Les outils de diagnostic de réseau balayent, analysent, identifient les blocages dans l’infrastructure du réseau et envoient des avertissements bien avant que les erreurs ne se produisent.
Avez-vous déjà été confronté à une panne ou à une déconnexion d’Internet, à un réseau local (LAN) complet ou à une défaillance d’un réseau étendu (WAN) ? La principale cause de ces incidents est le dysfonctionnement des appareils de réseau ou la latence de la bande passante du réseau.
Les pannes ou les retards du réseau entraînent des pertes massives de ventes ou de confiance dans l’entreprise, ou encore de nombreux utilisateurs mécontents.
Pour remédier à ces pannes et défaillances, les entreprises utilisent des outils de diagnostic de réseau pour surveiller les dispositifs et l’infrastructure du réseau. L’outil alerte à l’avance afin que les administrateurs puissent prendre les mesures nécessaires pour éviter les catastrophes. Ils réduisent les tâches fastidieuses telles que la gestion et la maintenance du réseau, le dépannage, l’optimisation des performances, etc.
Commençons maintenant l’examen technique des meilleurs outils de diagnostic réseau, de leurs caractéristiques, du marché le mieux adapté et de leur structure tarifaire.
PRTG Paessler
PRTG Paessler est un logiciel de diagnostic et de surveillance de réseau réputé et largement utilisé, qui compte plus de 300 000 installations dans le monde.
Il surveille l’infrastructure informatique 24 heures sur 24 et utilise des capteurs préconfigurés pour détecter rapidement les charges et les erreurs du réseau avant que les problèmes ne surviennent.
Cet outil surveille et garantit le bon fonctionnement du système, des périphériques réseau, de la bande passante du réseau et de la consommation des ressources, et vous avertit à l’avance en cas de dépassement du seuil.
Fonctionnalités
- API dynamique pour créer des alertes personnalisées, générer des notifications à envoyer à des systèmes externes et des requêtes HTTP.
- Technologie de flux pour surveiller la bande passante et d’autres détails du trafic
- Capteur de reniflage de paquets pour indiquer les problèmes de connectivité du réseau
- Fournit des données historiques qui permettent d’isoler rapidement les causes possibles des erreurs
- Mécanisme de notification personnalisé permettant de recevoir des notifications en cas de dépassement de certaines limites
- Rapports personnalisés
Verdict d’expert
Si vous êtes à la recherche d’un outil de diagnostic réseau spécialisé pour affiner votre recherche et éliminer les erreurs, un outil avancé comme PRTG sera le bon choix. Il peut être utilisé pour des infrastructures informatiques de taille moyenne à complexe, à des fins d’analyse et de diagnostic du réseau.
Le modèle de licence est conçu pour s’adapter à tous les budgets et à tous les réseaux. Vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours et choisir ensuite d’activer les fonctionnalités. Vous pouvez même utiliser 100 capteurs gratuits comme bon vous semble.
Le prix commence à 1 750 $ par serveur, ce qui est un prix unique, et il y a même un modèle basé sur l’abonnement.
Auvik
Auvik Network Performance Monitoring & Troubleshooting (qui fait partie du logiciel de gestion de réseau en nuage Auvik) est une solution basée sur le web qui permet de surveiller et de maintenir la connectivité aux ressources de l’organisation en temps réel et de protéger les utilisateurs contre les temps d’arrêt inutiles.
La plateforme surveille les événements et les alertes du réseau par le biais d’un mécanisme préconfiguré basé sur les meilleures pratiques de l’industrie. En prêtant attention à ces notifications d’information et de panne, les administrateurs de réseau et de TI peuvent toujours être au courant de l’état actuel du réseau.
Sa capacité à interroger en permanence les configurations du réseau et des appareils pour obtenir des mesures en temps réel à des fins de dépannage, de planification et d’établissement de rapports confère à la plateforme son avantage exclusif. Comme la plateforme centralise le protocole de journalisation du système pour tous les dispositifs du réseau, elle aide les administrateurs à résoudre les problèmes plus rapidement, réduisant ainsi le délai moyen de rétablissement.
