Die Skill Will Matrix ist Ihr Werkzeug, um die Teamleistung, die Leistung einzelner Mitarbeiter und das allgemeine Engagement der Mitarbeiter zu steuern.
Wenn Sie Manager eines Unternehmens oder eines Projekts sind, hängen die Produktivität, die Leistung und das Engagement der Teammitglieder hauptsächlich von Ihrem Handeln ab. Die Betriebswirtschaftslehre und die Managementmethoden verfügen über zahlreiche Instrumente und Techniken, um das Unternehmen am Laufen zu halten und von Jahr zu Jahr (YOY) zu wachsen.
Eines dieser Werkzeuge ist die Skill Will Studie. Manager in der Personalabteilung, im operativen Geschäft, in Projekten usw. nutzen dieses Tool, um ihre Interaktion mit Mitarbeitern oder Teammitgliedern zu personalisieren.
Wir führen Sie von Grund auf in dieses Tool ein, damit Sie Ihr eigenes Wissen um das Konzept erweitern und es in Ihrem Arbeitsbereich angemessen anwenden können. Wenn Sie das Skill Will Diagramm im Detail lernen, erwerben Sie außerdem eine von vielen Fähigkeiten, die Sie zu einer erfolgreichen Führungskraft machen.
Was ist die Skill Will Matrix?
Die Unternehmensleitung oder Manager verwenden das Skill Will-Studieninstrument, um die Leistung ihrer Mitarbeiter auf der Grundlage der folgenden Punkte zu bewerten:
- Kompetenzen oder Fähigkeiten der Mitarbeiter
- Arbeitsmotivation oder Willenskraft der Mitarbeiter
Die Matrix oder das Diagramm ähnelt einem 2X2 Quadranten. Zum besseren Verständnis können Sie sich diese Matrix als Diagramm oder Tabelle vorstellen. Sie müssen die Fähigkeiten auf der X-Achse und den Willen auf der Y-Achse einordnen. Die linke Hälfte der X-Achse steht für niedrige Fähigkeiten und die rechte Hälfte der gleichen Achse für Personen mit hohen Fähigkeiten.
In ähnlicher Weise müssen Sie den Willen auf die vertikale Achse oder die Y-Achse setzen. Die untere Hälfte der Y-Achse steht für Mitarbeiter mit geringem Willen und die obere Hälfte der vertikalen Achse für solche mit hohem Willen. Wenn Sie nun einen Quadranten in dieses Diagramm einzeichnen, erhalten Sie 4 Blöcke mit Platz. Jeder Bereich hat unterschiedliche Niveaus von Können und Wollen; so können Sie die Eignung einer Person für ein bestimmtes Projekt bewerten.
Personen, die in verschiedene Bereiche dieser 4 Blöcke fallen, müssen auf 4 verschiedene Arten behandelt werden, um das Beste aus Ihren Mitarbeitern herauszuholen. Andernfalls müssen Sie die vorhandenen Mitarbeiter entlassen und hochqualifizierte und willige Mitarbeiter einstellen. Um solch hervorragende Mitarbeiter einzustellen, benötigen Sie dieses Skill Will Analyse-Tool, um die Kompetenzen und die Willenskraft neu eingestellter Mitarbeiter zu überprüfen.
Wie kam es zur Entstehung der Skill Will Matrix?
Ken Blanchard und Paul Hersey schufen 1970 ein situatives Führungsmodell, das auf dem Entwicklungsstand von Gefolgschaft und Führung basiert. Das Modell besteht aus einem Quadranten einer 2X2-Matrix für 4 Arten von Führungskräften: Erzählen, Verkaufen, Teilnehmen und Entfalten.
Für die Follower/Mitarbeiter sind die 4 Typen Hohe Kompetenz mit hohem Engagement, Hohe Kompetenz mit variablem Engagement, Etwas Kompetenz mit niedrigem Engagement und Niedrige Kompetenz mit hohem Engagement.
Der Quadrant für Follower ist der Vorläufer des heutigen Skill Will Diagramms. Nach der Veröffentlichung des Buches The Tao of Coaching von Max Landsberg im Jahr 1996 ist es jedoch zu einer beliebten Managementtechnik geworden.
Die Bedeutung von Können und Wollen in der Skill Will Matrix
Um eine aufschlussreiche Skill and Will Matrix zu erstellen, müssen Sie zunächst die Definition von Skill und Will in dieser Matrix verstehen. Dazu müssen Sie Folgendes wissen:
Fertigkeit
Skills sind die kreativen und technischen Fähigkeiten, die Mitarbeiter mitbringen. Fähigkeiten wie Rechnen, Datenbankerstellung, Dateimanagement, Vermessung, Datenerfassung, Website-Entwicklung, App-Entwicklung, Verkauf, Marketing usw. helfen Ihnen, ein Unternehmen zu führen.
