El protocolo de escritorio remoto (RDP) ofrece una forma excelente de conectarse a un escritorio remoto y realizar las acciones deseadas, como acceder a aplicaciones y archivos, realizar cambios en ellos, solucionar problemas y actualizar el software.

Pero, ¿por qué necesita el acceso remoto?

Imagine que está de viaje y de repente le llama su hermana. Dice que tiene algunos problemas con el ordenador de casa, pero que realmente lo necesita para completar su proyecto. Entonces, ¿cómo podría ayudarla?

Pongamos otro escenario. Has estado despierto toda la noche trabajando en tu presentación para hacer una demostración al día siguiente. Una vez terminada, corre hacia su coche para llegar a tiempo a la oficina. Pero cuando llega a la oficina, se entera de que se ha dejado el archivo en el ordenador de casa sin transferirlo al portátil. Y ahora, no es posible volver porque la reunión empieza en diez minutos.

Ahora, ¿qué va a hacer? Y sí, no hay nadie que le ayude en casa 😊

¡Aquí es donde entra en escena el software RDP!

Puede ayudar a su hermana resolviendo el problema que tiene en su ordenador para completar el proyecto. Del mismo modo, puede conectarse al ordenador de su casa utilizando el software RDP para acceder directamente a su archivo y demostrarlo en su reunión.

¡Problema resuelto!

Esta tecnología le hace la vida más fácil y cómoda, ya que no tiene que estar físicamente presente ante un ordenador para acceder a los archivos cuando los necesite. Simplemente puede acceder a ellos utilizando el software RDP.

En este artículo, le ayudaré a conocer el RDP, el software RDP y a explorar las ventajas de esta tecnología.

Comencemos.

¿Qué es RDP?

El protocolo de escritorio remoto (RDP) se refiere a un protocolo que permite a un usuario conectarse a otro ordenador utilizando una interfaz gráfica en una conexión de red. Al conectarse a otro ordenador de forma remota desde su ordenador, puede acceder fácilmente al escritorio remoto y utilizarlo para abrir aplicaciones y archivos, editarlos, resolver problemas y mucho más como si estuviera sentado justo delante de ese escritorio.

Acceder a un escritorio remoto no es equivalente a la computación en nube. Sin embargo, ambos le permiten acceder a un ordenador a distancia. La computación en nube permite al usuario acceder a aplicaciones y archivos almacenados en los servidores de la nube. Por otro lado, el acceso a un escritorio remoto le permite utilizar un escritorio físico situado en otro lugar, y sólo puede acceder a los datos guardados en el ordenador localmente.

Características

Algunas de las características de RDP son:

  • Redirección de audio para procesar archivos de audio almacenados en un escritorio remoto y reproducirlos en el ordenador que accede a él
  • Redirección de impresora para utilizar su impresora local e imprimir archivos desde el escritorio remoto
  • Redirección del sistema de archivos para utilizar sus archivos y aplicaciones locales en el escritorio remoto
  • Redirección de puertos para permitir que las aplicaciones accedan directamente a los puertos paralelo y serie dentro de una sesión de terminal
  • cifrado de 128 bits con algoritmo RC4
  • Soporte de color de 32, 24, 16 y 8 bits
  • Uso compartido del portapapeles entre los ordenadores conectados
  • Pasarela de Servicios de Terminal para aceptar una conexión a través del puerto 443 utilizando un servidor front-end de Servicios de Información de Internet (IIS)
  • Autenticación a nivel de red
  • RemoteFX para codificación en el host y compatibilidad con GPU virtuales

Y muchos más…

¿Cómo funciona RDP?

Para acceder a un escritorio remoto a través de RDP, un usuario utiliza un software cliente RDP mientras que el ordenador remoto al que intenta acceder debe tener un software servidor RDP ejecutándose en él. Los clientes RDP están disponibles para varios sistemas operativos, incluidas las versiones Windows y móviles, macOS, Linux, Unix, Android e iOS. Del mismo modo, puede encontrar servidores RDP creados para Windows, Unix y OS X.

Puede comparar este proceso al de pilotar un dron con mando a distancia. Puede utilizar los botones del mando a distancia que transmite órdenes mediante ondas de radio para guiar la trayectoria del dron a distancia.

Del mismo modo, en RDP, las entradas de un usuario, como las pulsaciones de teclas y los movimientos del ratón, se transmiten a un ordenador de escritorio remoto a través de Internet. Como salida, puede ver realmente la pantalla del escritorio remoto en su ordenador y utilizarlo para tener una experiencia realista de estar físicamente cerca de la máquina, pero no lo está.

RDP crea un canal dedicado para intercambiar datos entre los dos ordenadores conectados (su ordenador y el escritorio remoto al que intenta acceder) utilizando el puerto 3389 TCP/UDP de la red. Por este canal viajan datos como la pantalla del escritorio remoto, sus pulsaciones de teclas, el movimiento del ratón, etc. Además, RDP cifra cada dato para que las conexiones sean más seguras en la Internet pública.

