8 Fournisseurs de mots de passe à usage unique (OTP) et places de marché pour valider l’utilisateur par SMS

Dans un monde où l’usurpation d’identité et la fraude en ligne augmentent de façon alarmante, sécuriser votre plateforme et vos utilisateurs devient une tâche ardue.

Le meilleur moyen de déjouer les pirates est de valider les utilisateurs à l’aide de mots de passe à usage unique (OTP) envoyés par SMS.

Cependant, toutes les entreprises ne disposent pas des ressources nécessaires pour mettre en place un système OTP interne. C’est là qu’interviennent les fournisseurs d’OTP.

Si vous cherchez à protéger votre présence en ligne contre les cybermenaces, continuez à lire pour découvrir les principaux fournisseurs et places de marché d’OTP disponibles aujourd’hui !

Présentation des fournisseurs et des places de marché OTP

Un fournisseur d’OTP offre une solution pratique aux entreprises qui souhaitent mettre en place une authentification à deux facteurs ou valider les utilisateurs par SMS. Techniquement, ces outils utilisent l’API SMS (interface de programmation d’applications) pour intégrer des fonctionnalités de messagerie texte dans les sites web et les applications.

Les fournisseurs d’OTP automatisent l’ensemble du processus, de la génération du code à la vérification, sans compliquer les choses pour vous ou les utilisateurs finaux.

Mais comme les OTP sont un sujet délicat, la plupart des entreprises ont besoin d’aide pour trouver un fournisseur fiable. Pour elles, la place de marché OTP est la meilleure solution.

Une place de marché OTP met en relation les entreprises et les organisations avec plusieurs fournisseurs d’OTP. Elle joue le rôle d’intermédiaire et vous permet de comparer les différentes solutions OTP, leurs caractéristiques et leurs prix, afin d’obtenir la meilleure offre. L’une de ces places de marché est RingCaptcha (plus d’informations à ce sujet ci-dessous) !

Quoi qu’il en soit, qu’il s’agisse d’un fournisseur d’OTP ou d’une place de marché, les principaux avantages des OTP par SMS se résument à ce qui suit :

• Protection contre la fraude et les données
• Meilleure expérience utilisateur
• Flexibilité et évolutivité

Cependant, chaque avantage mérite une attention particulière, alors plongeons dans le vif du sujet.

Les avantages de l’OTP pour votre entreprise

#1. Aide à l’authentification à deux facteurs

L’authentificationà deux facteurs, ou 2FA, est un système de sécurité qui exige deux formes distinctes de vérification pour accéder à votre compte ou à vos ressources.

Tout d’abord, l’utilisateur doit saisir les informations d’identification qu’il a définies pour le compte. Ensuite, il doit effectuer une vérification au moyen d’un code, ou OTP, envoyé à l’appareil qu’il a enregistré. Dans l’idéal, 85 % des comptes préfèrent recevoir des OTP par SMS.

Ainsi, un système d’OTP par SMS pour votre entreprise ajoute une couche supplémentaire de protection sans compliquer les choses pour l’utilisateur.

#2. Connexion sans mot de passe

Dans un monde où 90 % des internautes craignent que leurs mots de passe soient piratés, c’est vous qui leur offrez des connexions sans mot de passe. Cela semble être une rupture de contrat ?

Par exemple, si un client potentiel ne peut pas effectuer une transaction parce qu’il ne se souvient pas de son mot de passe, il risque de renoncer à l’achat. Nous n’avons pas inventé cela de toutes pièces.

76 % des utilisateurs affirment qu’ils renoncent souvent à un achat à cause d’un problème de mot de passe.

Bien que les achats en mode invité soient une option populaire dans les boutiques de commerce électronique, vous devez, d’une manière ou d’une autre, valider l’identité de l’utilisateur.

L’authentification sans mot de passe peut vous aider à faire les deux, à valider les utilisateurs et à fidéliser les clients.

#3. Authentification des transactions

L’authentification à deux facteurs soutenue par OTP est intrinsèquement plus sûre que les mots de passe lors des transactions en ligne. Nous disons cela parce que les OTP ne peuvent pas être utilisés à des fins d’attaque puisqu’ils deviennent invalides après un certain temps.

