11 meilleures API SMS pour envoyer des messages à vos utilisateurs

La dynamique des affaires à travers le monde change à l'heure où nous parlons.

Il change rapidement les méthodes conventionnelles qui dominaient au fil des ans. Par conséquent, s'adapter aux pratiques modernes est devenu nécessaire pour rester dans la course.

L'utilisation d'une API SMS pour envoyer des messages à vos clients est l'une de ces techniques qui ne cesse de croître.

Quelle est la raison derrière cela?

De nos jours, les gens sont constamment occupés et il devient difficile de les contacter. Mais une chose qui leur reste toujours proche, ce sont les téléphones portables. Et c'est la raison pour laquelle l'envoi de SMS reste un moyen efficace de notifier les utilisateurs pour divers cas d'utilisation tels que connexion, changement de mot de passe, transaction, mise à jour de commande, etc.

Ne vous contentez pas des mots; découvrez quelques faits intéressants! Récent un article montre qu'environ 5 milliards de personnes dans le monde utilisent les SMS. Et c'est 65% de la population totale actuellement. Ce nombre devrait atteindre 6 milliards par 2025.

Vous avez commencé à avoir un sens, non?

SMS, étant un outil puissant pour participation, permet aux entreprises d'envoyer des messages rapides et concis aux clients dans le but de les aider avec leurs produits ou services.

Comment les entreprises exploitent-elles les SMS?

• Campagnes marketing pour cibler les clients potentiels
• Rappels et alertes pour informer les clients
• Les promotions des ventes sous forme de SMS ont des taux d'ouverture élevés
• Réductions, bons ou coupons
• Cadeaux virtuels
• Confirmations de mot de passe pour atténuer les problèmes de sécurité
• Vérifications de produits
• Pour faciliter le traitement des commandes
• Lancements de produits
• Service client
• Mener des enquêtes pour recueillir les commentaires des clients
• Check-ins et arrivées
• Suivi des marchandises

Ensuite, connaissons un peu l'API SMS.

Qu'est-ce qu'une API SMS?

L'interface logicielle utilisée pour envoyer un court message via des programmes est une API SMS. Il utilise une passerelle qui fonctionne comme un «pont» entre le World Wide Web (WWW) et les réseaux des opérateurs, permettant aux codes de passer et d'atteindre la destination.

Cela vous aide à:

• Envoyer et recevoir des SMS
• Vérifiez l'état des messages envoyés en temps réel.

Avantages de l'utilisation de l'API SMS:

• Automatise les processus impliqués dans l'envoi et la réception de messages SMS. Il réduit la nécessité d'une gestion manuelle, réduisant ainsi les coûts associés.
• Efficacité, productivité et flux de travail plus rapides
• Suivi des messages à l'aide des accusés de réception
• Le balisage des messages permet de faire correspondre toutes les réponses correspondant aux messages
• Livraison plus rapide, sécurisée et fiable
• Intégration sans effort avec différents systèmes
• La clarté des rapports et des résultats

Le choix d'un fournisseur décent pour l'API SMS peut parfois être difficile. Certains aspects influencent la qualité du service. Par conséquent, vous devez considérer ces aspects avant de prendre votre engagement.

Durée ️

Le processus global d'obtention d'un partenaire API SMS prend du temps. Il comprend des heures de recherche et de négociation en fonction du nombre d'opérateurs de réseau disponibles dans un pays. De plus, l'intégration des API prend également du temps en plus des tests et du déploiement.

Comme le temps, c'est de l'argent que vous ne pouvez pas vous permettre de gaspiller, comparez quel fournisseur de services peut vous fournir un service de qualité dans un délai décent.

Caractéristiques et qualité 💯

Les fonctionnalités, la qualité de l'API, les fonctionnalités ainsi que la gestion des relations comptent lorsqu'il s'agit d'avoir un partenariat bénéfique et réussi. Alors, vérifiez toujours ce qu'ils proposent et comparez pour choisir le bon mélange de tous ces ingrédients.