Sin embargo, puede haber algunos retrasos entre las entradas y las salidas, como por ejemplo hacer clic sobre un archivo puede tardar algunos milisegundos en abrirse. Este retraso se produce porque el software RDP tiene que encriptar los datos y transmitirlos.

¿Qué es el software RDP?

El software RDP utiliza Internet para permitir que un ordenador (cliente) acceda, utilice y controle otro ordenador (servidor) de forma remota utilizando un canal seguro. RDP admite alrededor de 64.000 canales distintos para transmitir datos como señales de dispositivos, información de licencias, datos de presentación y recursos cifrados entre el cliente y el servidor remoto.

Entendamos cómo funciona el software RDP.

  • Inicio de la conexión: El cliente inicia la comunicación a través de un protocolo X.224 que une la información de seguridad como el cifrado TLS y RSA y las solicitudes de conexión en una PDU o unidad de datos de protocolo antes de transmitir los datos a un servidor remoto.
  • Handshake: Tras la transmisión de datos, el servidor y el cliente intercambian ajustes básicos como la resolución del escritorio, el nombre del host, el nombre del cliente, los datos del teclado, del ratón, etc. Los ordenadores también intercambian los mecanismos de encriptación y los canales virtuales para la comunicación.
  • Conexión del canal: Los ordenadores crean cada conexión de canal virtual para iniciar la comunicación. A partir de ese momento, todos los datos se unirán en una PDU específica.
  • Iniciando la seguridad: El cliente transmite un token de seguridad consistente en números generados aleatoriamente. Los números significarán la clave pública para el servidor y la clave privada para el cliente, formando las claves de sesión para el cifrado de datos.
  • Intercambio de configuraciones: El cliente empieza a intercambiar con el servidor los ajustes asegurados con una fuerte encriptación. Los datos pueden incluir nombre de usuario, contraseña, dominio de usuario, algoritmos de compresión, directorio de trabajo, etc.
  • Licencia: Una vez recibidos los datos del servidor, éste valida al cliente. Para una única conexión, el servidor remoto aprobará la solicitud, pero necesitará una licencia de Microsoft para conexiones múltiples.
  • Intercambio de capacidades: Una vez aprobada la solicitud, el servidor transmitirá las capacidades que admite, como la versión del sistema operativo, el algoritmo de compresión, las fuentes, las entradas, los canales virtuales, etc. A su vez, el cliente envía sus capacidades.
  • Finalización de la conexión: Los dos ordenadores intercambian PDU para finalizar y sincronizar la conexión.
  • Intercambio de datos: Una vez que el cliente y el servidor remoto están conectados, pueden empezar a intercambiar datos. El cliente puede introducir entradas que el servidor tomará y responderá transmitiendo información gráfica. De este modo, usted maneja el cliente y puede ver la pantalla del escritorio remoto para acceder a archivos y aplicaciones, realizar cambios, etc.

Veamos ahora algunos de los programas RDP más prometedores.

mRemoteNG

mRemoteNG es el fork de mRemote, una herramienta de código abierto, multiprotocolo y con pestañas para gestionar conexiones remotas para Windows. Ha añadido algunas características y correcciones de errores a mRemote a la vez que le permite visualizar cada conexión remota en una interfaz intuitiva.

mRemoteNG tiene una licencia GNU GPL v2 y es un software de código abierto que soporta varios protocolos como RDP, VNC, HTTP/HTTPS, SSH, Telnet, PowerShell remoting, rlogin y Raw Socker Connections. Su interfaz soporta 14 idiomas, incluyendo inglés, chino, francés, italiano, portugués y español, entre otros.

GoToMyPC

Acceda a sus archivos, aplicaciones y datos de forma segura desde cualquier lugar utilizando GoToMyPC. Ofrece cifrado AES estándar bancario, código de acceso a nivel de host, contraseñas dobles y autenticación multifactor para proporcionar una potente seguridad.

GoToMyPC tiene un panel de control limpio y fácil de navegar, su plataforma es rica en funciones y construida para la velocidad, y está disponible en Mac, PC y teléfonos inteligentes. Dispone de funciones como zoom de pantalla, acceso completo con el teclado, compatibilidad con 3G, 4G, conectividad Wi-Fi y mucho más. Es adecuado para uso personal, PYMES y empresas. También ofrece una prueba GRATUITA de 7 días.

RemotePC Switch

Switch es una solución líder de escritorio remoto para PC, Linux y Mac. Es adecuada para los profesionales que trabajan desde casa y para el acceso remoto para el soporte informático y las escuelas. Puede gestionar archivos a distancia, transferir datos, imprimir documentos y realizar otras operaciones sin esfuerzo, incluso desde una unidad asignada.

