Die Software für Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, besteht aus digitalen Tools und Plattformen, die den Mitarbeitern helfen, ihre Aufgaben mit Leichtigkeit und Effizienz zu erledigen, während sie aus der Ferne arbeiten.
Die Software für Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, trägt dazu bei, die Konzentration und damit die Produktivität zu steigern. Dank der einfachen Zusammenarbeit und Integration können die Mitarbeiter starke Teambeziehungen aufbauen und gleichzeitig die Geschäftskosten senken.
Das Geekflare-Team hat die beste Software für Heimarbeiter für kleine und mittlere Unternehmen auf der Grundlage von Funktionen wie Produktivitätssteigerung, Integration, umfassendes CRM usw. zusammengestellt.
🖥️ Software für Fernbetreuung
TeamViewer
TeamViewer ist mit einer 256-Bit-AES-Verschlüsselung geschützt und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihren Desktop und Ihre mobilen Geräte von überall aus, sogar über eine 3G-Internetverbindung. Mit Hilfe der integrierten RMM-Lösung können Sie die verschiedenen Aspekte Ihrer zugelassenen Geräte im Auge behalten und wichtige Informationen sammeln.
Sie werden auch benachrichtigt, wenn etwas Kritisches passiert. Das Beste an diesem Tool ist die eingebaute Sicherheit. Es tut alles, um Ihre IT ordentlich, sauber und frei von jeglichen Gefahren zu halten.
Bitrix24
Bitrix24 ist eine KI-gestützte Unternehmenssoftware, die verschiedene Aspekte des Betriebs rationalisiert. Sie bietet robuste Funktionen, die die Produktivität und Effizienz in den Bereichen Vertrieb, Kundenmanagement, Aufgaben-/Projektmanagement und Kommunikation steigern.
In den Bereichen Vertrieb und Kundenmanagement hat Bitrix24 weltweit die meisten Nutzer aller CRM-Lösungen. Von der Lead-Pflege über die Konvertierung bis hin zur Akquisition rationalisiert es den gesamten Vertriebsprozess. Es bietet umfangreiche CRM-Analysefunktionen, die eine fundierte Entscheidungsfindung in vielen Abteilungen, einschließlich Kundensupport, Marketing und Vertrieb, ermöglichen.
Bitrix24 bietet eine breite Palette von CRM-Marketing-Tools, wie z.B. soziale Medien, Telefon, E-Mail, SMS und Landing Pages, um effizient mit Kunden über die von ihnen gewählten Kanäle in Kontakt zu treten. Es bietet ein umfangreiches Toolkit für die Aufgaben- und Projektverwaltung, das vollständig in eine einzige Plattform integriert ist. Zu diesen Tools gehören Gantt-Diagramme, Kanban-Boards und Scrum-Techniken. Außerdem verfügt es über einen persönlichen KI-Assistenten, der die Benutzer bei der Erstellung von Aufgaben und der Planung von Projekten unterstützt und so die Verwaltung von Arbeitsabläufen und die Effizienz verbessert.
Bitrix24 ist ein unverzichtbares Tool für die Kommunikation, da es eine funktionsreiche Chat-Oberfläche mit integrierten Videoanrufen, Dateiaustausch, Antworten und GIFs bietet. Durch die Integration von Chat, Online-Meetings, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration, Workflow-Automatisierung und Dokumentenzusammenarbeit in einer einzigen Plattform fördert diese integrierte Kommunikationslösung die effektive Zusammenarbeit. Bitrix24 zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, die Produktivität zu steigern, die Zusammenarbeit zu erleichtern und die Unternehmensprozesse zu vereinfachen – dank seines umfangreichen Funktionsumfangs und seiner KI-gestützten Fähigkeiten.
Bitrix24 Funktionen
- Ermöglicht es Ihnen, über den Bitrix24 Messenger GIFs zu versenden, Dateien sofort zu teilen, Reaktionen zu schreiben, Informationen zu übermitteln und vieles mehr.
- Aktivieren Sie ein Live-Chat-Widget auf Ihrer Website, um mit Besuchern zu interagieren und sofortigen Kundenservice anzubieten.
