La Inteligencia Artificial (IA) es el futuro, perturbando y automatizando múltiples operaciones empresariales.

Desde las TI y la atención al cliente hasta los Recursos Humanos (RRHH) y las ventas y el marketing, la IA se ha convertido en un elemento integral para impulsar la velocidad y la eficacia operativas y lograr oportunidades potenciales de éxito.

Este artículo profundiza en las diferentes herramientas de ventas con IA. Garantizar unas ventas y un rendimiento constantes puede resultar complicado, ya que requiere analizar las necesidades cambiantes de los clientes, impulsar conversaciones significativas y encontrar los clientes potenciales adecuados para convertirlos a su empresa.

Aquí es donde la IA entra en las ventas para automatizar procesos que, de otro modo, requerirían una gran cantidad de tiempo.

La IA en las ventas puede ayudar a los representantes de ventas:

✅ Ahorrar esfuerzo y tiempo automatizando tareas que suelen llevar horas.

✅ Eliminar los mensajes repetitivos de acercamiento y seguimiento de los clientes mediante el envío de mensajes personalizados y automatizados.

✅ Analice el rendimiento de las ventas para encontrar formas de mejorar el canal de ventas.

En la actualidad, casi uno de cada cuatro equipos de ventas utiliza la Inteligencia Artificial en su trabajo diario habitual.

En este artículo, veremos qué son las herramientas de ventas con IA, cómo pueden ayudar a los equipos de ventas y a los representantes, y las diferentes herramientas que puede probar para automatizar sus operaciones de ventas y llevar la productividad y los ingresos del equipo de ventas a las nubes.

¿Qué son las herramientas de ventas con IA?

Las herramientas de ventas de IA o herramientas de asistente virtual son programas informáticos que ayudan a los representantes de ventas a automatizar tareas específicas como la interacción con el cliente para aumentar las ventas y la eficacia.

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Los departamentos de ventas y marketing utilizan las herramientas de asistente de ventas de IA para ahorrar tiempo en tareas rutinarias y redundantes. Esto les permite aprovechar más tiempo, centrándose en actividades de mayor nivel y complejidad.

Puede clasificar las herramientas de ventas con IA en dos categorías principales:

  • Centradas en la venta interna: Estas herramientas de IA se centran en interfaces de ventas conversacionales, que ayudan a los equipos de ventas a encontrar respuestas sobre clientes potenciales y análisis mediante preguntas en lenguaje natural.
  • Robots de ventas: Estas herramientas son chatbots que se centran en automatizar el proceso de captación de clientes potenciales o en calificar los clientes potenciales de ventas.

Así, ya sea automatizando las conversaciones y el acercamiento o clasificando los clientes potenciales cualificables, las herramientas de asistente de ventas con IA facilitan la vida de los equipos de ventas.

¿Qué buscar en una herramienta de asistente de ventas con IA?

Cada herramienta de ventas con IA del mercado es única y tiene características específicas.

He aquí algunos factores necesarios que debe tener en cuenta a la hora de elegir una herramienta de ventas con IA ideal:

  • Automatizar las conversaciones de ventas: Las herramientas de ventas con IA ayudan a dirigir las conversaciones con clientes potenciales y clientes a través de chatbots para ahorrar tiempo al representante.
  • Ayudar en la generación de clientes potenciales: Las herramientas de ventas con IA deben ayudar a identificar y cualificar eficazmente los clientes potenciales, priorizarlos y seguir su evolución.
  • Ayudar en el análisis: Las herramientas de ventas con IA deben ser capaces de aprovechar el análisis de datos para analizar la información previa de la empresa, como los precios, los mensajes de éxito de los clientes y el compromiso de éstos, para recomendar la mejor estrategia a seguir.
  • Ayudarle a cerrar acuerdos: Las herramientas de ventas con IA deben ayudarle eficazmente a cerrar acuerdos con mayor rapidez proporcionándole los recursos y la información necesarios para la conversión.
  • Mejorar el servicio al cliente: Los asistentes de ventas con IA deben ser capaces de realizar un seguimiento de las conversaciones con los clientes para encontrar oportunidades de mejorar el servicio al cliente proporcionando la información correcta y personalizada sobre sus clientes.
  • Evaluación del pipeline: Las herramientas de ventas de IA proporcionan una visión más significativa del embudo de ventas y mueven a los clientes potenciales a través del embudo de ventas más rápidamente hablando con los compradores adecuados en el momento adecuado.

Dicho esto, veamos las mejores herramientas de ventas de IA con sus características.

Oliv AI

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OlivAI es un asistente de ventas con IA que ayuda a los responsables de ventas a supervisar la adopción del proceso de ventas.

