Qu’est-ce que le RNIS ? Gros plan sur les réseaux téléphoniques numériques

Les connexions du réseau numérique à intégration de services (RNIS) sont réputées pour offrir une meilleure qualité et de meilleurs débits que les connexions traditionnelles.

Le RNIS est né d’une nécessité lorsque les réseaux analogiques tombaient constamment en panne et s’avéraient inefficaces pour les connexions à distance. Dans les années 1960, un système appelé système de commutation numérique par paquets a été introduit.

Plus tard, en 1988, l’Union internationale des télécommunications (UIT), basée aux Nations unies, a recommandé le RNIS comme nouveau système de transmission de données pour de nombreuses entreprises. Les fournisseurs de communications ont mis du temps à mettre au point cette technologie en raison de la diversité des systèmes d’exploitation, même dans les grandes entreprises.

Dans les années 1990, le RNIS national 1 a été créé et désigné sous le nom de N1-2. Enfin, des fabricants comme USRobotics et Motorola ont décidé de faciliter le passage de cette technologie. Cela a également permis aux clients d’obtenir une plus grande largeur de bande à un meilleur prix.

Dans cet article, je parlerai du RNIS, de son fonctionnement, de ses types, de ses avantages et de ses limites, ainsi que d’autres détails.

Commençons !

Qu’est-ce que le RNIS ?

Le réseau numérique à intégration de services (RNIS) est un ensemble de qualités de communication qui utilise la transmission numérique pour effectuer des appels vidéo et des appels téléphoniques, transmettre des données et effectuer d’autres services liés au réseau sur les circuits du réseau téléphonique public commuté(RTPC) traditionnel.

Le RNIS a remplacé les anciennes lignes terrestres et a ajouté des fonctions aux lignes numériques qui n’étaient pas disponibles dans le système téléphonique classique. Il peut intégrer les données et la parole sur les mêmes lignes que les lignes de cuivre.

En outre, le RNIS est un système de réseau téléphonique à commutation de circuits qui permet également d’accéder à des réseaux à commutation de paquets. Il en résulte une meilleure qualité de données et de voix que le téléphone analogique. Vous bénéficiez également d’une largeur de bande maximale de 128 kbit/s en aval et en amont.

Voici les principes du RNIS :

1. Il prend en charge la commutation de paquets et la commutation de circuits avec des connexions à 64 kbps et parfois 128 kbps.
2. L’architecture de protocole en couches est utilisée dans le RNIS pour les spécifications.
3. Les services RNIS contiennent des fonctions de gestion de réseau.
4. Les services RNIS offrent la maintenance.
5. Les différentes configurations du réseau sont possibles dans le cadre de la mise en œuvre du RNIS.
6. Le RNIS prend en charge les applications vocales et non vocales.

Le RNIS prend en charge plusieurs services, notamment

• Appels vocaux
• La télécopie
• Vidéotexte
• Télétexte
• Le courrier électronique
• Transmission de données et voix
• Accès aux bases de données
• Connexion à l’internet
• Transfert électronique de fonds
• Échange d’images et de graphiques
• Audioconférence et vidéoconférence
• Stockage et transfert de documents
• Services d’alarme automatique pour la police, les services médicaux, les casernes de pompiers, etc.

Comment fonctionne le RNIS ?

La plupart des entreprises ou des utilisateurs utilisent le RNIS pour bénéficier d’une vitesse d’accès à l’internet rapide lorsque les options, y compris le modem câble ou le DSL, ne sont pas disponibles. Pour mettre en place le RNIS, vous devez donc travailler avec un fournisseur d’accès à Internet. Vous pouvez installer le RNIS même depuis votre domicile en suivant quelques étapes simples.

Le RNIS divise la ligne téléphonique en cuivre en différents canaux numériques. Ces canaux fonctionnent sur une seule ligne téléphonique en cuivre qui permet à plusieurs téléphones de passer ou de recevoir des appels en utilisant une seule ligne physique.

En d’autres termes, le RNIS peut accéder aux deux numéros simultanément après avoir été branché sur une ligne téléphonique traditionnelle (POTS). Pour commencer la configuration, vous devez donc vous assurer que votre ligne POTS et les numéros attribués fonctionnent correctement.