En outre, votre partenaire doit également se concentrer sur l'avenir pour améliorer la satisfaction client et l'intégration de nouveaux canaux et outils tels que Telegram, WhatsApp, Viber, etc.

Avec la cyberassurance 👁️

Ne négligez jamais le facteur de conformité associé au produit. Cela inclut la légalité, la transparence et la qualité des documents présentés tels que la politique de confidentialité et le contrat de service.

De plus, vérifiez la sécurité physique où ils stockent et traitent les données ainsi que les mesures de sécurité pratiquées pour des systèmes comme 2FA, accès limité, cryptage, etc.

Coût ????

Enfin, le coût est un facteur décisif important, en particulier pour les petites entreprises et les startups. D'ailleurs, vérifiez combien le service global vous coûte par rapport à ce que vous obtenez. Si vous trouvez le bon équilibre, allez-y.

Sans plus tarder, passons à la recherche des meilleures API SMS pour votre entreprise !

TextMagic

Développez vos conversations et échangez des messages à l'échelle mondiale en intégrant le API TextMagic dans votre système d'entreprise existant.

L'API REST donne accès à toutes les fonctionnalités de TextMagic. Vous pouvez l'utiliser pour automatiser vos communications via le chat SMS bidirectionnel, les listes de distribution et les e-mails vers SMS. Envoyez 10 ou 10,000 XNUMX SMS personnalisés en quelques secondes. Planifiez des SMS uniques ou récurrents et supprimez les contacts redondants de votre base de données avant de le faire. Soyez toujours là pour vos clients en configurant des répondeurs automatiques et des modèles de SMS pour les requêtes courantes.

TextMagic propose des bibliothèques clientes pour 12 langages de programmation largement utilisés, tels que Java et Python, afin de simplifier la mise en œuvre de l'API SMS. Chaque wrapper contient toutes les commandes API nécessaires et les tests requis pour l'installation. Vous pouvez également lire le vaste Documentation de l'API pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration de la clé API.

TextMagic respecte les critères définis dans le cadre SOC 2 et le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Lorsqu'il est disponible, TextMagic fournit également une authentification unique et une authentification à deux facteurs.

Autres fonctionnalités de l'API SMS TextMagic

• URL de rappel
• SMS Unicode
• ID d'expéditeur de SMS dans les pays pris en charge
• Numéros SMS virtuels
• Planification des SMS
• Messages texte longs (jusqu'à 918 caractères)
• Sous-comptes et accès basés sur les rôles.

TrueDialog

TrueDialog est idéal pour les organisations à la recherche de véritables intégrations natives. Particulièrement pour MS Dynamics/D365, les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des messages directement à partir de celui-ci sans avoir à passer par une autre application.

La même chose est vraie pour SalesforceUtilisateurs .com - ce qui simplifie l'un ou l'autre Solutions pour être alerté, balisez pour corriger les pistes ou les contacts, pour vous assurer que vous suivez immédiatement les conversations.

TrueDialog dispose également d'une interface utilisateur pour accéder et configurer facilement votre compte, permettant aux clients d'envoyer des SMS littéralement en un rien de temps. Mais pour les clients qui ont des besoins spécifiques, ils disposent également d'une API. Enfin, leur prix incroyable par message est dû au fait qu'ils ont des relations directes avec l'opérateur. Autres caractéristiques: 

Conciergerie Service Client: Intégrez et utilisez toutes les fonctionnalités via le service client basé aux États-Unis

Codes courts et longs: Shortcodes pour le marketing de masse et codes longs pour le service client bidirectionnel

Infrastructure fiable: Base de données cloud ISO 9001 avec une disponibilité de 99.9 % et une livraison fiable

Vonage

Créez des parcours clients mémorables à l'aide de conversations de qualité en utilisant Vonage. Il vous permet de prendre des rendez-vous, des commandes, de confirmer des livraisons, etc., en toute sécurité et de manière transparente. Fournissez des alertes opportunes concernant les rendez-vous en attente, gardez vos clients engagés et envoyez des SMS au bon moment.

