Cliente MCM: Qué es, sus ventajas y el software MCM a tener en cuenta

La seguridad y la productividad de los dispositivos son esenciales para cualquier empresa en la actualidad. Y con el creciente uso de dispositivos móviles, la demanda de MCM se ha disparado. Le permite gestionar sus contenidos de forma eficaz, garantizar su seguridad y privacidad y aplicar políticas de cumplimiento.

Esto explica probablemente la popularidad de la MCM. Pero podría haber otra razón para ello, el crecimiento de la cultura del trabajo remoto y BYOD.

Con la pandemia que obliga a la gente a trabajar desde casa, ha crecido la necesidad de sistemas que puedan ofrecer un funcionamiento sin problemas a distancia. Utilizar un cliente MCM puede ayudar a las empresas en situaciones difíciles como ésa. Y ahora, no es sólo algo agradable de tener, sino una necesidad. Puede ayudar a proteger sus datos y a cumplir con las políticas reguladoras, además de ofrecer una excelente experiencia de usuario al tiempo que aumenta la productividad de los empleados.

Por no mencionar que algunas empresas ya han incorporado la cultura BYOD y del trabajo a distancia mucho antes de la pandemia. Y herramientas como el software MCM les han funcionado para agilizar su trabajo.

En este artículo, desvelaremos algunas cosas sobre un cliente MCM y cómo puede ayudar a su empresa. También revisaremos algunos de los software de MCM para que pueda implementarlos en su organización y disfrutar de sus beneficios.

¿Qué es MCM?

La gestión de contenidos móviles (MCM) se refiere al tipo de sistema de gestión de contenidos (CMS) que puede almacenar, gestionar y ofrecer servicios y contenidos a dispositivos móviles como smartphones, asistentes digitales personales, etc. Los sistemas MCM pueden ser un sistema discreto o existir como complementos, características o módulos de CMS más grandes capaces de entregar contenidos a través de múltiples canales.

La MCM, también llamada gestión de información móvil (MIM), es una parte esencial de la gestión de dispositivos móviles (MDM). Permite a un usuario acceder a los activos de la empresa, como documentos multimedia, archivos, etc., en un dispositivo móvil. También pretende equilibrar la productividad de los empleados y la seguridad de los datos permitiendo diversas limitaciones y configuraciones. Como resultado, ayuda a salvaguardar los activos de la empresa para que los usuarios no autorizados no puedan acceder a ellos.

¿Qué es un cliente MCM?

Un cliente MCM es un agente MCM desplegado en dispositivos móviles como teléfonos android para ayudar a los usuarios a acceder fácilmente a archivos multimedia y documentos a través de un método de autenticación seguro. Garantiza que sólo puedan acceder a los archivos los usuarios/clientes autorizados.

Las soluciones MCM despliegan estos agentes en los dispositivos Android cuando pasan a ser gestionados. Además de permitir la visualización y el acceso seguros a los datos, también plantean algunas restricciones para permitir la seguridad de los datos. También pueden ayudar a mitigar la propagación del malware porque los clientes MCM reducen la necesidad de que los empleados instalen aplicaciones de terceros para acceder a los datos (lo que puede entrañar riesgos).

Puede instalar clientes MCM en smartphones Android como los Samsung. Se asignan agentes Android para gestionar los smartphones con una solución MCM; es entonces cuando los clientes MCM entran en escena. El agente permite a las personas autorizadas ver, descargar y compartir contenidos al tiempo que garantiza la seguridad.

Características de un cliente MCM

Las características de los clientes MCM son

Controles de acceso

El cliente MCM le permite controlar el acceso a los contenidos mediante la autenticación, la autorización y la aprobación adecuadas del acceso. También puede incluir el control del acceso a los datos en función del tiempo, las descargas, la adición o eliminación de un usuario, etc. Además, los clientes MCM deben disponer de algunos sistemas básicos de autenticación, como contraseñas e identificación de usuario. También pueden disponer de medidas de seguridad avanzadas para la autenticación, como la autenticación multifactor.

Entrega de contenidos multicanal

Un cliente MCM permite la entrega de contenidos en múltiples canales como teléfonos inteligentes, tabletas, etc. También admite la entrega de datos basada en la ubicación para distribuir contenidos a una ubicación específica. Puede distribuir anuncios, contenidos informativos, direcciones, etc., a su público objetivo de una zona geográfica concreta.

Admite varios formatos de archivo

Los clientes MCM admiten varios formatos de archivo. Permiten a los usuarios almacenar y acceder a contenidos en Word, PDF, PowerPoint, Excel, HTML, etc. Además, puede admitir otros formatos como mp4, .txt, doc, .png, .jpg, .pptx, etc.

