Gérer une entreprise sans publicité, c’est comme avoir une ampoule mais pas d’électricité.
Et sans reciblage, l’entreprise ne parvient pas à établir la notoriété de sa marque. Le reciblage est le roi de la notoriété et de la conversion.
L’évolution constante de la technologie entraîne une transformation numérique dans tous les domaines. Il est donc essentiel pour les chefs d’entreprise de se tenir au courant des dernières méthodes de marketing. L’une d’entre elles est l’utilisation d’outils de ciblage pour améliorer la notoriété de la marque et la conversion.
Les chefs d’entreprise ne doivent pas manquer l’occasion d’utiliser des tactiques de marketing qui ont fait leurs preuves pour augmenter la conversion. Il est essentiel d’améliorer la notoriété de la marque de toute entreprise pour augmenter la conversion de vos produits.
Le reciblage ou remarketing permet de faire revenir vers vous le client que vous aviez perdu. Un certain nombre d’outils de remarketing sont disponibles pour aider les responsables de campagne et les propriétaires d’entreprise à convertir un client perdu.
Si vous vous demandez comment le remarketing peut vous permettre de regagner le client perdu, ne vous inquiétez pas, nous sommes tous passés par là. Prenons l’exemple suivant :
Vous visitez un site de commerce électronique et recherchez un nouveau portefeuille. Vous cliquez sur le produit qui vous intéresse pour obtenir plus d’informations ou l’ajouter au panier. Mais vous n’effectuez pas d’achat. Le client est donc perdu pour l’entreprise.
Quelque temps plus tard, vous visitez un autre site web à la recherche d’informations et vous voyez le même portefeuille. C’est la puissance de l’outil de remarketing, et c’est ainsi que le client perdu est converti en client fidèle.
Maintenant que nous avons compris la puissance de l’outil de remarketing, voyons quelques-unes des solutions les plus populaires disponibles.
Adroll
Adroll convertit les clients perdus en propriétaires d’entreprise depuis plus de 12 ans. Aujourd’hui, elle est devenue l’une des plateformes les plus fiables pour le remarketing.
Adroll peut être utilisé pour connecter des sites de commerce électronique tels que Shopify et Magento. Il peut également se connecter à des outils de marketing tels que MailChimp et Marketo. Adroll ramène les clients perdus à partir des produits recommandés ou des paniers d’achat abandonnés en affichant des publicités de reciblage à leur intention.
Il s’agit d’une solution complète à laquelle il faudra probablement un certain temps pour s’adapter. Cependant, l’entreprise propose d’excellentes ressources sur l’utilisation et la configuration d’Adroll.
Criteo
Criteo est un outil populaire pour générer d’importantes conversions et existe depuis 2005. Les services de remarketing web de Criteo regroupent plus de 16 000 éditeurs avec un inventaire de haute qualité. En outre, leurs réseaux comprennent Instagram, Facebook et Google.
Criteo est l’outil de remarketing préféré de grandes marques telles que Sony et BMW. Leur support est l’un des plus réputés et comprend une base de connaissances pour aider les entreprises naissantes.
Criteo offre une solution de reciblage complète, de la création d’une campagne à l’automatisation des enchères, de la création et du reciblage.
Philips a obtenu un retour sur investissement publicitaire (ROAS) de 848 % en utilisant la solution Criteo Sponsored Products et un ROAS de 400 % en utilisant la solution Criteo Co-marketing.
Wunderkind
Wunderkind utilise une analyse comportementale avancée pour recibler les publicités sur le client afin d’augmenter la notoriété de la marque et la conversion. Il s’agit donc d’un concurrent de taille dans le domaine de la segmentation comportementale.
Cet outil analyse le comportement de l’engagement de l’utilisateur avec vos publicités et vous fournit les bons outils pour vous engager sur d’autres plateformes. Cela permet de s’assurer que les utilisateurs voient vos publicités au bon moment pour obtenir une conversion.
Finish Line, le principal détaillant de produits athlétiques aux États-Unis, a utilisé Wunderkind et a constaté une croissance de 50 % des revenus générés par les e-mails déclenchés depuis son adoption. La campagne d’emailing de Finish Line inclut l’abandon de panier, les séries post-achat, la navigation dans les catégories, les alertes de stock faible, les alertes de nouveaux produits, l’abandon de l’inscription de fidélité, etc.
Sizmek
Sizmek a été fondée il y a vingt ans, en 1999. Il s’agit de l’une des plus anciennes plateformes publicitaires, qui bénéficie d’une longue expérience. Il s’agit d’une plateforme indépendante pour la publicité.
Sizmek vous permet de mieux comprendre les données et de les rassembler en un seul endroit. Cela permet aux utilisateurs de comprendre et d’optimiser la campagne en un seul endroit.
