12 meilleures solutions CMP pour garantir la conformité avant de collecter des données

La gestion des consentements est l’épine dorsale de la confidentialité et de la protection des données. Elle permet de vérifier que les entreprises respectent les exigences en matière de protection de la vie privée et les lois sur la protection des données. Sans elle, une entreprise risque de perdre la confiance de ses clients, de se voir infliger des amendes, voire de se retrouver devant les tribunaux.

La gestion du consentement est essentielle lors de la collecte, de l’utilisation et du partage des données personnelles des clients. Elle permet aux entreprises d’obtenir, d’enregistrer et de gérer le consentement des utilisateurs lors de la collecte de leurs données. Par conséquent, elle garantit que les personnes ont un contrôle total sur la manière dont leurs données personnelles sont utilisées.

La gestion du consentement est importante pour toutes les entreprises en ligne car elle protège les droits et libertés individuels. Elle oblige les organisations à se conformer au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). De plus, avec l’augmentation des cyberattaques, la gestion du consentement protège contre le vol et l’utilisation abusive des données.

Dans cet article, nous vous présenterons la plateforme de gestion du consentement (CMP) et ses avantages. En outre, nous verrons comment choisir la meilleure CMP avant de présenter quelques-uns des meilleurs outils.

Qu’est-ce qu’une plateforme de gestion des consentements ?

Une plateforme de gestion des consentements aide les entreprises à se conformer aux exigences réglementaires de l’UE. Elle permet aux entreprises d’obtenir l’autorisation des utilisateurs avant de collecter et de traiter des données personnelles. Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) appliquent les lois sur la protection de la vie privée.

Lorsque l’on parle de CMP, on pense souvent au cadre de transparence et de consentement (TCF) de l’IAB Europe et à la plateforme de gestion du consentement enregistrée. L’IAB & TCF est un cadre destiné à obtenir la permission des utilisateurs et à conserver les données personnelles. Ces données sont collectées par des fournisseurs et partagées avec des tiers.

En utilisant l’IAB TCF (GDPR), les entreprises peuvent s’assurer qu’elles traitent avec des partenaires publicitaires qui respectent les règles de confidentialité des données. Cela renforce l’ouverture et la responsabilité tout au long de la chaîne d’approvisionnement publicitaire. C’est un avantage à la fois pour les éditeurs et pour les partenaires publicitaires

Comment fonctionne une plateforme de gestion des consentements ?

Afin de recueillir et de traiter les données de l’utilisateur, la plateforme de gestion du consentement affiche une fenêtre contextuelle ou une bannière sur un site web. La décision d’accepter ou de rejeter la demande revient alors à l’utilisateur.

Le CMP recueille les informations de l’utilisateur après avoir reçu son autorisation et les conserve dans la base de données. Toutefois, si les utilisateurs choisissent de refuser, le site web ne peut pas collecter ou gérer leurs données.

Voici les procédures suivies par une plateforme de gestion des consentements :

• Affichage de bannières et de fenêtres contextuelles : La plateforme affiche des bannières et des fenêtres contextuelles sur les sites web (mobiles et de bureau). L’objectif est d’informer les utilisateurs des données collectées par le site et de leur utilisation. Les utilisateurs ont alors la possibilité de donner ou de refuser leur consentement.
• Stockage des consentements : Il stocke et gère les consentements préférés des utilisateurs dans une base de données centrale.
• Suivi du consentement de l’utilisateur : Il garde la trace de tous les paramètres de consentement donnés par l’utilisateur. Il met également à jour les informations pertinentes chaque fois qu’un utilisateur en sélectionne une.
• Gestion des cookies : La plateforme contrôle et gère le placement et l’utilisation des cookies sur les appareils des utilisateurs.
• Transparence : Elle offre une transparence totale en ce qui concerne la collecte et l’utilisation des données des utilisateurs.
• Affichage ou blocage des balises : Elle affiche ou bloque l’utilisation des balises dans les canaux de marketing ou de publicité.
• Suivi et rapports : Il fournit des informations détaillées sur les paramètres de consentement des utilisateurs, ce qui est utile pour la conformité et l’audit.

