Lors de votre utilisation de l’internet, vous avez peut-être rencontré un CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) vous demandant de prouver que vous êtes un humain et non un robot.
Ces tests prouvent qu’il existe bel et bien des robots sur l’internet, et que ces robots sont indésirables sur un grand nombre de sites. Cependant, la question à un million de dollars est de savoir ce que sont les robots et pourquoi ils sont indésirables sur de nombreux sites web
Que sont les robots sur l’internet ?
Un robot internet, ou bot en abrégé, est une application logicielle qui imite le comportement humain et automatise les tâches répétitives sur l’internet. Les robots sont utilisés pour effectuer des tâches qui seraient autrement lourdes et fastidieuses pour les humains.
En effet, les bots exécutent les instructions données à des vitesses très rapides, avec une grande précision, et peuvent gérer de grands volumes de tâches. En outre, ils le font sans qu’une intervention humaine soit nécessaire.
Parmi les tâches exécutées par les robots, on peut citer le service à la clientèle, l’exploration de sites web, l’indexation de sites web, le grattage de sites web et la détection de fraudes, entre autres.
Un exemple de robot utile est le Googlebot, qui est utilisé pour explorer l’internet et indexer les sites web afin qu’ils apparaissent dans les résultats des moteurs de recherche. Les robots sont un élément essentiel de l’internet ; vous rencontrerez forcément des robots ou utiliserez un service mis à disposition par des robots.
En fait, selon une étude réalisée par Statista, en 2021, 42,3 % de l’ensemble du trafic internet provenait de bots. Toutefois, le rapport souligne la triste réalité des bots sur l’internet.
D’après ce même rapport, en 2021, 27,7 % du trafic internet proviendraient de mauvais bots, tandis que les bons bots représenteraient 14,6 % du trafic internet. On peut donc affirmer que les bots sont souvent utilisés pour faire plus de mal que de bien. Rappelez-vous que les bots peuvent être utilisés pour faire le bien ou le mal.
Le trafic des robots malveillants est préjudiciable aux sites web ou aux applications, car ils peuvent rechercher des vulnérabilités, collecter les adresses électroniques des utilisateurs, diffuser des spams et des logiciels malveillants, exécuter des attaques par déni de service sur les sites web, craquer des mots de passe et exécuter des cyber-attaques.
Pourquoi faut-il identifier et atténuer les bots ?
S’il est bon d’attirer du trafic sur votre site web, vous ne voulez pas que ce trafic provienne de bots malveillants. Il est recommandé que l’application identifie et bloque le trafic malveillant des robots. Voici quelques-unes des raisons de le faire :
#1. Performances du site web
Les robots peuvent envoyer des milliers de requêtes à un site web et surcharger ses serveurs. Les sites web peuvent alors mettre trop de temps à se charger ou devenir complètement indisponibles pour les utilisateurs humains légitimes.
#2. Analyse du site web
Le trafic généré par les robots peut conduire à des analyses erronées en générant un faux trafic et en augmentant le nombre de pages vues. Cela peut conduire à l’obtention de données erronées sur les visites d’un site, la durée moyenne d’une session d’utilisateur, la localisation des visiteurs d’un site et le nombre de visiteurs qui ont cliqué sur les liens de la page.
#3. Sécurité
Certains robots malveillants peuvent compromettre la sécurité des sites web en diffusant des logiciels malveillants aux utilisateurs, ce qui peut entraîner des violations de données coûteuses et des atteintes à la vie privée. Les bots peuvent également capturer des informations sensibles saisies par les utilisateurs sur les sites web et les utiliser pour commettre des délits tels que l’usurpation d’identité et les attaques par prise de contrôle de compte.
#4. Accumulation de stocks
Les robots malveillants peuvent cibler les plateformes de commerce électronique dont les stocks sont limités et rendre les articles disponibles indisponibles pour les utilisateurs. Pour ce faire, les robots s’infiltrent sur un site de commerce électronique et remplissent les paniers d’articles disponibles sans les acheter. Les entreprises peuvent alors se réapprovisionner par erreur en pensant que les articles disponibles vont être achetés.
