Test d'acceptation par l'utilisateur (UAT) : qu'est-ce que c'est ?
L'UAT est une étape essentielle du développement et des tests de logiciels car elle implique directement les utilisateurs ou clients prévus du logiciel.
Ce sont eux qui vont l'utiliser, et par conséquent, votre logiciel doit répondre à leurs attentes.
Grâce aux tests d'acceptation des utilisateurs, vous pouvez y parvenir.
Cela aidera à déterminer si le logiciel fonctionne conformément aux exigences tout en détectant les imperfections. Ce sera également cater à de merveilleuses expériences utilisateur.
Donc, si vous voulez en savoir plus sur l'UAT, lisez la suite.
Qu'entendez-vous par UAT ?
Le test d'acceptation unitaire (UAT) est une phase du cycle de vie du développement d'un logiciel où le client ou l'utilisateur teste le logiciel pour déterminer si le logiciel fonctionne, se comporte ou est construit conformément à ses exigences.
UAT est le test logiciel final effectué après que le test a terminé les tests système, fonctionnels et de régression.
Chaque logiciel est construit en fonction d'exigences ou de besoins spécifiques. Ainsi, le but de l’UAT est de garantir que cette exigence est satisfaite. C'est valideates le système logiciel par rapport à ces exigences commerciales. Puisqu'il s'agit du dernier test logiciel avant la mise en ligne du produit, c'est la dernière chance pour l'utilisateur ou le client de le tester et de découvrir s'il peut effectuer les tâches pour lesquelles il est conçu dans le monde réel de manière efficace et sans erreur.
C'est également utile pour l'équipe de test car l'utilisateur ou le client peut tester le logiciel et fournir des commentaires pour l'améliorer. Cela garantira que le produit est non seulement de haute qualité mais également adapté aux besoins de l'utilisateur.
Quels sont les types d'UAT ?
Les différents types de tests d'acceptation des utilisateurs sont :
Test Alpha
Les tests alpha sont effectués sur un système logiciel pour détecter tous les bogues et erreurs possibles avant de déployer le logiciel sur le marché pour un usage public.
Il est géré par l'équipe QA dans l'environnement de développement logiciel. Il vise à tester le produit en effectuant certaines tâches qu'un utilisateur typique ferait. Lorsqu'ils détectent des problèmes, l'équipe de développement sera avertie pour les résoudre et passer à l'étape suivante de l'UAT.
Test bêta
Lors des tests bêta, le logiciel sera déployé pour être utilisé par un nombre limité d'utilisateurs réels. Ils utiliseront la version bêta du logiciel dans l'environnement réel et vérifieront les problèmes, les bogues, les erreurs, ainsi que la fonctionnalité globale et la convivialité du logiciel en fonction de l'objectif visé. Ensuite, les utilisateurs fourniront des commentaires à l'équipe ou aux développeurs qui créent le logiciel pour l'améliorer.
Le test bêta est le dernier test avant de déployer votre logiciel au public. Par conséquent, en déployant le logiciel directement auprès d'un groupe d'utilisateurs donné, vous pouvez obtenir des commentaires réels et authentiques. Cela améliorera non seulement la qualité, mais aussi la satisfaction et l'engagement des clients tout en réduisant les risques.
Noir Box Essais
Noir-box les tests impliquent qu'un utilisateur final teste une fonction logicielle spécifique sans regarder son internal code. L'utilisateur qui teste le logiciel n'est conscient que des exigences commerciales et de l'objectif du logiciel : fournir des commentaires.
Essais d'acceptation opérationnelle
Dans ce type d'UAT, le logiciel est vérifié pour sa disponibilité opérationnelle en termes de stabilité, de fiabilité et de compatibilité du produit, garantissant des workflows sont en place pour que le logiciel puisse être utilisé. Il est également appelé test d'acceptation de production et vérifie les plans de sauvegarde, les algorithmes de formation des utilisateurs, les contrôles de sécurité et la maintenance. processes, et plus encore.
Essais d'acceptation des contrats
Les tests d'acceptation du contrat consistent à vérifier le logiciel en fonction de certaines spécifications et critères définis dans le contrat entre le client et l'équipe de projet.
En termes simples, l'équipe de tests logiciels va revConsultez les conditions d'acceptation du projet décrites dans l'accord de niveau serveur (SLA) et vérifiez si le logiciel répond ou non à ces critères.
Essais d'acceptation réglementaire
Cet UAT vérifie le logiciel pour s'assurer qu'il respecte les réglementations de conformité et les règles légales applicables dans la région ou le pays.