En fait, le TOPT (Time-based one-time password) est assorti d’une fenêtre d’expiration allant de 1 minute à 7 jours. Comme les OTP deviennent invalides peu de temps après avoir été générés, ils n’ont aucune valeur pour les pirates. Ainsi, chaque transaction est sécurisée pour les clients et votre entreprise.

#4. Une meilleure expérience utilisateur

Il est évident que les utilisateurs apprécient de ne pas avoir à se souvenir de leurs mots de passe. Les OTP offrent une expérience simple et conviviale.

Une simple intégration rend la vérification rapide et facile via l’appareil mobile de l’utilisateur. De plus, les utilisateurs peuvent éviter de payer des frais supplémentaires ou d’effectuer un autre processus de connexion fastidieux.

Vous voyez,

• Tout le monde a un SMS sur son téléphone portable
• C’est un canal de communication familier et confortable
• Les gens peuvent recevoir des textes presque partout dans le monde pour presque rien

#5. Facilité d’intégration et de mise à l’échelle pour les entreprises

Les entreprises peuvent facilement intégrer les API de vérification dans leurs produits ou applications. Très vite, vous vous rendez compte que le retour sur investissement de l’intégration des SMS OTP dépasse largement vos attentes. Le processus peut littéralement s’autofinancer :

• Protection contre les menaces de cybersécurité
• Amélioration de l’expérience utilisateur
• En libérant votre équipe et vos ressources informatiques pour des tâches plus importantes

Oui, les OTP par SMS sont une excellente option pour les entreprises. Même si vous ne préférez pas mettre en place un système interne, vous pouvez choisir un fournisseur d’OTP fiable.

Comment choisir un fournisseur d’OTP ?

Lorsque vous faites un choix, il est préférable de disposer d’un critère de sélection. Vous trouverez ci-dessous une liste de facteurs à prendre en compte lors du choix d’un fournisseur OTP pour votre entreprise.

• Sécurité de bout en bout : Les OTP étant un sujet sensible, il est essentiel de choisir un fournisseur fiable qui propose des services de SMS sécurisés. Recherchez des fournisseurs offrant un niveau élevé de délivrabilité, de cryptage et d’outils d’automatisation 2FA.
• Facilité d’installation: Assurez-vous que l’API SMS proposée par les fournisseurs est facile à fusionner avec vos systèmes et plateformes existants, avec une documentation claire et des API conviviales pour les développeurs afin de rendre l’intégration transparente.
• Rentabilité : Compte tenu du nombre d’utilisateurs souhaitant bénéficier du 2FA, l’envoi d’OTP par SMS pourrait peser lourd dans votre budget. Choisissez donc un fournisseur d’OTP qui propose des plans personnalisés ou des réductions en fonction du volume. En outre, vérifiez que la plateforme ne comporte pas de frais cachés.
• Assistance à la clientèle : Recherchez des fournisseurs qui offrent une assistance clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par courrier électronique, par chat ou par téléphone. Cela facilite la résolution des problèmes liés à l’OTP et renforce la confiance des clients.
• Fonctionnalités supplémentaires : Quelques options supplémentaires peuvent s’avérer très utiles, telles que des outils de reporting et d’analyse, des modèles personnalisables et la possibilité d’envoyer des messages dans plusieurs langues. Ces fonctionnalités peuvent contribuer à améliorer l’efficacité et l’efficience de votre solution OTP.

Et maintenant, il est temps d’examiner le meilleur fournisseur OTP ou la meilleure place de marché pour vous aider à valider les utilisateurs par SMS. 🥁

ShoutOut

ShoutOut propose l’intégration d’API SMS pour améliorer l’engagement et la communication avec les clients. L’une de ses solutions, ShoutOut Lite, offre une API OTP pour l’authentification à deux facteurs, la vérification du numéro de téléphone mobile et les mots de passe à usage unique (mots de passe magiques).

Avantages

• Automatise l’ensemble du processus, de la génération de l’OTP à la vérification et au dépannage
• Intégration facile et sans problème des SDK et de l’API REST avec n’importe quelle plateforme comme Shopify, Woo Commerce, Magento, etc
• 99.93 % de temps de fonctionnement avec mise à l’échelle automatique et zéro fenêtre de maintenance
• Obtention instantanée des ID d’expéditeur ou des ID de référence pour chaque demande d’OTP effectuée par votre application

En outre, ShoutOut aide les entreprises à mener des campagnes SMS grâce à de nombreux outils tels que la messagerie personnalisée, l’analyse et la planification. C’est un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises.

