Une charte d’équipe est l’un des moyens les plus efficaces d’accroître la collaboration et le travail d’équipe dans le cadre d’un projet, d’une activité ou d’une entreprise. Lorsque vous créez un tel document de manière appropriée, vous pouvez motiver et encourager les membres de votre équipe à travailler comme une seule entité.
Documenter les rôles et les responsabilités de l’équipe de projet et les réviser régulièrement est devenu une nécessité. En effet, les industries et les entreprises évoluent à une vitesse sans précédent. Les entreprises ont commencé à mettre en place des chartes d’équipe et leurs modèles pour répondre aux besoins de l’ère numérique.
Vous voulez en savoir plus sur les chartes d’équipe ? Poursuivez la lecture de cet article pour découvrir une discussion approfondie sur le sujet, ses objectifs, ses avantages, sa rédaction et des modèles gratuits pour vous guider dans des situations réelles.
Qu’est-ce qu’une charte d’équipe ?
Pour définir les atouts, les obstacles et les objectifs d’une équipe de projet, les maîtres d’ouvrage ou les responsables du projet utilisent le document de charte d’équipe. Parfois, cette charte peut également définir les limites et l’orientation de l’équipe. En bref, elle est très similaire aux feuilles de route des produits ou des projets, sauf que la charte d’une équipe ne concerne qu’une équipe individuelle.
La charte de l’équipe du projet doit définir sans ambiguïté les responsabilités et les rôles de chaque membre de l’équipe. Elle met l’accent sur les résultats attendus des membres de l’équipe et sur la manière d’établir un plan de livraison sur une certaine période. En outre, il garantit un engagement harmonieux de l’équipe sur le long terme et pendant les transitions importantes du projet ou de l’entreprise.
Les cadres supérieurs, leurs subordonnés, les chefs de projet et les membres de l’équipe de projet doivent parvenir à un consensus avant d’établir la charte de l’équipe. Celle-ci est censée atténuer la confusion quant au rôle de l’équipe dans le processus opérationnel ou le projet.
Objectifs de la création d’une charte d’équipe
La charte des membres de l’équipe de projet est un élément indispensable du processus plus large de planification des ressources du projet. Vous devez rédiger le document en gardant à l’esprit les objectifs suivants :
- Tout d’abord, définissez le résultat du projet sur lequel l’équipe travaillera sous la forme de résultats. Ces résultats peuvent être des services, des produits ou de simples livrables.
- Ensuite, vous devez définir les rôles des membres de l’équipe en fonction des résultats individuels du projet. Par exemple, pour un projet de développement d’application, vous pouvez désigner un développeur front-end, un développeur back-end, un concepteur, un testeur et un spécialiste du marketing.
- Le troisième élément consiste à définir les responsabilités en fonction des rôles. Incluez des clauses appropriées pour garantir la modification des responsabilités lorsque le projet l’exige.
- Vous devez également mettre en place un canal de communication approprié entre le niveau le plus bas et le niveau le plus élevé du projet. Cela garantira une chaîne de commandement appropriée pour le compte rendu des tâches, des bogues et des résultats attendus.
- Enfin, il convient d’établir un ensemble de règles de base conformes à la politique de comportement acceptable de l’entreprise.
Avantages de l’utilisation d’une charte d’équipe
Voici les avantages que vous pouvez attendre d’une charte des membres de l’équipe :
- Si le personnel de votre entreprise a peur des nouvelles transformations, une charte d’équipe peut l’aider à s’impliquer puisqu’elle fonctionne comme un guide pratique.
- Elle aide également le chef d’équipe ou de projet à définir les responsabilités au sein de l’équipe afin de s’assurer que les employés choisissent automatiquement les tâches qui leur incombent.
- Les chartes d’équipe comprennent des responsabilités et des rôles détaillés pour tous les membres de l’équipe. Ainsi, les ressources ne perdent pas de temps à deviner leurs tâches au sein du projet.