Validez les utilisateurs par SMS ou codes vocaux sur leurs téléphones portables. Redirigez vos messages de manière proactive pour assurer la meilleure livraison. Réduisez la probabilité de livraison imprévisible de SMS en éliminant la complexité liée aux réglementations et aux opérateurs mondiaux.

L'API est livrée avec une traduction automatique Unicode ainsi que des codes abrégés pour des messages plus simples. Il offre des numéros locaux pour 76 pays, des identifiants d'expéditeur persistants et une délivrabilité élevée.

Il permet la messagerie bidirectionnelle, le fractionnement intelligent, 10 DLC et des numéros de téléphone programmables. Restez conforme comme Vonage met automatiquement en file d'attente les messages en masse et réassemble les messages texte longs de manière transparente en fonction des spécifications de l'opérateur. Ils vous aident à résoudre rapidement les problèmes et fournissent des sous-comptes pour une meilleure organisation des services et des applications, ainsi que des analyses de tableau de bord pour vérifier les performances de vos campagnes.

Textlocal

Plus de 1000 développeurs ont constaté que l'intégration de l'API SMS de Textelocal avec leurs applications, leur site Web ou leur CRM est sans effort. Tout commence par l'envoi d'un message et d'un numéro de téléphone à leur passerelle.

Textlocal prend en charge différents langages, notamment Java, PHP, C, .NET, Ruby et Python. Le statut de leur opérateur partenaire Platinum garantit un service de texte de haute qualité avec une capacité de 8,000 XNUMX messages par seconde.

L'API SMS personnalise les messages, les planifie, fournit des accusés de réception et extrait les résultats d'enquêtes et de formulaires mobiles. Vous pouvez renvoyer des messages sous forme de fichiers XML ou JSON pour une inclusion sans stress dans une application ou un CRM.

Vous obtenez des fonctionnalités intelligentes avec cette API SMS où vous pouvez créer, supprimer ou gérer des groupes de contacts. Créez des URL courtes, créez des règles pour répondre aux messages de transfert, récupérez des rapports, des soldes SMS / MMS et bien d'autres.

Bandwidth

L'API SMS puissante et facile à intégrer - Bande passante est à la fois un opérateur de réseau et un fournisseur de CPaaS. En conséquence, il offre une meilleure flexibilité, un meilleur contrôle et les informations dont vous avez besoin. Envoyez des messages sans tracas sur son réseau de niveau 1 pour obtenir une délivrabilité accélérée, un retour sur investissement et des informations plus approfondies pour vos alertes SMS ou vos enquêtes.

Avec Bandwidth, vous n'avez pas affaire à un intermédiaire comme ils le possèdent, ainsi que l'exploitation d'un réseau robuste qui s'étend à l'échelle nationale. Profitez de la flexibilité infinie du API SMS, et ne vous limitez pas en ce qui concerne la messagerie de groupe ou le nombre de caractères. Il élimine également le besoin de rencontrer des codes PIN ou des bots.

Caractéristiques :

• Prend en charge les MMS, les images, les gifs et plus
• Emojis et codes bidirectionnels
• La capacité de plus de 100 MPS
• Réseau redondant
• Assistance à haut volume
• Alertes et notifications textuelles
• Intégration des SMS dans les e-mails professionnels

SimpleTexting

SimpleTexting est une solution unique pour tous vos besoins de messagerie, y compris le marketing, Solutions intégrations et communication avec les employés. Il s'agit d'une API REST pour la messagerie texte que vous pouvez intégrer facilement à une passerelle SMS via vos applications. Cela réduit la nécessité pour vous de créer une plate-forme de messagerie complète à partir de zéro.