#5. Fraude au clic
Les sites web qui diffusent des annonces gagnent de l’argent lorsque les utilisateurs cliquent sur les annonces diffusées. Des robots malveillants peuvent imiter ce comportement et cliquer sur les publicités diffusées sur une page en donnant l’impression que les clics proviennent d’utilisateurs légitimes.
Bien que cela puisse entraîner une augmentation des revenus à court terme pour un site web, les réseaux publicitaires peuvent détecter les clics de robots, et une fois qu’un site web est reconnu comme utilisant des clics de robots, commettant ainsi une fraude au clic, un site et son propriétaire peuvent être bannis de leur réseau publicitaire.
Il est important de trouver un moyen d’identifier le trafic provenant de robots malveillants et de les arrêter. Un logiciel de détection et d’atténuation des bots est un moyen efficace d’y parvenir.
En quoi un logiciel de détection et d’atténuation des bots est-il utile ?
Bien que près de la moitié du trafic Internet provienne de bots, dont beaucoup sont nuisibles, les utilisateurs ne sont pas complètement démunis face à ces bots malveillants. Les logiciels de détection et d’atténuation des bots peuvent aider les utilisateurs à éviter d’être victimes de bots malveillants.
Les logiciels de détection et d’atténuation des bots identifient le trafic des bots et surveillent leur activité sur un site. Il catégorise et sépare ensuite le bon trafic de bots du trafic de bots malveillants et bloque complètement le trafic de bots malveillants.
Cela empêche les robots malveillants d’accéder à votre site web ou à votre réseau ou d’interagir avec eux. En revanche, les bons robots, tels que Googlebot, sont autorisés à accéder à un site web ou à un réseau.
Cela présente l’avantage de garantir que les services d’un site web ou d’un réseau ne sont pas rendus indisponibles pour les utilisateurs légitimes.
Les logiciels de détection et d’atténuation des bots garantissent également que les performances du site web sont optimales, que la sécurité n’est pas compromise et que les analyses du site web ne prennent en compte que les utilisateurs légitimes.
Principales caractéristiques des logiciels de détection et d’atténuation des bots
Voici quelques-unes des principales caractéristiques à rechercher dans un logiciel de détection et d’atténuation des bots :
#1. Empreinte digitale de l’appareil
Il s’agit de recueillir des informations sur l’utilisateur, telles que l’appareil, le navigateur, l’adresse IP et d’autres caractéristiques, afin de créer une “empreinte digitale” de l’utilisateur. Cela permet de détecter et de bloquer les robots.
S’il est constaté que plusieurs demandes proviennent du même appareil, ce qui est un comportement typique des robots, ces derniers sont bloqués. Les robots malveillants peuvent également être bloqués si un appareil tente d’utiliser une empreinte digitale différente de celle qui lui est associée.
#2. Évolutivité
Un logiciel de détection et d’atténuation des bots doit être capable de détecter et de bloquer un trafic élevé provenant de bots malveillants. Il doit également être en mesure de protéger plusieurs réseaux et sites web sans provoquer de latence ou de réduction des performances du site web ou du réseau.
#3. Précision et rapidité
Les bots s’améliorent constamment et peuvent émuler le comportement des utilisateurs humains sur un site. Par conséquent, le logiciel d’atténuation doit être capable de détecter ces bots avec une grande précision et rapidité sans bloquer d’autres utilisateurs réels.
Il doit également mettre en œuvre des fonctions telles que l’apprentissage automatique pour apprendre des bots malveillants et s’adapter pour gérer les bots nouveaux et émergents.
#4. Personnalisation
Le logiciel d’atténuation des bots doit être personnalisable, ce qui permet aux utilisateurs de déterminer les mesures à prendre lorsque des bots malveillants sont détectés dans un réseau ou un site web. Il doit également s’intégrer facilement aux systèmes existants, conserver un enregistrement des adresses IP connues des robots malveillants et les bloquer.
#5. Analyses et rapports
Le logiciel d’atténuation des bots doit fournir aux utilisateurs des analyses approfondies sur la quantité de trafic de bots détectée, les types de bots détectés et les mesures prises pour les arrêter.