Une fois que vous avez vérifié que tout est en place, suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour que vos communications vocales et de données soient opérationnelles. Par ailleurs, l’installation du RNIS nécessite un port série et le branchement de la ligne de l’entreprise. Le processus comprend les étapes suivantes

• Le chargement du disque du pilote du modem et la programmation du modem
• Peinture du modem vers les bons numéros de téléphone
• Réglage des vitesses de connexion pour chaque ligne
• Le modem est dirigé vers le fournisseur d’accès à Internet (le numéro doit être fourni par le fournisseur d’accès)
• Configuration du modem pour le BONDING (cela signifie que vous pouvez accéder aux vitesses en laissant votre modem composer des numéros de téléphone en même temps)

Services RNIS

La structure RNIS consiste en un bureau central RNIS où tous les utilisateurs sont reliés par une canalisation numérique. Cette canalisation numérique a différents débits et capacités de transfert de données et est organisée en différents canaux de différentes tailles.

Ces canaux sont les suivants :

• Canal B : Le canal porteur (canal B) a un débit de 64 kbps. Il s’agit d’un canal de base qui transporte des données numériques en mode duplex intégral. Dans ce type de transmission, le débit ne dépasse pas la limite de 64 kbps. Il transporte des informations numériques, de la voix numérique et d’autres informations à faible débit.
• Canal D : Le canal de données (canal D) transporte le signal de contrôle pour les services B. Ce canal est nécessaire pour les services par paquets. Ce canal est nécessaire pour les données ou la signalisation à commutation de paquets et pour tous les signaux de contrôle, y compris la sonnerie, l’établissement des appels, les interruptions d’appel, etc.
• Canal H : Le canal hybride (canal H) fournit des données utilisateur à des débits binaires plus élevés. Il existe trois types de canaux H en ce qui concerne les débits de données. Ils sont les suivants :

1. Canal hybride 0 – débit de 384 kbps
2. Canal hybride 11 – débit de données de 1536 kbps
3. Canal hybride 12 – débit de 1920 kbps

Types de RNIS

Il existe trois types d’interfaces RNIS :

#1. RNIS BRI

L’interface à débit de base (BRI) nécessite deux canaux de transmission de données ou canaux B et un canal D ou canal de signalisation pour établir des connexions. Le canal B et le canal D sont indépendants l’un de l’autre et fonctionnent respectivement à un maximum de 64 kbps et de 16 kbps.

Par exemple, le canal B est utilisé comme connexion TCP/IP et le canal D est utilisé pour envoyer un fax au site. Dans les systèmes iSeries, le RNIS prend en charge le BRI-RNIS.

Le BRI spécifie deux canaux B et un canal D qui, ensemble, correspondent à une vitesse de 144 kbps. En outre, le service BRI nécessite 48 kbps pour les frais généraux d’exploitation. Il faut donc un tuyau numérique de 192 kbps. Le service BRI est utilisé par plusieurs pays et est installé dans les petites entreprises et les zones résidentielles.

#2. PRI-ISDN

L’interface primaire (PRI) se compose de 23 ou 30 canaux B et d’un canal D selon le pays. Le PRI-ISDN n’est pas supporté par l’iSeries. Dans l’interface primaire habituelle, un tuyau numérique est composé de 23 canaux B et d’un canal D, ce qui équivaut à 1 536 Kbps. Comme pour l’interface BRI, l’interface PRI utilise également un surdébit de 8 Kbps. La PRI a donc besoin d’un tube numérique de 1 544 Kbps.

Le PRI est utilisé par les grands bureaux, les entreprises et les sociétés. Dans le cas de 30 canaux porteurs et d’un canal de signalisation, le débit total sera de 2 048 Kbps.

#3. RNIS-LB

Le RNIS à large bande (RNIS-LB) fusionne les services de réseau numérique et offre une transmission numérique sur les fils téléphoniques traditionnels. Sa vitesse est de l’ordre de 2 Mbps à 1 Gbps. La transmission est liée au mode de transfert asynchrone (ATM).

La connexion est généralement établie par des câbles en fibre optique. Le RNIS-LB fournit un flux continu de données qui sont distribuées de la source centrale aux récepteurs autorisés qui sont connectés au réseau.

Avantages du RNIS

Le RNIS est une technologie pratique, surtout lorsque les gens utilisent des connexions par ligne commutée qui ne sont pas très efficaces. C’est pourquoi le RNIS est utilisé non seulement par les entreprises, mais aussi par les particuliers.