Examinons maintenant les avantages que les sites web dotés de solutions de gestion du consentement peuvent offrir aux entreprises.

Avantages de la plateforme de gestion du consentement pour les entreprises

En raison des abus et des violations de données, les lois sur la protection de la vie privée deviennent chaque jour plus strictes. Les outils de gestion du consentement deviennent donc essentiels pour les organisations commerciales.

Les entreprises en ligne peuvent simplement obtenir et conserver l’autorisation des utilisateurs de collecter et d’utiliser les informations personnelles des clients à l’aide d’un logiciel CMP. En fin de compte, les CMP sont responsables de la protection des données des utilisateurs et de la conformité réglementaire.

Cependant, les avantages de l’utilisation d’une plateforme de gestion des consentements sont les suivants :

• Respect des réglementations : Une plateforme de gestion du consentement vous permet de respecter les lois sur la protection des données (GDPR et CCPA). En utilisant un outil de gestion des consentements, vous pouvez rapidement demander et documenter l’autorisation des visiteurs, ce qui constitue une preuve de conformité.
• Transparence accrue : Un CMP vous permet d’être ouvert et honnête sur les informations que vous collectez et utilisez. En faisant preuve de transparence, vous pouvez gagner la confiance de vos visiteurs et les inciter à vous donner leur autorisation.
• Autorité sur la collecte des données : Grâce à la plateforme de gestion des consentements, vous avez un contrôle total sur les données que vous recueillez sur vos visiteurs. Vous pouvez choisir les informations à collecter et n’obtenir que la partie nécessaire.
• Formulaires modifiables : Avec CMP, vous pouvez modifier les formulaires de consentement que les visiteurs peuvent voir. Vous pouvez personnaliser les formulaires pour répondre à vos besoins spécifiques. Par exemple, vous pouvez créer un formulaire pour recueillir des informations plus spécifiques.
• Automatisation du contrôle des cookies : Avec une implémentation CMP, vous pouvez automatiser le contrôle des cookies. Cela inclut la désactivation des cookies tiers pour éviter les violations de données.
• Optimisation de l’expérience utilisateur : Une plateforme de gestion des consentements peut considérablement améliorer l’expérience utilisateur, car elle offre aux visiteurs un moyen convivial d’ajuster les paramètres de confidentialité des données. Ils peuvent ainsi comprendre rapidement s’ils doivent donner ou refuser leur consentement.
• Surveillance et enregistrement simples : Une plateforme de gestion des données facilite l’enregistrement et le suivi des données fournies par les utilisateurs. Il devient ainsi facile de savoir qui a donné son consentement et quelles données ont été autorisées.

Comment choisir la meilleure plateforme de gestion des consentements

Choisir la plateforme de gestion des consentements idéale pour votre entreprise peut s’avérer une entreprise difficile, car il existe plusieurs choix de plateformes de gestion des consentements pour répondre aux divers besoins des entreprises.

Vous devez tenir compte de vos exigences spécifiques, de votre budget et des réglementations en matière de protection des données auxquelles vous devez vous conformer. Toutefois, avant de choisir une plateforme de gestion du consentement, prenez en compte les caractéristiques communes suivantes :

• Formulaire de consentement : L’option de construire et de personnaliser les formulaires de consentement qui peuvent être présentés aux visiteurs. Fournissez également des options permettant d’activer ou de désactiver les formulaires de consentement afin de refuser ou d’accepter le consentement à la collecte et à l’utilisation des données.
• Administration de la conformité : L’application doit garantir que les normes de protection des données telles que le GDPR et le CCPA sont respectées.
• Capture du consentement : L’application doit avoir la capacité de capturer et de préserver la saisie du consentement. Les données peuvent ensuite être utilisées pour démontrer la conformité aux réglementations et retracer les personnes qui ont donné leur consentement.
• Gestion des cookies : Il s’agit de la capacité à surveiller et à gérer les cookies sur votre site web. Il doit également bloquer les cookies de tiers et réguler les cookies stockés sur l’appareil d’un visiteur.
• Analyse et rapports : La capacité de créer des rapports et d’analyser les données afin de contrôler les ratios de consentement et de découvrir des domaines d’amélioration.
• Audit des données : La capacité d’effectuer des audits sur les données de consentement afin de garantir la conformité avec les réglementations.
• Flexibilité de la conception : Possibilité de modifier l’apparence et le style des formulaires de consentement, des fenêtres contextuelles et d’autres composants pour les harmoniser avec votre site web.