Les points ci-dessus sont des éléments clés à prendre en compte avant d’investir dans un logiciel de lutte contre les bots. Voici les logiciels de détection et d’atténuation des bots qui faciliteront votre choix.
Cloudflare Bot Management
CloudflareBot Management est un logiciel de détection et d’atténuation des bots qui utilise l’analyse comportementale et l’apprentissage automatique pour détecter et bloquer le trafic de bots malveillants sur les réseaux et les sites web.
Il effectue également des empreintes digitales basées sur des millions de caractéristiques afin de classer les bots avec précision et de bloquer les bots malveillants. Cela permet à Cloudflare de bloquer efficacement les bots malveillants sans soumettre les utilisateurs à des CAPTCHA qui pourraient décourager certains d’entre eux d’utiliser vos services.
La gestion des bots de Cloudflare peut être déployée facilement et recommande automatiquement des règles que les utilisateurs peuvent utiliser pour bloquer les bots malveillants.
Il permet également aux utilisateurs de configurer et de personnaliser les règles de gestion des bots pour répondre à leurs besoins spécifiques. Il fournit également aux utilisateurs des analyses approfondies sur les bots, leur permettant d’analyser, de comprendre et d’apprendre à partir des journaux de trafic de la gestion des bots.
Outre sa grande précision dans la détection et l’atténuation des bots, la gestion des bots de Cloudflare dispose de défenses contre les bots à très faible latence qui garantissent que la gestion des bots ne compromet pas les performances des applications.
DataDome
DataDome est un logiciel de gestion de la fraude en ligne et des bots alimenté par l’IA, récemment reconnu comme le leader de la satisfaction client par G2 Grid Report pour la détection et l’atténuation des bots. Il est utilisé par des entreprises telles que Reddit, Asus, Rakuten et Tripadvisor.
Selon DataDome, 50 % des utilisateurs qui réussissent les CAPTCHA traditionnels sont des bots. Par conséquent, DataDome identifie et bloque les bots sans avoir recours aux CAPTCHA traditionnels, qui ne sont pas très efficaces.
Si un utilisateur doit remplir un CAPTCHA, DataDome lui fournit son propre CAPTCHA. En outre, DataDome est conçu pour offrir une détection et une atténuation automatiques des bots sans intervention de l’utilisateur. Une fois que les utilisateurs ont configuré les bots autorisés sur leurs sites Web ou leurs réseaux, DataDome prend le relais et s’occupe de tout.
Il fournit également aux utilisateurs des informations et des analyses approfondies et leur permet d’analyser 30 jours de données de trafic en direct et d’obtenir des rapports d’attaque en temps réel. DataDome est très léger, facile à installer et ne nécessite aucun code pour être intégré dans les applications et les réseaux.
HUMAN Bot Defender
Human Bot Defender est une solution de gestion des bots basée sur le comportement qui combine l’empreinte intelligente, les signaux comportementaux et l’analyse prédictive pour détecter les bots sur les sites web, les applications mobiles et les points de terminaison API.
Les bots sont détectés et bloqués sans que les utilisateurs aient à résoudre des CAPTCHA pour vérifier s’ils sont humains. Cela garantit que seuls de vrais humains accèdent aux applications et services en ligne et interagissent avec eux.
Human bot defender est facile à utiliser et à déployer et s’intègre aisément aux solutions cloud, aux équilibreurs de charge, aux serveurs web, aux middlewares, aux plateformes de commerce électronique, aux plateformes d’identité des utilisateurs et aux frameworks cloud et sans serveur.
Il offre également des analyses en temps réel permettant aux utilisateurs d’analyser et de mieux comprendre le trafic vers leurs applications et les bots qui ont été bloqués. Parmi les entreprises qui utilisent Human Bot Defender, citons Fiverr, Calm, Airtable et Crunchbase.
