Start Stop Continue Retrospektive erklärt [Mit Vorlagenressourcen]

Start Stop Continue ist die grundlegende retrospektive Analyse, die Sie in Feedback- und Agile Sprint-Meetings anwenden können.

Im Geschäftsleben geht es nicht nur um kurzfristige Gewinne. Es geht auch darum, langfristige Pläne zu entwickeln, die zum Aufbau eines nachhaltigen und kontinuierlich wachsenden Unternehmens beitragen.

Damit Unternehmer, Manager und Führungskräfte langfristige Strategien entwickeln können, erforschen Betriebswirtschaftsexperten immer wieder betriebswirtschaftliche Theorien, die Produktivität und Rentabilität fördern.

Start Stop Continue ist eine Theorie, die Ihnen hilft, Feedback zu sammeln, Feedback umzusetzen, zukünftige Agile Sprints zu verbessern und vieles mehr.

Lesen Sie weiter, um Start Stop Continue als retrospektive Moderation von innen heraus zu lernen. Am Ende werden Sie sicher sein, dass Sie diese Technik zur Überprüfung von Teams oder Geschäftsprozessen in realen Situationen anwenden können.

Einführung

Start Stop Continue ist eine Technik zur rückblickenden Überprüfung, die aus der agilen Softwareentwicklung stammt. In Agile Sprints kommt das Team zu einem Treffen zusammen, um zu verstehen, welcher Teil des Prozesses fortgesetzt werden sollte, welcher Schritt gestoppt werden sollte und welchen neuen Prozess das Team übernehmen sollte.

Solche retrospektiven Meetings brachten Software- und Produktentwicklungsunternehmen phänomenale Erfolge und Verbesserungen der agilen Prozesse. Dann haben auch andere Unternehmen begonnen, diese Technik als Feedback- und Überprüfungsmethode einzusetzen.

Die Rückblicktechnik kann auf persönlicher Ebene sehr einfach und für Produktivitätssteigerungen auf Unternehmensebene sehr komplex sein. Darüber hinaus ist sie eines der beliebtesten Instrumente zur Sammlung von demokratischem Feedback, Vorschlägen, impulsiven Ideen usw.

Die Theorie hinter der Start Stop Continue-Technik

Der agile Softwareentwicklungsprozess war früher so schnell, dass die Teammitglieder ständig an neuen Sprints arbeiteten und Minimum Viable Products (MVPs) lieferten.

Die Agile-Experten dachten jedoch daran, zwischen zwei Sprints eine Pause einzuführen, um über die vergangenen Prozesse nachzudenken und den nächsten Sprint zu verbessern. Daraus entstand der retrospektive Review-Prozess von Start Stop Continue.

Später begannen Unternehmensverwalter, diese Überprüfungstechnik auch in anderen ähnlichen Situationen einzusetzen, in denen der Geschäftsprozess von den Ideen profitieren kann, die die Projektmitglieder aus ihren früheren Erfahrungen mitbringen.

Elemente

Eine Start Stop Continue-Tafel kann viele Elemente enthalten, z.B. den Titel der Sitzung, das Datum, die Teilnehmer, den Projektnamen, die Tagesordnung usw. Die folgenden Spalten sind jedoch unverzichtbar und müssen unbedingt enthalten sein:

Start

Start ist die Liste der Ideen, Rückmeldungen usw., die neu für den Geschäftsprozess oder das agile Projekt sind. Sie sollten diese Notiz in der Matrix erwähnen, damit die Teammitglieder nicht verwirrt werden.

Die Ideen, Vorschläge, Aktionen usw. in der Spalte Start sollten sich auf die folgenden Punkte konzentrieren:

• Verbessern eines alten Prozesses
• Neue Geschäftsabläufe und Prozesse gestalten
• Minimierung der Verschwendung von Ressourcen und Budgets
• Das Endprodukt oder die Dienstleistung besser machen als die letzte Iteration
• Verbesserung der Zusammenarbeit im Team

Stoppen

Diese Liste hilft dabei, unproduktive und verlustbringende Praktiken, die das Team oder das Unternehmen verwendet hat, auszumerzen. Wenn Sie einige ineffektive Schritte aus Ihren Geschäftsabläufen entfernen, können sich die Mitarbeiter auf die in der Liste Start genannten Aktionen konzentrieren.

