En el vertiginoso mundo digital actual, las empresas de todos los tamaños se enfrentan a una competencia feroz, por lo que resulta crucial contar con una estrategia de marketing eficaz. Uno de los componentes clave de una estrategia de marketing próspera es un embudo de ventas bien diseñado.
Un embudo de ventas es un proceso paso a paso que guía a sus clientes potenciales hacia la compra o la realización de una acción específica.
Las herramientas de embudo de ventas son más importantes que nunca a medida que el panorama en línea sigue evolucionando y las empresas compiten por atraer y retener clientes. Estas herramientas le ayudan a agilizar su proceso de ventas, mejorar los esfuerzos de generación de clientes potenciales y, en última instancia, aumentar los ingresos.
Con tantas herramientas de embudos de ventas disponibles en el mercado, puede elegir las que mejor se adapten a sus necesidades y presupuesto.
El uso eficaz de los embudos de ventas puede ayudarle a optimizar su proceso de ventas, lo que se traduce en mayores tasas de conversión, aumento de los ingresos y mejora de la retención de clientes. Al proporcionar una experiencia fluida y personalizada, puede establecerse fácilmente como una marca de confianza y crear relaciones duraderas con los clientes.
Cacoo
Cacoo de Nulab es un potente software de embudo de ventas que ofrece diversas funciones para ayudarle a optimizar sus procesos de venta y aumentar las conversiones. Cacoo está diseñado para ser fácil de usar y sencillo a la vez que ofrece funciones avanzadas y opciones de personalización.
Una de las principales características de Cacoo es su constructor de embudos de arrastrar y soltar, que le permite crear y personalizar fácilmente sus embudos de ventas sin codificación ni conocimientos técnicos. Esta característica ayuda a ahorrar tiempo y recursos a la vez que proporciona flexibilidad y opciones de personalización.
Otra característica clave de Cacoo es su capacidad de automatización. Con Cacoo, puede configurar flujos de trabajo automatizados y desencadenantes, como campañas de correo electrónico y mensajes de seguimiento, para interactuar con los clientes y clientes potenciales en cada etapa.
En general, la propuesta de valor de Cacoo reside en su capacidad para proporcionar una solución de software de embudo de ventas completa y fácil de usar que optimiza sus procesos de ventas y aumenta las conversiones.
Freshworks
El software de embudo de ventasFreshworks puede ayudarle a optimizar su embudo de ventas y mejorar el rendimiento de sus ventas. Al proporcionar una serie de funciones de embudo de ventas, Freshworks le permite gestionar los procesos con mayor eficacia, aumentar la eficiencia y, en última instancia, cerrar más acuerdos.
También ayuda a sus equipos de ventas a priorizar los clientes potenciales y a centrarse en las oportunidades más prometedoras.
Freshworks proporciona una representación visual del canal de ventas, lo que le permite realizar un seguimiento del progreso de las ofertas a través de las distintas etapas del proceso de ventas.
También puede seguir la actividad de sus clientes potenciales a través del CRM y enviarles automáticamente el correo electrónico adecuado en el momento oportuno, tanto si se trata de una ocasión especial como si desea notificarles descuentos especiales, actualizaciones de funciones o demostraciones.
Involve.me
Involve.me puede ser una herramienta útil para complementar los procesos existentes del embudo de ventas de una empresa. Mediante la creación de contenidos atractivos e interactivos, Involve.me puede ayudarle a captar y cualificar clientes potenciales con mayor eficacia, automatizar tareas repetitivas y obtener información para optimizar sus procesos de ventas.
Se trata de una plataforma de captación de clientes que le permite crear contenidos interactivos como cuestionarios, encuestas, evaluaciones y formularios interactivos.
Si bien no es principalmente una herramienta de embudo de ventas, Involve. me todavía se puede utilizar con eficacia para apoyar sus procesos de embudo de ventas.
Involve.me puede utilizarse para crear evaluaciones interactivas que le ayuden a calificar a los clientes potenciales en función de criterios específicos, como el presupuesto, el tamaño de la empresa y la autoridad para tomar decisiones.
Kajabi
Kajabi es un software todo en uno para embudos de ventas diseñado para ayudarle a crear y optimizar sus embudos de ventas. Su propuesta de valor radica en su interfaz fácil de usar y sus funciones avanzadas que le permiten crear y gestionar sus embudos de ventas sin conocimientos técnicos.