Connectez-vous simplement à SimpleTexting et utilisez-le sans stress. L'API est non seulement conviviale pour les développeurs, mais elle garantit également une disponibilité de 99.95 %. Vous bénéficiez d'une assistance client de trois manières : téléphone, e-mail et chat. Bénéficiez de débits élevés pour la messagerie en masse et de forfaits flexibles conçus pour toutes les tailles d'entreprise.

L'analyse en temps réel pour une collecte rapide des données vous aide à mesurer la croissance de votre liste, les sources d'inscription et les désabonnements. Vous obtenez des numéros dédiés, vérifiez si vos appels sont acceptés et gérez les demandes de désabonnement, les rapports de livraison et la facilité d'utilisation crochets Web.

Plivo

Échangez des SMS avec vos précieux clients dans le monde entier via Plivo. Vous bénéficiez d'excellents taux de livraison, même lors de la messagerie à grande échelle avec la latence la plus faible. Ils ont conçu Plivo pour présenter une haute disponibilité et une fiabilité extrême. En outre, vous bénéficiez de la conformité GDPR et du bouclier de protection des données pour protéger vos données et maintenir la confidentialité.

Vous pouvez utiliser des numéros de téléphone locaux pour envoyer des SMS vers n'importe quel pays du monde et recevoir des SMS de 14 pays. Personnalisez votre identifiant d'expéditeur correspondant à votre marque avec des caractères alphanumériques, ce qui est applicable dans 100 pays à l'exception des États-Unis et du Canada pour les messages sortants.

Plivo prend en charge tout type de jeu de caractères, la concaténation de messages plus longue, la mise en file d'attente des messages, l'API de rétroaction, l'expéditeur persistant, le regroupement de numéros, la purge par défaut, etc.

TeleSign

Favorisez une communication efficace avec vos clients tout au long de leur parcours en utilisant TéléSign. Il fournit des données opportunes et personnalisées via des rappels par SMS, des alertes, des notifications, des codes d'accès à usage unique (OTP), des invitations et davantage de messages automatisés provenant d'applications ou de sites Web.

Obtenez des taux de rétention et de conversion plus élevés en offrant une expérience personnalisée à vos clients qui les fait se sentir précieux pour déclencher une réponse émotionnelle. TeleSign est une API conviviale pour les développeurs, facile à intégrer et à tester, vous pouvez donc commencer à utiliser l'API rapidement. Ils vous aident également avec une documentation claire, des rapports et des outils de développement pour vous faire une meilleure idée.

Caractéristiques :

• Utilise l'approche en cascade à travers plusieurs itinéraires pour une meilleure délivrabilité
• Prend en charge les messages longs en séparant les textes de plus de 160 caractères en fonction des exigences de l'opérateur et du type d'appareil.
• Formate correctement les numéros de téléphone des utilisateurs finaux.
• Séparation intelligente des messages pour empêcher la rupture d'informations importantes telles que les adresses e-mail et les URL
• Raccourcit les URL plus longues en caractères plus petits pour créer des liens faciles à envoyer
• Propose un suivi des activités pour comprendre le comportement des utilisateurs finaux pour les conversions et les clics
• Plainte à la Loi sur la protection du consommateur par téléphone (TCPA)
• Couverture fiable dans 87 pays à travers le monde
• Gestion automatisée des désabonnements
• Gérez les campagnes SMS via un tableau de bord dynamique et des modèles

Sinch

Établissez une merveilleuse relation commerciale avec vos clients en utilisant l'API SMS en sinch. Connectez-vous sur le canal ayant les taux d'ouverture, de portée et de lecture les plus élevés.

Leur réseau de transporteurs, avec plus de 250 connexions directes, permet à chaque message d'être livré au moment et à l'endroit qui comptent. Ajoutez une couche de sécurité supplémentaire grâce à Verified SMS, post-vérification dont le profil de votre organisation est affiché avec le nom, le logo, le lien de prévisualisation et la description.