Construye un equipo de ingresos ágil que:

  • Analiza de cerca y aprende de horas de conversaciones de ventas.
  • Tiene acceso a prácticas ganadoras actualizadas.
  • Sigue las mejores prácticas de ventas cada día.
  • Tiene una visibilidad clara de todos los procesos y actividades de ventas.

Oliv AI analiza horas de grabaciones de ventas, identificando las llamadas de descubrimiento con mejores resultados y las objeciones y consultas habituales de los clientes para generar perspectivas curadas.

Anima a los vendedores y representantes de ventas a realizar una investigación exhaustiva previa a la llamada. Además, proporciona perspectivas conversacionales en directo a los vendedores, guiándoles hacia los siguientes pasos inteligentes para ofrecer una experiencia de compra coherente a los clientes.

Oliv AI también garantiza la higiene de CRM mediante la actualización de Salesforce, haciendo que las actualizaciones de CRM sean pan comido. Además, unifica todas las herramientas de ventas, incluidos los CRM, las grabadoras de reuniones, las videoconferencias y los sistemas de contenidos, para proporcionar a los vendedores una experiencia fácil y agradable.

Pipedrive

Elasistente de ventas con IA de Pipedrive analiza su rendimiento de ventas anterior para notificarle consejos sobre cuándo tomar la siguiente acción para aumentar sus ingresos y resultados de ventas.

Actúa como su mentor personal de ventas que le proporciona continuamente consejos y sugerencias basados en el rendimiento para encontrar formas eficaces de mejorar su flujo de trabajo.

Puede ver todas las alertas y notificaciones en un solo lugar, en su feed del Asistente de ventas, lo que mejora la transparencia y la colaboración en equipo y facilita que todos los miembros del equipo estén en la misma página.

También proporciona actualizaciones periódicas del progreso, lo que le permite revisar los cambios en los resultados y el rendimiento en comparación con la última semana. Comparando los resultados a través de cómodos gráficos, podrá analizar fácilmente si se está quedando atrás o si está logrando resultados disparados, lo que le facilitará mantenerse en el buen camino hacia sus objetivos.

De este modo, el asistente de ventas AI de Pipedrive actúa como un experto en ventas automatizado o un sistema de notificación inteligente que ayuda a:

  • Agilizar sus procesos de ventas.
  • Calcular los ingresos por ventas.
  • Recordarle o notificarle las oportunidades perdidas y potenciales mediante la creación de estrategias de generación de clientes potenciales.
  • Sugerir funciones útiles para cualificar a los clientes potenciales e impulsar la retención.

Regie AI

Regie AI es una herramienta de IA de divulgación de ventas totalmente personalizada que ayuda a enviar mensajes de ventas relevantes a los clientes en cuestión de segundos.

Es perfecta para los representantes de desarrollo de ventas, ya que crea correos electrónicos fríos hiperpersonalizados 10 veces más rápido que cualquier secuencia de cadena de correo electrónico manual para impulsar las respuestas de los clientes potenciales entrantes, las tasas de apertura del correo electrónico y la reserva de reuniones.

Optimiza los flujos de trabajo de sus ejecutivos de cuentas, incluyendo la generación de correos electrónicos puntuales para mantener los acuerdos en movimiento, la creación de guiones de llamada personalizados e InMails de LinkedIn, y la inserción de material colateral aprobado por la empresa en su mensajería con un solo clic.

Además de automatizar el alcance de las ventas, Regie AI puede ayudar a su equipo de ingresos a generar contenidos atractivos a escala, incluidas publicaciones en blogs y redes sociales, secuencias de correos electrónicos y seguimientos de eventos e invitaciones.

También ofrece un sistema de gestión de contenidos que hace referencia al contenido histórico y proporciona acceso a estudios de casos anteriores, vídeos, páginas únicas, testimonios y mucho más. Esto facilita la incorporación de contenidos ya conocidos y la coherencia entre los equipos.

Cresta

Cresta es una herramienta de asistente de ventas de IA que ayuda a aumentar la eficacia y la eficiencia de sus ventas con algoritmos de IA generativa.

Ofrece productos integrados de inteligencia para centros de contacto que transforman los conocimientos en tiempo real en acciones impulsadas por resultados en tiempo real. Algunas de las soluciones inteligentes para centros de contacto que ofrece incluyen:

  • Mayor visibilidad de las tendencias y perspectivas empresariales para tomar decisiones comerciales más rápidas e inteligentes.
  • Mejorar la eficiencia y eficacia de los agentes de ventas dotándoles de coaching y asistencia impulsados por IA para aumentar su rendimiento.
  • Permitir una sólida orientación y garantía de calidad mediante la orientación de las deficiencias de rendimiento y la medición del rendimiento del equipo en conversiones del 100%.
  • Automatización para impulsar la eficiencia encontrando y sustituyendo estratégicamente las conversaciones repetitivas por chatbots respaldados por información sobre los clientes.

