A la hora de adquirir un software de acceso remoto para su empresa, para trabajar desde casa o para ofrecer soporte y asistencia remotos a sus clientes, es crucial confiar en una solución que garantice la mayor seguridad posible.
El continuo aumento de los ciberataques dibuja un panorama de amenazas en perpetua y rápida evolución. Estos ataques se centran no sólo en los usuarios individuales, sino también en las infraestructuras en la nube que soportan el funcionamiento de múltiples servicios. En el pasado se han producido importantes ataques contra empresas de TI, de hecho MSP que gestionan miles de clientes (véase el caso de SolarWinds), un factor que multiplica drásticamente el impacto sobre las empresas y las infraestructuras estratégicas.
El software de Escritorio Remoto merece sin duda una atención especial por parte de los expertos en seguridad informática, ya que, por definición, se trata de herramientas que permiten el acceso remoto a los sistemas, otorgando al usuario el control total sobre los mismos.
Sesiones seguras de Escritorio remoto para empresas de TI
Cuando los clientes confían a una empresa de TI la asistencia técnica remota, especialmente para servidores e infraestructuras críticas, quieren tener la seguridad de que las herramientas de software utilizadas garantizan el máximo nivel de seguridad.
Iperius Remote es uno de los mejores software para el control remoto de PC y servidores. Es una alternativa práctica a AnyDesk y TeamViewer, con todos los requisitos de seguridad necesarios para cumplir las recientes normativas HIPAA y GDPR.
Iperius Remote es multiplataforma y funciona en Windows, Mac y dispositivos móviles iOS y Android.
Este artículo se centra en varios puntos clave que caracterizan de forma exclusiva la seguridad de Iperius Remote:
- 2FA: Autenticación de dos factores
- Cifrado de extremo a extremo
- TLS 1.3
- Bloqueo automático de pantalla
- Infraestructura en la nube con certificación ISO 27001
- Contraseñas multinivel
- Permisos granulares
2FA: Autenticación de dos factores
La forma más segura de proteger un ordenador remoto es utilizar la autenticación de dos factores (2FA). En pocas palabras, esto significa que cualquiera que desee conectarse a ese ordenador debe generar una OTP desde un dispositivo móvil autorizado. Esto impide cualquier acceso que no haya pasado por esta capa adicional de autenticación, incluso si un usuario malintencionado obtuviera de algún modo el ID y la contraseña del ordenador remoto.
Aprenda a activar laautenticación de dos factores en Iperius Remote.
Una vez abierto el programa en el equipo remoto a proteger, vaya a las opciones de seguridad y active la opción 2FA. Aparecerá un código QR, que puede ser escaneado con una aplicación de autenticación compatible como Google Authenticator, a través de nuestro dispositivo móvil.
Una vez hecho esto, cierre la ventana con el código QR. A partir de ese momento, cada vez que alguien intente conectarse a ese ordenador remoto, se requerirá la OTP generada aleatoriamente por la app de autenticación.
De este modo se consigue el máximo nivel de seguridad para acceder a nuestro ordenador personal o de trabajo, o para acceder de forma remota a un servidor de la empresa para su mantenimiento o supervisión.
Cifrado de extremo a extremo
El cifrado es el método por el cual los datos transmitidos por Internet o el contenido de un archivo se convierten en un formato accesible sólo para los usuarios autorizados que dispongan de la clave criptográfica adecuada. Es un proceso que transforma la información en un formato que impide que personas no autorizadas puedan leerla.
El cifrado de extremo a extremo (E2EE) representa una técnica de seguridad específica en la que los datos se cifran en cada etapa de su transferencia de un dispositivo a otro. El término «de extremo a extremo» indica que el cifrado se produce desde el principio hasta el final del recorrido de los datos, desde el dispositivo del remitente hasta el del destinatario. Por ejemplo, en el caso del envío de un correo electrónico, el punto de partida es el dispositivo del remitente y el punto final es el dispositivo del destinatario.
Esta técnica garantiza la protección de la comunicación al impedir que terceros accedan al contenido de los mensajes, tanto durante la transferencia entre dispositivos como cuando los datos pasan por un servidor.