La section d’alerte préconfigurée du logiciel est illustrée ci-dessous :
Principales caractéristiques
- 50 alertes préconfigurées pour surveiller les points d’extrémité critiques ; elles peuvent également être personnalisées en fonction des besoins du réseau.
- Des années d’archives de données réseau pour une analyse approfondie et une expertise en matière de dépannage.
- Il est plus facile d’atteindre la cause première des problèmes de réseau grâce à l’analyse Syslog des périphériques du réseau.
- Afin d’éviter les temps d’arrêt pour les utilisateurs distants, les connexions VPN sont surveillées afin d’alerter les capacités de connexion.
- Surveille la connectivité Internet et signale immédiatement tout problème lié à son propre réseau ou à son fournisseur d’accès.
Verdict d’expert
Auvik Network Performance Monitoring & Troubleshooting permet de répondre aux problèmes de réseau en temps réel et d’approfondir les problèmes de réseau, y compris la congestion du trafic réseau, la configuration des périphériques réseau, la connexion VPN, la connectivité ISP, etc., afin de s’assurer que les utilisateurs sont toujours connectés aux ressources de l’entreprise pour accomplir leurs activités.
ManageEngine Opmanager
ManageEngine OpManager est un outil de surveillance et de diagnostic du réseau facile à utiliser et abordable. Il permet de surveiller de près tous les appareils dotés d’une adresse IP.
Il surveille tout ce qui fait partie de l’infrastructure informatique ou du réseau, comme les routeurs, les commutateurs, les dispositifs de sécurité, l’équilibrage de charge, les installations sans fil, les serveurs, les environnements virtuels, les périphériques d’impression, les boîtiers SAN, et bien d’autres encore.
Le logiciel est disponible en deux modules, essentiel et performance, et le prix est disponible sur devis personnalisé. Le logiciel peut être testé sur le réseau pendant 14 jours sans frais.
Sa vigilance constante sur le réseau permet d’avoir un contrôle complet du réseau et fournit une visibilité détaillée. En cas d’erreur, de difficulté ou de panne, l’administrateur réseau peut facilement trouver la cause première du problème et le résoudre rapidement, évitant ainsi une panne majeure.
Caractéristiques principales
- Sa fonction de surveillance en temps réel permet aux administrateurs de surveiller de près la perte de paquets, la lenteur du réseau, les problèmes de performance tels que les erreurs et les goulots d’étranglement, etc.
- Diverses mesures de réseau physique et virtuel comme la mémoire, le processeur, l’utilisation du disque, les hôtes, les machines virtuelles peuvent être surveillées.
- Son tableau de bord personnalisable permet de visualiser l’ensemble des performances du réseau en un coup d’œil.
- Son application mobile pour Android et iPhone permet de surveiller l’ensemble de la plateforme réseau, de recevoir des alertes et d’effectuer un dépannage de base lorsque vous n’êtes pas à l’écran.
Verdict de l’expert
Cet outil Gartner primé permet de surveiller, d’analyser et de dépanner des réseaux distribués complexes. De nombreuses mesures miniatures du réseau ou des appareils peuvent être visualisées sur les réseaux physiques et virtuels à partir d’une console adaptative unique. En bref, ces outils permettent de maintenir la santé générale de l’infrastructure informatique.
Cet outil est disponible sous forme de modèle perpétuel ou d’abonnement. Sa structure de prix flexible permet aux propriétaires de réseaux de l’intégrer quelles que soient les exigences et la taille du réseau. Le logiciel se décline en trois versions : Standard, Professional et Corporate.
WhatsUp Gold
WhatsUp Gold est un outil complet de surveillance et de diagnostic des réseaux pour les environnements câblés, sans fil et virtuels.
Cet outil permet d’identifier et de résoudre les problèmes avant que des problèmes majeurs ou des pannes de réseau ne surviennent. Il surveille le réseau, les applications et les périphériques dans le nuage et sur le réseau local.
Fonctionnalités
- Contrôle des performances des applications : Surveillez les applications Linux, les serveurs web et les applications Microsoft
- Surveillance de la consommation de bande passante sur le réseau
- Surveillance des ressources dans le nuage : surveillance des ressources des environnements AWS et Azure, mappage et alertes pour les hôtes, les invités et les clusters.