• Prise en charge multilingue : Le formulaire de consentement doit être multilingue pour que les visiteurs de différents pays puissent le comprendre.
• Intégration avec d’autres systèmes : Il sera relié à d’autres systèmes, notamment les plateformes de gestion de la relation client (CRM) et d’automatisation du marketing.
• Interface conviviale : Elle offre une interface conviviale, simple à parcourir, qui facilite la collecte des consentements.

Nous avons compilé quelques-unes des meilleures plateformes de gestion du consentement afin de minimiser vos efforts. Ces solutions de gestion du consentement vous aideront certainement à collecter des données en garantissant la conformité :

iubenda

iubenda vous aide à garder une trace du consentement et des choix de confidentialité faits par vos utilisateurs pour le GDPR et le LGPD. Il est facile de stocker, gérer, suivre et récupérer les préférences de consentement pour chaque utilisateur. Il fonctionne parfaitement avec les formulaires que vous utilisez pour recueillir le consentement et vous montre tous les enregistrements dans un tableau de bord.

Caractéristiques principales :

• Créez et personnalisez des avis de consentement pour les cookies
• Générer des politiques de confidentialité et de cookies sur mesure
• Générer des conditions générales spécifiques à l’entreprise
• Comprend des analyses de consentement pour suivre et optimiser la collecte des consentements

Termly

Le prochain sur notre liste est Termly, une solution économique qui rend la conformité des données conviviale. Elle offre la solution de politique et de consentement la plus complète du marché. Comme les lois sur la confidentialité des données évoluent, elle maintient la transparence dans la collecte et la conservation des données des clients.

Caractéristiques principales :

• Créez une politique de confidentialité personnalisable, des conditions générales de vente, un avis de non-responsabilité et une politique de remboursement
• Outil avancé de gestion du consentement aux cookies disponible
• Obtenez un centre de préférences pour les utilisateurs, un bloqueur automatique, des paramètres de langue et de bannière
• Mettez en œuvre des solutions et des politiques de consentement sur votre site web en un seul clic
• Toujours à jour avec les dernières politiques de confidentialité et réglementations sur les données

Clickio

Clickio offre une plateforme gratuite de gestion du consentement qui est entièrement approuvée par l’IAB Transparency and Consent Framework v2.0.

Avec une bannière personnalisable et des rapports en direct sur les taux de consentement, la CMP de Clickio facilite le respect de la vie privée de vos utilisateurs et la conformité aux réglementations telles que le GDPR et le CCPA.

Caractéristiques principales

• Solution de confidentialité gratuite et facile à installer pour les éditeurs
• Bannière de consentement entièrement personnalisable et à chargement rapide – disponible en plusieurs langues
• Rapports en direct pour vous aider à suivre les préférences des utilisateurs et les taux de consentement
• Prise en charge complète des exigences d’intégration du TCF de Google, y compris le mode de consentement supplémentaire
• Mise en pause automatique de la balise publicitaire pour éviter les erreurs du TCF de Google
• Prise en charge transparente des pages mobiles accélérées (AMP)

Onetrust

La nécessité de protéger la vie privée des consommateurs augmente avec l’essor des plateformes numériques et des entreprises en ligne. C’est là qu’Onetrust intervient avec une solution de gestion des consentements robuste et facile à utiliser.

Cette solution facilite la saisie, la centralisation, le suivi et la synchronisation des préférences en matière de consentement. Ainsi, la transparence dans les interactions avec les consommateurs et les réglementations sur la confidentialité des données sont satisfaites.