Mitarbeiter erwerben Fähigkeiten durch kontinuierliches Lernen, Schulungen, die Auseinandersetzung mit neuen Konzepten und vor allem durch ihre jeweiligen Aufgaben am Arbeitsplatz. Anhand der Fähigkeiten können Sie Ihre Mitarbeiter in Experten, Fortgeschrittene, Mittelstufe und Anfänger einteilen.
Wille
Der Wille einer Person sagt Ihnen, wie motiviert diese Person ist. Der Wille kann einer der folgenden sein:
- Motiviert, eine Aufgabe bis zum Abgabetermin zu erledigen.
- Bereitschaft, ein neues Geschäftstool, eine Handwerkskunst, eine kreative Fähigkeit, ein Geschäftskonzept usw. zu erlernen.
- Motiviert, die Karriere über das derzeitige Niveau hinaus auszubauen.
- Bereitschaft, der Führung gewissenhaft zu folgen.
Das Niveau der Ausbildung, der Berufserfahrung und der Fähigkeiten hat großen Einfluss auf die Willenskraft Ihrer Mitarbeiter. Daher müssen Manager mit weniger willigen Mitarbeitern behutsamer umgehen als mit hoch motivierten Mitarbeitern.
Der Zweck der Skill Will Matrix
Sobald Sie die verschiedenen Niveaus der Fähigkeiten und des Willens der Mitarbeiter identifiziert und klassifiziert haben, müssen Sie den Managementstil finden, der zu den vier Klassen von Anhängern/Mitarbeitern passt. Die Skill Will-Tabelle hilft Ihnen dabei, diese Managementstile zu identifizieren.
#1. Direkt
Beim Leiten geht es einfach darum, herauszufinden, was die Motivation von Mitarbeitern mit einem Matrixwert von geringer Fähigkeit und geringem Willen auslöst. Dann müssen Sie diesen Anreiz effektiv anwenden, um ein Ergebnis zu erzielen. Stellen Sie sicher, dass das Endergebnis von hoher Qualität ist, dem Unternehmen nützt, messbar ist und innerhalb der Frist erreicht wird.
#2. Leitfaden
Die Matrix stellt fest, dass die Mitarbeiter mit geringen Fähigkeiten und hohem Willen auf dem Quadranten Anleitung benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese befolgen:
- Besprechen Sie den Umfang und die Aufgaben des Leitfadens mit dem Begünstigten.
- Dokumentieren Sie alle Coaching-Sitzungen oder Projekte.
- Erklären und demonstrieren Sie den Arbeitsablauf
- Legen Sie ein Qualitätsniveau fest
Wenn Sie einen Mitarbeiter anleiten, folgen Sie den Standard-Coaching-Modellen auf Unternehmensebene.
#3. Begeistern Sie
Sie entdecken auch Teammitglieder mit hohen Fähigkeiten und geringem Willen. Diese Mitarbeiter brauchen nur einen kleinen Anstoß und können eine hohe Produktivität erreichen. Alles, was Sie tun müssen, ist, der Aufgabe Respekt zu zollen und ihren Beitrag zu würdigen.
#4. Delegieren Sie
In Ihrem Unternehmen gibt es immer ein paar Mitarbeiter, die über hohe Fähigkeiten und einen starken Willen verfügen. Identifizieren Sie diese anhand der Skill and Will Chart und delegieren Sie dann Ihre Projektaufgaben an sie. Legen Sie angemessene Qualitätsstandards, Fristen und Ergebnisse fest, bevor Sie Aufgaben delegieren.
Die Quadranten der Skill Will Matrix
Quadrant 1: Geringe Fähigkeiten und geringer Wille
Mitarbeiter aus diesem Quadranten brauchen maximale Aufmerksamkeit. Sie müssen sie fleißig schulen, damit sie die für Ihr Projekt erforderlichen Fähigkeiten entwickeln. Außerdem müssen Sie sie motivieren, Aufgaben innerhalb der Fristen zu erledigen und Ergebnisse zu liefern.
Quadrant 2: Geringes Können und hoher Wille
Mitarbeiter aus diesem Quadranten können eine höhere Produktivität und Effizienz aufweisen, wenn Sie sie ausreichend anleiten und unterstützen. Lassen Sie sie Schulungen absolvieren, damit sie die notwendigen Fähigkeiten und Taktiken erlernen. Beziehen Sie sie dann unter genauer Beobachtung in das Projekt ein. Reduzieren Sie die Kontrolle, wenn Sie Fortschritte sehen.
