Adobe Connect: ¿Es la mejor herramienta para la colaboración virtual?

Adobe Connect le ofrece una plataforma versátil con la que podrá crear y ofrecer fácilmente seminarios virtuales, reuniones y formación.

Tras la reciente pandemia, casi todas las industrias han tenido dificultades para gestionar y colaborar con sus empleados, socios, proveedores y otros.

Por eso muchas organizaciones han empezado a ofrecer trabajo a distancia a sus empleados, mientras que las instituciones educativas ofrecen estudio a distancia a sus alumnos.

La demanda de trabajo o estudio a distancia ha impulsado a las organizaciones a adoptar soluciones remotas avanzadas.

Adobe Connect es una herramienta remota que ofrece un tablero virtual sin fisuras para reuniones, formación y mucho más. Transforma la forma en que solía relacionarse con su público y proporciona capacidades asombrosas para que la colaboración virtual resulte agradable.

En este post hablaré de Adobe Connect, sus funciones y algunas de las alternativas a Adobe Connect.

Adobe Connect: Una visión general

AdobeConnect es un paquete de software de colaboración digital y aprendizaje para conferencias web, uso compartido de escritorio y uso compartido de presentaciones. La herramienta le permite configurar, gestionar y realizar seminarios web, presentaciones, programas de formación y mucho más con facilidad.

Obtendrá un control total sobre las sesiones virtuales junto con experiencias personalizadas e impactantes. Con Adobe Connect, podrá impartir atractivas sesiones de aprendizaje y formación junto con seminarios web personalizados, dirigidos por la marca y el compromiso. También le permite programar reuniones personalizadas, fiables y de alta calidad con facilidad.

Una empresa emergente llamada Presedia desarrolló por primera vez el producto e incluyó una primera generación del plugin PowerPoint-to-Flash junto con un módulo de formación. Posteriormente, el producto fue adquirido por Macromedia, que añadió un componente de conferencia web conocido como Breeze Live.

En versiones posteriores, Macromedia Breeze añadió cuatro aplicaciones: Breeze Training, Breeze Events, Breeze Meeting y Breeze Presenter test. Por último, Macromedia pasó a llamarse Adobe Connect, que incluye Adobe Connect Webinars, Connect Meetings y Connect Learning.

Adobe Connect es adecuado para diferentes sectores, desde instituciones educativas y empresas hasta la administración pública y las ONG. Las instituciones educativas hacen uso de esta plataforma para ofrecer experiencias de aula virtual con la ayuda de sesiones interactivas en directo mediante la integración con sistemas de gestión del aprendizaje.

Las agencias gubernamentales lo utilizan como entorno virtual para responder rápidamente a las emergencias, proporcionando un intercambio de datos en tiempo real de forma segura para la colaboración entre agencias. Además, las agencias gubernamentales también utilizan el paquete de software para llevar a cabo programas de concienciación ciudadana y apoyar operaciones cruciales, como la aplicación de la ley, la salud y la seguridad públicas, la gobernanza local, etc.

Las empresas utilizan esta plataforma para organizar programas de formación, sesiones informativas para equipos, reuniones de equipo y eventos de marketing.

Funciones de Adobe Connect

Gracias a las funciones de Adobe Connect, podría crear fácilmente seminarios web, reuniones y eventos. También puede hacerlos más atractivos como interacciones en la vida real creando experiencias reutilizables, seguras y personalizables. Echemos un vistazo a sus funciones:

• Pods: Una de las funciones más interesantes que he encontrado en Adobe Connect son sus Pods. Se trata de ventanas funcionales que desempeñan funciones específicas y abren nuevas posibilidades de diseño para ofrecer experiencias virtuales. Sólo tiene que añadir la posición, el nombre y el tamaño de los pods para obtener guiones gráficos virtuales, que se conocen como diseños.

Los pods le ayudan a ampliar las posibilidades dentro de las salas virtuales. Puede elegir entre la biblioteca de aplicaciones personalizadas de Adobe Connect o crear sus propias aplicaciones mediante su SDK HTML.

