La planificación de proyectos es esencial para el éxito de todo equipo, y tratar de gestionar el trabajo manualmente a través del correo electrónico, notas adhesivas, blocs de notas y hojas de cálculo no funciona con eficacia.
Según un estudio de Wellingtone realizado en 2020 en el que participaron 111 organizaciones repartidas por 29 países, más de una cuarta parte de todos los equipos de proyecto afirmaron trabajar bajo la frustración de la falta de herramientas de colaboración adecuadas.
La forma más fácil de comunicar las prioridades y asegurarse de que todo el mundo está en la misma página es utilizar un software de gestión de proyectos que sitúe toda la comunicación en un lugar centralizado y facilite que cada miembro del equipo conozca sus tareas asignadas y sus áreas prioritarias.
Si está cansado de lidiar con notas adhesivas caídas, pizarras desordenadas o de gritar por toda la oficina exigiendo resultados a sus compañeros de equipo, un software de gestión de proyectos como Trello y ClickUp es la forma moderna de recuperar el control y superar el caos del espacio de trabajo mientras aborda sus entregas con tranquilidad.
Aunque ambas herramientas siguen siendo populares entre individuos, equipos y organizaciones de todo el mundo, elegir las mejores para su empresa puede resultar una tarea ardua.
Este artículo examinará de cerca el software de gestión de proyectos (PM) Trello frente a ClickUp, evaluando sus puntos fuertes y débiles para ayudarle a tomar la decisión correcta en función de sus necesidades.
Trello frente a ClickUp: Visión general
Visión general de ClickUp
ClickUp es un software de gestión de proyectos que pretende sustituir todas las herramientas de gestión de proyectos y alojarlas en un único lugar.
El espacio de trabajo de ClickUp incluye funciones importantes como tableros, listas, calendarios, tablas, líneas de tiempo, gráficos, mapas de actividades, mapas mentales, documentos, comentarios, cargas de trabajo y formularios.
Además de la posibilidad de crear tableros y múltiples espacios de trabajo, también puede añadir archivos adjuntos y comentarios, además de personalizar plantillas para cubrir el uso personal, las operaciones, la gestión de proyectos y los recursos humanos. Entre las funcionalidades adicionales se incluyen:
- Gestión de ventas y relaciones con los clientes.
- Contratación de personal.
- Servicios y soporte profesionales de TI.
Desde el principio, ClickUp se presenta como una sofisticada herramienta de gestión de proyectos repleta de funciones con capacidad para satisfacer distintos casos de uso que implican una automatización completa, la gestión de tareas y la colaboración en equipo.
Los usuarios pueden establecer hitos, visualizar informes y evaluar los objetivos del proyecto en tiempo real. Y gracias a sus numerosas integraciones, ClickUp es la herramienta de gestión adecuada para dirigir un proyecto que implique a una gran clientela. Entre sus usuarios especializados se encuentran empresas como Samsung, IBM y Presidio.
Visión general de Trello
Trello está diseñado para ofrecer una interfaz primaria y muy fácil de usar que no incluye las numerosas funciones que ofrece su competidor ClickUp. Bautizado como el «centro neurálgico de la productividad», Trello sigue destacando por ofrecer una herramienta de visualización de PM que permite a los equipos y a las personas colaborar en los proyectos en los que están trabajando de forma eficaz.
Los usuarios de Trello pueden acceder a tarjetas, tableros, listas y otras funciones relacionadas que facilitan el seguimiento, la gestión y la organización de tareas.
Para los usuarios que quieran ponerse manos a la obra rápidamente, Trello presenta un aprendizaje sencillo que sólo requiere crear una cuenta y empezar a crear tableros en cuanto se haya terminado.
Además, un usuario puede utilizar una plantilla sencilla para crear múltiples espacios de trabajo, que puede visualizar mediante tableros Kanban, paneles, calendarios, líneas de tiempo y mapas. Otros elementos disponibles incluyen la capacidad de gestionar, seguir y organizar tareas.
Trello es muy popular entre los usuarios, ya que les permite agilizar las operaciones en sus espacios empresariales con algunas organizaciones de renombre como Zoom, Coinbase y Google. Además, la versatilidad de Trello traspasa el espacio corporativo y va más allá para incorporar cuestiones personales como la creación de calendarios de contenidos, la escritura de libros o incluso la planificación de bodas.