- Bietet Zugang zu kostenlosen Online-Meetings in hervorragender Audio-/Videoqualität mit verschlüsselter Datenübertragung.
- Hilft bei der Erstellung von beeindruckenden Websites und Landing-CMS-Seiten mit einem benutzerfreundlichen Website-Builder.
Bitrix24 Vorteile ✅
- Fördert die Kreativität und setzt neue Ideen für CRM und Aufgabenmanagement frei, dank des KI-gesteuerten Chatbots – CoPilot.
- Ermöglicht es Ihnen, ein einziges Social Selling-Tool zu verwenden, um Kundenaktivitäten zu überwachen, auf Nachrichten zu antworten und Statistiken durch Integrationen zu sammeln.
- Ermöglicht den einfachen Zugriff auf Mitarbeiterdaten wie Kontaktinformationen, Aufgaben, Kalender usw. über ein zentralisiertes, durchsuchbares Mitarbeiterverzeichnis.
- Automatisiert jeden Geschäftsprozess (RPA) mit der Möglichkeit, ihn zu überwachen und zu beaufsichtigen und spart so auf einfache Weise Zeit.
Bitrix24 Nachteile ❌
- Erfordert einen gewissen Lernaufwand, so dass es für ein Startup schwierig wäre, sich zu registrieren und zu implementieren.
- Eingeschränkte Funktionalitäten in der mobilen App im Vergleich zur PC-Version.
- Bestimmte Integrationen von Drittanbieter-Tools sind nicht nahtlos.
Bitrix-Preise
Das kostenpflichtige Abonnement von Bitrix24 gibt es in 4 verschiedenen Modellen.
- Basic: Ab $61 pro Monat.
- Standard: Ab $124 pro Monat.
- Professionell: Ab $249 pro Monat.
- Enterprise: Ab $499 pro Monat.
SupRemo
Unter den besten kostenlosen Tools zur Fernsteuerung Ihres PCs finden wir SupRemo. Es kann unter Windows, macOS und Linux (über Wine), aber auch auf Smartphones und Tablets mit Android und iOS verwendet werden, ohne dass eine Installation oder Konfiguration erforderlich ist.
Damit ist die Software die beste Wahl für Benutzer, die keine technischen Kenntnisse haben und keine VPNs installieren oder ihr Netzwerk für den Fernzugriff konfigurieren können. In diesem Szenario ist SupRemo eine leistungsstarke, aber dennoch einfach zu bedienende Lösung für das Arbeiten zu Hause.
Wie funktioniert es?
Mit dieser App können Sie sich aus der Ferne mit Computern oder Servern verbinden, indem Sie einfach die ID und das Kennwort eingeben, die von der Programmoberfläche bereitgestellt werden. Wenn Sie die Software auf Ihrem Computer und auf dem, den Sie kontrollieren möchten, starten, müssen Sie nur die IDs und Passwörter aller Computer abrufen, um die Verbindung schnell und einfach zu starten.
In diesem Zusammenhang unterstützt SupRemo den unbeaufsichtigten Zugriff – was für die Arbeit zu Hause von entscheidender Bedeutung ist, da Sie damit Remote-Geräte steuern können, ohne physisch vor ihnen anwesend zu sein -, ein kostenloses unbegrenztes Adressbuch, Remote-Drucken, Auto-Update und verschiedene andere Funktionen für Profis und KMUs.
Ein wichtiger Aspekt, der hervorzuheben ist, ist die Sicherheit: SupRemo-Benutzer müssen nicht befürchten, dass Daten gestohlen werden oder sich jemand Zugang zu Ihrem Computer verschafft, da die Software über einen verschlüsselten Datenfluss mit dem Verbindungsprotokoll TLS 1.2 arbeitet.
Wenn Sie die Software für professionelle Zwecke oder für eine langfristige Nutzung benötigen, sind die Tarife sehr erschwinglich und skalierbar, basierend auf der maximalen Anzahl gleichzeitiger Verbindungen, die Sie benötigen. Außerdem kann eine Lizenz auf einer unbegrenzten Anzahl von PCs verwendet werden und kann auf vierteljährlicher oder jährlicher Basis erworben werden. So haben Sie maximale Flexibilität.