Il vous oblige à tester la sécurité et la protection des données, en vous assurant que vous maintenez le niveau de sécurité le plus élevé de votre logiciel et des données qu'il contient et que vous ne vendrez ni n'utiliserez à mauvais escient les données afin de protéger les données des clients et de l'entreprise.
Essais d'acceptation en usine
Les tests d'acceptation en usine ont lieu au sein de l'équipe de test avant les tests bêta. C'est réelally effectué tout au long du cycle de vie du développement logiciel et peut validerate les composants logiciels et matériels du produit. Il signale également les défauts d'un système afin que vous puissiez les corriger plus rapidement.
Pourquoi l'UAT est-il fait ?
Les tests d'acceptation des utilisateurs sont effectués pour validerate si le logiciel répond aux exigences du client ou de l'utilisateur. C'est pourquoi il arrive à la fin du cycle de vie du développement logiciel, après d'autres tests, tels que tests unitaires, les tests système, les tests d'intégration, etc., sont terminés.
Les testeurs et les développeurs peuvent validerate le produit sur la base des spécifications fonctionnelles requises en utilisant leurs connaissances et leur expérience du domaine. Même si le logiciel peut paraître complet de cette façon, il peut ne pas répondre aux exigences des utilisateurs finaux. Cela peut arriver lorsque l'exigence n'est pas clairement définie pour les développeurs ; quelque chose qui peut être amélioré, certains changements dans la portée du projet, etc.
Ainsi, la décision finale appartient aux utilisateurs finaux ou au client d'accepter ou non le logiciel en fonction de leurs besoins spécifiques et de leur facilité d'utilisation. C'est pourquoi des tests d'acceptation par les utilisateurs sont effectués pour s'assurer que les exigences sont satisfaites. Cela vous évite également de lancer sur le marché des produits logiciels inachevés, inefficaces ou défectueux.
Par conséquent, la réalisation d'une UAT approfondie basée sur les besoins des utilisateurs est essentielle pour détecter et résoudre les problèmes à temps.
Voici quelques-uns des avantages de l'UAT :
Correspond à l'objectif
Déployer un système qui ne répond pas à son objectif est une perte de temps et effort. UltimeateEn fait, votre client ou utilisateur final peut le rejeter ou ne pas l'utiliser complètement. Cela rend tout votre effortLes efforts de création, de test et de déploiement du logiciel sur le marché sont vains.
Par conséquent, vous devez vous efforcer de développer un logiciel adapté aux besoins d'un utilisateur. C'est aussi pourquoi un accord de niveau de service est maintenu entre un client et l'équipe produit. Grâce à UAT, vous vous assurez que les exigences sont remplies afin que le logiciel soit adapté à l'utilisation prévue.
Garantir une meilleure qualité des produits
Si vous n'effectuez pas l'UAT, vous ne connaîtrez pas les problèmes auxquels les vrais utilisateurs pourraient être confrontés lors de l'utilisation de votre logiciel. Bien que vous seriez confirmé de sa fonctionnalité de qualité-wise, ce que ressentira un utilisateur à ce sujet vous sera toujours inconnu. Une fois le logiciel déployé, l'utilisateur risque de ne pas être satisfait.
UltimeateEn fait, vous devrez travailler à son amélioration. Mais à ce stade, il serait plus difficile de recueillir des commentaires et, ce faisant, votre logiciel aurait déjà acquis une image erronée.
Mais, si vous faites UAT et déployez sa version pour les tests bêta, vous pouvez autoriser un groupe d'utilisateurs à utiliser et à recueillir facilement des commentaires pour détecter les problèmes. De cette façon, apporter des modifications et améliorer le logiciel deviendra beaucoup plus facile et moins coûteux.
Satisfaction des utilisateurs
Le logiciel est conçu pour les utilisateurs ; par conséquent, ce sont eux qui décident si cela répond à leurs attentes ou non. Grâce à UAT, vous faites exactement cela. Cela vous aidera à comprendre les problèmes auxquels les utilisateurs sont confrontés lors de l'utilisation de l'application afin que vous puissiez les résoudre. Il vous permet de fournir une expérience utilisateur et une satisfaction inégalées avec le produit.
Qui effectue l'UAT et quand ?