Caractéristiques principales :

• Créez et gérez le consentement aux cookies et aux bannières sur les sites web
• Fournit une application mobile pour la gestion du consentement
• Aide l’organisation à rester en conformité avec les réglementations en matière de protection des données
• Offre des outils pour gérer les risques liés aux fournisseurs tiers
• S’intègre avec des API, des SDK, des flux de données, etc

TermsFeed

TermsFeed est une solution avancée pour la gestion du consentement des consommateurs, de la politique de confidentialité, des CGU, des CLUF, etc. Cette plateforme de gestion des consentements est disponible sous forme d’application de bureau et mobile, eCommerce, SaaS, etc. La gestion globale des cookies et le processus de création de bannières de consentement sont très conviviaux.

Caractéristiques principales :

• Vous pouvez créer des accords juridiques personnalisés (CGU, politique de confidentialité, etc.)
• Des modèles juridiques préétablis sont disponibles pour aider les utilisateurs
• Affichage du formulaire de consentement et de l’accord dans la langue préférée de l’utilisateur
• Mises à jour régulières disponibles dans toutes les réglementations relatives à la conformité des données
• Intégration dans différentes plateformes(WordPress et Squarespace, etc.)

Didomi

Les consommateurs s’inquiètent de la manière dont leurs données sont utilisées sur un site web. Avec Didomi, vous pouvez respecter les réglementations en matière de conformité des données et garantir la confidentialité des données à vos clients. En conséquence, vous pouvez créer de la valeur en gagnant la confiance de vos clients et en transformant la confidentialité en une opportunité commerciale.

Caractéristiques principales :

• Respectez les réglementations mondiales en matière de protection des données et les autorités locales chargées de la protection des données.
• Offre une infrastructure technologique pour conserver et gérer le consentement aux cookies.
• Données de consentement partageables pour les systèmes internes et avec des tiers de confiance.
• Obtenez un meilleur contrôle de vos taux de consentement et des analyses pour des informations exploitables.

Cookiebot

Cookiebot est un outil CMP qui garantit que votre site web respecte les réglementations en matière de protection des données afin de protéger les données des utilisateurs. Avec cet outil, il est facile de garder une trace des cookies et du consentement des personnes à les utiliser. De plus, il est doté d’une technologie d’analyse de pointe et s’intègre parfaitement au mode Consentement de Google.

Caractéristiques principales:

• Technologie d’analyse de pointe qui reconnaît automatiquement tous les cookies et traceurs
• Bannière de consentement aux cookies entièrement configurable
• Widgets conviviaux permettant aux utilisateurs de mettre à jour leur consentement à tout moment
• Capacité de stockage des consentements dans le nuage
• Bénéficiez d’une prise en charge de la bannière de consentement aux cookies et de la déclaration dans 40 langues

Usercentrics

Usercentrics se présente comme l’une des meilleures plateformes de gestion des consentements. Elle est conforme aux normes GDPR, CCPA, LGPD et POPIA pour les sites web et les applications. Cette solution offre des outils étonnants qui sont essentiels pour prendre le contrôle total du consentement de l’utilisateur.

Caractéristiques principales :

• CMP entièrement personnalisable où vous pouvez créer des bannières de cookies, des murs de confidentialité, et plus encore.
• Adaptable aux dernières exigences légales.
• Pour optimiser le consentement, vous pouvez mettre en œuvre des tests A/B.
• Consentement contextuel pour des canaux tels que Google Maps, YouTube, etc.
• Intégration avec certains des meilleurs outils de marketing, tels que MailChimp, Hotjar, etc.

Quantcast

Si vous recherchez une solution gratuite de plateforme de gestion du consentement, Quantcast est l’outil qu’il vous faut. Il simplifie la gestion du consentement en donnant accès à des informations en temps réel sur l’audience grâce au consentement.

Caractéristiques principales :

• Contrôle et gestion améliorés des fournisseurs
• Autoriser l’accès aux données de consentement pour différents types d’utilisateurs
• Interface utilisateur optimisée pour des taux de consentement élevés
• Les propriétaires de sites peuvent consulter et maintenir des journaux d’audit
• Prise en charge des principales réglementations en matière de confidentialité des données (GDPR, CCPA, TCF v2.0)
• Définissez les préférences en matière de confidentialité pour les visiteurs du site web

Crownpeak

Anciennement connu sous le nom d’Evidon, Crownpeak est une solution de plateforme de gestion de la confidentialité et du consentement. Cette CMP est conçue pour les entreprises et est conforme à toutes les réglementations mondiales en matière de confidentialité des données.