Wenn Sie eine Aktionsliste für die Stop-Spalte erstellen, sollten Sie Folgendes beachten:

• Unterlassen Sie Aktionen, die mehr Zeit und Geld erfordern und wenig Belohnungen bieten
• Das Team von den Kernaufgaben ablenken
• Aufgaben sind ineffizient
• Sich negativ auf das Team und das Geschäft auswirken
• Sie gehören nicht zu den Kernkompetenzen Ihres Unternehmens

Fortsetzen

Die Liste Fortsetzen sollte die Aufgaben und Ideen enthalten, die in den vergangenen Iterationen oder Projekten gut gelaufen sind. Sie oder Ihre Teammitglieder können sich auf ihre Arbeitsabläufe konzentrieren, um gut funktionierende Aufgaben zu entdecken und diese in der Spalte Fortsetzen zu notieren.

Wann einsetzen?

Sie können diese Technik bei allen retrospektiven Sprint- oder Projektbesprechungen anwenden. Hier sind jedoch die in der Branche bewährten Phasen, in denen Sie diese Feedback- oder Prozessüberprüfungsmethode benötigen:

• Sie haben ein Produkt entwickelt, es vermarktet und möchten es weiter verbessern
• Sie haben mit einem neuen Unternehmen fusioniert
• Sie haben eine neue Geschäftseinheit gegründet
• Ein neuer Manager ist zum Team gestoßen
• Feedback von Kunden und Verbrauchern einholen
• Das Unternehmen befindet sich an einem kritischen Scheideweg
• Sie sind auf einen neuen Prozess umgestiegen und möchten dessen Effizienz bewerten
• Bewertung der Mitarbeiterleistung
• Analysieren Sie Produkt-/Dienstleistungs-/Marketing-/Verkaufsstrategien

Vorteile

Der Hauptnutzen, den Sie erwarten können, ist die Aufdeckung von Verbesserungspotenzialen. Andere bemerkenswerte Vorteile sind:

• Schafft eine vertrauensvolle Beziehung zwischen dem Team und dem Teamleiter
• Verbessert die Praktiken der Zusammenarbeit
• Ermutigt jeden, eigene Ideen einzubringen
• Hilft bei der Erkundung von Zielen, auf die sich das gesamte Team oder Unternehmen einigen kann
• Hilft den Mitarbeitern, ihre Leistung zu verbessern
• Fördert Verhaltens- und soziale Veränderungen innerhalb des Teams
• Verbessert die Belegschaft kollektiv und individuell
• Stimmt das Team auf die vorrangigen Aufgaben des Projekts ab

Beispiele aus der Praxis

Teamleistung

Die Start Stop Continue-Matrix für ein Team kann die folgenden Aktivitäten umfassen:

Start

• Beginn der Verwendung von Stundenzetteln und Website-Blockern für die Produktivität
• Teammitglieder markieren die Anwesenheit über Online-Anwesenheits-Tracker

Stop

• Fruchtlose und sich immer weiter ausdehnende Debatten über Teambesprechungen
• Beenden Sie virtuelle Besprechungen, ohne ein Sitzungsprotokoll zu erstellen

Weiter

• Regelmäßige Teambesprechungen, um die Prioritäten für den Tag festzulegen
• Verwendung von WordPress-Debugging-Tools für spezifische Probleme mit der Inhaltsverwaltung

Geschäftsumstellung

Nehmen wir an, Sie haben Ihr Unternehmen in die Cloud verlagert. Außerdem erlauben Sie einigen Mitarbeitern WFH. Nach ein paar Monaten müssen Sie Daten wie die folgende Matrix sammeln:

Start

• Benötigen Sie einen neuen Arbeitsbereich für die Fernarbeit?
• Sollten Sie eine Zeiterfassungssoftware einsetzen?

Stoppen Sie

• Verwenden Sie keine Papiere mehr für Verträge und Vereinbarungen
• Beschaffen Sie keine neue IT-Hardware mehr

Setzen Sie fort

• Nutzen Sie Geschäftsanwendungen in der Cloud
• Videokonferenzen für Teambesprechungen, Kundenbesprechungen usw.

Vertrieb und Marketing

Rückblicke können hilfreich sein für digitales Marketing, Online-Werbekampagnen, Marketingmaßnahmen im Außendienst, die Förderung des Direktvertriebs und vieles mehr. Hier finden Sie einige Beispielaktionen und eine entsprechende Start-Stop-Weiter-Matrix, die Sie verwenden können:

Start

• Versenden von Newslettern und Marketing-E-Mails an potenzielle Kunden und Interessenten
• Einholen von Kundenrezensionen zu Produkten/Dienstleistungen
• Präsentieren Sie Kundenreferenzen auf Websites und Landing Pages