La herramienta permite a los creadores de cursos y a los productores de contenidos en línea utilizar la plataforma para crear páginas de destino, enviar correos electrónicos y configurar la funcionalidad de pago. También puede aprovechar la plataforma de Kajabi para procesar pagos y acceder a múltiples herramientas de marketing desde una única plataforma.
Además, Kajabi también ofrece funciones de comercio electrónico integradas para vender productos y servicios directamente dentro de sus embudos de ventas. Esta característica le ofrece una experiencia de usuario sin fisuras a la vez que genera más ingresos.
Dicho esto, Kajabi no es ideal para pequeñas empresas y startups, ya que se dirige principalmente a empresas y medianas empresas. Cuando se utiliza correctamente, Kajabi es una opción eficaz para crear su estrategia de embudo de ventas.
Systeme
Systeme es una herramienta de marketing todo en uno que le ayuda a crear embudos de ventas, permitir la automatización del negocio y crear una infraestructura para respaldar su negocio en línea. Systeme se dirige a los empresarios y es fácil de usar y asequible.
Gracias a la herramienta Systeme, puede crear embudos de ventas y páginas de destino en un minuto y utilizar el autorespondedor de correo electrónico integrado para enviar boletines y establecer campañas de difusión por correo electrónico.
También puede crear sitios de afiliación en cada uno de los tres planes, lo que facilita la creación y gestión de cursos. Puede utilizar su plataforma para crear y publicar blogs, realizar seminarios web y configurar la automatización de tareas repetitivas.
Systeme ofrece un plan gratuito y los precios de pago empiezan a partir de 27 $/mes.
Zendesk Sell
Zendesk Sell es una popular herramienta de embudo de ventas para la generación de clientes potenciales. Proporciona un seguimiento completo del embudo y otras herramientas para la generación de clientes potenciales, incluida la capacidad de crear páginas de destino y formularios web, aparte de la puntuación de clientes potenciales.
Puede utilizar fácilmente las funciones de administración de contactos fáciles de usar para extraer al instante información relevante sobre los clientes.
Puede utilizar Zendesk Sell para gestionar más clientes potenciales generando automáticamente informes precisos en tiempo real. Construir y administrar un embudo de ventas en Zendesk Sell le ayuda a obtener algunas funciones asombrosas, como inteligencia de correo electrónico, herramientas de prospección, acceso a teléfonos móviles (a través de una aplicación) y tableros personalizados.
Pipedrive
Pipedrive es un popular software de gestión de embudos de ventas y relaciones con los clientes (CRM) que ofrece una serie de funciones para ayudar a los equipos de ventas a gestionar el proceso de ventas y el pipeline con mayor eficacia.
El uso del pipeline visual le permite organizar su embudo de ventas de una manera lógica y centrada en la conversión.
Pipedrive ofrece una gama de plantillas personalizables e integraciones con otras herramientas de ventas y marketing, lo que facilita la creación y optimización de su embudo de acuerdo con sus necesidades empresariales únicas.
Otras características clave de Pipedrive incluyen el seguimiento y la gestión de clientes potenciales, el seguimiento y la gestión de acuerdos, la gestión de contactos y la previsión de ventas. También incluye sólidas funciones de informes y análisis que le ayudarán a analizar su rendimiento de ventas.
Keap
El software de embudo de ventasKeap puede ayudar como herramienta de embudo de ventas automatizando y agilizando el proceso de ventas, proporcionando valiosas perspectivas y análisis, y mejorando la comunicación y el compromiso con los clientes potenciales y los clientes.
Le ayuda a proporcionar informes y análisis detallados sobre su embudo de ventas, incluidas las tasas de conversión, el rendimiento del canal de ventas y el seguimiento de los ingresos.
La herramienta de gestión del canal de ventas de Keap le permite gestionar su proceso de ventas de principio a fin. Puede realizar un seguimiento de los clientes potenciales a través de cada etapa del proceso de ventas y automatizar tareas como los correos electrónicos de seguimiento y la programación de citas.
Keap le permite captar clientes potenciales de diversas fuentes, como páginas de destino, formularios web y redes sociales. Una vez captado un cliente potencial, se añade automáticamente a su embudo de ventas.