Grâce à son routage intelligent et à son réseau d'opérateurs locaux, Sinch assure une livraison plus rapide et des prix raisonnables pour tous ses services. Il est facile à utiliser pour les développeurs et les non-développeurs. Désormais, il offre la possibilité de créer des intégrations personnalisées pour des centaines d'applications tierces via le processus automatisé. workflows de Zapier.

Choisissez le SMS unidirectionnel ou bidirectionnel, quel que soit le besoin de l'heure. Sa communication bidirectionnelle est disponible dans plus de 1 pays sans avoir affaire à un opérateur local.

CM.com

Touchez votre audience dans le monde entier pour améliorer son expérience en utilisant l'API SMS en CM.com. Leur passerelle SMS est fournie avec une documentation détaillée.

Lancez votre marketing SMS et intégrez une landing page sur vos SMS pour améliorer l'expérience mobile de vos clients. Faites un pas de plus pour servir vos clients en leur envoyant des mises à jour, des notifications et des alertes de routine lorsque cela compte le plus.

Intégrez leur passerelle SMS via SMPP et HTTP pour tirer parti de plus de 60 opérateurs directs pour livrer des messages dans le monde entier. L'API de CM.com vous aide à générer des mots de passe à usage unique et à les envoyer par SMS tout en vous permettant de valider la réponse. Ils fournissent un tableau de bord clair et concis où vous pouvez voir toutes les configurations ainsi que des rapports d'analyse.

Twilio

Continuez à échanger des messages dans le monde entier en utilisant Twilio, que des millions de développeurs adorent. Il vous permet de déployer des notifications et d'atteindre vos utilisateurs de manière fiable avec un routage intelligent, des numéros de téléphone de 32 pays et une redondance. Il vous permet de gérer automatiquement les réponses et offre des fonctionnalités intuitives Chatbots.

Vous pouvez également définir des alertes déclenchées pour informer vos utilisateurs. Offrir un accompagnement personnalisé par le dialogue workflows, qui peut facilement être acheminé vers des conversations bidirectionnelles. Créez des relations client plus solides à l'aide de l'API et adaptez vos conversations pour étendre l'assistance aux groupes sur Whatsapp, SMS et chat.

Vous pouvez créer des robots basés sur l'IA pour aider vos clients. Personnalisez les opt-ins, les désabonnements, les mots clés et les messages d'aide. Twilio vous permet de coder dans votre langue préférée et d'effectuer des tâches plus rapidement, en tirant parti des bibliothèques d'aide, des outils de débogage et de surveillance, de la documentation et d'un environnement sans serveur pour héberger vos codes.

Vous bénéficiez de fonctionnalités SMS telles que:

• ID d'expéditeur alphanumériques
• Numéros de téléphone compatibles MMS au Canada et aux États-Unis
• Codes courts en Californie, au Royaume-Uni et aux États-Unis
• Mise en file d'attente des messages et paramètre d'expiration
• Détartreur et émetteur collant
• Gestion intelligente du contenu par encodage, concaténation, etc.

Twilio propose une messagerie multicanal via SMS, Slack et Alexa. Il authentifie les utilisateurs avec une notification push ou un mot de passe à usage unique. Il valide les vrais humains pour empêcher la fraude et cache les numéros de téléphone pour protéger l'identité. Twilio est conforme à la protection des données GDPR, à la certification SOC-1 pour 2FA et à ISO 2.

Conclusion

Ce monde moderne nous a présenté de nombreuses technologies et solutions incroyables pour faire prospérer nos entreprises. Mais le SMS est toujours pertinent et utile pour informez vos utilisateurs concernant beaucoup de choses comme les transactions, les nouveaux arrivants, le changement de mot de passe et bien plus encore.

Ainsi, optez pour la meilleure API SMS et continuez à envoyer des messages qui ajoutent de la valeur à la vie de vos clients.