Sus planes comienzan a partir de 3,95 $/mes para 2 ordenadores en el primer año de compra.

Cuáles son las ventajas de RDP?

En 1998, Microsoft introdujo RDP para ayudar a las empresas que no podían ejecutar software Windows en sus dispositivos y ordenadores. Les ayuda a acceder a robustos servidores Windows para sus operaciones. Al recibir los comandos del ratón y del teclado, los servidores ejecutan el software mientras envían de vuelta la visualización de la pantalla.

Permite el trabajo a distancia

El trabajo a distancia está floreciendo, y es necesario en escenarios como la pandemia, donde trabajar a distancia era la única opción para muchas empresas. RDP le permite desde su casa mientras intercambia datos con otros.

Además, muchas empresas tienen datos y recursos accesibles sólo desde su red local. Es posible que sigan utilizando sistemas sensibles o sistemas heredados con estrictos controles de acceso. Por lo tanto, si sus empleados trabajan fuera de las instalaciones por cualquier motivo, como la pandemia, esto puede interrumpir el proceso empresarial. RDP es la mejor forma de acceder a esos datos restringidos de forma remota utilizando sus ordenadores sin tener que acudir a la oficina.

Almacena los datos de forma segura en un escritorio

Almacenar los datos en un dispositivo no seguro, como un móvil, un portátil, etc., o en servidores en la nube puede plantear varios riesgos. Pero si utiliza RDP, no tiene que preocuparse mucho.

Almacena sus datos en su escritorio en lugar de en la nube, a la vez que ofrece una fuerte encriptación de datos. Así, cuando sus datos permanecen almacenados de forma segura en los dispositivos controlados por la empresa, usted permanece libre de riesgos.

Solución de problemas y actualizaciones de software

Los problemas pueden surgir en cualquier momento y, si lo hacen, debe contar con manos que le ayuden a resolverlos si no puede hacerlo usted mismo. Es fácil si el equipo de resolución de problemas está presente en las mismas instalaciones que usted. Pero si trabaja a distancia, puede encontrarse con problemas.

RDP puede ayudarle con esto. El equipo de solución de problemas puede entender los problemas accediendo a su escritorio de forma remota utilizando RDP y luego solucionar los problemas.

Del mismo modo, su software puede necesitar una actualización después de un tiempo. Pero si no puede hacerlo por su cuenta y sigue utilizando la misma versión antigua, es posible que contenga errores, fallos y problemas de seguridad. Esto no sólo conllevará riesgos potenciales, sino que también provocará ineficiencias durante el trabajo.

Por lo tanto, utilizando RDP, su equipo de mantenimiento puede acceder a su escritorio de forma remota y actualizar el software por usted para que pueda disfrutar de la última versión para trabajar sin temer violaciones de datos. Esto también elimina la necesidad de que los equipos de solución de problemas o de mantenimiento visiten su ordenador físicamente desde otro edificio o planta. Los administradores pueden hacerlo fácilmente entrando en su ordenador y solucionando los problemas con mayor comodidad.

Elimina la necesidad de VPN

El uso de RDP puede eliminar la necesidad de utilizar VPN. Una VPN ofrece acceso a nivel de red a los usuarios, lo que podría ser inseguro. Puede allanar el camino para que los atacantes se infiltren en sus sistemas y datos y planteen amenazas.

Por otro lado, RDP le ofrece acceso a nivel de escritorio. Es especialmente útil para mantener la seguridad de los datos y operaciones críticos para la empresa, en los que no puede permitirse correr riesgos. También reduce los costes de VPN a la vez que le ofrece numerosas funciones para trabajar desde casa y acceder a los escritorios de forma remota cuando lo necesite.

Accesible en todos los sistemas operativos

RDP no se limita únicamente al ecosistema Windows. En su lugar, está disponible para varios sistemas operativos como macOS, iOS, Android, Linux y Unix. Si dispone de un software cliente RDP con ChromeOS, macOS, Linux, etc., podrá acceder a otro escritorio Windows a través de un navegador compatible.

Fácil de implementar

Implementar una solución RDP es fácil porque tiene el mismo sistema operativo de escritorio y servidor de Microsoft. Para empezar, sus herramientas de gestión actuales son suficientes para añadir o eliminar usuarios. Además, el software y las aplicaciones RDP multiplataforma le permiten aliviar las complejidades de sus políticas BYOD.

¿Quién utiliza RDP y para qué?

Muchas empresas y profesionales utilizan el software de protocolo de escritorio remoto (RDP) para diversos casos.