El uso de E2EE para enviar un correo electrónico o transmitir información de vídeo garantiza que nadie, incluidos el administrador de la red, el proveedor de servicios de Internet (ISP), los piratas informáticos, el gobierno o incluso la empresa que gestiona la entrega del correo electrónico, pueda leer el contenido del mensaje o de una transmisión de vídeo. Esto se debe a que sólo el destinatario dispone de la clave única capaz de descifrar el mensaje.
Iperius Remote implementa de forma nativa el cifrado de extremo a extremo en todas las transmisiones de vídeo (escritorio remoto), transferencias de archivos y chat, evitando así cualquier posibilidad de interceptación o compromiso de los datos.
TLS 1.3
TLS 1.3 es el último protocolo de seguridad disponible y es implementado por Iperius siempre que es posible, dependiendo de las capacidades de los sistemas operativos en los que se ejecuta el software.
El protocolo TLS 1.3, utilizado por HTTPS y otros protocolos de red para el cifrado, representa la evolución moderna de SSL. TLS 1.3 ha eliminado el soporte para características criptográficas consideradas menos seguras y ha acelerado los procedimientos de handshake TLS, entre otras mejoras.
Para proporcionar un marco temporal, el IETF (Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet) publicó TLS 1.3 en agosto de 2018. La versión anterior, TLS 1.2, se había estandarizado diez años antes, en 2008.
¿Cuál es la diferencia entre TLS 1.3 y TLS 1.2?
TLS 1.3 es más rápido y más seguro que TLS 1.2 (que sigue siendo un estándar de seguridad muy alto). Uno de los cambios que contribuyen a la mayor velocidad de TLS 1.3 es una actualización del procedimiento de apretón de manos TLS:
Los apretones de manos TLS 1.3 sólo requieren un viaje de ida y vuelta (o comunicación de ida y vuelta) en lugar de dos, lo que acorta el proceso en unos pocos milisegundos. Además, cuando el cliente ya está conectado, el apretón de manos TLS puede producirse sin ningún viaje de ida y vuelta, lo que acelera las conexiones HTTPS, reduce la latencia y mejora la experiencia general del usuario.
Añadiendo una nota técnica, es importante destacar que TLS 1.3 también mejora la seguridad mediante la implementación de un conjunto más restringido y seguro de algoritmos de cifrado y funciones hash, eliminando aquellos considerados obsoletos o arriesgados. Esta elección pretende simplificar la configuración de la seguridad y reducir el riesgo de configuraciones incorrectas que podrían exponer vulnerabilidades.
Otras medidas de seguridad
Todas las conexiones de Iperius Remote están protegidas mediante cifrado AES o hashing de contraseña y cuentan con una infraestructura de servidores en centros de datos certificados ISO 27001 y protegidos de ataques DDoS, para garantizar la máxima fiabilidad del servicio.
A nivel de aplicación, Iperius Remote ofrece protección gracias a contraseñas multinivel y funciones de asistencia muy útiles, como el bloqueo automático de la pantalla cuando finaliza una sesión de escritorio remoto. Además, para las conexiones en las que sólo se necesita compartir la pantalla, Iperius Remote permite limitar los permisos, es decir, impedir el uso del ratón y el teclado, copiar y pegar, y la transferencia de archivos.
Evidentemente, Iperius Remote implementa amplias funciones de registro tanto a nivel de las aplicaciones cliente locales como a nivel del servidor, para realizar un seguimiento de cada acción realizada y de cada sesión de escritorio remoto establecida.
Por último, Iperius Remote permite la configuración granular de permisos a través de su interfaz administrativa web, donde es posible configurar los permisos de acceso y visualización en la libreta de direcciones para varios ordenadores, de forma granular para usuarios operadores y para grupos de ordenadores.
