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En Opérations commerciales Dernière mise à jour : 16 septembre 2023
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Invicti Web Application Security Scanner - la seule solution qui offre une vérification automatique des vulnérabilités avec Proof-Based Scanning™.

Dans un monde où l'usurpation d'identité et la fraude en ligne augmentent de façon alarmante, la sécurisation de votre plateforme et de vos utilisateurs devient intimidante. 

La meilleure façon de déjouer les pirates est de valider les utilisateurs avec des mots de passe à usage unique (OTP) envoyés par SMS.

Cependant, toutes les entreprises ne disposent pas des ressources nécessaires pour mettre en place un système OTP interne. C'est là qu'interviennent les fournisseurs d'OTP.

Si vous cherchez à protéger votre présence en ligne contre les cybermenaces, continuez à lire, nous allons explorer les meilleurs fournisseurs et places de marché d'OTP disponibles aujourd'hui !

Introduction aux fournisseurs et au marché de l'OTP

Un fournisseur d'OTP offre une solution pratique aux entreprises qui souhaitent mettre en place une authentification à deux facteurs ou valider les utilisateurs par SMS. Techniquement, ces outils utilisent API SMS (Application Programming Interface) pour intégrer des fonctionnalités de messagerie textuelle dans les sites web et les applications.

Introduction à la place de marché des prestataires de services de télécommunications

Les fournisseurs d'OTP automatisent l'ensemble du processus, de la génération du code à la vérification, sans compliquer les choses pour vous ou les utilisateurs finaux.

Mais comme les OTP sont un sujet délicat, la plupart des entreprises ont besoin d'aide pour trouver un fournisseur fiable. Pour elles, le marché des OTP est la meilleure solution.

Un PTO marché met en relation les entreprises et les organisations avec plusieurs fournisseurs d'OTP. Elle agit en tant qu'intermédiaire, vous permettant de comparer les différentes solutions OTP, leurs caractéristiques et leurs prix et d'obtenir la meilleure offre. RingCaptcha est l'une de ces places de marché (plus d'informations à ce sujet ci-dessous) !

Quoi qu'il en soit, qu'il s'agisse d'un fournisseur d'OTP ou d'une place de marché, les principaux avantages des OTP par SMS se résument à ce qui suit :

Cependant, chaque avantage mérite une attention particulière, alors plongeons dans le vif du sujet.

Avantages de l'OTP pour votre entreprise

Les avantages de l'OTP pour votre entreprise

#1. Aide à l'authentification à deux facteurs

Authentification à deux facteursou 2FA, est un système de sécurité qui exige deux formes distinctes de vérification pour accéder à votre compte ou à vos ressources.

Tout d'abord, l'utilisateur doit saisir les informations d'identification qu'il a définies pour le compte. Ensuite, il doit procéder à une vérification au moyen d'un code, ou OTP, envoyé à son appareil enregistré. C'est l'idéal, 85% des comptes préfèrent recevoir des OTP par SMS. 

C'est pourquoi la mise en place d'un système OTP par SMS dans votre entreprise ajoute une couche supplémentaire de protection sans compliquer les choses pour l'utilisateur. 

#2. Connexion sans mot de passe

Dans un monde où 90% des internautes s'inquiètent du piratage de leurs mots de passe, c'est vous qui leur proposez sans mot de passe les connexions. Vous avez l'impression de ne pas être d'accord ?

Par exemple, si un client potentiel ne peut pas effectuer une transaction parce qu'il ne se souvient pas de son mot de passe, il risque de renoncer à l'achat. Nous n'inventons pas tout cela de toutes pièces.

76% des utilisateurs déclarent qu'ils renoncent souvent à un achat en raison de problèmes de mot de passe.

Bien que les achats effectués par les visiteurs soient une option très répandue dans les boutiques de commerce électronique, vous devez, d'une manière ou d'une autre, valider l'identité de l'utilisateur. 

L'authentification sans mot de passe peut vous aider à faire les deux, à valider les utilisateurs et à fidéliser les clients.

#3. Authentification des transactions

L'authentification à deux facteurs basée sur l'OTP est intrinsèquement plus sûre que les mots de passe lors des transactions en ligne. En effet, les OTP ne peuvent pas être utilisés à des fins d'attaque puisqu'ils deviennent invalides après un certain temps. 