ClickFunnels
ClickFunnels es una herramienta de software diseñada para ayudar a las empresas a crear embudos de ventas eficaces, optimizar las tasas de conversión y aumentar los ingresos. Su constructor de páginas de aterrizaje de arrastrar y soltar permite a las empresas crear páginas de aterrizaje de alta conversión sin conocimientos de codificación.
Puede personalizar el embudo de ventas de principio a fin, optimizando todo, desde el opt-in inicial hasta las páginas de upsell y «gracias».
ClickFunnels también se integra con varios constructores de formularios de WordPress como Gravity Forms, Contact Form 7 y Ninja Forms. Utilizándolos, puede crear fácilmente nuevos formularios en WordPress y luego utilizarlos dentro de sus páginas de destino para captar clientes potenciales e información de clientes.
ClickFunnels es la herramienta preferida por la mayoría de las empresas, ya que ayuda a agilizar las ventas y aumentar las conversiones.
Bitrix24
Bitrix24 es un popular software de gestión empresarial con un módulo de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Este módulo CRM ofrece una serie de funciones de embudo de ventas que le ayudarán a gestionar y optimizar sus procesos de ventas de forma más eficaz.
Bitrix24 le permite automatizar tareas repetitivas, como el envío de correos electrónicos de seguimiento y la actualización de registros. Ahorra tiempo y reduce los errores humanos, garantizando que sus equipos de ventas puedan centrarse en tareas más estratégicas.
Las características más destacadas del constructor de embudos de Bitrix24 incluyen una interfaz de arrastrar y soltar para crear embudos de ventas personalizados, herramientas de automatización para la gestión de clientes potenciales y contactos, y análisis incorporados para realizar un seguimiento del rendimiento e identificar áreas de mejora.
Otras características como el marketing por correo electrónico y SMS, junto con la integración con aplicaciones como Google Drive y Mailchimp, lo convierten en la herramienta de embudo de ventas perfecta para su negocio.
Convertri
Construya un embudo de ventas rápidamente con el constructor de embudos Convertri y aumente su tasa de conversiones. Le permite dar una mejor experiencia a sus visitantes, convirtiéndolos en clientes potenciales y aumentando sus ventas. Le ayuda a conseguir más clientes potenciales con la ayuda de páginas rápidas y textos útiles.
Consiga páginas, carrito de la compra y alojamiento en un único lugar para ahorrar tiempo y esfuerzo, y proporcione transparencia a todos los asociados. Convertri ofrece menús, pies de página y cabeceras autoinstalables para crear un sitio web completo. También puede añadir dominios personalizados para hacer que su marca sea memorable y atraer clientes potenciales.
Convertri le ofrece constructor de páginas, editor móvil, CDN ultrarrápido, carrito de la compra integrado, pruebas de división y más funcionalidades para que pueda construir el mejor embudo. Obtendrá un control inigualable sobre su embudo de ventas utilizando su editor de páginas.
Además, el reemplazo dinámico de texto de Convertri le permite ajustar el texto de la página, lo que puede aumentar sus conversiones. Genera una página móvil automáticamente y le da un control total para personalizarla en gran medida añadiendo elementos adecuados y ajustando la posición.
| ✅ Pros | ❌ Contras |
|---|---|
| Facilidad de uso Diseño de páginas | Puede resultar caro para muchos |
| Plataforma robusta con funciones decentes | Puede ser un reto crear diseños a medida |
| Gran atención al cliente |
El precio de Convertri comienza en 99 $/mes.
Kartra
Consiga un simulador y mapeador de embudos avanzado con Kartra y trace visualmente embudos autodirigidos en pocos minutos. Le permite construir, probar y lanzar embudos de forma eficaz para convertir más rápidamente a los clientes potenciales en clientes potenciales de alta calidad. Obtendrá un editor visual de arrastrar y soltar para plasmar su estrategia de embudo en la página y apuntar a los resultados potenciales en cada paso.
Kartra le permite ver reglas de activación para categorizar a los clientes y maximizar las ventas ofreciendo mejores experiencias a sus clientes. Ofrece varias opciones de integración que le ayudarán a crear páginas, cajas, correos electrónicos y carritos con unos pocos clics. Con su gráfico simulador, podrá visualizar los activos que tienen un mayor impacto en sus ingresos.