• Layouts: Adobe Connect le permite crear guiones gráficos para dirigir la atención de los participantes a un área específica. Cuando su escenario virtual esté listo, podrá mejorarlo con multimedia, encuestas, chats, notas, imágenes, cursos interactivos y cuestionarios.
• Personalizaciones de marca: Otra función sorprendente es la capacidad de personalizar la estética de su sala virtual con los logotipos, colores e imágenes de su empresa o con el tema y el ambiente de su historia.
• Plantillas: Puede permitir que su equipo acceda a plantillas para convertir fácilmente su escenario virtual en uno real. Gracias a las plantillas, pude crear diseños fácilmente y con rapidez. Con Adobe Connect, puede crear salas persistentes ilimitadas para cada usuario con licencia, permitir experiencias coherentes y configurar nuevas salas.
• Persistencia: Los participantes, presentadores y anfitriones pueden «entrar» directamente en las salas persistentes reutilizables que se han configurado de antemano. Puede crear y reutilizar cuestionarios, contenidos y encuestas para diferentes audiencias y en diferentes momentos.
• Dibujos y anotaciones: Adobe Connect le permite empezar con una pizarra virtual en blanco o añadir color, anotaciones, formas y texto para dirigir la atención de todos los participantes hacia donde usted desee. Puede permitir que sus participantes hagan lo mismo y dibujen juntos en la pizarra virtual.

• Barra lateral: La barra lateral de permite una eficaz función de presentador dentro del pod Compartir que proporciona notas del presentador, un esquema de búsqueda para las notas del orador y navegación no lineal junto al PowerPoint, de modo que no necesitará un segundo monitor.
• Breakouts: Puede dividir el aula principal en varias salas más pequeñas. Aquí, puede asignar a sus participantes que se dividan o utilizar la división automática. A continuación, puede llenar cada sala más pequeña y devolver el contenido a la sala principal para aprender y debatir con el grupo más grande.
• Chats temáticos: Puede ejecutar diferentes instancias de chat en el escenario virtual para permitir que sus participantes se involucren en interacciones relevantes entre compañeros. Además, puede utilizar emoticonos y texto coloreado para mejorar las interacciones.
• Acciones y solicitudes: Adobe Connect le permite invitar a sus participantes a que soliciten su atención o permitirles que soliciten la suya. Las interacciones me parecieron como si estuviera en una conversación en directo, pero en realidad se trata de una sala virtual.
• Web Link Pods: Adobe Connect ofrece Web Link Pods, que puede utilizar para enviar una URL en directo a los navegadores de sus participantes. Puede tratarse de una encuesta en directo al final de cualquier reunión o sesión, o enviar a los alumnos a una grabación o evaluación.
• Encuestas multidimensionales: Puede realizar una encuesta en la pizarra virtual para saber qué porcentaje de participantes prefiere a, b o c. Sin embargo, puede haber varias respuestas correctas. Adobe Connect permite al anfitrión formular diferentes preguntas y buscar distintas respuestas, como respuestas múltiples o respuestas cortas abiertas. Además, puede ver la votación general dentro de su reunión en directo y conectarse con otras personas para compartirla.

• Chat del moderador: Puede utilizar un pod de preguntas y respuestas para tener un control total sobre sus preguntas, respuestas e identidades de los participantes. Además, puede gestionar varias preguntas en los seminarios web de forma eficaz, dándoselas al experto de la sala.
• Pausa» de la cámara web Los vídeos son cruciales para lograr interacciones atractivas. Adobe Connect ofrece una vía intermedia junto con la posibilidad de utilizar un «fotograma congelado» cuando no se esté interactuando activamente en una interacción de grupo.
• Navegación asíncrona: Adobe Connect permite a sus participantes navegar por el contenido a un ritmo específico mientras los instructores pueden continuar con la reunión o la clase.
• Área de anfitriones y presentadores: Adobe Connect ofrece un backstage virtual para que varios presentadores y anfitriones puedan colaborar de forma eficaz y discreta, así como editar o añadir la experiencia en el escenario sobre la marcha. Puede disponer de la agenda, las notas, la lista de asistentes, las vistas del presentador, el panel de participación y el chat del presentador en el área entre bastidores.
• Modo de preparación: Adobe Connect permite a los productores preparar el escenario mientras realizan la presentación, pero en modo oculto. Esto no afectará a la sesión en curso ni para los participantes ni para los presentadores.
• Tablero de compromiso: Puede utilizar la función de panel de compromiso para ajustar los formatos de entrega o su ritmo. De este modo, podrá leer al público como si estuviera en un escenario real. La puntuación agrega digitalmente el lenguaje corporal en función de distintos parámetros de participación.