RingCaptcha

RingCaptcha est un outil de vérification des utilisateurs et de prévention des fraudes qui fournit des produits 2FA vocaux et par SMS pour valider les utilisateurs. La plateforme offre un marché de fournisseurs d’OTP, vous permettant de comparer et de choisir le fournisseur le plus fiable avec la meilleure délivrabilité.

Avantages

• Mélangez les itinéraires primaires et de repli pour garantir la meilleure fiabilité de l’OTP à des prix abordables
• Dispose d’une fonction de suivi automatique qui détecte et envoie automatiquement un autre OTP si l’utilisateur en manque un
• Active des mécanismes hors bande, tels que “Dial-for-Help”, “Human Touch” et “AI Assist”, si l’utilisateur ne reçoit pas l’OTP
• Chaque demande d’OTP passe par des filtres de sécurité basés sur l’heuristique pour garantir la validité de la demande
• Modèles de notification par SMS prédéfinis ou modèles personnalisés pour intégrer un message de marque

Avec la place de marché RingCaptcha, si un fournisseur augmente votre prix, vous pouvez passer à un autre en quelques clics. Vous avez également accès à d’autres fonctionnalités telles que l’analyse des fraudes, les listes vérifiées/bloquées, l’optimisation de la délivrabilité, et bien plus encore.

Exotel

Exotel est une entreprise leader et fiable dans le domaine des communications d’entreprise en nuage. Sa solution OTP s’adresse aux principales organisations en Inde et en Asie du Sud-Est, telles que Flipkart, Redbus, Ola, Practo, et bien d’autres.

Avantages

• Offre un service de vérification OTP vocale et par SMS de qualité supérieure avec une haute délivrabilité et une faible latence
• Intégration transparente à toute plateforme à l’aide des SDK Android et des API REST ; une solution abordable et évolutive avec un modèle de tarification à l’utilisation
• Meilleurs temps de disponibilité de 99,94 %, y compris les temps de disponibilité des opérateurs ; livraison infaillible des OTP dans les 8 secondes
• Obtenez des rapports détaillés faciles à lire, contenant des informations relatives aux opérations OTP, à la délivrabilité et à l’efficacité

Avec Exotel, vous pouvez atteindre un taux de livraison de 92 %. En outre, la plateforme offre un essai gratuit de 7 jours, avec 1000 appels et SMS gratuits. De plus, vous bénéficiez d’un support client 24×7 par téléphone, e-mail et Twitter

Textlocal

Textlocal propose des solutions SMS d’entreprise évolutives auxquelles plus de 165 000 clients font confiance dans le monde entier. La solution OTP SMS de la plateforme garantit une sécurité simple, sûre et fiable pour votre application.

Avantages

• Intégrez facilement plus de 500 applications populaires à l’aide de Zapier en quelques clics
• Générez rapidement des codes uniques et fusionnez-les dans un texte SMS à l’aide d’une API SMS facile à intégrer
• Intégrez l’API SMS SMPP simple et rapide et commencez à envoyer des messages texte en quelques minutes
• Transférez en toute sécurité des données vers et depuis Messenger via SFTP pour vous assurer que vous disposez toujours des informations les plus récentes

Outre les OTP, vous pouvez insérer des liens, des documents, des vidéos ou des bons personnalisés pour chaque utilisateur. En outre, vous pouvez créer des enquêtes interactives en quelques minutes et analyser les résultats à l’aide d’outils de suivi faciles à utiliser.

OneLogin

OneLogin est une solution de gestion des identités et des accès de premier plan à laquelle plus de 5 000 clients font confiance dans le monde entier. Son application mobile OneLogin Protect OTP vous permet d’effectuer une authentification multifactorielle pour plusieurs comptes d’un simple clic.