Trello frente a ClickUp: Resumen de características
| Característica | Trello | ClickUp |
|---|---|---|
| Integración con otras herramientas | ✅ | ✅ |
| Personalización y flexibilidad | ✅ | ✅ |
| Facilidad de uso | ✅ | ❌ |
| Colaboración | ✅ | ✅ |
| Seguimiento del tiempo e informes | ❌ | ✅ |
| Compatibilidad móvil | ✅ | ✅ |
| Asistencia al cliente | ✅ | ✅ |
| Presupuestos | ❌ | ✅ |
| Inconvenientes y limitaciones | ✅ | ✅ |
Trello frente a ClickUp: Precios
Tanto Trello como ClickUp presentan listas de precios diferentes, por lo que es necesario un desglose para que pueda tomar una decisión informada.
Trello
- Plan gratuito: Diseñado para equipos pequeños que se ocupan de tareas básicas, disponible como versión gratuita.
- Planestándar: Comienza en 6 $ mensuales por usuario, pero desciende a 5 $ mensuales cuando se paga anualmente. El paquete incorpora todos los aspectos del plan gratuito pero dispone de campos personalizados adicionales, incluidas búsquedas guardadas y almacenamiento ilimitado.
- Plan Premium: Diseñado para personas que gestionan varios proyectos, ya que incluye tablas, calendarios, vistas de mapas y cuadros de mando. El plan cuesta 12,50 $ por usuario pero baja a 10 $ mensuales si se factura anualmente.
- Plan Enterprise: El plan Enterprise, que cuesta 17,50 $ mensuales por usuario si se factura anualmente, está diseñado para grandes organizaciones. Viene con todas las características de los proyectos premium, invitados de varios tableros y espacios de trabajo ilimitados.
ClickUp
- Plan gratuito: El programa gratuito de ClickUp permite un número ilimitado de proyectos, tareas y miembros, además de asegurar el acceso mediante autenticación de dos factores y acceder a un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Planilimitado: a partir de 9 $ por usuario al mes o 5 $ si se factura anualmente, este plan cuenta con todas las funciones del programa gratuito además de campos personalizados, almacenamiento ilimitado y numerosas integraciones.
- Plan Business y Business Plus: El primero cuesta 19 $ mensuales o 12 $ si se factura anualmente, y el segundo 29 $ mensuales o 19 $ si se factura anualmente. Incluyen todas las funciones del plan ilimitado pero introducen funciones avanzadas como subtareas en listas múltiples o estimaciones de tiempo granulares.
- Plan Enterprise: El plan Enterprise ofrece precios a medida en función de las necesidades específicas y las funciones deseadas de las grandes organizaciones. Los usuarios interesados en los planes Unlimited, Business y Enterprise pueden disfrutar de una prueba gratuita de 30 días.
Nuestro veredicto
ClickUp ofrece el plan de precios más atractivo teniendo en cuenta las funciones que proporciona con el plan gratuito y los elementos más dinámicos de los planes de pago.
Trello frente a ClickUp: Integración
Trello
Como ocurre con el resto de herramientas de gestión de proyectos, las integraciones mejoran la productividad; puede integrar Trello con herramientas como Slack, Zapier, Evernote, Microsoft Teams, Google Drive, Dropbox, Jira Software, GitHub, Asana y Salesforce.
ClickUp
Una lista de las interacciones elegibles de ClickUp incluye herramientas como Zoom, Hubspot, Harvest, Trello, Google Drive, JIRA, Zapier, Evernote, GitHub y Slack.
Nuestro veredicto
Aunque tanto Trello como ClickUp tienen casi el mismo número de integraciones, ClickUp supera a su rival al integrarse con Trello.
Trello vs. ClickUp: Personalización
Trello
Trello le permite crear su espacio de trabajo, diseñar listas, tableros y tarjetas desde cero y tal y como usted desee. No obstante, existen plantillas personalizadas entre las que puede elegir para evitar la molestia de crear una. Los usuarios pueden adjuntar maquetas y fotos para ilustrar las ideas a otros miembros del equipo.
ClickUp
Los usuarios pueden controlar las notificaciones que desean recibir o mencionar a los miembros del equipo durante una discusión pulsando «@» o editando los comentarios que ya han enviado. Además de ofrecer numerosas plantillas preconfiguradas personalizables, los usuarios pueden crear estados personalizados basados en campos y tareas.