- Détection automatique des périphériques : Il détecte et répertorie tous les appareils connectés au réseau. Il collecte le type d’appareil, la société, le numéro de série, la version du micrologiciel, etc.
- Alertes en temps réel : Un tableau de bord centralisé permet de surveiller rapidement les alertes lorsque les seuils sont dépassés et de prendre des mesures avant que les utilisateurs ne soient avertis.
- Surveillez les environnements virtuels tels que VMware et Hyper-V
- Possibilité d’intégrer des outils tiers
Verdict d’expert
Si vous êtes à la recherche d’une gestion de bout en bout comme la surveillance, l’inventaire, le diagnostic, le dépannage, etc., pour les moyennes et grandes entreprises, cet outil répondra à vos attentes. Si vous êtes également à la recherche d’une surveillance des applications, d’une gestion de la configuration, d’une gestion des journaux, etc., cet outil offre des options supplémentaires.
Les modules de tarification sont disponibles sur demande sur le site web du fournisseur. La structure tarifaire est suffisamment flexible pour répondre à tous les types de besoins.
Datadog
Les outils deDatadog fournissent une solution complète de gestion de réseau pour les réseaux de taille moyenne et les grandes entreprises. Il s’agit d’un outil complet d’analyse et de diagnostic de réseau qui traite de l’infrastructure informatique, de la gestion des fichiers journaux, de la sécurité du réseau, de l’analyse des modèles de trafic du réseau, etc.
Avec la plateforme Datadog, les administrateurs de réseau peuvent visualiser tous les serveurs, la structure du nuage, tous les paramètres du matériel et des applications, les bases de données, etc. dans une console centrale.
Fonctionnalités
- Il offre non seulement un tableau de bord simple, mais aussi une vue personnalisée haute résolution de tous les indicateurs et événements en temps réel sous la forme d’un tableau de bord interactif en temps réel.
- Pratique pour créer des conditions de déclenchement polyvalentes et recevoir des notifications pour vos courriels, la console Slack, et plus encore.
- Recherchez, filtrez et analysez rapidement les fichiers journaux de tous vos services, applications et plateformes à des fins de diagnostic et de dépannage.
- Visualisez le flux de trafic dans un environnement basé sur le cloud à travers des hôtes séparés vers des centres de données.
- Divers modules complémentaires comme la gestion des incidents, la gestion de la sécurité, la surveillance synthétique, etc.
Verdict de l’expert
L’outil de cette société cotée au Nasdaq est un outil avancé de surveillance, de sécurité et de diagnostic utilisé pour tout appareil, application ou environnement. Il prend en charge les principaux systèmes d’exploitation – Windows, Linux et Mac. L’entreprise figure sur la liste Cloud 100 de Forbes et est classée parmi les dix entreprises à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord sur la liste Fast 500 de Deloitte en 2016.
Cet outil peut être utilisé gratuitement pendant 14 jours. Le modèle de tarification est divisé en deux divisions – Pro et Enterprise. La version professionnelle est proposée à partir de 15 dollars par hôte et par mois.
SolarWinds
SolarWinds Network Monitor a été développé par des ingénieurs réseaux et systèmes qui savent ce qu’il faut faire pour gérer l’infrastructure informatique exigeante d’aujourd’hui.
Il s’agit d’un outil de diagnostic réseau avancé utilisé pour diagnostiquer et dépanner rapidement les erreurs de réseau et les problèmes de performance, couvrant tous les environnements sur site, hybrides et en nuage.
L’utilitaire de mise à jour automatique des cartes permet aux administrateurs d’afficher des métriques, des présentations contextuelles et des graphiques de réseau.
Sa prise en charge multi-fournisseurs pour la surveillance des performances et de la disponibilité des failles le rend compatible avec presque tous les types de réseaux et de fournisseurs de services.
Caractéristiques
- Réduit les pannes de réseau : Son mécanisme d’alerte intelligent permet de créer des seuils définis par l’utilisateur.