Cresta ofrece un conjunto integrado de productos inteligentes, entre los que se incluyen Cresta Agent Assist, Cresta Director, Cresta Insights y Cresta Virtual Agent. Estas herramientas hacen que cada agente sea más eficaz y rinda al máximo, mejorando la productividad.

ZoomInfo Chorus

Chorusde ZoomInfo es uno de los productos de inteligencia de conversación de más rápido crecimiento respaldado por 14 patentes tecnológicas que aprovechan el aprendizaje automático (ML).

Estas son algunas de las características de Chorus que hacen que cuente cada interacción comercial y con el cliente:

  • Análisis de llamadas de ventas: Chorus ayuda a los equipos de ventas orientados al rendimiento a capturar y analizar llamadas, correos electrónicos y reuniones con clientes para proporcionar acceso instantáneo a las perspectivas y transcripciones de la llamada. Ayuda a impulsar la visibilidad, el comportamiento ganador y los cambios en los procesos para crear un mejor impacto.
  • Impulsa el rendimiento del equipo: Ayuda a identificar los comportamientos ganadores que mejoran la capacitación de los equipos y los empleados, impulsan la adherencia a la metodología, reducen el tiempo de rampa de las nuevas contrataciones e impulsan el rendimiento del equipo.
  • Obtenga perspectivas competitivas como las voces de los clientes para comprender mejor las tendencias y los comportamientos ganadores. Comprender el lenguaje de los clientes en los canales de contenido y mensajería le permite tomar decisiones estratégicas en toda su base de clientes.

Así, Chorus ayuda a ahorrar un 75% del tiempo dedicado a las evaluaciones y mejora la velocidad, la eficacia y los ingresos de los procesos de venta.

Deriva

Lasventas conversacionales de Drift proporcionan un enfoque centrado en el comprador a los equipos de ventas y marketing, permitiéndoles iniciar conversaciones, construir una cartera de ventas de calidad e impulsar la velocidad de las ventas a través de valiosos conocimientos en tiempo real y comunicaciones omnicanal.

Esto ha hecho que Drift cree un impacto valioso y significativo en el éxito de ventas de la empresa.

De hecho, según un estudio de Impacto Económico Total (TEI), la solución de ventas conversacional de Drift ha ofrecido el siguiente Retorno de la Inversión (RoI) a empresas y negocios:

  • 670%de retorno global de la inversión (RoI).
  • aumento mediodel 50% en la eficiencia y productividad del representante de ventas.
  • incremento mediodel 30% en la velocidad de ventas.
  • 20%de aumento medio de la tasa de ganancias.
  • 18%de aumento en el valor medio de los pedidos (AOV).

He aquí las mejores características de Drift que ayudan a conseguir este RoI para las empresas:

  • Diríjase a los clientes potenciales y afínelos mediante la recopilación de señales de compra en toda la pila tecnológica. Esto permite a los representantes de ventas identificar las cuentas más comprometidas y las que representan al comité de compras.
  • Proporcionar alertas y notificaciones en tiempo real sobre el compromiso de un cliente potencial con una empresa a través del chat o el vídeo.
  • Proporcione una puntuación de compromiso de IA a los representantes de ventas que determine las cuentas más comprometidas con probabilidad de compra en función de sus interacciones con la marca, incluido el sitio, la intención conversacional, la actividad de correo electrónico y vídeo, los datos de las reuniones y el cargo.
  • Programe reuniones rápidamente en Google Calendars y Microsoft directamente utilizando un bot.
  • Promueva el compromiso con el vídeo y acelere las conversaciones enviando vídeos y GIF atractivos y personalizados a los clientes potenciales a través del correo electrónico, el chat o la mensajería de LinkedIn.
  • Utilice la aplicación móvil sobre la marcha, permitiendo a los vendedores crear vídeos y chatear con los clientes potenciales desde cualquier lugar y en cualquier momento.
  • Proporcione chat en directo a los compradores, permitiéndoles saltarse el formulario y entablar una conversación de persona a persona en tiempo real.

Lo mejor de esta herramienta de ventas con IA es que ofrece 50 integraciones nativas con aplicaciones como Salesforce, Slack, Zoom, Outreach y SalesLoft. Además, también amplía la conexión de Zapier a más de 500 aplicaciones.

IA sin fisuras

SeamlessAI es un motor de búsqueda en tiempo real basado en IA para clientes potenciales de ventas B2B, que proporciona un retorno medio de la inversión (ROI) de 5-10 veces y un aumento medio de las oportunidades del 350%.

Este motor de búsqueda permite a los vendedores conectar directamente con sus clientes potenciales, lo que facilita la construcción de una cartera de ventas, acorta el ciclo de ventas y cierra más tratos.

