Steigern Sie den Umsatz Ihres Unternehmens mit Pipedrive CRM

Sind Sie auf der Suche nach einem All-in-One-CRM zur Verwaltung von Vertrieb, E-Mail-Marketing, Projekten, Angeboten und Personalwesen? Dann sollten Sie sich Pipedrive ansehen.

Das Vertriebs- und Marketing-Ökosystem ist schnelllebig und wettbewerbsintensiv. Mit einfachen Business-Tools wie Excel und E-Mail können Sie vielleicht ein paar hundert Kunden und Benutzer verwalten. Wenn Sie wachsen wollen, brauchen Sie Automatisierung, Sicherheit und Komfort.

Hier kommt Pipedrive!

Wir sehen uns das Vertriebs-CRM von Pipedrive von innen an und stellen es kurz und bündig vor, um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, ob es das richtige Vertriebs-CRM für Sie ist.

Warum brauchen Unternehmen ein CRM für den Vertrieb?

Ein kundenorientiertes Unternehmen muss ein Vertriebs- und Marketing-CRM einsetzen, um seine Leads, Mitarbeiter und sein Budget optimal zu nutzen.

Mit einem CRM für den Vertrieb können Sie eine Pipeline von Aufgaben erstellen, die das Vertriebs- und Marketingteam ausführen wird. Sie und Ihre Führungskräfte müssen einen narrensicheren Arbeitsablauf für Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Upselling, Lead-Building usw. erstellen, damit sich die Teams auf die Interaktion mit dem Kunden konzentrieren können.

Ein Vertriebs-CRM, wie das von Pipedrive, automatisiert jede Aufgabe. Auch hier muss das Frontline- und Außendienstteam keine Zeit mit der Verwaltung von Dokumenten, Broschüren, E-Mails, Angeboten usw. verschwenden. Sie können einen oder zwei Mitarbeiter damit beauftragen, diese vom Backend aus zu bearbeiten, und die Außendienstmitarbeiter greifen direkt vom Vertriebs-CRM aus auf die Geschäftsunterlagen zu.

Die wichtigste Funktion eines CRM-Systems für den Vertrieb ist die Mobilfreundlichkeit. Sie und Ihre Teammitglieder können solche CRMs auf einem Tablet, Smartphone, Chromebook, Macbook, Windows-Laptop und so weiter nutzen. Es gibt keinerlei Einschränkungen in Bezug auf Geräte und Netzwerke, da die App cloudbasiert ist.

Was ist das Pipedrive CRM?

Pipedrive ist eine Cloud-CRM-Software für fortschrittliche und schnell arbeitende Vertriebs- und Marketingteams.

Es ist ein Vertriebs-CRM – oder eine Vertriebsplattform – und arbeitet als zentraler Vertriebsknotenpunkt. Sie wurde entwickelt, um Vertriebsmitarbeitern die Möglichkeit zu geben, zu kommunizieren, Geschäfte abzuschließen, zusammenzuarbeiten, Vertriebsprozesse zu optimieren und Verkaufszahlen zu prognostizieren.

Und das ist noch nicht das Ende der Funktionen. Pipedrive – eine Cloud-Vertriebsplattform – eignet sich hervorragend zur Verbesserung der Customer Journey und der Kundenerfahrung.

Außerdem hilft es Ihrem Unternehmen, neue Geschäfte zu generieren und die Gemeinkosten für die Verwaltung mehrerer Vertriebs- und Marketingteams zu senken. Testen Sie Pipedrive kostenlos und erfahren Sie, wie ein Online-Vertriebs-CRM Ihre Vertriebs-, Marketing-, Projekt- und HR-Recruiting-Pipelines verändern kann.

Vorteile von Pipedrive CRM

Der Hauptvorteil von Pipedrive ist die Verbesserung der Art und Weise, wie Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen verkaufen und vermarkten. Anstelle von komplizierten und fehleranfälligen Tabellenkalkulationen verlagern Sie Ihre Vertriebs- und Marketing-Pipelines zum visuellen Projektmanagement in Pipedrive.

Außerdem finden Sie alle geschäftlichen E-Mails im Pipedrive CRM-Tool, so dass Sie bei konzentrierter Arbeit nicht zwischen geschäftlichen Apps wechseln müssen.

Und schließlich können Sie von zentraler Stelle aus steuern, wer zu welchen Geschäftszwecken Zugriff auf welche Geschäftsdaten hat. Mit Pipedrive reduzieren Sie die Zeit, die Sie in die Verwaltung von Teams und Abteilungen investieren. So können Sie sich auf die Entwicklung von Strategien für das Unternehmenswachstum konzentrieren und bei öffentlichen Veranstaltungen auftreten, um Ihre Marke zu bewerben.