- Suivez et affichez automatiquement les mesures de performance actuelles et historiques via des graphiques et des tableaux de bord personnalisés pour une meilleure analyse et une résolution plus rapide.
- L’outil aide à trouver la source du problème en analysant le paquet logiciel pour déterminer si le problème est caché dans l’application ou sur le réseau.
- Il permet d’effectuer des analyses en amont le long du réseau pour mieux comprendre les goulots d’étranglement, le trafic et les détails de la configuration des appareils et des applications.
Verdict d’expert
Ce moniteur de performance réseau appartient au groupe des outils solaires. Ce groupe comprend plusieurs autres outils et modules complémentaires couvrant tous les types de réseaux, d’appareils, de services, d’applications, de bases de données, etc. Si vous cherchez une solution complète pour gérer votre infrastructure informatique, Solar Wind vaut la peine d’être essayé.
Il existe des options de licence flexibles que les petites et grandes entreprises peuvent incorporer dans le réseau. Il existe un modèle d’abonnement et de licence perpétuelle. Le prix de l’abonnement commence à 1 638 $.
Les 5 outils suivants sont les meilleurs outils de diagnostic réseau gratuits.
Wireshark
Wireshark est un outil gratuit primé d’analyse des données de paquets réseau, utilisé pour l’analyse et le dépannage des réseaux. Cet outil permet aux administrateurs réseau de pénétrer le réseau au niveau microscopique pour trouver la cause exacte de la congestion et des erreurs.
Il est développé par des bénévoles et des experts en réseaux du monde entier.
Ce logiciel est standard dans de nombreuses institutions commerciales, à but non lucratif, gouvernementales et éducatives.
Caractéristiques
- Il inspecte des centaines de protocoles et en ajoute d’autres au fur et à mesure des besoins.
- Il examine des centaines de journaux et en ajoute d’autres si nécessaire.
- Il permet de collecter des données en direct et de les extraire hors ligne pour les analyser.
- Il prend en charge presque tous les systèmes d’exploitation – Windows, Linux, Mac, Solaris, FreeBSD, NetBSD, etc.
- Cet outil est intégré à de puissants filtres d’affichage dans cette catégorie d’outils.
- Des règles de couleur peuvent être appliquées pour une analyse rapide et intuitive
Verdict d’expert
Si vous cherchez un outil de haute technologie pour analyser les paquets de données du réseau, Wireshark est un excellent choix. Ce sont tous les paquets de données qui montrent une image précise du réseau.
Zabbix
Zabbix est un logiciel open-source développé par des professionnels qui surveille de près l’ensemble de l’infrastructure informatique. Il dispose de nombreuses fonctionnalités et d’une grande flexibilité, et tout cela gratuitement. Les administrateurs de réseau peuvent surveiller l’ensemble de l’infrastructure informatique à partir d’une seule console centrale.
Cet outil peut être utilisé à la fois sur site et dans le nuage. Il s’agit du meilleur logiciel d’entreprise conçu pour surveiller des millions de mesures en temps réel recueillies auprès de dizaines de milliers de serveurs, de machines virtuelles et de périphériques réseau.
Caractéristiques
- Il prend en charge une évolutivité illimitée, une surveillance distribuée et une sécurité maximale, et il est soutenu par plus de 250 partenaires mondiaux.
- Il est évolutif pour n’importe quelle infrastructure, des maisons intelligentes aux grands réseaux d’entreprise.
- Il est suffisamment flexible pour surveiller, suivre et analyser les serveurs, les bases de données, les machines virtuelles, les réseaux, les nuages, les applications et les services.
- Détection automatique des problèmes dans le flux de données d’entrée
- Visualisation et création de rapports à partir d’un seul panneau de contrôle, par exemple des graphiques, des cartes de réseau, etc.
Verdict des experts
Il s’agit de l’un des meilleurs outils gratuits dans ce segment. Aucun autre outil gratuit n’offre cette fonctionnalité au niveau des grands réseaux.
Cacti
Cacti est un outil complet de surveillance des opérations et de gestion des erreurs. Il contient également des dispositions permettant d’intégrer les fonctionnalités de RRDTool. RRDTool est un système performant d’enregistrement de données et de graphiques concernant la bande passante du réseau, la charge du processeur, etc.