- Les parties prenantes de l’entreprise et les propriétaires du projet connaissent l’objectif de l’équipe. Cela permettra à l’encadrement supérieur de prendre des décisions stratégiques en vue d’augmenter ou de réduire les effectifs de l’équipe.
- Les chartes d’équipe aident également les chefs de projet à résoudre les conflits lorsque plusieurs équipes travaillent activement sur un même projet.
Caractéristiques importantes d’une charte d’équipe
Les caractéristiques des chartes d’équipe varient d’un projet à l’autre. Toutefois, les dix caractéristiques suivantes sont assez communes :
- Objectifs et mission de l’équipe
- Contexte du projet
- Mention du budget, de la formation et des ressources
- Structure opérationnelle de l’équipe
- Rôles et responsabilités des membres de l’équipe
- Mesures d’évaluation des performances de l’équipe
- Un aperçu de la portée du projet et de la participation de l’équipe
- Un guide de communication pour définir la politique de réunion de l’équipe
- Une liste des tâches et des étapes du projet
- Les signatures de tous les membres de l’équipe
Après avoir inclus les attributs ci-dessus, vous pouvez faire preuve d’imagination et de créativité pour améliorer la charte d’équipe.
Création d’une charte d’équipe : guide étape par étape
La rédaction de la charte des membres de l’équipe est agréable et sans effort lorsque vous utilisez un bon modèle. Vous devriez également préférer la rédaction collaborative du document plutôt que de laisser une seule personne travailler dessus. Voici comment vous pouvez en créer une pour votre projet ou votre entreprise :
#1. Commencez par définir le contexte de la charte en identifiant les attentes des parties prenantes, la capacité de contribution des membres de l’équipe, les attentes personnelles et le chef d’équipe.
#2. Transmettez les questions à tous les membres et demandez-leur de rédiger leurs propres réponses.
#3. Il est maintenant temps de rédiger une déclaration de mission pour la charte de l’équipe. Vous pouvez commencer par rassembler des informations sur les objectifs de réussite, les buts à atteindre, le travail à valeur ajoutée pour soutenir l’équipe, etc.
#4. L’étape suivante consiste à créer des jalons, des objectifs et des échéances en rapport avec la mission du projet. Vous pouvez ici expliquer les rôles, les responsabilités et les mentors. En outre, vous pouvez mentionner
- Qui rendra compte à qui
- La personne chargée d’évaluer les performances individuelles
- La personne chargée de communiquer avec l’autorité supérieure
#5. Ensuite, vous devez créer un plan détaillé pour l’évaluation des performances. Vous devez définir les paramètres, les intervalles d’évaluation, le mode d’évaluation et le format de notation.
#6. Une fois que vous avez finalisé le contenu ci-dessus, passez à l’impression physique du document pour le partager. Vous pouvez également faire circuler le projet de charte sous forme numérique. Quel que soit le mode de partage, vous devez obtenir un accusé de réception de chaque membre de l’équipe.
Voici quelques suggestions de modèles de charte d’équipe gratuits pour créer des chartes d’équipe de qualité supérieure pour des besoins professionnels :
Mural
Mural est un outil de tableau blanc populaire qui permet la création collaborative de chartes d’équipe. Si vous utilisez le modèle de charte d’équipe de cet outil de collaboration, vous pouvez sans peine souligner les éléments essentiels de la connexion et de la communication au sein de l’équipe. Vous devriez également être en mesure de spécifier un ensemble de compétences et de concepts qui guideront votre équipe à l’avenir.
Il existe deux versions différentes du modèle de charte d’équipe Mural. L’une est un exemple de charte d’équipe complétée, l’autre est le modèle vierge du même document. Une fois que vous avez fini de créer le document par le biais de la collaboration, exportez-le sous différentes formes telles que PDF, PNG et HTML zippé avec des données.