Einige weitere bemerkenswerte Vorteile von Pipedrive sind:

• Es ist eine visuelle CRM-Plattform ohne Code. Die Arbeit mit diesem Tool ist mühelos.
• Es bietet alle Softwaremodule, die Sie in einem Unternehmen benötigen. Zum Beispiel Pipeline-Management, Kanban-Boards, Projekte, E-Mail-Marketing, Geschäfts-E-Mails, Analysen, Berichte und mehr.
• Intuitive und leicht verständliche UI-Komponenten und Terminologie.
• Unbegrenzte Arten von benutzerdefinierten Feldern, damit die Software in jeder Branche nützlich ist.
• Eine Benutzeroberfläche, auf die Sie sich leicht verlassen können, da sie Drag-and-Drop-Aktionen unterstützt.
• Mit der Funktion Smart Docs können Sie professionelle und ansprechende Produktkataloge, Produktspezifikationen, Angebote, Arbeitsaufträge, den Arbeitsumfang usw. für Ihr Unternehmen erstellen.
• Es automatisiert fast alle Phasen einer Vertriebs- und Marketing-Pipeline. So macht Ihr Vertriebs- und Marketingteam weniger Fehler bei der Umwandlung eines Leads in einen Kunden.

Pipedrive CRM-Funktionen

Das Cloud-Vertriebs-CRM von Pipedrive verfügt über einige wirklich nützliche Funktionen, die jedes Unternehmen braucht, und das sind:

#1. Leads Posteingang

Dies ist der Ort, an dem Ihr Vertriebs- und Marketingteam Leads verwalten wird. Wenn Sie Leads von externen Agenturen und Unternehmen beziehen, können Sie die Funktion Bestehende Leads hinzufügen verwenden, um Excel-Dateien, CSV-Dateien usw. hochzuladen.

Alternativ können Sie auch das Leadbooster Add-on verwenden, um Leads direkt von Ihrer Website zu sammeln. Es erstellt einen automatischen Chatbot, mit dem Sie Leads erfassen können. Wenn der Lead während des Chats eine Kaufabsicht bekundet, können Sie den Chatbot übernehmen und personalisierte Dienstleistungen anbieten.

#2. Deals

Dieses Fenster ist für alle offenen, anhängigen und in der Pipeline befindlichen Geschäfte gedacht. Sie können Kunden, Interessenten und Leads in Abschnitte wie Qualifiziert, Kontakt hergestellt, Demo geplant, Vorschlag gemacht, Verhandlungen begonnen usw. einteilen.

#3. Projekte

Wenn Sie planen, interne oder externe Projekte im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen zu starten, können Sie das Pipedrive Projektmanagement-Tool verwenden.

Sie können die Projektaufgaben und Unteraufgaben in Kanban-Tafeln oder -Listen organisieren. Die Kanban-Tafel besteht in der Regel aus fünf Tafeln. Diese sind Kick-off, Planung, Implementierung, Überprüfung und Abschluss. Sie können diese Felder jedoch anpassen, indem Sie die Anzahl der Karten erhöhen oder verringern.

#4. Kampagnen

Das Kampagnen-Modul ist ein umfassendes E-Mail-Marketing-Tool. Wenn Sie zu Pipedrive wechseln, müssen Sie nicht mehr für zusätzliche E-Mail-Marketing-Software bezahlen.

Die Funktionen des E-Mail-Marketingmoduls sind wie folgt:

• Anpassbare und professionelle E-Mail-Vorlagen
• Bewährte E-Mail-Vorlagen
• Personalisierte E-Mail-Kampagnen
• Analyse der E-Mail-Kampagnen in Echtzeit

#5. Pipedrive Mail

Mit diesem E-Mail-Modul können Sie geschäftliche E-Mails direkt im Pipedrive Sales CRM senden und empfangen. Anschließend können Sie die E-Mail mit automatisierten Workflows verknüpfen, um eingehende Kundenanfragen in Leads zu verwandeln und diese zur sofortigen Weiterbearbeitung an einen Vertriebsmitarbeiter weiterzuleiten.

Sie können auch Ihre bestehenden E-Mails mit der Smart Email BCC-Funktion von Pipedrive Mail nebeneinander verwenden. Fügen Sie einfach Ihre Pipedrive E-Mail in das BCC-Feld ein, wenn Sie Geschäftskontakte und Kunden anschreiben. Diese E-Mail und alle zukünftigen Antworten werden automatisch in Leads, Deals oder Projekten angezeigt, je nachdem, wie Sie den automatischen Workflow konfiguriert haben.

#6. Aktivitäten

Aktivitäten zeigen eine ganzheitliche Übersicht über die Aktivitäten jedes Teammitglieds. Sie können hier auch zukünftige Aufgaben planen und den Fortschritt in einer tabellarischen Ansicht überwachen.

#7. Geschäftskontakte

Das Modul Kontakte hat drei Unterfunktionen: Personen, Organisationen und die Zeitleiste der Kontakte.