Plantillas adaptables

Los CMS tradicionales suelen ofrecer plantillas adecuadas para algunos navegadores web. Sin embargo, las plantillas MCM son altamente adaptables a una gran variedad de navegadores y dispositivos. Por lo tanto, proporciona una experiencia de usuario excelente.

Visor de documentos

Los clientes MCM disponen de un visor de documentos incorporado que admite distintos tipos de archivos y le permite visualizar sus documentos fácilmente. Por lo tanto, no necesita instalar ninguna otra aplicación de terceros para acceder a los archivos que pueda implicar riesgos de seguridad e ineficiencias. El visor de documentos incorporado será más seguro para sus documentos.

Segregación de documentos

Los clientes de MCM permiten a los administradores segregar los documentos como deseen. Pueden hacerlo por etiquetas, asuntos y otros parámetros. Esto agiliza la gestión de contenidos y ofrece una forma sencilla de encontrar el contenido al que desea acceder.

Almacenamiento seguro

Los clientes de MCM utilizan algoritmos seguros y encriptados que le permiten almacenar sus contenidos fuera de línea en un sistema. También puede habilitar un sistema de autenticación multifactor para añadir otra capa de seguridad a sus datos, de modo que nadie más que los usuarios autorizados puedan acceder a ellos.

Esto no sólo hace que su contenido sea seguro, sino que también crea una copia de seguridad offline de los datos. Así, si algo va mal o su aplicación se bloquea, seguirá teniendo sus datos a salvo en un sistema fuera de línea al que podrá acceder fácilmente.

Colaboración sencilla

Los clientes de MCM le ayudan a colaborar en documentos con sus colegas. Pueden darles acceso a ver y modificar cualquier contenido que deseen para que puedan trabajar en él en tiempo real. Pueden acceder al documento en cualquier momento, lugar y dispositivo que deseen para trabajar con mayor accesibilidad. Además, los administradores pueden actualizar el contenido con bastante facilidad subiendo la versión modificada al servidor.

¿Por qué necesitan las empresas un cliente MCM?

Un cliente MCM ofrece muchas ventajas a las empresas, especialmente cuando florece la cultura del trabajo a distancia. He aquí cómo pueden ayudar a empresas de diferentes escalas.

Seguridad de primera 🛡️

La seguridad de los datos se ha vuelto crucial en estos días con todos los delitos cibernéticos que están ocurriendo en todo el mundo. Los clientes de MCM ofrecen una mayor protección a todos sus contenidos cargados con medidas como la autenticación, la autorización, el control basado en permisos, el cifrado de datos y mucho más. Esto garantiza que sólo el personal autorizado pueda ver y acceder a su contenido y no otras personas. También se asegura de que el contenido apropiado está siendo subido por las personas adecuadas.

De este modo, puede transmitir el mensaje adecuado a su público con información valiosa. Además, esto también le permite dirigir sus campañas de marketing y promoción de forma eficaz.

Segmentación global 🎯

Los clientes móviles vienen con capacidades como la entrega global de contenidos con mayor tiempo de actividad y rendimiento. Le permite dirigirse a su público sin importar dónde se encuentre. También puede ofrecer la información, los anuncios y los mensajes adecuados a su público en función de la ubicación, las preferencias del usuario y la actividad en línea.

Como resultado, le ayuda a expandir su negocio más allá de las fronteras nacionales e internacionales para llegar a un público más amplio con la ayuda de los clientes de MCM que le permiten gestionar su contenido de forma eficaz. También puede enviar sus mensajes de marketing para que los usuarios los vean en sus dispositivos móviles con mayor accesibilidad y facilidad y les presten más atención.

Contenido basado en el consentimiento

Con una autenticación adecuada del dispositivo móvil y la IP, puede enviar contenidos sólo a aquellos destinatarios que hayan mostrado su consentimiento para recibir sus contenidos móviles. Esto es importante, ya que algunos clientes o usuarios prefieren recibir los contenidos únicamente en ordenadores portátiles o domésticos. En ese caso, puede ofrecer a sus usuarios lo que esperan de usted y respetar sus preferencias. Es una prueba de que se preocupa por su público, y ellos se lo agradecerán.