Leurs rapports de campagne sont très simples à comprendre, même pour les nouveaux utilisateurs.
Citibank a mené une campagne Citibank Platinum Reward en utilisant Sizmek. Grâce à Dynamic Creative, le temps de production a été réduit de moitié et les conversions ont augmenté de 42 % pour une campagne de reciblage complexe et optimisée. Cette campagne était la première du genre en Malaisie.
Dell a utilisé Sizmek pour créer la campagne The Power to do More. Cette campagne a été vue par plus de 27 millions d’utilisateurs uniques et a généré 162 000 visites sur leur site.
ReTargeter
ReTargeter offre plusieurs solutions pour la notoriété de la marque et les conversions telles que Web, Facebook, CRM, Dynamic Retargeting, Search options, et audience.
ReTargeter se concentre sur les sites web qui attirent plus de 30 000 visiteurs uniques par mois, ce qui signifie qu’ils reciblent vos publicités sur des sites web de qualité. Ils vous fournissent un pixel à placer sur votre site web pour suivre les visiteurs du site, puis ils diffusent les publicités reciblées avec votre marque. Cela permet d’accroître la notoriété de votre entreprise.
Selon ReTargeter, ils aident les marques à atteindre 98 % du trafic web qu’elles perdent et à les convertir en clients. Il s’agit là d’un véritable exploit.
BattlBox est une entreprise de livraison de matériel de survie et de plein air de la plus haute qualité. Ils ont utilisé un ReTargeter pour attirer plus de 2900 visiteurs sur leur site web et ont réalisé plus de 500 conversions. Cette campagne n’a duré que trois mois et a donné d’excellents résultats.
Retargeting.biz
Cet outil vise à fournir une solution pour le commerce électronique. Les produits de Retargeting.biz comprennent la personnalisation, la solution de marketing par courriel et la gestion des publicités sur les plateformes publicitaires de Google et de Facebook. Ils fournissent donc tous les outils nécessaires aux opérations de commerce électronique.
Leur meilleur outil unique est un moteur de suggestion prédictive. Il utilise la puissance de l’IA qui fera des suggestions pour fournir une décision optimale, comme par exemple quand offrir une réduction et prendre contact. Retargeting.biz connaît une croissance constante et gagne en popularité grâce à ses caractéristiques uniques.
bobomoda.ro, une boutique en ligne qui vend des vêtements et des accessoires pour femmes. Dans un secteur très concurrentiel, ils voulaient se démarquer. Ils ont utilisé les annonces Dynamic Products de Facebook et Retargeting.biz. Ils ont atteint leur objectif en augmentant le trafic de 53,45%, la valeur moyenne des commandes de 2,66%, les paniers récupérés de 130,82% et en multipliant par 12 le retour sur investissement publicitaire (ROAS).
Meteora
Meteora est fière d’avoir réussi à améliorer l’engagement publicitaire et à accroître la notoriété de la marque. Ce résultat a été obtenu en intégrant un certain nombre de fonctions automatisées dans leur plateforme.
Elles permettent de cibler automatiquement les mots-clés et de trouver des sites web susceptibles d’avoir un public cible important. Cela permet d’obtenir des premières impressions pertinentes. Meteora est idéal si vous vous concentrez sur l’augmentation de la notoriété de votre marque localement sur le marché local ou si vous ciblez des clients dans des zones spécifiques.
Annonces de reciblage Instagram
Facebook étant propriétaire d’Instagram, il propose lui aussi un moyen assez impressionnant de recibler les publicités. Instagram compte plus d’un milliard de comptes actifs, ce qui représente une opportunité marketing inexploitée.
Instagram dispose d’une plateforme similaire pour recibler les publicités sur Instagram. Elle fonctionne de la même manière que les publicités Facebook pour recibler l’audience perdue. L’utilisation des médias sociaux est idéale pour améliorer la notoriété de la marque et augmenter les conversions. Il ne fait aucun doute que Facebook et Instagram offrent de puissants outils de reciblage.
JOOP ! est la marque de mode la plus connue d’Allemagne, et son objectif était d’accroître la notoriété de la marque pour atteindre un public plus large. JOOP ! s’est associée à l’agence de médias sociaux dreifive et a créé de superbes publicités vidéo avec des artistes allemands et l’influenceur Toni Mahfud sur Instagram et Facebook. Ils ont ciblé à la fois les hommes et les femmes dans la tranche d’âge 20-39 ans.
Le résultat obtenu a été stupéfiant : en 2018, entre le 7 avril et le 20 mai, la campagne a augmenté le taux de mémorisation des publicités de 60 % pour un coût par personne atteinte inférieur de 27 %.