En fait, le TOPT (Time-based one-time password) est assorti d'une fenêtre d'expiration allant de 1 minute à 7 jours. Comme les OTP deviennent invalides peu de temps après avoir été générés, ils n'ont aucune valeur pour les pirates informatiques. Ainsi, chaque transaction est sécurisée pour les clients et votre entreprise.

#4. Une meilleure expérience pour l'utilisateur

Il est évident que les utilisateurs apprécient de ne pas avoir à se souvenir de leurs mots de passe. Les OTP offrent une expérience simple et conviviale. 

Une simple intégration permet une vérification rapide et facile via l'appareil mobile de l'utilisateur. De plus, les utilisateurs peuvent éviter de payer des frais supplémentaires ou d'effectuer un autre processus de connexion fastidieux. 

Vous voyez,

  • Tout le monde a un SMS sur son téléphone portable 
  • C'est un canal de communication familier et confortable
  • Les gens peuvent recevoir des textes presque partout dans le monde pour un prix dérisoire 

#5. Facilité d'intégration et d'évolution pour les entreprises 

Les entreprises peuvent facilement intégrer des API de vérification dans leurs produits ou applications. Très vite, on se rend compte que le retour sur investissement de l'intégration des SMS OTP dépasse largement les attentes. Le processus peut littéralement s'autofinancer :

  • Se prémunir contre les menaces de cybersécurité
  • Une meilleure expérience pour l'utilisateur
  • Libérer votre équipe et vos ressources informatiques pour des tâches plus importantes

Les SMS OTP sont donc une excellente option pour les entreprises. Même si vous ne préférez pas mettre en place un système interne, vous pouvez choisir un fournisseur d'OTP fiable. 

Comment choisir un fournisseur d'OTP ?

Comment choisir un fournisseur d'accès à Internet ?

Au moment de faire un choix, il est préférable de disposer d'un critère de sélection. Vous trouverez ci-dessous une liste de facteurs à prendre en compte lors du choix d'un fournisseur d'OTP pour votre entreprise.

  • Sécurité de bout en bout : Les OTP sont un sujet sensible, c'est pourquoi il est essentiel de choisir un fournisseur fiable qui propose des services de SMS sécurisés. Examinez les fournisseurs qui offrent un niveau élevé de délivrabilité, de cryptage et d'outils d'automatisation 2FA.
  • Facilité d'installation: Assurez-vous que l'API SMS proposée par les fournisseurs est facile à fusionner avec vos systèmes et plateformes existants, avec une documentation claire et des API conviviales pour les développeurs afin de rendre l'intégration transparente.
  • Le rapport coût-efficacité : Compte tenu du nombre d'utilisateurs souhaitant bénéficier de l'option 2FA, l'envoi d'OTP par SMS peut s'avérer coûteux. Choisissez donc un fournisseur d'OTP qui propose des plans personnalisés ou des réductions en fonction du volume. En outre, vérifiez que la plateforme ne comporte pas de frais cachés.
  • Soutien à la clientèle : Recherchez des fournisseurs qui proposent des services 24/7 soutien à la clientèle par courrier électronique, par chat et par téléphone. Cela facilite la résolution des problèmes liés à l'OTP et renforce la confiance des clients.
  • Caractéristiques supplémentaires : Quelques compléments peuvent s'avérer très utiles, tels que des outils de reporting et d'analyse, des modèles personnalisables et la possibilité d'envoyer des messages en plusieurs langues. Ces fonctionnalités peuvent contribuer à améliorer l'efficacité et l'efficience de votre solution OTP.

Et maintenant, il est temps de regarder le meilleur fournisseur OTP ou la meilleure place de marché pour vous aider à valider les utilisateurs par SMS. 🥁

ShoutOut

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ShoutOut propose l'intégration d'API SMS pour améliorer l'engagement et la communication avec les clients. L'une de ses solutions, ShoutOut LiteOTP API pour l'authentification à deux facteurs, la vérification du numéro de téléphone mobile et les mots de passe à usage unique (mots de passe magiques).

Avantages

  • Automatise l'ensemble du processus, de la génération de l'OTP à la vérification et au dépannage.
  • Intégration facile et sans problème des SDK et de l'API REST avec n'importe quelle plateforme, par exemple ShopifyWoo Commerce, Magento, etc.
  • 99,93% de temps de fonctionnement avec mise à l'échelle automatique et zéro fenêtre de maintenance
  • Obtenez instantanément les ID d'expéditeur ou les ID de référence pour chaque demande d'OTP effectuée par votre application.