Vous pouvez facilement mettre en œuvre cette solution sur votre site et obtenir des informations approfondies et un meilleur contrôle sur le partage des données. En outre, les spécialistes du marketing peuvent maintenir l’expérience client et assurer le plus haut niveau de conformité.

Caractéristiques principales :

• Mettez en œuvre ce CMP avec un minimum de code, voire sans code du tout
• Créez des préréglages idéaux pour des réglementations telles que GDPR, CCPA, LGPD, etc
• Les avis sont toujours à jour grâce aux analyses en temps réel et aux données des utilisateurs
• Les avis hautement personnalisables comprennent des modèles, des langues, des options d’appareil, etc.
• Un tableau de bord des consentements est disponible avec une option de rapport pour l’analyse des données
• Maintien de la sécurité des données et amélioration des performances du site web

Clarip

Clarip est un autre outil CMP qui aidera votre équipe marketing à respecter les règles de protection des données. L’outil de création de formulaires de consentement vous aidera dans l’acquisition de prospects et le suivi des consentements.

L’outil intègre la conformité avec les réglementations de conformité des données GDPR et CCPA. Il conserve les préférences des clients et permet aux entreprises d’obtenir le consentement pour de nombreuses collectes, partages et utilisations de données.

Caractéristiques principales :

• S’intègre parfaitement à une plateforme de gestion des préférences d’entreprise.
• Obtenez le consentement de l’utilisateur tout en gérant les préférences sur différents canaux.
• Les informations de consentement de Collet sont basées sur la localisation et le comportement.
• Le tableau de bord central offre un aperçu détaillé des clients.
• Inclut un exportateur vous permettant d’exporter une liste d’utilisateurs ayant donné leur consentement.

Sirdata

Le logiciel CMP convivial Sirdata offre une solution haut de gamme et adaptable. Il permet aux éditeurs et aux entreprises de médias de se conformer facilement aux lois sur la confidentialité des données sur leurs sites web.

Après avoir configuré les choix de bannières et de partenaires actuels, ce CMP peut être déployé en quelques minutes. Les spécifications des éditeurs et des annonceurs sont respectées par cet outil, qui est constamment mis à jour avec les réglementations les plus récentes.

Caractéristiques principales :

• Personnalisez la bannière de consentement avec votre marque préférée, votre couleur, votre logo, votre texte, etc.
• Les objectifs des éditeurs et des destinataires sont servis par la prévention des violations de données.
• Il accepte les paramètres conformes à l’ePrivacy, au CCPA et au GDPR.
• L’option multilingue avec sélection automatique de la langue est disponible.
• Accessible sur les plateformes mobiles et de bureau, il fonctionne dans l’environnement Google AMP.

Réflexions finales

Les entreprises peuvent aller de l’avant sans se soucier d’assurer la conformité à l’aide du logiciel CMP, car les solutions CMP gèrent toutes les réglementations relatives à la conformité de la sécurité des données, y compris le GDPR, le CCPA et d’autres lois.

De plus, les clients se sentiront en sécurité en ce qui concerne leurs données lorsque le bon outil CMP est mis en œuvre sur un site Web. Ainsi, l’application des réglementations sur la confidentialité des données est obligatoire, quelle que soit la quantité de données que vous collectez à des fins de publicité et de marketing.

Le choix de la meilleure plateforme de gestion des consentements pour votre organisation dépend de facteurs tels que vos besoins spécifiques, votre budget et la facilité d’utilisation. Nous vous présentons quelques-unes des meilleures solutions de gestion des consentements disponibles sur le marché.

Certaines plateformes sont conçues pour des secteurs spécifiques, tandis que d’autres offrent un large éventail de fonctionnalités. Nous vous recommandons vivement de choisir celle qui correspond à votre budget et qui répond aux exigences de votre entreprise.

Vous pouvez générer des politiques de confidentialité, des conditions et des consentements de cookies pour votre site avec ces outils.