Um SupRemo kostenlos herunterzuladen und zu nutzen, müssen Sie keine E-Mail-Adressen oder Kreditkartennummern angeben. Besuchen Sie einfach die Website und laden Sie es herunter.
Zoho Assist
Mit Zoho Assist können Sie sich aus der Ferne mit den Desktops Ihrer Kunden verbinden. Es ist vollständig Cloud-basiert und für beide Seiten sicher. Sie können damit Kundensupport leisten und den IT-Helpdesk in die Lage versetzen, die Probleme Ihrer Kunden zu lösen.
Sie können nicht nur auf Computer, sondern auch auf mobile Geräte, Laptops und Server zugreifen. Es ist also buchstäblich alles in einem. Alles, was Sie brauchen, sind ein paar Sekunden, um mit der gemeinsamen Nutzung von Bildschirmen zu beginnen und verschiedene Aufgaben wie Verwaltung, Konfiguration und Fehlerbehebung durchzuführen.
💡 S chulungsplattform
Thinkific
Für die Erstellung und das Hosting von Schulungsmaterialien wie Videokursen und Anleitungen ist Thinkific eine großartige Plattform, die Sie nutzen können. Mit ihr können Sie eine vollwertige Mitgliedschaftsseite erstellen, um Ihre Kurse zu hosten und sogar die Gesamtergebnisse bis in die Tiefe zu analysieren.
Es ist im Grunde eine All-in-One-Plattform, die Ihnen hilft, Ihr Wissen zu nutzen und mit den Menschen da draußen zu teilen, die es brauchen. Ganz gleich, ob es sich um zehn Studenten oder 10 Millionen handelt, Sie können sicher sein, dass diese Plattform das alles bewältigen kann.
Teachable
Ähnlich wie bei Thinkific können Sie auch bei Teachable Ihre eigenen Online-Kurse erstellen und verkaufen. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Preise und die Daten Ihrer Studenten, was für jeden Kursleiter sehr wichtig ist.
Sobald Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre eigene Schule einzurichten und sie an die breite Masse zu vermarkten. Es ist in hohem Maße anpassbar, und Sie können Ihre Schule genau so gestalten, wie Sie es möchten.
Die interessanteste Funktion ist die Möglichkeit, Ihren Schülern ein virtuelles Klassenzimmer zu bieten. Insgesamt ist Teachable benutzerfreundlich und für alle Geräte gut optimiert. Sie können kostenlos loslegen.
LearnDash
LearnDash ist ein WordPress LMS (Learning Management System)-Plugin, mit dem Sie Online-Kurse verkaufen, Inhalte per Drip-Feed bereitstellen und Ihre Studenten mit Zertifikaten und Leistungen belohnen können. All dies können Sie direkt von Ihrer Website aus tun.
Außerdem können Sie mit Ihren Studenten interagieren, die Einschreibung kontrollieren und sogar bestimmte Lernende gruppieren, um bessere Fortschritte zu erzielen. Sie erhalten die volle Flexibilität, um die Kurse nach Ihren eigenen Vorstellungen zu gestalten und zu betreiben, sei es bei der Preisgestaltung oder beim Marketing.
LearnDash wird von einigen der größten Marken wie Digital Marketer, InfusionSoft und ProBlogger verwendet.
💬 Chat-Software mit Bot
Freshchat
Ein großartiger Kundensupport ist super wichtig, und Freshchat wird dem voll und ganz gerecht. Sie können mit Ihren Kunden im Web, auf dem Handy und sogar über soziale Messenger kommunizieren.
Außerdem können Sie die häufig gestellten Fragen mit Hilfe von Bots und KI automatisieren. Auch das Versenden von gezielten ausgehenden Nachrichten an die Nutzer ist mit Freshchat keine schwierige Aufgabe.
Ein weiterer interessanter Aspekt ist, dass Sie proaktive Kampagnen an Kunden senden können, die auf dem Nutzerverhalten, den Aktionen und anderen Indikatoren basieren. Auf diese Weise kann die KI buchstäblich vorhersagen, was der Nutzer möchte.