Mayor flexibilidad

Los clientes MCM ofrecen flexibilidad a los usuarios, ya que pueden ver los contenidos en cualquier dispositivo móvil de su preferencia. También admite una gran variedad de formatos de archivo para que puedan elegir con el que se sientan más cómodos. Además, los clientes MCM pueden mostrar el contenido en distintos dispositivos de forma diferente. Funciona bien en dispositivos de distintos tamaños de pantalla y se adapta perfectamente al contenido.

De este modo, los usuarios pueden tener una experiencia mejorada al leer su contenido y es más probable que se interesen por sus ofertas. Además, los clientes MCM también ofrecen portabilidad, lo que aumenta de nuevo la comodidad del usuario.

Soporta los medios sociales

Los clientes MCM le ayudan a mantener sus gastos limitados al permitirle promocionar sus contenidos a través de los medios sociales. Ahorra muchos gastos, ya que no tiene que elegir necesariamente un método de marketing costoso. Es especialmente beneficioso para las empresas de nueva creación y las pequeñas empresas con presupuestos limitados.

Facilita el trabajo a distancia

Incluso antes de esta pandemia, las organizaciones estaban metidas en la cultura del trabajo a distancia. Pero después de que la pandemia nos golpeara, cada vez más organizaciones han adoptado la cultura del trabajo a distancia en todo el mundo. Y era el único método a través del cual podían dirigir sus negocios durante esta época tan difícil.

Así pues, utilizar un cliente MCM puede resultar mucho más útil para ofrecer contenidos a través de dispositivos móviles a los usuarios. Además, le permite a usted y a sus empleados trabajar desde cualquier lugar sin tener que acudir necesariamente a la oficina. Por lo tanto, es una bendición en la era del trabajo a distancia.

Cultura BYOD

El cliente MCM también es necesario para la cultura BYOD. Y es que cuando los empleados llevan sus propios dispositivos al trabajo, nunca se sabe lo vulnerables que son en términos de seguridad y privacidad de los datos. Y si no son seguros, podrían proporcionar un punto de entrada para problemas de seguridad dañinos como malware, virus, etc. Como resultado, pueden potencialmente filtrar sus datos, invitar a la ciberdelincuencia y plantear también sanciones de cumplimiento. Todo ello es suficiente para hundir una empresa desde el punto de vista financiero y de su reputación.

Sin embargo, si utiliza un cliente MCM, estos problemas pueden minimizarse o evitarse. Sus empleados pueden instalar un cliente MCM en sus dispositivos y trabajar con archivos con mayor seguridad y privacidad.

Gestión eficaz de los datos

El uso de clientes MCM permite una gestión eficaz de los datos. Constituye una parte importante de la gestión de dispositivos móviles (MDM) que tiene como objetivo gestionar archivos y documentos importantes de forma segura y adecuada en los dispositivos móviles. Puede almacenar contenidos, acceder a ellos y trabajar con ellos con seguridad y comodidad utilizando clientes MCM. Como resultado, aumenta la productividad de los empleados y sus esfuerzos de marketing de contenidos.

¿Cómo elegir un buen proveedor de MCM?

Empresas de diferentes tamaños pueden utilizar clientes MCM para gestionar sus contenidos de forma eficaz y con seguridad. Pero pueden tener necesidades y limitaciones diferentes. Por eso es importante elegir un cliente MCM en función de sus requisitos.

Estos son algunos de los puntos que puede tener en cuenta antes de elegir un proveedor de MCM.

Disponibilidad de contenidos

Si quiere ofrecer una experiencia de usuario excelente, su cliente de MCM debe ofrecer una fácil accesibilidad a los contenidos que necesita. Debe garantizar una mayor disponibilidad de contenidos en todo momento. Esto significa que siempre debe informarse sobre el tiempo de actividad para ofrecer contenidos a sus usuarios con éxito a través de diferentes dispositivos y ubicaciones geográficas.

Compatibilidad entre plataformas

Los usuarios esperan de usted una experiencia coherente, ya sea accediendo a sus contenidos o contratando sus servicios. Por lo tanto, debe asegurarse de que el cliente MCM que elija sea compatible con múltiples dispositivos, navegadores web y sistemas operativos. Así les resultará más fácil acceder a sus contenidos de la forma que prefieran. Así es como puede atraer a más clientes y asegurarse de que no se deja de lado a una categoría de usuarios.

Seguridad 🔐

La seguridad es realmente crucial siempre que elija un dispositivo, una aplicación o un sistema. Debe asegurarse de que el cliente MCM que elija ofrezca un alto nivel de protección de sus contenidos y otros datos organizativos.