Audiences personnalisées Facebook
À l’instar de l’outil de reciblage de Google Ads, Facebook Ads propose également son propre outil d’engagement sous la forme d’audiences personnalisées. En créant et en insérant un pixel Facebook dans les pages d’atterrissage de votre produit, vous pouvez utiliser les audiences personnalisées pour recibler les utilisateurs de Facebook.
Cela ne se limite pas aux engagements Facebook, puisque vous pouvez insérer le pixel sur n’importe quel site que vous contrôlez. Une fois que l’utilisateur s’est connecté à son compte Facebook, il peut être ciblé par des publicités de reciblage. C’est une façon de tirer parti des médias sociaux pour maximiser la conversion.
De nouvelles marques et d’anciennes marques ont toutes deux constaté un impact significatif sur leurs ventes en utilisant les publicités Facebook. StyleShare a utilisé Facebook pour attirer les clients et a augmenté ses ventes grâce à des publicités photographiques ciblées. Dans l’ensemble, ils ont obtenu un retour sur investissement de 15 fois, une augmentation de 60 % du CTR pour les installations d’applications et une augmentation de 25 % du nombre d’utilisateurs actifs mensuels sur leur application.
Vous trouverez d’autres exemples de réussite des publicités Facebook ici.
Audiences personnalisées de Twitter
Comme pour le pixel Facebook, vous obtenez le pixel Twitter et l’insérez sur votre site web. Le pixel collecte ensuite l’identifiant de cookie des visiteurs et les met en relation avec les utilisateurs de Twitter.
L’audience personnalisée de Twitter se compose d’un nom d’utilisateur Twitter, d’une adresse e-mail, de visiteurs de sites web et d’utilisateurs d’applications mobiles. Il existe trois façons d’utiliser les audiences personnalisées :
- Web : Ciblez les utilisateurs qui ont récemment visité votre site web.
- Liste : Utilisez l’adresse e-mail ou le nom d’utilisateur Twitter pour recibler les publicités.
- Applications mobiles : Utilise les données collectées à partir de l’activité des utilisateurs de Twitter.
iClothing est un site de commerce électronique irlandais qui vend des vêtements et des chaussures pour femmes dans toute l’Europe. Il s’est associé à une agence numérique, Wolfgang Digital, pour créer sa campagne. Ils ont utilisé les audiences personnalisées de Twitter pour cibler les femmes vivant en Irlande et intéressées par la mode. Le taux d’engagement a ainsi augmenté de 25 %.
IMOBarcelona est un centre d’ophtalmologie de renommée internationale. IMO a utilisé la campagne de followers avec deux objectifs : d’une part, accroître la notoriété de la marque et, d’autre part, partager les dernières nouvelles et informations sur la santé oculaire avec les nouveaux followers. Le nombre d’adeptes a augmenté de 600 % en trois ans.
Annonces Google
Vous vous attendiez à ce que Google figure dans la liste. N’est-ce pas ?
Si vous utilisez Google Ads par vous-même ou par l’intermédiaire d’une agence, vous devez savoir que Google dispose d’un outil intégré à sa plateforme publicitaire pour vous aider à faire du reciblage. Grâce à cet outil, vous pouvez recibler les annonces sur les clients perdus sur l’internet alimenté par Google Ads.
C’est une bonne chose si vous utilisez Google Ads pour la publicité, et c’est encore mieux une fois que vous commencez à utiliser leur outil de remarketing intégré.
De nombreuses marques, petites et grandes, utilisent les annonces Google pour promouvoir leurs produits et ont réussi à augmenter leur retour sur investissement. Colgate a utilisé les annonces Google pour faire connaître son nouveau produit, le dentifrice Colgate Optic White Express White. La notoriété de la marque a augmenté de 13 % et l’intérêt qu’elle suscite de 11 à 16 %.
Schmidt’s Naturals a obtenu une augmentation de 48 % de la notoriété de la marque, soit 12,75 % de plus que la moyenne des campagnes. Au total, 2,2 millions de nouveaux utilisateurs ont réagi aux publicités de Schmidt’s Naturals. Ce qui est formidable, c’est que leur CPM a été efficace à 5,64 $.
Si vous êtes novice en matière de Google Ads et que vous souhaitez en savoir plus, je vous conseille de suivre ce cours Udemy.
Conclusion
Cette liste complète d’outils de remarketing pour la notoriété de la marque devrait aider les propriétaires d’entreprise à tous les niveaux. Toute organisation, quelle que soit sa taille, peut commencer à faire de la publicité et utiliser des outils de remarketing pour améliorer ses conversions.
N’oubliez pas que vous ne pouvez pas effectuer de reciblage publicitaire sans que personne n’ait visité votre site Web au préalable.