ChatBot
Mit ChatBot können Sie innerhalb weniger Minuten einen KI-Chatbot erstellen. So verwirrend das auch klingen mag, es sind buchstäblich keine technischen Kenntnisse erforderlich. Sie können sie für Ihre Websites, Facebook-Seiten und Messaging-Apps erstellen.
Wählen Sie aus vorgefertigten Vorlagen, ziehen Sie Elemente per Drag & Drop und verbinden Sie ChatBot mit Apps von Drittanbietern – alles dank der offenen API.
Chatfuel
Chatfuel ist speziell für den Facebook Messenger konzipiert und kann Ihnen helfen, Ihren Umsatz und Ihr Engagement zu steigern und gleichzeitig Ihre Kosten zu senken. Es eignet sich hervorragend, um rund um die Uhr mit Kunden in Kontakt zu treten und eine Reihe von Aufgaben zu automatisieren, die Sie sonst eine Menge Zeit kosten würden.
Sie können den Chatbot auch warme Leads mit einem Vertriebsmitarbeiter verbinden lassen, um die Konvertierung zu verbessern. Unternehmen wie Levi’s, Adidas, Just Eat und ABC News vertrauen auf Chatfuel, um ihre Chatbots zu erstellen und zu verwalten.
💁🏻 Helpdesk/Selbstbedienung
Freshdesk
Das Einzige, was so gut ist wie ein Live-Kundensupport, ist ein Selbstbedienungsportal, in dem Kunden Antworten auf alle ihre Probleme finden können. Und Freshdesk ist eine großartige Lösung, um genau das zu schaffen. In einem Selbstbedienungsportal können Kunden Wissensbasisartikel und Foren durchsuchen und Tools nutzen, um Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.
Einige der wichtigsten Funktionen von Freshdesk sind:
- Die Möglichkeit, einen Antwort-Bot hinzuzufügen, um den Prozess weiter zu vereinfachen
- Anhängen von Inhalten der Wissensdatenbank an verschiedene Kanäle, einschließlich Website, mobile App und Chat
- Übersetzen von Inhalten, damit Kunden Antworten in ihrer Sprache finden können
- Ändern und gestalten Sie die Wissensdatenbank nach Ihren Wünschen
- Nutzen Sie frühere Diskussionen, um neuen Kunden bei der Suche nach Antworten zu helfen
All dies trägt dazu bei, die Last von den Schultern Ihres Support-Teams zu nehmen. Sie können mit der kostenlosen 21-Tage-Testversion loslegen.
HappyFox
Eine weitere beeindruckende Selbstbedienungslösung, HappyFox, kann Ihnen dabei helfen, Ihren 24/7-Kundensupport vollständig von Kunden betreiben zu lassen. Das klingt seltsam, aber so ist es tatsächlich. Sie können Support-Tickets verfolgen, die Wissensdatenbank durchsuchen und sogar in Community-Foren interagieren.
Das ist ideal, um Ihren Kunden indirekt den Weg zu ihren Antworten zu zeigen, anstatt sie direkt zu beantworten.
HappyFox hat dieser ganzen Sache mit dem “Selbstbedienungsportal” eine interessante Wendung gegeben: Kunden können nun anderen Kunden helfen. Stellen Sie sich nur einmal vor, wie praktikabel das für Ihr Support-Team ist.
📁 Speicherlaufwerk
Google Drive
Die gemeinsame Nutzung von Dateien und die Zusammenarbeit ist mit Google Drive viel einfacher. Es ist sicher, und Sie können jede Art von Dateien speichern und mit Ihrem Team teilen. Außerdem reicht ein einziges Konto aus, um Daten über mehrere Geräte hinweg zu synchronisieren.
Dank der Business- und Enterprise-Editionen können Sie flexible Speicheroptionen ohne Unterbrechung nutzen. Ganz zu schweigen davon, dass Sie Ihre Teamdateien jetzt in einem gemeinsamen Bereich organisieren können, um den Zugriff zu erleichtern.
Mit der Basisversion erhalten Sie 30 GB Speicherplatz. Sie können jedoch jederzeit ein Upgrade durchführen, falls Sie diesen Speicherplatz überschreiten.