• Vídeos accesibles: Adobe Connect admite subtítulos MP4, pistas de audio en un segundo idioma y pistas de audio descriptivas para impulsar la comprensión, la retención y el compromiso de los participantes.
• Accesibilidad: Ahora puede hacer que los archivos PDF estén disponibles directamente para los lectores de pantalla, de modo que los participantes con problemas de visión puedan escuchar el texto con facilidad.
• Biblioteca de contenidos: Puede acceder a la biblioteca central de contenidos en la nube y compartirla de forma nativa desde distintos dispositivos. La compartición nativa es un proceso de compartición alternativo a la compartición en pantalla, pero sólo necesita un poco de ancho de banda. Esto permite a sus participantes unirse incluso utilizando dispositivos de bajo rendimiento o con poca conectividad.
• Catálogo de eventos y micrositios: Gracias a la potencia integrada de Adobe Experience Manager (AEM), puede configurar y promocionar eventos virtuales y seminarios web con formularios de inscripción y páginas de destino personalizables y con marca. Además, puede desarrollar una conexión a largo plazo con sus clientes potenciales a través de una cuenta de usuario, que puede habilitarse con inicios de sesión sociales o personalizados.
• Promoción, confirmaciones y recordatorios por correo electrónico: Adobe Connect le permite utilizar correos HTML personalizados automatizados junto con eventos de calendario incrustados. Esto le ayudará a invitar, confirmar y recordar al público objetivo. Puede elegir entre plantillas o crear una nueva en unos pocos clics.

• Seguimiento de campañas y fuentes de clientes potenciales: Puede medir las conversiones e informar de ellas para cada canal promocional con URL. Las URL de seguimiento se mantienen en el CRM para facilitar el rastreo y el enrutamiento de los clientes potenciales de vuelta al canal promocional.
• Análisis de eventos: Los informes de eventos están impulsados por Adobe Analytics que puede mostrar los embudos de conversión de clientes potenciales a través de campañas o eventos. Puede utilizar el informe de participación y asistencia para las preguntas y respuestas, el uso del estado, las encuestas, las descargas de archivos y el chat.
• Principio del mínimo privilegio: La configuración y los ajustes de la interfaz de usuario de Adobe Connect le permiten tener un control total mientras los demás participantes se unen con el menor privilegio. Los anfitriones de las reuniones pueden asignar derechos basados en funciones a los participantes y copresentadores.
• Contenido interactivo: Puede crear e implantar contenidos rápidamente utilizando herramientas como Adobe Presenter y Adobe Captivate. Además, puede añadir interacciones, simulaciones y cuestionarios a las aulas virtuales.
• Aplicacionespersonalizadas: puede utilizar aplicaciones personalizadas o crear su propia aplicación con el SDK HTML de Adobe Connect. Así, podrá añadir a sus aulas juegos divertidos, temporizadores, encuestas, relojes, un selector aleatorio de participantes, etc.

• Integraciones LMS: Puede realizar un seguimiento y gestionar la inscripción de alumnos y el plan de estudios integrando Adobe Learning Manager o cualquier otro sistema de gestión del aprendizaje.
• Compatibilidad con plataformas: No necesitará complementos ni aplicaciones que descargar. Con los clientes de navegador HTML, puede obtener casi todas las funciones con un solo clic desde el navegador. Además, podrá compartir, alojar, formar y colaborar en cualquier momento y lugar con la ayuda de la aplicación móvil Adobe Connect para iOS y Android.
• Funciones de accesibilidad: Adobe Connect ofrece accesibilidad de diseño para llegar a muchas personas con problemas de movilidad, auditivos o visuales. Ofrece nuevas funciones como varias pistas de audio, compatibilidad con subtítulos MP4, etc., para participantes con problemas auditivos.
• Acceso remoto al escritorio: Con el permiso de los participantes, puede acceder a sus terminales para permitir la asistencia al cliente o las demostraciones interactivas de productos.
• Análisis de reuniones y uso del sistema: Los informes de asistencia se agregan para cada sesión a lo largo de un periodo. Esta función le ayudará a obtener un informe completo mediante cuestionarios o encuestas. Además, puede realizar un seguimiento del uso por grupo, individuo, usuarios pico, usuarios móviles y centro de costes.

Seguridad

Al colaborar, usted pasa mucho tiempo en línea y comparte información confidencial y personal de la empresa a través de sesiones virtuales. Por lo tanto, es necesario utilizar una herramienta segura.

Adobe Connect me ha parecido excelente en términos de seguridad, y le ofrece las siguientes funciones de seguridad:

• Seguridad incorporada: El potente proceso Adobe Secure Product Lifecycle le permite garantizar que los desarrolladores de Adobe Connect crean una seguridad sólida que puede evolucionar fácilmente para protegerse de las próximas amenazas.
• Interacciones más seguras: La conexión cliente-servidor se ejecuta en un flujo HTTPS seguro que cuenta con la codificación AES-256 estándar del sector para proteger la información confidencial.
• Principio de mínimo privilegio: Los anfitriones de reuniones permiten controles sólidos basados en roles para crear una experiencia más segura y protegida para todos los participantes y copresentadores.
• Implementaciones flexibles con servicios gestionados: Obtendrá la flexibilidad de elegir entre una implantación en una nube privada o una implantación alojada como servicio gestionado detrás de su cortafuegos.