Miro
Miro est un autre tableau de collaboration en ligne très apprécié des équipes distantes et hybrides. Il est également fourni avec plusieurs modèles gratuits de charte d’équipe que vous pouvez personnaliser sans effort. En outre, vous pouvez partager le lien vers le modèle en ligne avec l’ensemble de votre équipe pour un travail collaboratif sur une charte d’entreprise ou d’équipe de projet.
Miro propose également des instructions complètes pour éditer ses modèles gratuits tels que la charte d’équipe pour une équipe de vente ou une équipe académique sur son portail de modèles. Vous pouvez vous inscrire gratuitement en utilisant votre compte Google et commencer à personnaliser le document d’exemple en fonction de votre projet. Si vous souhaitez exporter le document, vous pouvez l’enregistrer sous forme d’image, de PDF ou de modèle Miro.
Creately
Creately est un espace de travail visuel mondialement reconnu pour la création d’organigrammes, de diagrammes, d’infographies et de chartes d’équipe. Il dispose d’une vaste bibliothèque de modèles pour divers documents commerciaux, y compris des chartes pour les équipes de projet. Vous pouvez donc choisir celui qui répond aux exigences de votre entreprise ou de votre projet et le modifier.
Cependant, Creately propose un nombre limité de modèles de chartes d’équipe pour les utilisateurs gratuits. Vous pouvez choisir un format trois par trois ou deux par trois par deux. Les modèles proposés par Creatly conviennent pour des documents de charte d’équipe légers et ciblés. En ce qui concerne l’exportation, Creatly propose les formats PDF, JPEG, CSV, PNG et SVG.
DocFormats
DocFormats est un portail fiable et de premier ordre pour les modèles de documents commerciaux tels que les propositions d’événements, les évaluations d’employés, les brochures de marketing, etc. Vous trouverez également sur ce site des exemples de documents professionnels de charte d’équipe. Il y a plus de 10 modèles de charte d’équipe sur DocFormats.
La bibliothèque comprend des chartes de projet, de soins de santé, de développement agile, de type colonne et des chartes d’équipe visuelles. Vous pouvez télécharger les fichiers RTF et Word à partir du portail. Vous pouvez ensuite modifier le document en fonction de vos besoins.
Sample.net
Vous avez peut-être déjà visité Sample.net pour son contenu de haute qualité et fiable de documents commerciaux, de vente et de marketing. Cette fois-ci, nous vous encourageons à visiter à nouveau le site afin que vous puissiez obtenir plus de 50 modèles de charte d’équipe prêts à l’emploi.
Il offre une variété d’exemples de documents pour les chartes d’équipe sur les missions de groupe, les limites de l’équipe, le travail d’équipe, les rubriques de notation, la conception graphique, le plan d’action de la direction, le leadership exécutif, et bien d’autres encore.
Les modèles de documents se présentent sous différents types de fichiers. Vous pouvez cliquer sur un modèle pour obtenir un aperçu du type de fichier téléchargeable. La plupart des téléchargements sont disponibles au format PDF. Vous aurez donc besoin d’un éditeur de PDF pour personnaliser les modèles.
Réflexions finales
Cet article devrait vous servir de référence pour les chartes d’équipe et leurs modèles chaque fois que vous aurez besoin d’en créer une pour votre projet ou votre entreprise. Vous pouvez également suivre le guide étape par étape de la création d’une charte d’équipe mentionné ci-dessus.
En outre, l’article vous présente également 5 modèles de charte d’équipe populaires et de qualité que vous pouvez utiliser gratuitement dans le cadre de projets et d’opérations commerciales pertinents.
La rédaction d’une charte d’équipe exploitable ne constitue pas la fin de vos responsabilités. Vous devez la partager de manière appropriée avec l’équipe et les responsables du projet. De plus, vous devrez garder le document à l’abri des regards indiscrets dans le cybermonde. C’est pourquoi vous devez utiliser un logiciel de gestion de documents pour administrer le contenu sans effort.