Dropbox for Teams
Dropbox, eine weitere sehr beliebte Option für die Speicherung und Zusammenarbeit, hilft Ihnen, die Arbeit Ihres Teams an einem einzigen Ort zu speichern und über verschiedene Geräte hinweg zu synchronisieren.
Darüber hinaus können Sie Ideen sammeln, Zeitpläne für Projekte erstellen und Aufgaben zuweisen. Da Kommunikation bei der Zusammenarbeit unerlässlich ist, können Sie auch Feedback/Kommentare von Mitgliedern zulassen.
Dieses Tool ist hervorragend geeignet, um Projekte zu koordinieren und den Fluss zwischen den Mitgliedern aufrechtzuerhalten.
Box
Auch wenn die beiden oben genannten Speicheroptionen großartig sind, sollten Sie sich auch Box ansehen, denn es verfügt über zahlreiche Funktionen. Die Funktion, die mich am meisten beeindruckt hat, ist die Möglichkeit, Daten lokal zu speichern.
Das bedeutet, dass Box die Anforderungen an den Wohnsitz in verschiedenen Ländern erfüllt, um länderspezifische Daten zu schützen. So können Sie selbst entscheiden, wo Sie Ihre Dateien speichern möchten, und genießen starken Schutz und Privatsphäre, unabhängig davon, in welcher Region sich Ihre Daten befinden.
Außerdem können Sie es in über 1.400 Drittanbieter-Apps integrieren. Es gibt noch viele weitere Möglichkeiten, die Sie sicher begeistern werden. ❤
👨💻 Team Chat und Zusammenarbeit
ClickUp
Mit ClickUp können Sie Dokumente, Aufgaben, E-Mails und Ereignisse von einem Ort aus verwalten. Es ist ein unglaubliches Tool, das Produktivität, Zusammenarbeit und Bequemlichkeit miteinander verbindet, was es wirklich zur Zukunft der Arbeit macht.
Sie bietet viele Anpassungsmöglichkeiten, mit denen Sie die App nach Ihren Wünschen gestalten können. Sie können zum Beispiel die Layouts ändern, Elemente neu anordnen, Farben ändern und Ihre eigene Ansicht erstellen.
Wenn Sie von anderen ähnlichen Apps migrieren, können Sie alle Ihre Daten sofort in ClickUp importieren und Ihr Team in einer neuen Umgebung neu zusammenstellen, ohne Zeit zu verlieren.
Wenn Sie diese wunderbare App verwenden, müssen Sie sich nicht mehr nach anderen Tools von Drittanbietern umsehen, denn sie bietet alles, was Sie suchen. Und ja, das schließt über 1.000 Integrationen ein.
Slack
Wenn Sie ein Team zu verwalten haben, ist Slack meiner Meinung nach eine der besten (wenn nicht sogar die beste) Lösung, um dies effizient zu tun. Es bringt alles, wie Kommunikation und Tools, an einen Ort und erhöht die Produktivität der Mitglieder.
Anstelle eines überfüllten Posteingangs können Sie beispielsweise Unterhaltungen in speziellen Bereichen, den sogenannten Channels, führen. Mit dem durchsuchbaren Archiv können Sie die gewünschten Informationen leicht finden. Und da Zeit wahrscheinlich das Wichtigste ist, können Sie in Slack die wichtigsten Unterhaltungen auswählen und die anderen später öffnen.
Sie können entweder alle Ihre Mitglieder zu einem Gruppenchat zusammenbringen oder sich mit ihnen einzeln in separaten Bereichen unterhalten. Es gibt noch eine ganze Reihe weiterer Funktionen, die Ihnen in Ihrem Unternehmen enorm helfen werden.
Flock
Mit Flock wird die Zusammenarbeit durch die Einführung von Videoanrufen noch eine Stufe besser. Es ist viel mehr als nur ein Nachrichtenaustausch mit Teammitgliedern, und Sie können jeden Kanal für verschiedene Zwecke anpassen.
Hier sind einige weitere bemerkenswerte Funktionen:
- Bildschirmfreigabe
- Einfaches Suchen nach Dateien, Links und anderen Dingen.