Nuestro veredicto
ClickUp se lleva la corona al ofrecer más funciones personalizables para gestionar las tareas con eficacia.
Trello frente a ClickUp: Facilidad de uso
Una herramienta de gestión de proyectos es tan buena como su intuitividad, incluida la forma en que puede navegar por la plataforma sin mucha ayuda, ya que eso determinará lo bien que funcione un proyecto.
Trello
Para utilizar Trello, regístrese, cree su espacio de trabajo, incluya a otros miembros del equipo y comience a asignar tarjetas de tareas. La interfaz de arrastrar y soltar de la aplicación permite a los usuarios mover elementos por el tablero según surja la necesidad con rapidez.
ClickUp
La configuración de ClickUp parece engorrosa debido a la gran cantidad de funciones que el usuario tiene que elegir, lo que la hace incómoda para los no iniciados. Además, la interfaz de usuario no parece demasiado atractiva.
Nuestro veredicto
Trello es el ganador aquí; puede estar en funcionamiento en pocos minutos.
Trello frente a ClickUp: Colaboración
Trello
Trello ofrece una función de comentarios en la que los miembros se comunican libremente sobre tarjetas o tareas detalladas. También ofrece una colaboración mejorada al integrarse con herramientas de terceros como Slack.
ClickUp
ClickUp ofrece herramientas de colaboración que permiten a los usuarios compartir pantallas y archivos, crear informes y mencionarse en chats en tiempo real. Un feed de actividad integrado permite a los miembros del equipo hacer un seguimiento de los cambios sobre la marcha.
Nuestro veredicto
ClickUp gana aquí, ya que ofrece más funciones de colaboración independientes.
Trello frente a ClickUp: Seguimiento del tiempo e informes
Trello
Trello dispone de una función de informes y seguimiento del tiempo mediante la integración de terceros con un calendario que puede utilizar para mostrar tarjetas con fechas de vencimiento, además de la posibilidad de alternar entre semanas o meses, lo que prefiera. La función de seguimiento también permite crear listas de comprobación, marcar las tareas resueltas o en curso, y estados a medida para describir el progreso.
ClickUp
ClickUp incorpora una función de seguimiento del tiempo que permite a los miembros del equipo controlar el tiempo dedicado a una tarea o proyecto. Puede elegir entre realizar el seguimiento del tiempo manualmente dentro de la plataforma o mediante un temporizador. Además, puede generar informes de gestión de tareas y exportarlos en distintos formatos, como hojas de cálculo o PDF.
Nuestro veredicto
ClickUp ofrece mejores funciones de seguimiento y elaboración de informes con su cronómetro integrado, lo que convierte las cuestiones de seguimiento del progreso en un paseo por el parque.
Trello frente a ClickUp: Atención al cliente
Trello
El departamento de atención al cliente de Trello permite a los usuarios realizar consultas mediante un formulario de solicitud en su sitio web o por correo electrónico. La herramienta también ofrece un canal dedicado en YouTube y una base de conocimientos con cientos de artículos para ayudar a los usuarios. Trello cuenta con al menos diez seminarios web a la carta en los que se abordan los aspectos básicos, la automatización, los hacks, etc.
ClickUp
Los usuarios de ClickUp pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico o de un formulario de solicitud en el sitio web, además del chat en directo. La función de chat en directo hace que ClickUp destaque sobre otros programas de gestión de proyectos, ya que es menos común en este ámbito.
Además, ClickUp cuenta con otros canales de comunicación, como un grupo privado de usuarios en Facebook, un canal de YouTube, numerosos seminarios web en directo y a la carta, y una Universidad ClickUp que ofrece más de 20 clases autodidactas para usuarios.
Nuestro veredicto
Tanto Trello como ClickUp ofrecen distintas formas para que los usuarios busquen ayuda, pero nuestro voto en esta métrica va para ClickUp por el soporte de chat en directo.
Trello frente a ClickUp: Presupuestos
Trello
Trello necesita funcionalidades relacionadas con la facturación, el cobro o la elaboración de presupuestos. Si su proyecto requiere estas funciones concretas, deberá utilizar software adicional junto con esta herramienta.