Pour la plupart, le RNIS reste la meilleure option. Au fil du temps, des efforts ont été faits et des techniques ont été appliquées pour améliorer le service RNIS :

• Le RNIS offre différents services numériques qui fonctionnent sur le même fil de cuivre.
• Les signaux numériques sont diffusés par les lignes téléphoniques.
• Il offre un taux de transfert de données plus rapide.
• Le RNIS permet de connecter des appareils et de les faire fonctionner sur une seule ligne. Cela concerne les télécopieurs, les lecteurs de cartes de crédit et d’autres appareils.
• Il est rapide.
• La connexion est fiable.
• Comme les services sont numériques, les risques d’erreurs sont moindres.
• La connexion est plus rapide et la bande passante est plus importante.
• Le RNIS dispose de diverses fonctions de gestion des appels.
• Transmissions plus rapides.
• Les services RNIS éliminent les échos, la diaphonie, le bruit et d’autres types de distorsion.

Limites du RNIS

Bien que le RNIS offre de nombreux avantages pour aider les entreprises et les utilisateurs à atteindre leurs objectifs, de nouvelles technologies sont développées pour survivre dans ce monde compétitif, satisfaire les clients et enregistrer une meilleure croissance commerciale.

Malgré tous ces points positifs, le RNIS présente encore certaines limites, telles que :

• Le RNIS est moins flexible car il nécessite des câbles physiques pour se connecter. Avec le nombre croissant d’appareils dans un bureau, il est difficile de mettre en œuvre le travail à distance et les extensions.
• La configuration et l’installation du RNIS prennent du temps et sont irritantes pour les entreprises car elles nécessitent des câbles physiques.
• Les connexions RNIS sont limitées à certaines zones géographiques.
• L’installation est coûteuse.
• Les lignes RNIS nécessitent une alimentation électrique externe pour fonctionner.

Différences entre RNIS et VoIP

La VoIP utilise une connexion internet pour établir des communications vocales et les gérer avec des services d’appel et multimédias supplémentaires. Si vous disposez de lignes RNIS et que vous ne souhaitez pas les changer, vous pouvez opter pour un système téléphonique VoIP hébergé.

Ainsi, si vous souhaitez passer du RNIS à la VoIP, c’est très simple et rapide. Voyons maintenant les différences entre le RNIS et la VoIP.

RNIS	VoIP
RNIS signifie réseau numérique à intégration de services.	VoIP est l’abréviation de Voice over Internet Protocol.
Le processus de configuration et d’installation est difficile. Le système peut facilement tomber en panne.	L’installation ne vous prendra que quelques secondes. Les échecs d’appel sont extrêmement réduits. La VoIP peut être utilisée comme solution principale ou secondaire.
Le RNIS nécessite l’installation de circuits physiques et externes.	La VoIP vous permet de vous connecter à l’internet existant sans sources externes.
Le RNIS est moins flexible car il est lié à un code géographique spécifique. Chaque fois que vous avez besoin d’un changement, il faut des heures supplémentaires pour le mettre en œuvre.	Les changements peuvent être effectués instantanément car il n’est pas lié à un emplacement géographique spécifique.
Le RNIS est coûteux à mettre en place et coûteux pour passer des appels.	40 à 90 % moins cher que le RNIS pour passer des appels. De plus, le coût d’installation est très faible.
Faible largeur de bande.	Largeur de bande plus élevée.
Pas de fonctions d’appel ou de média spécifiques.	Il dispose de fonctions innovantes en matière de médias et d’appels.
Le RNIS est dépassé.	La VoIP est évolutive, rentable et facilement personnalisable.

Comment passer du RNIS à la VoIP ?

Le passage du RNIS à la VoIP nécessitera une planification adéquate consistant à indiquer les étapes, les délais et les responsabilités nécessaires. Cette planification comprendra un audit de votre infrastructure de communication actuelle, à partir duquel vous pourrez choisir un fournisseur approprié et le matériel correspondant capable de répondre à vos besoins. La formation du personnel à l’utilisation est essentielle avant le début de l’installation et des essais.

Voyons quelques étapes essentielles pour passer du RNIS à la VoIP :

❇️ Audit de votre système de communication actuel : Pour que votre entreprise tire le meilleur parti de la VoIP, il est essentiel de procéder à une évaluation précise de votre réseau et de votre configuration actuels. Répertoriez tous les types d’équipements, d’infrastructures et de services actuels afin d’identifier ce qui doit être remplacé et/ou mis à jour. Examinez le nombre de téléphones dont vous disposez actuellement par rapport à ce qui sera nécessaire pour les projets futurs, ainsi que l’utilisation des numéros de téléphone dans les différents services.