Su solución de prospección de ventas permite a los vendedores encontrar a las personas adecuadas con las que ponerse en contacto y crear una lista de clientes potenciales lucrativa y precisa, lo que les permite dedicar menos tiempo a crear una lista de prospección de ventas y más tiempo a vender.

También puede descargar la extensión gratuita para Chrome de Seamless AI para encontrar fácilmente los correos electrónicos y números de teléfono de los prospectos a través de su navegador Chrome. Además, su función de enriquecimiento de datos permite a los vendedores rellenar cualquier detalle o información que falte en la lista incompleta de contactos o clientes potenciales, convirtiéndola en una lista de alta calidad.

Por lo tanto, si desea aumentar y construir una lista de prospectos de ventas precisa para cerrar más tratos más rápidamente y aumentar sus ingresos, Seamless AI es la herramienta de ventas de IA adecuada.

Seismic

Seismic ofrece soluciones de capacitación de ventas a los equipos de ventas que se enfrentan a dificultades para tomar decisiones rápidas, construir relaciones sólidas con los clientes y obtener una visión holística de lo que está funcionando para escalar el éxito.

Ofrece varios productos y soluciones, como la gestión de contenidos de ventas y la venta guiada por IA, que ofrecen recursos que ayudan a los representantes de ventas a comprender cómo la IA transforma las ventas y la gestión de clientes en los tiempos actuales.

He aquí cómo estas soluciones ayudan a los equipos de ventas de todo el mundo:

  • La venta guiada por IA proporciona a los vendedores recomendaciones de contenidos contextuales y de alta calidad, lo que ayuda a realizar ventas y a conseguir acuerdos con mayor rapidez.
  • Aprendizaje y formación Los recursos de Lessonly permiten a los representantes de ventas aprovechar un único centro de contenidos y aprendizaje, lo que les permite tomar mejores decisiones, entablar mejores conversaciones con los clientes y mejorar su satisfacción.
  • Maximizan la productividad de los vendedores, permitiéndoles dedicar más tiempo a conectar e interactuar con los compradores y a realizar ventas en lugar de a buscar prospectos y prepararse para las llamadas.
  • Permite a los representantes de ventas tomar decisiones basadas en datos con la información procesable de Seismic sobre las mejores prácticas que impulsan el éxito de las ventas.

Seismic también ofrece perspectivas y recomienda los canales digitales adecuados para llegar a clientes potenciales específicos, impulsar conversaciones personalizadas y conseguir más acuerdos.

Veloxy

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Veloxy es una solución de ventas basada en IA que ayuda a los representantes y equipos de ventas a mejorar las relaciones con los clientes, aumentar los ingresos y escalar a una velocidad tremenda.

El compromiso y la satisfacción constantes de los clientes son los aspectos más cruciales para el éxito de las ventas y la retención.

Y sin una solución de IA de ventas, los representantes de ventas tienen que dedicar el 66% de su tiempo a gestionar llamadas y correos electrónicos, encontrar al cliente potencial adecuado, registrar actividades, introducir datos en Salesforce y programar seguimientos manualmente.

Por otro lado, la IA de ventas de Veloxy automatiza y elimina las actividades no relacionadas con la venta que no generan ventas e ingresos, lo que permite a los representantes de ventas dedicar el 95% de su tiempo a

  • Comunicarse con los clientes virtualmente.
  • Reunirse con los clientes en persona.
  • Ser asesores de clientes potenciales y potenciales.
  • Investigar la actividad de la competencia.
  • Descubrir y abordar los puntos de dolor.

Además, también acorta el ciclo de ventas. Agiliza el compromiso con el cliente con la venta guiada por IA, que envía notificaciones inteligentes sobre a qué cliente llamar o enviar un correo electrónico y quién tiene más probabilidades de comprar, facilitando y acelerando el compromiso de ventas.

Por lo tanto, si desea eliminar el compromiso lento e infrecuente con el cliente, dedicar más tiempo a vender, mejorar la satisfacción del cliente y generar más ventas, Veloxy Sales AI es la elección correcta de herramienta de ventas AI.

Palabras finales

Llevar a cabo campañas de ventas con éxito puede ser un reto y un proceso que requiere mucho tiempo. Por lo tanto, invertir en herramientas de ventas de IA puede ayudarle a simplificar, automatizar y mejorar su proceso de ventas, impulsando más productividad e ingresos.

Si desea maximizar la eficacia de su equipo de ventas y obtener beneficios, las herramientas anteriores le ayudarán a alcanzar sus objetivos de ventas este año.

A continuación, consulte las estrategias de ventas ganadoras que le ayudarán a cerrar mejor los tratos.