Stoppen

• Veröffentlichen von Bild- oder Textinhalten auf mehreren sozialen Kanälen
• Komplexe und umstrittene soziale Themen für virales Marketing abdecken
• Ausführliche Zeitungen für die Datenerhebung im Bereich Marketing verwenden

Weiter

• SEO-optimierte Blog- und Wissensdatenbank-Inhalte
• Rückgriff auf Influencer Marketing für die Produktwerbung
• Unterstützung von Kunden über Twitter-Tweets und Direktnachrichten (DMs)

Sprint-Retrospektive

Nach jedem Sprint veranstaltet der Leiter des agilen Teams eine Teamsitzung, um herauszufinden, was funktioniert, was nicht funktioniert und was neu eingeführt werden sollte. Die Aktionen könnten beispielsweise wie folgt aussehen:

Starten Sie

• Verwenden Sie Google Collab für schnellere Python-Codierung
• Verwenden Sie Tools zur Code-Vervollständigung für KI-vorgeschlagenen Code

Stoppen Sie

• Arbeitsweisen erraten
• In Silos arbeiten

Weiter

• Gemeinsame Online-Codierung
• Entwerfen von Wireframes (UI/UX) auf Figma

Ressourcen

Miro

Ihre Reise auf der Suche nach den besten Start Stop Continue-Vorlagen sollte mit Miro beginnen. Die Vorlage ist unkompliziert, leicht verständlich und über einen kostenlosen Miro-Abonnementplan zugänglich.

Nun zur Analyse der Vorlage: Sie besteht aus drei Spaltenüberschriften: Start (Grün), Stopp (Rot) und Weiter (Schwarz). Unterhalb dieser Spaltenüberschriften befinden sich einfarbige Spalten, die der Farbe des Textes der Überschrift entsprechen. So wird es einfacher, die Überschrift mit der Liste in Verbindung zu bringen.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, bietet diese Miro-Vorlage außerdem drei Online-Klebezettel in jeder Spalte. Ideen, Vorschläge, Feedback, Elemente des agilen Prozesses usw. werden in der Retrospektive auf diesen Haftnotizen festgehalten.

Sie können weitere hinzufügen, indem Sie die Haftnotizen einfach kopieren und einfügen. Sie können den Link zu diesem Arbeitsbereich auch mit Ihren Teammitgliedern teilen, um gemeinsam Brainstorming zu agilen Retrospektiven zu betreiben.

MURAL

Wenn Sie auf der Suche nach einer professionelleren und komplexeren Vorlage sind, können Sie eine Vorlage von Mural ausprobieren. Dieses Start Stop Continue-Format eignet sich perfekt für Stakeholder-Meetings, professionelle Präsentationen, zum Drucken usw.

Es verfügt über mehrere visuelle Elemente wie eine Seitenleiste für zusätzliche Texte, einen Titel, einen Themenbereich, Start Stop Continue-Listensymbole und Haftnotizen.

Unten befindet sich ein Fußbereich mit Text- und Bildplatzhaltern, in denen Sie das Markenlogo, Marken-Assets, Teambilder, Details zur nächsten Iteration und mehr einfügen können.

Alle Textinhalte, die Sie und Ihr Team zu dieser Vorlage hinzufügen, werden in der Spalte Gliederung auf der rechten Seite als Gliederung angezeigt. Die Vorlage ist also sehr nützlich für inhaltsorientierte Teams wie Blogger, Website-Entwickler, Digital Marketer usw.

Mural ermöglicht es Ihnen, Ihre Zeichenfläche zu präsentieren oder mit Ihren Mitarbeitern zu teilen, so dass Sie diese Vorlage vor einem großen Publikum in einem entfernten Büro, an WFH-Standorten, an Co-Working-Sites usw. präsentieren können.

Smartsheet

Smartsheet bietet bei weitem die beste Sammlung von Start Stop Continue-Vorlagen. Von agilen Teams bis hin zu herkömmlichen Unternehmensabteilungen kann jeder von diesen Smartsheet-Vorlagen profitieren.

Außerdem müssen Sie sich nicht für ein kostenpflichtiges oder kostenloses Konto bei Smartsheet anmelden, um diese Beispieldokumente zu verwenden. Sie können sie zur späteren Verwendung herunterladen.

Diese Formate sind jedoch in Dateien wie Microsoft Word, Google Docs, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint und Adobe PDF verfügbar. Daher müssen Sie diese Dateien in Whiteboard-Apps von Drittanbietern importieren, um an Retrospektiv-Meetings teilnehmen zu können, mit Ausnahme der Google Docs-Datei.