L'UAT est habituelally effectué dans la dernière phase du développement du logiciel, en mettant le logiciel en ligne pour le public ou en livrant le produit au client. Elle a lieu après avoir testé minutieusement le produit et peut être réalisée par :
- Utilisateurs finaux/client : Si vous publiez un logiciel à des fins commerciales, le client qui achète le logiciel peut effectuer l'UAT. Il peut également s'agir de quelqu'un qui a passé un contrat avec un fournisseur de services logiciels pour créer le logiciel sur mesure. Ou, si vous créez un logiciel à usage public, vous pouvez publier une version pour un groupe de personnes et demander leur avis pour améliorer votre logiciel.
- Equipe de test : La internal une équipe composée de testeurs et d'experts fonctionnels peut également participerate en UAT. Ils aideront à concevoir le cycle UAT et à gérer et exécuter les tests. De plus, les experts peuvent analyser les résultats afin que les développeurs puissent y travailler.
Comment faire UAT?
Test d'acceptation des utilisateurs processElles peuvent différer d'une organisation à l'autre en fonction de leurs objectifs finaux et des exigences commerciales.
Cependant, les étapes de base restent les mêmes dans chaque équipe. En général, l'UAT est effectué par les utilisateurs à leur emplacement, comme dans le cas des tests bêta.
Ainsi, une fois que vous savez que le logiciel est prêt pour une procédure de test d'acceptation par l'utilisateur, assurez-vous que ces conditions préalables sont remplies :
Rassemblement des critères d'acceptation : vous devez connaître tous les points que le logiciel va évaluerated pour. Il peut s’agir – d’aspects non contractuels et de fonctionnalités métiers ou applicatives –related aspects. Vous devez revisitez le contrat initial établi pour le projet avant SDLC actionnerally a commencé. Cela vous aidera à vérifier si tous les livrables sont couverts ou non. De plus, vous devez validerate la fonctionnalité métier.
Définition de l'implication de l'AQ : avant de commencer le test, vous devez vous assurer du nombre de personnes impliquées dans votre équipe. Ils aideront à tester et à former les utilisateurs de l'UAT à l'utilisation de l'application et à s'assurer qu'ils ne rencontrent aucune difficulté. Ils peuvent également partager les commentaires une fois le test terminé.
En outre, l'équipe QA peut également effectuer un UAT en fonction de la partie du logiciel que les utilisateurs souhaitent tester. Ils analyseront et présenteront également le résultat au client ou à l'équipe de développement pour des améliorations.
De plus, assurez-vous :
- Le code de l'application doit être entièrement développé
- Aucun défaut significatif n'est présent dans le système
- Les tests système, les tests unitaires, les tests d'intégration et les tests de régression sont effectués
- L'environnement UAT est prêt
- Tous les membres de l'équipe sont informés et prêts pour le test
finally, voici les étapes à suivre pour démarrerate et exécutez l'UAT.
Étape 1: Test planning
Vous devez planifier l'UAT en fonction des besoins de l'entreprise, des meilleures pratiques et des délais. Il comprendra également estimation budgétaireates et description des responsabilités de chaque membre de la process. De plus, définissez le benchmarques au préalable à examiner process l'efficacité ainsi que les critères d'entrée et de sortie.
Étape 2 : Concevoir les cas de test
Lors de la conception d'un scénario de test, assurez-vous que les scénarios de test sont clairs pour chaque équipe et basés sur des témoignages d'utilisateurs réels. Il doit couvrir les aspects fonctionnels du logiciel. Vous devez décrire les étapes dans l'ordre afin que le flux de travail de test soit rationalisé. Aussi, si possible, automate l'UAT process à Augmentation de la productivité et efficacité.
Étape 3 : Configurer un environnement de test et préparer les données
Le test UAT doit identifierally être différent de ces tests fonctionnels. La raison en est que de nombreux scénarios utilisateur importants en temps réel seraient ignorés. Alors, établissez une séparationate environnement de test.
Ensuite, vous pouvez utiliser les données de la phase de production pour les données de test. Cependant, vous devez vous assurer de ne pas impliquer de données personnelles.
Étape 4 : Exécuter l'UAT
Exécutez le scénario de test UAT. Vous pouvez également aider les utilisateurs finaux à effectuer l'UAT sur le logiciel pour démarrer et vérifier leurs cas d'utilisation. S'ils ressentent le moindre problème, vous serez là pour les aider.
Pour exécuter UAT, de nombreuses équipes utilisent un outil UAT tel que Usersnap, JIRA, etc. Vous pouvez également sélectionner au préalable une méthode d'exécution des tests, telle que le crowd testing.
Étape 5 : Itération et correction des bugs
Si des erreurs surviennent lors de la phase de test, vous pouvez réitérerate le test. Et si des bugs ou des défauts apparaissent lors des tests, vous pouvez corriger le bug et réitérerate le test pour vérifier si c'est resolved ou pas.