ClickUp
ClickUp está diseñado para realizar un seguimiento del presupuesto de su proyecto, lo que significa que puede vincular fácilmente sus objetivos financieros al progreso de su proyecto. Sin embargo, las funciones de facturación no son tan avanzadas, ya que no puede utilizarlas para realizar pagos directos.
Nuestro veredicto
ClickUp puede tener una ligera ventaja sobre Trello en esta votación.
Trello frente a ClickUp: Inconvenientes
Trello
Trello no encaja como herramienta de gestión de proyectos para grandes equipos u organizaciones, ya que no se puede interactuar entre tableros. Además, su diseño es tal que los flujos de trabajo se complican a menos que integre herramientas externas.
El hecho de que deba estar totalmente conectado a Internet para disfrutar de la máxima funcionalidad puede convertirse en un impedimento, ya que el plan gratuito está limitado a sólo 10 MB de almacenamiento. Al mismo tiempo, el resto tiene una advertencia de 250 MB. Todo ello hace que Trello no sea adecuado para organizaciones medianas y grandes.
ClickUp
La configuración de ClickUp puede resultar intimidante para los principiantes debido a la sobrecarga de sus funciones y al diseño de su interfaz de usuario. Además, su curva de aprendizaje es elevada, lo que significa que necesitará más tiempo para entender por completo el uso de la herramienta. Los comentarios de los clientes sugieren que la herramienta se ve afectada fácilmente por errores y, al igual que Trello, no puede acceder a ella a menos que esté totalmente conectado a Internet, y los planes de pago pueden estar fuera del alcance de la mayoría de la gente.
Trello frente a ClickUp: Casos de uso
Trello
El empresario emergente de Austin (Texas) y propietario de Desk Plants, Lawrence Hanley, informó de un crecimiento del 30% tras adoptar Trello. Después de luchar por mantener a su equipo conectado con la información actualizada y enredarse con los altibajos que supone dirigir una pequeña empresa, Trello se convirtió en su salvador, ayudándole a racionalizar su negocio en seis semanas.
ClickUp
David Corner, de Stanley Security, había confiado en el correo electrónico y en Excel para la gestión de tareas y las comunicaciones internas, pero la pandemia de COVID-19 complicó las cosas. Su búsqueda de una herramienta de gestión de proyectos escalable para impulsar la productividad y eliminar los silos de información les llevó a integrar ClickUp. El resultado fue una mejora del 80% en el trabajo en equipo, una reducción del 50% en el tiempo de elaboración de informes y un ahorro de 8 horas semanales en reuniones.
¿Cuál es el mejor software de gestión de proyectos para usted?
Nuestra guía ClickUp frente a Trello ha analizado varias características estándar y ligeras diferencias entre los dos software de gestión de proyectos. ¿Aún le cuesta hacer comparaciones en su mente? A continuación le ofrecemos un resumen de lo que hemos dicho hasta ahora:
Por qué elegir ClickUp en lugar de Trello
- ClickUp cuenta con más funciones que Trello, que debe disponer de Power-Ups adicionales para funcionar
- ClickUp es más personalizable y flexible
- ClickUp tiene capacidades ampliadas de automatización del flujo de trabajo
- Puede realizar un seguimiento de las métricas y los indicadores de rendimiento y crear cuadros de mando personalizados
- ClickUp podría ser más barato que Trello a largo plazo si se tienen en cuenta las cuotas adicionales que se pagan por los Power-Ups
Por qué elegir Trello en lugar de ClickUp
- Trello es fácil de configurar en comparación con la configuración razonablemente compleja de ClickUp
- Trello tiene menos funciones; por lo tanto, es más fácil de comprender
- Trello ofrece una selección de integraciones y Power-Ups para ampliar la funcionalidad
- Trello ofrece un plan gratuito para los propietarios de proyectos más pequeños
Las características de Trello lo hacen ideal para personas con pequeños proyectos o pequeños equipos de proyecto que realizan tareas básicas. Trello puede ser lento a la hora de responder a las inquietudes de los usuarios, pero el equipo es sobre todo práctico cuando se necesita ayuda.
ClickUp, por su parte, está diseñada para grandes empresas que prefieren encontrar todas las herramientas necesarias en una única plataforma. Los comentarios de los clientes muestran que el departamento de atención al cliente se encuentra entre los más receptivos del mercado, lo que significa que puede obtener respuestas rápidas cuando se ponga en contacto con ellos. Nuestro voto final es para ClickUp.