Avantages

• Plus de 6 000 applications pré-intégrées sur site et dans le nuage
• Disponible pour Android, Android Wear, Apple iOS et Apple watchOS, ce qui vous permet d’effectuer des actions en déplacement
• Générateur OTP intégré qui permet aux utilisateurs de répondre à une notification push sur leur smartphone ou leur montre et de se connecter sans effort
• Algorithme TOTP (Time-Based OTP) qui rend l’OTP invalide au bout de 30 secondes ; vous pouvez prolonger ce délai sur les appareils mobiles pour améliorer la fiabilité et l’expérience utilisateur

Avec OneLogin, vous pouvez accéder à un service client de classe mondiale, y compris des conseillers personnels, une assistance technique 24h/24 et 7j/7, un centre d’aide riche en contenu et des événements de formation continue.

SecureMFA

SecureMFA fournit une authentification OTP pour Microsoft ADFS (Active Directory Federation Service). Il permet aux serveurs ADFS de fournir une authentification multifactorielle (MFA) à l’aide d’un TOTP et via le point de terminaison API d’un fournisseur tiers comme le SMS, l’e-mail ou le téléphone.

Avantages

• Générez des codes OTP pour un nombre illimité d’utilisateurs ; stockez les données OTP dans des attributs MS SQL ou MS Active Directory
• Lancez facilement la déconnexion ou la désactivation d’un compte OTP
• Personnalisez l’interface utilisateur et les valeurs des données lorsque vous les envoyez à un point de terminaison API
• Prise en charge des thèmes CSS ADFS et des relations de confiance multi-forêts ADDS

En outre, des fournisseurs tels qu’Amazon (AWS SNS), Microsoft (Azure API Management), etc. proposent des services gérés de passerelle API.

ClickSend

ClickSend est un fournisseur de SMS d’entreprise qui permet aux entreprises d’envoyer, de recevoir et de suivre des messages SMS dans le monde entier. Sa solution SMS OTP permet de confirmer l’identité de l’utilisateur, de protéger les données de vos clients et de renforcer la sécurité en ligne.

Avantages

• Tableau de bord facile à consulter pour suivre les SMS OTP, afficher les identifiants d’expéditeur et les suivis ; envoyer des SMS directement depuis Google Sheets
• S’intègre facilement à votre logiciel ou application à l’aide d’API en NodsJS, Python, Java, C#, Ruby, etc
• Sécurité des OTP et des données des clients au niveau de l’entreprise, avec une garantie de disponibilité de 100 %
• Place de marché intégrée avec plus de 900 applications pour le commerce électronique, les médias sociaux et d’autres catégories

Le logiciel ClickSend à paiement à l’utilisation vous évite d’être bloqué par des contrats de verrouillage avec des frais mensuels récurrents indépendamment de l’utilisation. Avec plus de 90 000 clients envoyant des milliards de messages à travers les États-Unis, ClickSend respire toujours la délivrabilité haute performance.

D7 Networks

Fondé en 2012, D7 Networks est un projet de rêve d’un groupe d’experts mobiles spécialisés dans la transmission de SMS à l’échelle mondiale. Son API 2FA Verifier est facile à configurer et s’intègre parfaitement à votre flux de travail.

Avantages

• Automatisation complète du processus de vérification, y compris la génération et la gestion d’un OTP unique
• API conviviale pour les développeurs permettant d’intégrer rapidement D7 à n’importe quelle application ; bénéficiez d’une couverture mondiale sur les 7 continents avec une seule API
• Le modèle de paiement à l’utilisation et l’absence de complexité liée à l’opérateur font de D7 une solution abordable et fiable
• L’ensemble du processus de vérification de l’OTP est réalisé en 15 à 20 secondes, ce qui garantit un taux de livraison élevé

D7 Networks est un choix incontournable pour les start-ups et les entreprises. Il compte les meilleures start-ups sous son nom, y compris Airbnb, Uber, Agoda, DHL, et d’autres marques connues.

Réflexions finales

L’utilisation d’OTP pour vérifier les utilisateurs par SMS est plus convaincante et plus conviviale que de demander de se souvenir des mots de passe. De plus, l’externalisation des services OTP auprès de fournisseurs élimine la tâche ardue de la gestion d’un système OTP interne.

Et ce, à condition de choisir un fournisseur d’OTP fiable sur le marché. Pour vous aider dans votre recherche, la liste des fournisseurs de services OTP présentée ci-dessus est un excellent choix pour les PME. Toutefois, veillez à choisir un fournisseur qui réponde aux besoins de votre entreprise.

Vous pouvez également explorer les meilleures plateformes de marketing par SMS pour communiquer avec vos utilisateurs.