Quadrant 3: Hohe Kompetenz und geringer Wille
Mitarbeiter aus diesem Bereich benötigen einen Motivationsschub. Führen Sie Einzelgespräche, um zu verstehen, warum der Mitarbeiter nicht genug Willen aufbringt, sich aktiv am Projekt zu beteiligen. Feedback geben, den Führungsstil ändern und die Leistung des Mitarbeiters überwachen sind die besten Methoden des Coachings.
Quadrant 4: Hohe Kompetenz und hoher Wille
Teammitglieder dieser Gruppe sind gute Ziele für die Delegation von Aufgaben. Lassen Sie sie selbständig Ergebnisse erzielen, während Sie die Ergebnisse, Fristen und Qualitätsstandards festlegen. Loben Sie diese Mitarbeiter häufig und feiern Sie ihre Erfolge. Sie können sie auch in Entscheidungsbesprechungen einbeziehen.
Skill Will Matrix vs. Kompetenzmatrix
Die Kompetenzmatrix ist eine Datenbank der vorhandenen und erforderlichen Fähigkeiten, die Manager erstellen, bevor sie Mitarbeiter für ein neues Projekt zuweisen oder einstellen. Sie besteht außerdem aus separaten Spalten, in denen das Interesse und der Kenntnisstand in Bezug auf diese projektspezifischen Fähigkeiten gemessen werden.
Das Skill Will Diagramm hingegen stellt hohe und niedrige Fähigkeiten und hohen und niedrigen Willen in einem 2×2-Quadranten dar. So können Sie die vier Typen von Mitarbeitern/Anhängern eindeutig identifizieren: Delegieren, Anregen, Leiten und Lenken. Das letzte Ziel besteht darin, einen Lern- und Entwicklungsplan für Mitarbeiter der Gruppe Direct und Guide zu erstellen.
Die wichtigsten Anwendungen der Skill Will Matrix
#1. Agile/DevOps-Projekte
Bei agilen DevOps-Projekten dreht sich alles um Produktivität, Effizienz, kontinuierliche Verbesserung und rechtzeitige Lieferung von Produkten/Dienstleistungen.
Daher können Manager die Skill/Will-Matrix nutzen, um die besten Mitarbeiter zu finden, die sofort in das Projekt einsteigen können. Später können Schulungen durchgeführt werden, um andere Mitarbeiter kompetent und bereit zu machen, mitzumachen.
#2. Beitritt als neuer Manager
Diese Matrix ist ein hervorragendes Instrument, wenn Sie ein neues Team aus einem anderen Unternehmen übernehmen. Wenn Sie die Skill Will-Analyse durchführen, können Sie sofort herausfinden, wie Sie wissenschaftlich mit Ihrem neuen Team interagieren.
#3. Rückkehr ins Büro nach der Pandemie
Da die Unternehmen nach der COVID-19-Pandemie wieder zum normalen Betrieb zurückkehren, müssen die meisten Unternehmen die Skill Will Matrix-Studie durchführen, um die:
- Perspektive für die Arbeit
- Umgang mit der Arbeitsbelastung
- Entdeckung von Kompetenzen: gewonnen oder verloren
- Karriereziele und Zielsetzungen
- Monetäre Bedürfnisse
So können Sie als Manager das Team schnell in die Arbeit einbinden.
#4. Fusionen und Übernahmen
Wenn Sie neue Teammitglieder aus einer anderen Branche desselben Unternehmens aufnehmen, ist es sinnvoll, eine Analyse der Fähigkeiten der neuen Mitarbeiter durchzuführen. Dann können Sie in angemessener Weise bestimmen, wer geschult werden muss und wer sofort mit den Aufgaben beginnen kann.
#5. Organisatorische oder geschäftliche Umstrukturierung
Wenn ein Unternehmen umstrukturiert wird, müssen die Manager die Belegschaft auf die neuen Umsatzmodelle, Ziele und Wachstumsmodelle ausrichten. Führen Sie die Skill Will Studie durch, um die Belegschaft von einer veralteten Abteilung in eine anspruchsvolle vertikale Abteilung zu versetzen.
#6. Nachverfolgung von Fertigkeiten
Vor der Skill Will-Analyse müssen Sie Daten über die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter sammeln. Das ist die Gelegenheit, eine Datenbank der Fähigkeiten aufzubauen, damit Sie einen Mitarbeiter mit besonderen Fähigkeiten für die Zukunft leicht identifizieren können.
Wie man eine Skill Will Matrix erstellt
Ein Führungsteam oder ein unabhängiger Manager kann eine Skill Will-Analysetabelle erstellen. Sie benötigen dazu erste Daten über die Mitarbeiter oder Teammitglieder.