Il est également nécessaire d’évaluer la gestion des flux d’appels, le logiciel de routage inclus, les techniques de mise en file d’attente et les installations de messagerie vocale utilisées dans l’ensemble de l’organisation. La collaboration avec un fournisseur de services de télécommunications qui comprend les besoins de ses clients sans les perturber peut guider ce processus et garantir que la transition à partir des systèmes traditionnels se fera sans problème.

❇️ Création du plan : Un plan de travail clair et efficace peut être élaboré avec l’aide d’un expert professionnel afin de définir les besoins en téléphonie qui seront déterminés en fonction des objectifs, en gérant efficacement les coûts d’exploitation et en contribuant à la croissance de l’entreprise. Il doit se concentrer sur les exigences futures spécifiques en matière de systèmes de télécommunications ; il faut donc créer un plan réaliste avec un système téléphonique idéal complet qui réponde à toutes les spécifications souhaitées sans effort.

❇️ Sélectionnez le bon fournisseur de VoIP : La technologie VoIP fournit à une organisation des solutions de télécommunication contemporaines et intégrées qui peuvent aider les entreprises à réaliser leur vision de consolider à la fois les consommateurs et les employés, en leur permettant d’utiliser une myriade de canaux. Recherchez un fournisseur de VoIP capable de répondre à vos besoins de communication actuels en termes d’évolutivité, de fonctionnalités, de prix et de fonctions supplémentaires telles que la vidéoconférence et l’audioconférence, l’intégration d’applications et l’acheminement des appels.

En outre, les organisations doivent rester concentrées sur l’idée de l’engagement des employés lorsqu’elles choisissent le meilleur système de télécommunications – en s’appuyant sur les commentaires des travailleurs de “première ligne” qui seront en mesure de reconnaître les éventuels points de douleur dans les systèmes existants.

L’évolutivité et la tarification sont des points à prendre en considération. Enfin, toute infrastructure ou solution ne peut être achevée sans un suivi et des tests pendant une durée déterminée et sans la préparation d’un rapport d’enregistrement.

Différences entre RNIS et SIP

Le protocole d’initiation de session (SIP) est un protocole de signalisation qui est responsable du contrôle et de la signalisation, c’est-à-dire de la connexion, de la déconnexion et du maintien de sessions de communication interactives.

Le SIP et les lignes SIP sont d’excellentes solutions sur site pour le système téléphonique. Ils utilisent des lignes virtuelles au lieu de lignes physiques. En d’autres termes, le SIP est un ensemble de règles qui permet d’établir et de terminer des connexions vocales ou de données sur l’internet.

Le SIP est donc d’une grande utilité pour les entreprises d’aujourd’hui. Voyons en quoi il diffère du RNIS :

RNIS	SIP
Le RNIS est une technologie de télécommunication qui consiste en un ensemble de protocoles de communication.	Le SIP est un protocole de signalisation.
Il utilise un réseau traditionnel de lignes téléphoniques en cuivre pour la communication.	Il utilise le réseau IP (Internet Protocol) pour la communication.
Le RNIS est basé sur la commutation de circuits. Il permet également d’accéder à la commutation par paquets.	Le SIP est basé sur la commutation de paquets.
Il devient obsolète.	Il devient la technologie de communication de la prochaine génération.
Les changements prennent des heures.	Il faut quelques secondes pour effectuer des changements.
Elle nécessite une maintenance et un matériel coûteux.	Elle est rentable et ne nécessite pas de frais de maintenance et d’installation.
Il est limité à 30 canaux B par ligne.	Il permet d’avoir plusieurs lignes en fonction de la bande passante supportée.
Il n’autorise que les numéros géographiquement dépendants.	Il permet d’avoir autant de numéros que vous le souhaitez sans aucune restriction.
Il n’offre pas de flexibilité.	Il offre une certaine souplesse d’utilisation.
Les fonctions sont limitées.	Il offre de nombreuses fonctionnalités.

Comment passer du RNIS au SIP ?

Le passage du RNIS au SIP implique la planification du projet, l’identification et la documentation de vos besoins, la communication avec le personnel, l’audit des systèmes existants, la vérification des largeurs de bande du réseau, la recherche de fournisseurs, la mise en place d’un service de liaison SIP, son test et l’attribution de numéros de port pour utiliser le service IP avant d’annuler les services RNIS actuels.