Precios

Adobe Connect ofrece diferentes niveles de precios para satisfacer las distintas necesidades y ayudar a ofrecer formación y seminarios web transformadores que potencien a sus empleados y los objetivos de aceleración de ventas. Puede seleccionar cualquier plan y ajustarlo con complementos y actualizaciones.

• Estándar: Cuesta 190 $/anfitrión/año. Tiene una capacidad de 100 salas y puede adquirir hasta 5 licencias de anfitrión.
• Premium: Puede desbloquear funciones avanzadas por 290 $/host/año. Tiene una capacidad de 100 salas, y puede adquirir hasta 6-49 licencias de host.
• Enterprise: Cuesta 390 $/host/año. Tiene una capacidad de 300 salas, y puede adquirir más de 25 licencias de anfitrión.

Los anfitriones de reuniones pueden ampliar la capacidad de sus salas virtuales por la misma duración de la licencia con un coste adicional. Además, puede adquirir complementos opcionales para mejorar las capacidades y desbloquear las ventajas de la plataforma.

Casos de uso

• Reuniones corporativas y colaboración: Si busca una solución eficaz para reuniones y colaboración, Adobe Connect es una gran opción. Ofrece acceso sin fricciones, información en tiempo real, compromiso y personalización.
• Educación y aprendizaje electrónico: Adobe Connect proporciona aulas virtuales y programas de formación dirigidos por un instructor para un compromiso real. Facilita y permite el verdadero poder del aprendizaje más allá de las clases físicas básicas o las videoconferencias. Esto le ayuda a ofrecer objetivos de aprendizaje sin ningún compromiso. Obtendrá una formación virtual atractiva, métodos modernos, controles de instrucción, igualdad de oportunidades y mucho más.
• Marketing y seminarios web: Con Adobe Connect, podrá obtener soluciones perfectas para seminarios web que le permitirán colaborar con los participantes. Además, le ayudará a crear y maximizar su negocio. Conseguirá impresiones duraderas más allá de las barreras, junto con una mejor imagen de marca.

Alternativas a Adobe Connect

Si busca más opciones, consulte estas alternativas a Adobe Connect.

#1. GoTo Meeting

Consiga un software de reuniones virtuales simplificado perfecto para el trabajo a distancia. GoTo Meeting viene con seguridad de nivel empresarial que le garantiza que puede participar y colaborar con sus participantes fácilmente sin obstaculizar los datos personales.

La herramienta me pareció flexible en lugar de compleja. Obtendrá una administración simplificada, un acceso seguro y rápido, audio nítido y mucho más. Ofrece reuniones de vídeo, audio mejorado, seguridad de última generación, gestión de cuentas y mucho más.

Pruebe GoTo Meeting durante 14 días y vea lo que puede hacer por usted. Puede optar por cualquier plan de pago a partir de 12 $/mes.

#2. RingCentral

Experimente las reuniones de vídeo en línea que pueden ayudar a construir, conectar y hacer crecer sus equipos desde cualquier parte del mundo con RingCentral. Ofrece voz HD, capacidades de IA, análisis de reuniones, cambio de teléfono a videollamada, seguridad, integraciones y mucho más.

Puede organizar, participar y unirse a juntas de reuniones virtuales con Wi-Fi.

RingCentral ofrece una prueba gratuita de cualquier plan. El precio comienza en 20 $/usuario/mes para llamadas nacionales ilimitadas, SMS, inicio de sesión único, análisis para administradores de TI y mucho más.

#3. Dialpad

Conéctese con sus equipos de todo el mundo con Dialpad a través de un solo clic con sus videoconferencias y transcripciones de IA.

Esta plataforma de reuniones virtuales cuenta con IA incorporada que ofrece reuniones con un solo clic, productividad impulsada por IA, colaboración ilimitada y mucho más. Obtendrá vídeo de alta definición, audio nítido y una experiencia personalizada.

Los precios de Dialpad empiezan en 15 $/usuario/mes. También puede realizar una prueba gratuita para conocer las ofertas de cada plan y cómo se beneficiará de ello.

Conclusión

Adobe Connect es una herramienta asombrosa y repleta de funciones que puede crear experiencias virtuales reutilizables, seguras y personalizables para sus participantes, que se asemejan a las interacciones de la vida real. Le recomiendo que utilice esta herramienta, ya que cuenta con funciones avanzadas, una interfaz fácil de usar y funciones de seguridad.

El artículo ofrece algunas buenas ideas sobre Adobe Connect. Pero si aún quiere buscar más opciones, pruebe las alternativas a Adobe Connect.

A continuación, consulte las mejores plataformas de software de seminarios web para realizar presentaciones y talleres interactivos.