Lorsque tous les bogues sont résolus, vous pouvez vous déconnecter pour indiquerate l'acceptation du logiciel. Cela signifie que le logiciel est désormais prêt à être développé et répond à toutes les exigences de l'entreprise.
Meilleurs outils UAT
L’utilisation du bon outil de test d’acceptation utilisateur (UAT) facilitera les tests process, vous aide à recueillir les commentaires des utilisateurs et à améliorer votre logiciel. Voici donc quelques-uns des meilleurs outils UAT que vous pouvez envisager.
# 1. Utilisateursnap
Utilisateursnap est un outil facile à utiliser qui vous permet de recueillir les commentaires des utilisateurs via des commentaires à l'écran, des captures d'écran, des commentaires vocaux et des enregistrements d'écran afin que vous puissiez terminer vos projets plus rapidement. Cet outil est utile aux SaaS, au commerce électronique, aux agences Web et aux éditeurs de logiciels pour améliorer leurs logiciels avec précision.ate tests et résultats.
Usersnap permet un rapport de bogues contextuel dans lequel les testeurs peuvent facilement annoterate, dessinez et commentez sur l'écran sans faire d'allers-retours. De plus, chaque retour visuel capturera des métadonnées vitales telles que browsinformations sur le système d'exploitation, la résolution de l'écran, l'emplacement, etc. Vous pouvez connecter de manière transparente Usersnap à Jira et recevoir une notification chaque fois que quelqu'un fournit des commentaires ou signale un bug.
# 2. Retour d'utilisateur
Levier Retour d'utilisateur et effectuez chaque UAT avec greater efficacité et communication claire grâce aux retours visuels du site. Avec la capture d'écran vidéo, vous pouvez permettre à votre testeur de tester et de raconter son expérience honnête avec votre site Web ou votre application.
Vous pouvez transmettre les commentaires à vos développeurs afin qu'ils puissent comprendre les problèmes, trouver plus rapidement une solution adaptée et améliorer votre application. La gestion de l'UAT et des rapports de bugs dans le même outil vous fera gagner un temps considérable tout en vous permettant de rester organisé avec les notifications, categories et tags.
# 3. Clé Optique
Si vous recherchez un outil d'automatisation des tests pour votre application packagée Clé Optique est une excellente option. Il vous permet de découvrir rapidement tous vos scénarios de test actuels en quelques minutes. Vous pouvez facilement créerate tests personnalisés même sans codage.
Opkey utilise intelligence artificielle à self-guéris tes tests cassés et process exploitation minière immédiateateje découvre les affaires processes, générant 100 % des cas de test requis. De plus, recevez des alertes proactives sur le impactLes changements plus rapides passent par la phase de production et les analysent de près.
# 4. TesteMonitor
Gérer les tests UAT à l'aide de TesteMonitor, qui offre un moyen simple et intuitif de tester. Quelle que soit la complexité de vos exigences en matière de tests, vous pouvez organiser chaque test efficacement, depuis planning, définition et conception pour effectuer des tests et suivre les résultats.
Prenez le dessus sur votre planning, obtenez des informations claires sur la qualité de vos logiciels et suivez les évolutions en conséquence. Cet outil permet aux utilisateurs de signaler rapidement les bogues et les problèmes de votre logiciel et de partager des opinions en levervieillissement d'une interface facile à utiliser. Ses fonctionnalités de reporting sont puissantes pour vous aider à rester à jourated avec chaque progrès et résultat.
TesteMonitorL'éditeur de cas de test de est conçu pour fonctionner à partir du box et est capable de gérer un grand nombre de tests. Vous pouvez également prioriser les tests et comprendre les risques. Il dispose également d'une intégration robusteateun outil de suivi des problèmes qui comprend des fonctionnalités telles que les filtres, l'historique, les commentaires, la gestion du temps et la gestion des pièces jointes.
Conclusion
L'exécution d'un test UAT garantira qu'aucun défaut ou erreur n'est présent dans le logiciel que vous construisez et qu'il a été développé conformément à l'utilisation prévue par le client ou les utilisateurs finaux.
Ainsi, gardez à l’esprit les conditions préalables et les étapes ci-dessus et exécutez les tests d’acceptation des utilisateurs. Vous pouvez également utiliser les outils UAT ci-dessus pour automatiserate les tests et les rendre plus efficaces.
Vous pouvez maintenant lire les différents types de tests d'applications.