Voyons quelques étapes précises pour passer du RNIS au SIP :

Il est essentiel d’étudier toutes les configurations possibles, qu’il s’agisse du nombre de téléphones et de postes nécessaires ou de l’orientation des appels entrants, afin de s’assurer qu’ils parviennent à un enregistrement automatisé ou à une file d’attente.

En outre, la planification des déviations d’utilisateurs départementaux, des systèmes d’appels sans réponse avec des points d’accès multiples doit également être examinée. Tous ces aspects essentiels doivent être pris en considération lors de la création d’une infrastructure de réseau téléphonique pleinement opérationnelle qui réponde aux attentes de tous.

L’évaluation complète de votre système de lignes téléphoniques actuel permettra d’identifier les problèmes sous-jacents qui peuvent être résolus, ainsi que les possibilités d’amélioration des processus. Pour s’assurer que la meilleure solution est déterminée, il faut tenir compte de tous les aspects, des plans d’urgence en cas de catastrophe à la capacité de travail à distance. En abordant ces questions de manière approfondie avec les membres du personnel, vous contribuerez à définir les attentes à l’égard d’un nouveau système de communication et à formuler clairement les avantages potentiels qu’il offre.

Choisissez l’équipement adéquat pour répondre à vos besoins, des téléphones IP à l’augmentation de la bande passante et aux commutateurs – avec un fournisseur SIP de confiance. Grâce à une configuration choisie avec soin, vous pourrez exploiter toutes les possibilités d’un système téléphonique moderne pour améliorer les performances et l’efficacité de votre entreprise.

Lors de la sélection d’un fournisseur de lignes SIP, il est important de prendre en compte sa fiabilité pour minimiser les interruptions de service, la possibilité de porter vos numéros et les autres services offerts comme la sécurité et le support. Trouver la bonne entreprise peut faire toute la différence pour disposer d’une solution de communication efficace tout en gardant la tranquillité d’esprit que le service clientèle sera disponible lorsque vous en aurez le plus besoin.

L’un des facteurs à prendre en compte est le portage de vos numéros de téléphone. Vous pouvez ainsi conserver votre numéro existant et le transférer vers un autre fournisseur sans trop de difficultés. Après avoir défini tous les changements à effectuer, il est important de tester correctement l’impact de ces changements sur l’entreprise avant de les mettre en œuvre dans la vie réelle.

Enfin, il est désormais possible d’annuler un service RNIS, y compris l’équipement, ce qui rend la procédure plus rapide et plus efficace pour les utilisateurs qui souhaitent changer de fournisseur rapidement et efficacement.

Impact de la VoIP et du SIP

Il ressort clairement du tableau que les avantages de la VoIP et du SIP l’emportent sur ceux du RNIS. Leur rentabilité et leur flexibilité en font la technologie la plus puissante pour de nombreuses entreprises. Une fois le RNIS désactivé, ce sont les technologies dont vous aurez besoin pour améliorer la croissance de votre entreprise et la satisfaction de vos clients.

Cette solution n’offre pas seulement la flexibilité et la rentabilité, mais aussi de nombreux autres avantages qui changent votre façon de penser. Avec le besoin croissant de connexion à l’internet et l’internet le plus rapide, la VoIP et le SIP sont prêts à offrir l’accessibilité, l’évolutivité, le contrôle, la qualité de la voix, davantage de fonctionnalités, la reprise après sinistre, la possibilité de parler n’importe où, et bien d’autres choses encore.

Ainsi, le passage à l’informatique dématérialisée aidera les employés hybrides et distants à rester connectés à leur bureau grâce à des outils et des solutions numériques.

Conclusion

La voix sur IP (VoIP) modifie la façon dont les utilisateurs vivent les communications professionnelles tout en offrant une plus grande flexibilité aux entreprises. La VoIP répond à toutes les attentes lorsqu’il s’agit d’ajouter des utilisateurs via le portail en ligne, de connecter tous les téléphones aux lignes professionnelles et de permettre la collaboration au sein de l’équipe.

La solution logique semble être le SIP avec l’abandon progressif de la technologie RNIS. Ainsi, si vous cherchez une alternative au RNIS, la VoIP et le SIP sont les meilleures solutions, car elles sont toutes deux moins chères, plus flexibles et plus rapides à installer. Il est temps de commencer à définir les besoins et les fonctionnalités que vous attendez du nouveau système. Recherchez des fournisseurs potentiels et passez à la VoIP et au SIP.

Vous pouvez également découvrir les meilleurs systèmes téléphoniques VoIP pour les entreprises modernes.