  • Empresas: Las empresas que buscan formas de centralizar la gestión de escritorios y aplicaciones utilizan RDP. Proporciona las herramientas adecuadas para ofrecer escritorios y aplicaciones como un servicio, todo desde una ubicación centralizada. Les ayuda a reducir los costes operativos y la complejidad durante los parches de seguridad y las actualizaciones.
  • Proveedores de servicios gestionados (MSP): RDP ayuda a los MSP a ofrecer soluciones inmediatas a sus clientes cuando tienen problemas con los servicios. No importa dónde se encuentren los clientes, los proveedores de servicios pueden ofrecerles soluciones rápidas. Esto mejora la experiencia del cliente a la vez que ahorra costes y dinero en desplazamientos.
  • Atención al cliente: A veces, no basta con hablar por teléfono con sus clientes para resolver sus problemas. Puede que necesite acceder a sus sistemas y ver cuál es el problema y cómo solucionarlo. Utilizando RDP, puede acceder al escritorio de su cliente, comprender los problemas a los que se enfrenta y solucionarlos fácilmente como si estuviera sentado junto a la máquina y trabajando. De nuevo, contribuye a una gran experiencia del cliente al tiempo que evita disputas.
  • Solución de problemas informáticos: Tanto si sus empleados trabajan a distancia como si lo hacen desde sus instalaciones, puede solucionar los problemas de sus sistemas mediante RDP mientras está sentado cómodamente desde su escritorio. Le ahorra tener que desplazarse a su puesto en otra ubicación, edificio o planta y perder tiempo en ello.
  • Uso personal: Si utiliza varios dispositivos, una solución RDP le ayudará a permanecer conectado con sus dispositivos en todo momento. Puede acceder a cualquier archivo o recurso almacenado en una máquina remota y utilizarlo en su ordenador (ya que no puede llevarse todos los dispositivos con usted, ¿verdad?) También es útil para ayudar a su familia si tienen problemas al utilizar su sistema o sus aplicaciones.
  • De viaje: Si está de viaje y necesita inmediatamente un archivo almacenado en su lugar de trabajo, puede utilizar el software RDP para acceder al archivo de inmediato. No afectará a su funcionamiento.
  • Demostraciones: La gente utiliza RDP para hacer demostraciones de archivos y aplicaciones accesibles sólo desde la oficina. Esto le permite acceder a los datos desde dispositivos privados y demostrar su trabajo en el ordenador de la oficina aunque su archivo esté almacenado en el ordenador de su casa.
  • Potenciade cálculo: Si necesita realizar cálculos potentes, lo que no es posible con su dispositivo de viaje, puede utilizar el software RDP para conectarse a la estación de trabajo de su oficina con potentes capacidades.

Consejos para asegurar sus conexiones RDP

Si no se tiene el cuidado adecuado, las conexiones de escritorio remoto pueden abrir una brecha para los ciberataques. Esto también se aplica a RDP; por lo tanto, debe emplear algunas de las mejores prácticas para asegurar sus conexiones RDP.

  • Utilice contraseñas seguras que combinen mayúsculas y minúsculas, símbolos y letras, manteniendo una longitud y complejidad saludables. Asegúrese de no utilizar la misma contraseña para acceder a varias cuentas.
  • Implemente la autenticación a nivel de red (NLA) por defecto en su equipo Windows para asegurarse de que sólo se establecen conexiones autenticadas con el nombre de usuario y la contraseña correctos.
  • Establezca la máxima encriptación para sus conexiones RDP para alcanzar el máximo nivel de seguridad.
  • Utilice fuertes controles de identidad y acceso como MFA, confianza cero, acceso con mínimo privilegio, listas de permisos, etc.
  • Evite abrir conexiones RDP en la web; en su lugar, utilice una pasarela RD o VPN para construir un canal seguro para su red local.
  • Oculte los puertos RDP detrás de VPN y cortafuegos para reducir la superficie de ataque.
  • Limite sus conexiones RDP para los no administradores, ya que no pueden cambiar la configuración de los archivos y tienen acceso restringido a los archivos domésticos. Esto ayudará a limitar los riesgos.
  • Restrinja el número de intentos de contraseña antes de bloquearla para evitar ataques DDoS.
  • Mantenga actualizados el software cliente RDP y el software servidor RDP.
  • Escanee su red regularmente en busca de vulnerabilidades y ataques.

Conclusión

El software de protocolo de escritorio remoto (RDP) le ayudará a conectarse a un escritorio remoto y acceder a los archivos y aplicaciones, solucionar problemas, actualizar el software y mucho más. De este modo, podrá ahorrarse horas en desplazamientos y miles de euros en gastos mientras disfruta de la comodidad de trabajar y gestionarlo todo desde una ubicación centralizada.

Por lo tanto, si desea implementar RDP en su organización, puede considerar algunos de los software RDP que he mencionado, como mRemoteNG, GoToMyPC y Switch. Todos ellos son excelentes, y puede elegir uno en función de sus preferencias.