Solche Informationen helfen Ihnen, die Willens- und Fähigkeitsstufen zu bestimmen. Um diese Daten von den Mitarbeitern zu sammeln, senden Sie ein Online-Umfrageformular mit den folgenden beiden Fragebögen:
Skill Level Bewertung
- Bildungsabschluss
- Jahre der Berufserfahrung
- Stärken und Schwächen
- Nachgewiesene geschäftliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Kurse und Zertifizierungen
- Anzahl der positiven und negativen Rückmeldungen
Will Level Bewertung
- Persönliche und berufliche Ziele
- Proaktive oder reaktive Aufgabenzuweisungen
- Jobwechsel und Häufigkeit
- Interaktion innerhalb des Teams
- Allgemeine Einstellung
- Engagements am Arbeitsplatz
Erstellen Sie nun eine Matrix aus 2×2 Kästchen. Beschriften Sie die Quadranten anhand der Ergebnisse. Sie können auch den Abschnitt Quadranten weiter oben in diesem Artikel lesen, um zu erfahren, wie Sie die Abschnitte benennen können.
Am besten ist es jedoch, eine der unten aufgeführten Vorlagen zu verwenden:
Skill Will Matrix Templates
Kreativ
Während Sie Anwendungen wie Microsoft Word, Microsoft Visio und Microsoft Excel benötigen, um ein Diagramm zur Analyse von Fähigkeiten und Willen zu erstellen, benötigen Sie mit Creately nur eine Webanwendung. Es ist der einzige vernetzte Arbeitsbereich, den Sie benötigen, um die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter in kürzester Zeit zu erfassen, zu analysieren und zu planen.
Außerdem können Sie die Creately-Vorlage innerhalb der Testphase eines Creately-Kontos kostenlos nutzen. So können Sie die Effizienz der Vorlage testen, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan anmelden. Einige der besten Funktionen dieser Vorlage sind:
- Online-Erfassung von Mitarbeiterdaten
- Gemeinsame Analyse der Fähigkeiten der Mitarbeiter
- Benutzerdefinierte Datenbanken
- Integration mit renommierten Business-Apps für
- Moderne Formen, Emojis, Anhänge, Kommentarfelder und mehr
Darüber hinaus können Sie die Arbeit offline als PNG, SVG, PDF, JPEG und CSV für spätere Referenz- oder Druckzwecke speichern.
Scilife
Scilife ist ein renommierter Anbieter von Lösungen für die Qualitätskontrolle, das Dokumentenmanagement und die Erstellung von Workflows im Gesundheitswesen. Im Rahmen seines Projekts für kostenlose Tools und Leitfäden bietet es eine Vorlage für eine Kompetenzmatrix zum kostenlosen Download an. Sie können diese Matrix für die Datenerfassung der Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter verwenden, bevor Sie ihnen Projekte zuweisen.
Diese auf Microsoft Excel basierende Kompetenzmatrix bietet die folgenden Funktionen:
- Identifizieren Sie mühelos Kompetenzlücken, die Sie daran hindern, in jedem Geschäftsprojekt erfolgreich zu sein.
- Erfassen und visualisieren Sie die Kompetenzen Ihres Teams und vergleichen Sie die Daten mit den Kompetenzanforderungen für das anstehende Projekt.
- Formulieren Sie Lern- und Entwicklungspläne für Mitarbeiter auf der Grundlage ihrer Kompetenzen.
- Ein unvoreingenommenes Tool, das Ihnen den richtigen Einblick in die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter gibt.
Sie können die Datei einfach herunterladen und mit Ihrer Excel-Desktop-Anwendung öffnen. Obwohl die Vorlage keinen 2 x 2 Quadranten für die allgemeine Skill Will Matrix bietet, können Sie sie trotzdem für die vorläufige Datenerfassung verwenden.
Letzte Worte
Kurz gesagt, die Skill Will Matrix ist ein Standardrahmen, den globale Unternehmen als effizientes Instrument zur Bewertung der Leistung, der Fähigkeiten, der Lernmöglichkeiten usw. ihrer Mitarbeiter akzeptieren. Sie müssen diese Managementtechnik einsetzen, um neue Teammitglieder für ein bevorstehendes Projekt einzustellen. Darüber hinaus können Sie damit die vorhandene Belegschaft schulen, um Produktivität und Wachstum zu fördern.
Nachdem Sie diesen ultimativen Leitfaden durchgelesen haben, sollten auch Sie in der Lage sein, Ihr Team am Arbeitsplatz zu verbessern. Und schließlich gibt es fertige Vorlagen, mit denen Sie im Handumdrehen eine Skill Will Matrix erstellen und in Ihrem Unternehmen oder Projekt einsetzen können.
Lesen Sie unbedingt auch diesen ultimativen Leitfaden über Meilensteindiagramme, um den Projektfortschritt angemessen zu verfolgen und zu verwalten.