En outre, ShoutOut aide les entreprises à mener des campagnes SMS grâce à de nombreux outils tels que la messagerie personnalisée, l'analyse et la programmation. C'est un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises.

RingCaptcha

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RingCaptcha est un outil de vérification des utilisateurs et de prévention des fraudes qui fournit des produits 2FA vocaux et par SMS pour valider les utilisateurs. La plateforme offre un marché de fournisseurs d'OTP, vous permettant de comparer et de choisir le fournisseur le plus fiable avec la meilleure délivrabilité.

Avantages

  • Mélange de routes primaires et de routes de repli pour garantir la meilleure fiabilité de l'OTP à des prix abordables.
  • La fonction de suivi automatique détecte et envoie automatiquement un autre OTP si l'utilisateur en manque un.
  • Activer des mécanismes hors bande, tels que "Dial-for-Help", "Human Touch" et "AI Assist", si l'utilisateur ne reçoit pas l'OTP.
  • Chaque demande d'OTP passe par des filtres de sécurité basés sur l'heuristique afin de garantir la validité de la demande. 
  • Modèles de notification par SMS prédéfinis ou modèles personnalisés pour intégrer le message de la marque

Avec la place de marché RingCaptcha, si un fournisseur augmente vos prix, vous pouvez passer à un autre en quelques clics. Vous avez également accès à d'autres fonctionnalités telles que l'analyse des fraudes, les listes vérifiées/bloquées, l'optimisation de la délivrabilité, et bien plus encore.

Exotel

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Exotel est une entreprise leader et fiable dans le domaine des communications en nuage pour les entreprises. Sa solution OTP s'adresse à des entreprises de premier plan en Inde et en Asie du Sud-Est, telles que Flipkart, Redbus, Ola, Practo, etc.

Avantages

  • Offre un service de vérification de l'OTP par SMS et par voie vocale de qualité supérieure, avec une grande capacité de livraison et une faible latence.
  • Intégration transparente à n'importe quelle plateforme grâce aux SDK Android et aux API REST ; une solution abordable et évolutive avec un modèle de tarification à l'usage.
  • Meilleures durées de disponibilité de 99,94%, y compris les durées de disponibilité de l'opérateur ; livraison sans faille des OTP en moins de 8 secondes
  • Obtenez des rapports détaillés faciles à lire, contenant des informations sur les opérations d'ANP, la délivrabilité et l'efficacité.

Avec Exotel, vous pouvez atteindre un taux de livraison de 92%. De plus, la plateforme offre une période d'essai gratuite de 7 jours, avec 1000 appels et SMS gratuits. De plus, l'assistance à la clientèle est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone, courriel et Twitter.

Textlocal

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Textlocal offre des solutions SMS d'entreprise évolutives auxquelles plus de 165 000 clients font confiance dans le monde entier. La solution OTP SMS de la plateforme garantit une sécurité simple, sûre et fiable pour votre application.

Avantages

  • S'intégrer facilement à plus de 500+ applications populaires à l'aide de Zapier en quelques clics.
  • Générer rapidement des codes uniques et les fusionner dans un texte SMS à l'aide d'un logiciel facile à intégrer. API SMS
  • Intégrez l'API SMS SMPP simple et rapide et commencez à envoyer des messages texte en quelques minutes.
  • Transférer en toute sécurité des données vers et depuis Messenger via SFTP pour vous assurer que vous disposez toujours des informations les plus récentes

Outre les OTP, vous pouvez insérer des liens, des documents, des vidéos ou des bons personnalisés pour chaque utilisateur. En outre, vous pouvez créer des enquêtes interactives en quelques minutes et analyser les résultats à l'aide d'outils de suivi faciles à utiliser.

OneLogin 

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OneLogin est une solution de gestion des identités et des accès de premier plan à laquelle plus de 5 000 clients font confiance dans le monde entier. Son application mobile OneLogin Protect OTP vous permet d'effectuer une authentification multifactorielle pour plusieurs comptes d'un simple clic.

Avantages

  • Plus de 6 000 applications pré-intégrées sur site et dans le nuage
  • Disponible pour Android, Android Wear, Apple iOS et Apple watchOS, vous permettant d'effectuer des actions en déplacement.
  • Le générateur OTP intégré permet aux utilisateurs de répondre à une notification push sur leur smartphone ou leur montre et de se connecter sans effort.
  • Algorithme TOTP (Time-Based OTP) qui rend l'OTP invalide après 30 secondes ; vous pouvez prolonger le délai sur les appareils mobiles pour améliorer la fiabilité et l'expérience de l'utilisateur.