Radware Bot Manager
Radware Bot Manager utilise l’analyse du comportement des utilisateurs, les tests de turing dynamiques, l’intelligence collective des bots, le flux de réputation IP, l’analyse de la base d’intention, l’empreinte digitale des appareils et des navigateurs, la blockchain et l’apprentissage automatique pour détecter et bloquer le trafic malveillant des bots à partir du web, des applications mobiles et des points de terminaison API.
Il s’intègre facilement à l’infrastructure existante et offre aux utilisateurs des options d’intégration dans les plugins de serveur web, les connecteurs cloud, les balises JavaScript, la redirection DNS ou les appliances virtuelles.
Une fois la solution déployée, les utilisateurs ont accès à un tableau de bord où ils peuvent analyser tout le trafic entrant dans leur application, définir des options d’atténuation, configurer des alertes personnalisées et obtenir des rapports en temps réel sur l’activité du trafic.
Les organisations qui utilisent Radware Bot Manager disposent également d’analystes de données qui les aident à surveiller les menaces en temps réel, à les analyser, à enquêter sur elles et à y répondre, ainsi qu’à accéder à des rapports hebdomadaires personnalisés.
Imperva Advanced Bot Protection
Advance Bot Protection (ABP), conçu par Imperva, une société de cybersécurité, est intégré à la pile Web Application and API Protection (WAAP) d’Imperva.
Imperva collecte et analyse le trafic des bots et utilise des modèles d’apprentissage automatique pour identifier et stopper les mauvais comportements des bots sur les réseaux. Les robots découverts sont stockés dans la base de données des contrevenants connus, ce qui accélère le processus de détection et d’atténuation des robots.
ABP utilise également une détection avancée de l’automatisation pour détecter les robots malveillants qui se cachent derrière des adresses IP partagées. Les empreintes digitales des appareils sont également utilisées dans la détection, et les utilisateurs peuvent personnaliser plusieurs options de réponse pour les bots entrants.
ABP protège les utilisateurs contre les attaques telles que la fraude publicitaire, le scalpage, le scraping, la mise en échec des CAPTCHA et les attaques par déni de service.
Akamai Bot Manager
AkamaiBot Manager détecte les robots inconnus dès qu’ils interagissent avec une application à l’aide de modèles d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique.
Il utilise l’analyse du comportement de l’utilisateur, la détection et l’empreinte automatisée du navigateur, la détection des anomalies HTTP et le taux de requête élevé, entre autres méthodes, pour détecter et arrêter les bots malveillants avant qu’ils ne causent des dommages.
Il conserve et met régulièrement à jour un répertoire des bots connus pour une détection et un blocage rapides des bots. Chaque trafic est analysé et se voit attribuer une note allant de 0 (humain) à 100 (certainement un robot).
Les utilisateurs peuvent personnaliser les réponses sur les différents points de terminaison des applications en fonction de la note attribuée au trafic sur l’échelle. Il prend également en charge l’autoréglage, ce qui nécessite une intervention humaine minimale.
Les utilisateurs peuvent également personnaliser les actions de réponse à partir des habituelles actions de blocage et d’autorisation. Par exemple, les utilisateurs peuvent choisir de servir un contenu alternatif, un défi, ou de ralentir la façon dont le contenu est servi, parmi d’autres options.
Ces personnalisations permettent à ce gestionnaire de robots de se démarquer des autres. Les utilisateurs disposent également de rapports d’analyse granulaires qui leur permettent d’obtenir des informations sur le trafic entrant dans leurs applications.
Le mot de la fin
Les bots sont devenus omniprésents sur Internet, et si vous avez un site web, une application ou un point de terminaison API accessible sur Internet, il est certain qu’il recevra du trafic de la part de bots.
Les robots malveillants représentant la majorité du trafic de robots, il est important d’arrêter le trafic malveillant avant qu’il ne cause des dommages.
Étant donné que le CAPTCHA n’est plus efficace contre les bots sophistiqués et qu’il peut également inciter les utilisateurs à éviter un site, il est fortement recommandé aux organisations d’adopter des solutions logicielles de détection et d’atténuation des bots, telles que celles présentées ici.
Ensuite, découvrez les meilleurs services/API de résolution de captcha pour le web scraping et l’automatisation.