Im Kontaktbuch Personen können Sie alle geschäftlichen und beruflichen Kontakte speichern. In den Kontaktbüchern der Organisationen können Sie dann die Daten Ihrer Mitarbeiter, Lieferanten und externen Mitarbeiter speichern.

Die Kontakt-Timeline ist eine neue Ergänzung von Pipedrive. Sie zeigt eine ausführliche Ansicht der Kontakte und der Beziehungen Ihrer Organisation zu ihnen in Zeitleisten an.

In der Zeitleiste können Symbole angezeigt werden, die Aktionen wie Angebote, Erstkontakt, gesendete E-Mails, versendete Broschüren, abgeschlossene Geschäfte, Mittagspause usw. darstellen.

#8. Einblicke und Berichte

Dieser Bereich enthält die Unterfunktionen wie Dashboard, Ziele und Berichte. Sie können professionelle Dashboards wie Umsatzprognose, Geschäftsumwandlung, gewonnene Geschäfte im Laufe der Zeit usw. erstellen, um den Zustand Ihres Unternehmens zu überwachen.

Mit der Funktion Berichte können Sie geschäftsrelevante Berichte erstellen, wie z.B. Leads, die von Benutzern erstellt wurden, Leads, die nach Quellen konvertiert wurden, Geschäftsabschlüsse, Geschäftsfortschritt und vieles mehr.

#9. Business-App-Integrationen

Mit den Pipedrive Integrationen können Sie andere Business-Apps verknüpfen, die Sie für bestimmte technische Anforderungen verwenden müssen. Über den Pipedrive Marketplace können Sie zum Beispiel die folgenden Drittanbieter-Apps hinzufügen:

• Google Meet
• Microsoft Teams
• Dealbot für Slack
• Zoom Meetings
• HubSpot
• Smart Docs
• monday.com
• Trello

Und es gibt noch viele mehr!

Wie sich Pipedrive CRM von anderen unterscheidet

Pipedrive unterscheidet sich in folgenden Punkten von herkömmlichen CRMs und sogar von anderen Cloud-Vertriebs-CRM-Konkurrenten:

Wächst mit Ihrem Unternehmen

Das Pipedrive CRM wächst mit Ihrem Unternehmen. Wenn Sie jetzt ein kleines, mittleres oder Startup-Unternehmen sind und in Zukunft expandieren, müssen Sie nicht auf ein anderes Cloud-CRM umsteigen. Pipedrive bietet alle Funktionen, die Sie benötigen, sowie Cloud-Verarbeitungsfunktionen, um Tausende von Benutzern zu verwalten.

Einfachheit

Pipedrive hat praktisch keine Lernkurve. Ein Mitarbeiter kann sich das Tool selbst aneignen, ohne an Schulungen teilnehmen zu müssen, die die produktive Arbeitszeit verringern.

Alle Elemente der Benutzeroberfläche (UI) sind genau so, wie der Name schon sagt. Im Gegensatz zu anderen CRMs, die einen komplizierten Geschäftsjargon verwenden, für den die Mitarbeiter bis zu einem Jahr brauchen, um ihn zu verstehen.

Außerdem ist alles visuell und enthält keinen Code. Daher können alle Mitarbeiter das CRM sicher und ohne größere Fehler nutzen.

Software-Unterstützung

Das Entwicklungs- und Sicherheitsteam von Pipedrive arbeitet rund um die Uhr daran, die Cloud-App ohne Sicherheitslücken am Laufen zu halten.

Außerdem unterhält Pipedrive ein großes Expertenteam für das Cloud Sales CRM-Tool. Wenn Sie oder Ihre Mitarbeiter Hilfe benötigen, können Sie sich an das Team wenden. Das Team ist per Chat 24/7 für die Sprachen Englisch und Portugiesisch erreichbar. Für andere Sprachen und Regionen besuchen Sie bitte die Seite Support kontaktieren.

Letzte Worte

Die Verwendung eines cloudbasierten CRM, wie Pipedrive sales CRM, kann sich sehr positiv auf Ihr Unternehmen und sein Ergebnis auswirken.

Pipedrive zentralisiert und automatisiert sich wiederholende Aufgaben, so dass sich Ihr Team auf geschäftskritische Dinge wie die unten genannten konzentrieren kann:

• Mehr Zeit für Kundengespräche und Überzeugungsarbeit aufwenden
• Lösen von Benutzeranfragen
• Leads ansprechen
• Intern und extern zusammenarbeiten

Pipedrive, ein Cloud-Vertriebs- und CRM-Marketing, treibt die Geschäftsdynamik und das Umsatzwachstum voran, indem es Geschäftsdaten sicher für diejenigen verfügbar macht, die sie brauchen, wenn sie sie brauchen.

Sie können auch einige der besten Cloud-CRM-Lösungen für wachsende Unternehmen erkunden.