Smartsheet hat die Vorlagen nach Titel, Thema, Name, Verwendung und einer Vorschau der eigentlichen Datei geordnet. So können Sie sich vor dem Download über die Funktionen der Vorlage informieren. Die Start Stop Continue Team Feedback-Vorlage bietet zum Beispiel Folgendes:

• Eine Tabelle mit allgemeinen Informationen wie Feedbackziel, Datum und Name des Vorgesetzten
• Eine Spalte auf der linken Seite, in der die Namen der Teammitglieder aufgeführt sind
• Getrennte Spalten zur Erfassung von Daten für die Punkte Keep (Continue), Start und Stop
• Eine zusätzliche Spalte Change (Ändern), um erforderliche Änderungen zu dokumentieren

Sobald Sie das Dokument fertiggestellt haben, können Sie es in Ihre Smartsheet-Projekttafeln importieren.

Lucidspark

Wenn Sie bereits das virtuelle Whiteboard von Lucidspark für die Zusammenarbeit verwenden, können Sie diese Vorlage in Bewertungs-, Überprüfungs- und Agile Sprint-Meetings importieren.

Dieses Format zum Sammeln und Aggregieren von Feedback ist ein Premium-Asset der Lucid-App-Umgebung. Sie müssen also ein kostenpflichtiges Abonnement haben, um auf dieses professionelle Design zugreifen zu können.

Die Vorlage enthält mehrere Textplatzhalter, mit denen Sie die Besprechung gemäß den Dokumentationsrichtlinien des Unternehmens aufzeichnen können. Sie können beispielsweise den Titel des Dokuments, den Firmennamen, das Datum und den Monat, den Namen des Teams und das Kurzdatum eintragen.

Außerdem gibt es separate farbige Spalten für die Datenerfassung der Listenelemente Start, Stop und Continue. Die Standardvorlage enthält drei farbige Haftnotizen für jede Spalte. Sie können bei Bedarf weitere hinzufügen.

Die Vorlage unterstützt die gemeinsame Nutzung von Whiteboard-Bildschirmen und die Zusammenarbeit in Echtzeit über gemeinsam nutzbare Links in der Lucid-App. Außerdem können Sie das Dokument als PDF-, Bild- usw. Datei herunterladen, um es zu drucken, per E-Mail zu versenden, physisch weiterzugeben und vieles mehr.

Neatro

Neatro hilft Ihren Agile- und Digital Business-Teams, effizienter und produktiver zu werden, indem es eine schlanke und unkomplizierte Start Stop Continue-Vorlage bietet.

Die Vorlage besteht aus verschiedenen farbigen Tags, Symbolen, Kartenstatus und Kommentarfeldern für effektive retrospektive Meetings nach Abschluss eines Sprints und dem Beginn des nächsten Sprints.

Nachdem Sie sich für die App angemeldet und Start Stop Continue aus der Bibliothek von Neatro Retrospectives ausgewählt haben, werden Sie von der App aufgefordert, einen Besprechungstitel einzugeben, die Besprechung zu planen usw. Eine interessante Funktion dieser Vorlage ist ein Eisbrecherspiel mit 200 Fragen, die dem Team helfen, einzigartige Ideen zu entwickeln.

In der Retrospektivtafel können eingeladene Teammitglieder ihre Kommentare zu den Listenpunkten wie Start, Stop und Continue abgeben. Sie können auch einen Timer für Ihre Teammitglieder verwenden, um schneller Feedback zu erhalten.

Letzte Worte

Sie kennen jetzt die Definition, die Theorie und die Anwendungen der Start-Stop-Fortsetzen-Technik zur Moderation von Retrospektiven. Sie müssen in der Lage sein, diese Technik in Ihrem Team oder Projekt anzuwenden, wenn sich die Notwendigkeit ergibt.

Sie können diese Rückblick- und Feedbacktechnik an den in diesem Artikel erwähnten Beispielen aus der Praxis üben. Der Spielraum ist jedoch riesig, und Sie können kreativ werden, wenn es darum geht, berufliche und geschäftliche Umstände zu identifizieren, unter denen Sie Start Stop Continue erfolgreich anwenden und davon enorm profitieren können.

Um Ihnen weiterzuhelfen, finden Sie in diesem Artikel auch eine ultimative Liste von Cloud-basierten Whiteboard- und Flussdiagramm-Tools, mit denen Sie kostenlos gebrauchsfertige Start Stop Continue-Vorlagen erhalten.

Wenn Sie gerne mit Ihren agilen Teams und Prozessen experimentieren, sollten Sie auch die Scrumban-Methode für Agile- und DevOps-Manager lesen.