Encontrará clientes potenciales en diferentes secuencias, listas y etiquetas a lo largo de su embudo de ventas. Además, puede compartir, presentar o vender sus mapas de embudo en formato PDF a través del Kartra Marketplace. Puede arrastrar y soltar activos y páginas para planificar una estrategia y llevarlos a un lienzo abierto. Además, puede cambiar fácilmente el diseño de los activos existentes.
Con Kartra, puede definir acciones para los usuarios de forma que puedan avanzar rápidamente en el embudo de conversación. Le permite realizar un seguimiento de los pasos de conversión añadiendo etiquetas relevantes, suscribiendo clientes potenciales a varias listas y enviando correos electrónicos personalizados para aumentar sus conversiones e ingresos.
Compruebe si las ventas, el rendimiento de la inversión y los costes se ajustan a los estándares del sector simulando su embudo. Desglose sus ingresos por cliente potencial, coste por cliente potencial, ingresos por visitante, coste por visitante y ROI global, para obtener información valiosa.
| ✅ Pros | ❌ Contras |
|---|---|
| Cambiar el diseño de los activos es bastante fácil | Curva de aprendizaje pronunciada |
| Establecer KPI de tasas de conversión | |
| Gran atención al cliente |
Comience su prueba gratuita hoy mismo y experimente las características de Kartra. Seleccione un plan a partir de 99 $/mes para hasta 2500 contactos.
GetResponse
Obtenga embudos de ventas asombrosos, automatizados y listos para usar de GetResponse. Esta herramienta le ayudará a construir sus propias páginas de aterrizaje, automatizar correos electrónicos, recuperar artículos abandonados del carrito, vender productos y convertir sus clientes potenciales fácilmente.
Puede utilizar embudos estándar para atraer clientes potenciales a su impresionante página de destino. GetResponse le permite compartir contenido crucial recopilando los ID de correo electrónico de los prospectos, lo que también aumenta su lista de correo.
Los embudos de ventas de GetResponse no sólo son eficaces sino también innovadores, lo que le permite promocionar y entregar productos en línea más rápidamente. También puede crear embudos de seminarios web para establecer buenas relaciones con su audiencia ofreciendo seminarios web gratuitos o de pago. Permitirá a sus clientes interactuar directamente con usted y generar confianza.
La herramienta ofrece 30 plantillas optimizadas para la conversión y diseñadas profesionalmente para crear listas, vender productos más rápido, mostrar ofertas y mucho más. Dirija la publicidad a las redes sociales en Instagram y Facebook directamente desde GetResponse para atraer tráfico a la página de destino.
Hoy en día, su página de destino debe ser tentadora para atraer clientes. Para ello, GetResponse le ayuda a crear hermosas páginas diseñadas teniendo en cuenta sus objetivos de ventas. De este modo, sus clientes podrán unirse a sus listas y optar ellos mismos a los seminarios web. Puede conseguir más clientes potenciales personalizando el contenido y capturando direcciones de correo electrónico.
| ✅ Pros | ❌ Contras |
|---|---|
| El constructor de campañas es impresionante | Falta la función de incrustación de vídeo |
| Panel de control fácil de usar | |
| La funcionalidad de arrastrar y soltar facilita los procesos |
Comience a utilizar los embudos GetResponse de forma gratuita y explore el software. Su plan de pago cuesta 15,6 $/mes con más funciones para hacer crecer su negocio.
Thrive Themes
Thrive Themes le permite construir sus potentes embudos de ventas y marketing para maximizar sus conversiones y crecimiento. Elimine el uso de palabras fuertes de marketing y proporcione a su audiencia los pasos a seguir para que se conviertan fácilmente en sus clientes fieles.
Ponga una redacción significativa y dirigida en sus páginas de aterrizaje para que la audiencia conozca los beneficios de los productos que están revisando, tomen decisiones rápidas y lo compren al instante.
| ✅ Pros | ❌ Contras |
|---|---|
| Ofrece un editor visual de arrastrar y soltar | La curva de aprendizaje es un poco elevada |
| Muchas plantillas ya hechas | Funciona sólo con WordPress |
| Opción de importar o exportar diseños web |
Los trajes de Thrive cuestan 299 al año.
¿Qué es el embudo de ventas?
En marketing, el embudo de ventas se define como el recorrido que realiza un cliente, desde el descubrimiento hasta la compra. Un embudo de ventas suele tener múltiples pasos, cuyo número real varía en función de su modelo de venta, tipo de producto y tamaño del ticket.