Cacti est un outil avancé basé sur des modèles, utilisé comme cadre tolérant aux pannes pour les périphériques, les graphiques et les arbres du réseau. Il dispose également d’une console facile à utiliser et permet d’étendre son utilisation des petits réseaux locaux aux réseaux complexes.
Fonctionnalités
- Il utilise des modèles de périphériques et crée automatiquement un graphique de gestion des performances.
- Il peut être facilement adapté à un grand nombre de sources de données et de graphiques à l’aide de modèles et de packages.
- Il scanne et détecte automatiquement les appareils et les ajoute à sa base de données d’analyse.
- Il dispose d’un niveau d’authentification en trois étapes pour accéder à sa base de données.
Icinga
Icinga est un autre outil de réseau gratuit pour la surveillance et le diagnostic complets de l’infrastructure informatique.
Sa particularité réside dans le fait qu’il fonctionne dans un module à six niveaux pour couvrir l’ensemble du réseau dans le sens d’une connexion à l’infrastructure, d’une transparence totale, de la collecte de données et de la visualisation de métriques, de la génération de notifications et de règles d’automatisation. Bien qu’il soit gratuit, il prend en charge les réseaux d’entreprise.
Caractéristiques
- Il peut être intégré à des outils tiers pour faciliter le fonctionnement
- Prend en charge les clusters à haute disponibilité avec une configuration distribuée pour de grandes quantités de données
- Divers indicateurs de surveillance peuvent être automatisés.
- Il prend également en charge les environnements de clouds privés, publics et hybrides, quel que soit le fournisseur de services de clouds.
- Visualisation pertinente grâce à la reconnaissance des schémas de données
- Alertes de notification pratiques basées sur des règles
Verdict d’expert
Icinga est un outil qui fait autorité avec de nombreuses fonctionnalités. L’installation est simple, et la surveillance et le diagnostic sont faciles grâce aux modèles préconfigurés – cela vaut la peine d’essayer.
Spiceworks
Spiceworks est un ensemble d’outils gratuits permettant aux professionnels de l’informatique de gérer des tickets, de surveiller et de dépanner l’infrastructure informatique, d’assister les utilisateurs finaux à distance, de maintenir l’inventaire informatique et de suivre les contrats avec les fournisseurs.
Caractéristiques
- Tableau de bord : Il s’agit d’un outil gratuit permettant de surveiller en temps réel les connexions entre les sites distants et votre infrastructure informatique. Il permet d’accélérer le dépannage en localisant le problème à un niveau approprié.
- Mécanisme de notification permettant de recevoir des notifications lorsque l’appareil ou le terminal distant n’est pas disponible
- Prise en charge automatique de l’inventaire de tous les périphériques réseau connectés
- Service d’assistance informatique gratuit basé sur le cloud, avec application d’assistance mobile
- Outil de gestion des contrats avec les fournisseurs informatiques – Tous les contrats avec des tiers peuvent être gérés à partir d’une seule console
Verdict d’expert
Spiceworks est un outil gratuit avec de nombreuses fonctionnalités attrayantes à essayer en ligne. Il dispose d’une excellente interface utilisateur, facile à utiliser, instructif et facile à installer et à utiliser.
Conclusion
Pour diagnostiquer les défaillances du réseau ou de l’infrastructure informatique, vous devez collecter et analyser diverses mesures relatives aux périphériques réseau, à la bande passante, aux applications et aux services réseau. L’objectif est d’identifier la source et la cause de l’erreur.
Les outils de diagnostic réseau permettent de rassembler tous ces indicateurs en un seul endroit et de les comparer aux données historiques, ce qui permet de comparer et d’analyser plusieurs indicateurs afin de trouver le bon endroit pour dépanner ou optimiser les appareils ou autres éléments qui constituent des goulets d’étranglement.
Comme indiqué ci-dessus, les outils de diagnostic de réseau gratuits et payants vous aideront à atteindre cet objectif et à maintenir votre réseau et votre infrastructure exempts d’erreurs, à les optimiser et à réduire les pannes ou les défaillances.