Características operativas de Iperius Remote
He aquí un breve resumen del aspecto operativo de Iperius Remote, es decir, las principales funcionalidades del software para maximizar la productividad del trabajo a distancia o del soporte técnico remoto:
- Transferencia de archivos con copiar y pegar o arrastrar y soltar
- Libreta de direcciones compartida y libretas de direcciones múltiples
- Chat multiusuario
- Impresión remota
- Área administrativa web para crear grupos y operadores, establecer permisos detallados y consultar las estadísticas de tiempo de conexión
- Captura de pantalla y grabación en vídeo de las sesiones
- Soporte multimonitor
- Acceso desatendido
- Sesiones multiusuario, que permiten a varios operadores conectarse al mismo ordenador remoto
- Inversión de la conexión remota / pantalla compartida
- Creación de configuraciones MSI para la instalación a gran escala a través de GPO
- Rebranding corporativo: Iperius es uno de los pocos programas que permiten personalizar el cliente cambiando el nombre y el icono del programa
- Acceso remoto a dispositivos móviles
La licencia Iperius Remote: ¡Dispositivos remotos ilimitados!
Con una licencia de Iperius Remote por sólo 8,39 euros al mes, podrá disfrutar de acceso ilimitado a cualquier número de dispositivos. Puede crear un número ilimitado de cuentas, tener una lista ilimitada de dispositivos en la libreta de direcciones y conectarse a un número ilimitado de ordenadores remotos.
Las licencias y los precios se basan en el número de conexiones simultáneas. Con la versión gratuita, sólo puede realizar una conexión a la vez (aún así puede haber límites de licencia y tiempo en caso de uso continuado).
A partir de la versión más asequible, se pueden abrir hasta 2 conexiones simultáneas, mientras que en las versiones posteriores se pueden establecer entre 5 y 15 y 100 conexiones al mismo tiempo, o incluso más.
Sin embargo, lo que tienen en común todas las versiones de pago es la ausencia de limitaciones ocultas, lo que hace que el coste del producto sea absolutamente competitivo:
- Dispositivos remotos ilimitados (incluso desatendidos)
- Dispositivos ilimitados en los que puede utilizar la licencia
- Cuentas ilimitadas para los operadores
- Dispositivos ilimitados en la libreta de direcciones
- Sin límite de horas de conexión
Acceso remoto a dispositivos iOS y Android
En la era digital, la necesidad de acceder y controlar dispositivos a distancia es cada vez más acuciante, tanto por motivos profesionales como personales. En respuesta a esta necesidad, Iperius Remote se posiciona como una solución fiable y versátil para el acceso remoto, disponible para usuarios de iOS y Android.
La aplicación está disponible en Google Play y Apple Store, lo que permite a los usuarios descargar fácilmente Iperius Remote Desktop y establecer una conexión segura con sus dispositivos desde cualquier lugar del mundo.
Con Iperius Remote Desktop, los usuarios pueden conectarse a sus dispositivos móviles de forma bidireccional, permitiendo el acceso desde dispositivos iOS/Android a ordenadores Windows/Mac, y viceversa. Puede conectarse a su iPhone y ver a distancia la pantalla del teléfono, o puede acceder a distancia a su smartphone Android y controlarlo como si lo tuviera en sus manos.
La aplicación le permite ver la pantalla del dispositivo móvil directamente en el ordenador, ofreciéndole la posibilidad de controlar aplicaciones, archivos y ajustes a distancia. Ya se trate de enviar mensajes, transferir archivos o resolver problemas técnicos, Iperius Remote Desktop hace que estas operaciones sean sencillas e inmediatas, eliminando la necesidad de tener físicamente el dispositivo en la mano.
El acceso remoto de Iperius Remote no se limita a la gestión de dispositivos personales. De hecho, la aplicación también permite conectarse desde dispositivos móviles a PC o MAC, facilitando sesiones de asistencia remota a servidores o clientes de la empresa. Esta función es especialmente útil para los profesionales de TI que necesitan proporcionar asistencia técnica remota, optimizando los tiempos de intervención y mejorando el servicio al cliente.
Cualquier tipo de conexión
El carácter multiplataforma de Iperius Remote queda patente en el número de «direcciones» que puede tomar la conexión de escritorio remoto:
Windows ➔ MAC
MAC ➔ Windows
Windows ➔ Windows
MAC ➔ MAC
iOS / Android ➔ Windows / MAC
Windows / MAC ➔ Android
Windows / MAC ➔ iOS (iPhone/iPad)