S0, inspeccione qué tipo de medidas de seguridad ofrecen en sus servicios para que pueda proteger sus datos. También le ayudará a garantizar que los datos de sus usuarios permanecen seguros para mantener su confianza, mantener el cumplimiento y reducir el riesgo de ser sancionado. Para ello, compruebe la autenticación, autorización y otras características de seguridad que ofrecen y lo seguras que son.

Compartir archivos 📁

El intercambiode archivos es un aspecto importante cuando se trata de colaboración. Por lo tanto, si quiere garantizar una colaboración fluida entre sus empleados, necesita contar con un sistema que permita compartir archivos de forma segura.

Opte por un cliente MCM que pueda ofrecerle la opción de activar o desactivar las opciones de uso compartido de archivos siempre que lo desee. Le ayudará a prevenir intentos maliciosos realizados por determinados sitios que pueden compartir sus datos o comprometer su seguridad. Por lo tanto, inspeccione siempre las opciones de intercambio de archivos y su seguridad antes de elegir un cliente MCM.

Por lo tanto, si está buscando un software MCM eficaz, estos son algunos de los proveedores que puede tener en cuenta.

ManageEngine

ManageEngineGestor de dispositivos móviles Plus (ME MDM Plus) es una solución MDM completa que puede potenciar su empresa y darle el poder de la movilidad. Ayuda a mejorar la productividad de sus empleados pero sin comprometer la seguridad.

ME MDM Plus le permite gestionar el contenido de sus smartphones, portátiles, tabletas, televisores, ordenadores de sobremesa y otros dispositivos robustos. Es compatible con sistemas operativos como Android, Windows, Chrome OS, iOS, macOS, iPadOS y tvOS.

Utilice la herramienta para gestionar y distribuir documentos en dispositivos móviles con unos pocos clics. Permite a los usuarios autorizados ver, acceder y guardar documentos de forma segura utilizando la aplicación de confianza en dispositivos móviles. Además, los documentos distribuidos una vez a los dispositivos se actualizan automáticamente cuando las nuevas versiones están disponibles.

Además, puede restringir el acceso de aplicaciones de terceros a los documentos distribuidos y realizar copias de seguridad de los mismos en la nube. ME MDM Plus admite 10 formatos de documentos que puede gestionar y distribuir. Además, le permite separar sus datos personales y corporativos en cada dispositivo, lo que ayuda a mantener la integridad de los datos y no permite que nadie ponga en peligro su seguridad.

ME MDM Plus ofrece dos tipos de servicios: en la nube y en las instalaciones. Puede optar por cualquiera de ellos y elegir una prueba GRATUITA. En cuanto a los planes de precios, tienen tres ediciones: gratuita, estándar y profesional. Elija la que mejor se adapte a sus necesidades.

Mobileiron

Gestionar sus datos móviles de forma segura con Mobileiron puede ofrecer muchas ventajas a su empresa. Permite a sus empleados ser productivos independientemente de dónde trabajen, de forma que puedan acceder y ver contenidos en cualquier momento con seguridad.

Mobileiron puede proteger los datos confidenciales de su empresa apoyando la cultura de trabajo moderna sin ralentizar su productividad. Implica que sus empleados pueden acceder sin problemas a los datos y colaborar con el flujo de trabajo a través de cualquier dispositivo y red sin interrumpir su flujo de trabajo.

Además, puede proteger el acceso a sus sistemas EFSS mediante un repositorio de móvil data seguro que puede cifrar los datos localmente. También puede admitir la edición y anotación de documentos, conectarse de forma segura al back-end de almacenamiento y ofrecer una mayor visibilidad informática de los datos almacenados en dispositivos móviles.

Puede autorizar el acceso a sistemas EFSS en la nube y locales, como Office 365, Box y Sharepoint. También puede habilitar controles y políticas de seguridad de datos móviles para mitigar el intercambio de datos no autorizado.

Mobileiron permite al departamento de TI borrar los datos de forma remota si un dispositivo no cumple los requisitos de seguridad. Además, le permite aprovechar el cifrado FIPS 140-2 que ayuda a proteger su contenido en los dispositivos móviles. También puede utilizar una consola para aplicar y configurar las políticas de prevención de pérdida de datos (DLP), como las restricciones de copiar y pegar y de apertura.

Conclusión

Con el aumento de los delitos cibernéticos, las políticas BYOD y la cultura remota, existe la necesidad de gestionar sus datos de forma eficaz y protegerlos. Utilizar un cliente MCM puede ayudarle precisamente con eso. También puede ayudar a aumentar la productividad de nuestros empleados y garantizar que su trabajo remoto se desarrolle sin problemas con seguridad y cumplimiento.