Avec OneLogin, vous pouvez accéder à un service client de classe mondiale, y compris des conseillers personnels, une assistance technique 24h/24 et 7j/7, un centre d'aide riche en contenu et des événements de formation continue.

SecureMFA

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SecureMFA fournit une authentification OTP pour Microsoft ADFS (Active Directory Federation Service). Il permet aux serveurs ADFS de fournir une authentification multifactorielle (MFA) à l'aide d'un TOTP et via un point d'extrémité API d'un fournisseur tiers comme le SMS, l'e-mail ou le téléphone.

Avantages

  • Générer des codes OTP pour un nombre illimité d'utilisateurs ; stocker les données OTP dans MS SQL ou MS Active Directory Attributs
  • Déconnexion ou désactivation facile du compte par OTP
  • Personnaliser l'interface utilisateur et les valeurs des données lors de l'envoi dans un point de terminaison API
  • Prise en charge des thèmes CSS ADFS et des relations de confiance multi-forêts ADDS

En outre, des fournisseurs tels qu'Amazon (AWS SNS), Microsoft (Azure API Management), etc. proposent des services gérés de passerelle API.  

Cliquez sur Envoyer

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Cliquez sur Envoyer est un fournisseur de SMS de niveau professionnel qui permet aux entreprises d'envoyer, de recevoir et de suivre des messages SMS dans le monde entier. Sa solution SMS OTP permet de confirmer l'identité de l'utilisateur, de protéger les données de vos clients et de renforcer la sécurité en ligne dans son ensemble.

Avantages

  • Un tableau de bord facile à consulter permet de suivre les SMS OTP, d'afficher les identifiants des expéditeurs et les suivis, et d'envoyer des SMS directement à partir de Google Sheets.
  • S'intégrer facilement à votre logiciel ou application en utilisant des API en NodsJS, Python, Java, C#, Ruby, etc.
  • Sécurité des OTP et des données des clients au niveau de l'entreprise avec une garantie de disponibilité de 100%.
  • Place de marché intégrée avec plus de 900+ applications dans les domaines du commerce électronique, des médias sociaux et d'autres catégories.

Le logiciel ClickSend à paiement à l'utilisation vous évite d'être bloqué dans des contrats de verrouillage avec des frais mensuels récurrents indépendamment de l'utilisation. Avec plus de 90 000 clients envoyant des milliards de messages à travers les Etats-Unis, ClickSend respire toujours la délivrabilité de haute performance. 

Réseaux D7

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Fondée en 2012, Réseaux D7 est un projet de rêve d'un groupe d'experts mobiles spécialisés dans la transmission de SMS à l'échelle mondiale. Son API de vérification 2FA est facile à configurer et s'intègre parfaitement à votre flux de travail. 

Avantages

  • Automatisation complète du processus de vérification, y compris la génération et la gestion d'OTP uniques
  • API conviviale pour les développeurs permettant d'intégrer rapidement D7 à n'importe quelle application ; bénéficiez d'une couverture mondiale sur les 7 continents avec une API unique.
  • Le modèle de paiement à l'utilisation et l'absence de complexité liée à l'opérateur font de D7 une solution abordable et fiable.
  • Réalise l'ensemble du processus de vérification de l'OTP en 15 à 20 secondes, ce qui garantit un taux élevé de délivrabilité.

D7 Networks est un choix incontournable pour les start-ups et les entreprises. Il compte les meilleures start-ups à son actif, notamment Airbnb, Uber, Agoda, DHL et d'autres marques connues.

Réflexions finales

L'utilisation d'OTP pour vérifier les utilisateurs par SMS est plus convaincante et plus conviviale que de demander de se souvenir de mots de passe. De plus, l'externalisation des services OTP auprès de fournisseurs élimine la tâche ardue que représente la gestion d'un système OTP en interne. 

Et ce, à condition de choisir un fournisseur d'OTP fiable sur le marché. Pour vous aider dans votre recherche, la liste des fournisseurs d'OTP présentée ci-dessus est un excellent choix pour les PME. Toutefois, veillez à choisir un fournisseur qui réponde aux besoins de votre entreprise.

Vous pouvez également explorer les meilleures Plateformes de marketing par SMS pour dialoguer avec vos utilisateurs.

  • Archit Shukla
    Auteur
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