- Produktivitätswerkzeuge wie die gemeinsame Nutzung von Notizen, Erinnerungen und Umfragen
- Integration mit über 50 Drittanbieter-Apps wie Asana, Google Drive und Todoist
Unternehmen wie Sodexo, Namecheap und McDonalds vertrauen auf Flock.
Mattermost
Mattermost ist ein flexibles, kostenloses und quelloffenes Tool für die Zusammenarbeit, hauptsächlich über Nachrichten. Mattermost legt großen Wert auf Sicherheit und Datenschutz. Wenn Sie also nahtlos Workflows für die Zusammenarbeit erstellen, müssen Sie sich in Bezug auf den Datenschutz keine Sorgen machen.
Sie können Mattermost mit einer Vielzahl von Drittanbieteranwendungen und DevOps-Tools wie Git und Bots integrieren.
Da es sich um ein Open-Source-Tool handelt, müssen Sie es hosten. Meiner Meinung nach ist die Bereitstellung über Kamatera die beste Lösung, vor allem weil die Cloud-Services des Unternehmens technologisch fortschrittlich sind und von Experten unterstützt werden, die Ihnen gerne bei der Einrichtung behilflich sind.
🎧 Online-/Team-Meeting
Zoho Meeting
Zoho Meeting eignet sich hervorragend für die Durchführung von Gesprächen und die Schulung Ihrer Teammitglieder. Mit Zoho Meeting können Sie jederzeit und überall Video- und Audiokonferenzen abhalten. Mit der mobilen App können Sie sogar von unterwegs aus an Meetings und Webinaren teilnehmen.
Zoho Meeting ist ein hervorragendes Tool, um Ihre Mitarbeiter zusammenzubringen, Ideen zu diskutieren und den nächsten großen Schritt zu planen. Sie können Präsentationen halten, Sitzungen aufzeichnen und wichtige Berichte herunterladen.
Die Nutzung ist absolut kostenlos und Sie können das Tool sofort verwenden.
Microsoft Teams
Microsoft Teams hat den Datenschutz und die Sicherheit fest im Griff und bietet ein großartiges Erlebnis der Zusammenarbeit. Sie können Audio-, Video- und Webkonferenzen mit einer Teamgröße von bis zu 10.000 Personen durchführen. Oder noch besser, Sie können ein Mega-Live-Event veranstalten und dabei im Haus bleiben.
Mit diesem Tool können Sie auf verschiedene Dokumente zugreifen, sie gemeinsam nutzen und bearbeiten, darunter Google Docs, PowerPoint und Excel. Wenn Sie lieber chatten möchten, können Sie auch das tun, entweder mit Ihrem gesamten Team oder unter vier Augen.
Zoom
Sie haben wahrscheinlich schon von diesem Tool gehört, denn es ist sehr beliebt. Mit Zoom können Sie Meetings, Schulungen und Webinare abhalten.
Außerdem können Sie Konferenzräume einrichten, Telefonate führen und mit Ihren Mitgliedern chatten. Es gibt eine Obergrenze von 1.000 Videoteilnehmern, aber Sie können 10.000 Zuschauer haben, was sicherlich hilfreich ist.
Es wird auf Websites wie TrustRadius, G2 Crowd und Gartner Peer Insights hoch bewertet. Die Machbarkeit ist einfach unglaublich. Es ist so konzipiert und optimiert, dass es einwandfrei funktioniert, und obendrein ist es einfach zu bedienen.
Alternativ können Sie auch Jitsi für Videochats verwenden, eine selbst gehostete Lösung und eine perfekte Alternative zu Zoom.
Das waren die besten Tools für Telearbeiter, die sicherstellen, dass Ihr Team ausreichend Gelegenheit zur Zusammenarbeit hat und gleichzeitig rechenschaftspflichtig ist. Je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens können Sie wählen, was Sie für angemessen halten.
Schlussfolgerung
Das Arbeiten von zu Hause aus ist nicht so einfach, wie es sich jeder vorstellt. Aber mit der oben genannten Lösung werden Sie sicherlich eine Menge Last von Ihren Schultern nehmen und möglicherweise mehr erreichen als je zuvor 🙂