Un embudo de ventas le permite analizar cómo funciona cada paso del proceso de venta y realizar los ajustes pertinentes. Gracias a ello, puede utilizar su tiempo y sus recursos de ventas de forma más eficaz a medida que los clientes avanzan por el embudo de ventas.
Hoy en día, un embudo de ventas se refiere a guiar a los clientes potenciales a través de pasos o etapas para convertirlos en clientes de pago. Un embudo de ventas típico incluye varias ubicaciones: concienciación, interés, consideración y decisión.
Importancia y usos de los embudos de ventas
Comprender cómo funcionan los embudos de ventas es útil para visualizar el recorrido del cliente de principio a fin. El embudo de ventas ofrece un marco útil y escalonado para seguir el rendimiento de sus ventas e identificar fácilmente las áreas de mejora.
El uso de herramientas como Google Analytics le ayuda a identificar el recorrido del cliente por el sitio web y a determinar qué páginas tienen altas tasas de abandono.
Dicho esto, he aquí algunos casos de uso de los embudos de ventas:
Generación de clientes potenciales
Los embudos de ventas son útiles para generar y convertir clientes potenciales en clientes. Mediante la captación de clientes potenciales a través de formularios opt-in o páginas de destino, puede mover fácilmente a los clientes potenciales a través del embudo y convertirlos en clientes de pago.
Adquisición de clientes
Los embudos de ventas están diseñados para guiar a los clientes potenciales a través del proceso de venta y facilitarles la compra. Puede mejorar su tasa de conversión general y adquirir nuevos clientes proporcionándoles información valiosa y una llamada a la acción clara.
Venta ascendente y venta cruzada
Una vez que un cliente ha comprado, puede utilizar los embudos de ventas para fomentar la venta ascendente y la venta cruzada. Además, puede aumentar el valor medio de los pedidos e impulsar los ingresos ofreciendo productos o servicios relacionados que complementen la compra original.
Retención de clientes
Los embudos de ventas también pueden utilizarse para retener a los clientes ofreciéndoles incentivos, descuentos o promociones especiales. Manteniéndose en contacto con los clientes y ofreciéndoles valor, puede crear relaciones a largo plazo y aumentar la fidelidad de los clientes.
Embudos de ventas frente a canalizaciones de ventas: ¿cuál es la diferencia?
Los embudos de ventas y las canalizaciones son conceptos que a menudo se utilizan indistintamente, pero tienen algunas diferencias clave.
Un embudo de ventas visualiza el recorrido del cliente desde el conocimiento hasta la compra. Esboza los pasos que sigue un cliente potencial desde el contacto inicial con su empresa hasta convertirse en cliente. Las etapas de un embudo de ventas suelen incluir la concienciación, el interés, la consideración, la decisión y la acción.
El objetivo de un embudo de ventas es guiar al cliente potencial a través del proceso de compra y, en última instancia, convertirlo en cliente.
Un canal de ventas, por otro lado, es un proceso para gestionar clientes potenciales y acuerdos. Es una serie de pasos que sigue un vendedor para llevar a su cliente potencial desde el contacto inicial hasta el cierre del trato.
Las etapas de una canalización de ventas suelen incluir la prospección, la cualificación, el análisis de necesidades, la propuesta, la negociación y el cierre. El propósito de una canalización de ventas es gestionar el proceso de ventas y mejorar la eficacia del equipo de ventas. El software de embudos de ventas puede ayudarle a gestionar el proceso de ventas y mejorar la productividad.
En resumen, los embudos de ventas se centran en el recorrido del cliente desde el conocimiento hasta la compra, mientras que las canalizaciones de ventas se centran en el proceso de ventas desde el cliente potencial hasta el cierre. Ambos conceptos son importantes que los comprenda y aplique para aumentar los ingresos y mejorar la eficacia de sus esfuerzos de ventas.
Conclusión
Con la ayuda del software para embudos de ventas mencionado, podrá captar y cualificar clientes potenciales, gestionar los canales de ventas y obtener información a través de análisis e informes. La mayoría de los software que he enumerado anteriormente ofrecen un plan gratuito o una prueba gratuita, así que pruebe algunos de ellos para ver lo que funciona para usted.