La fatiga por las decisiones se está convirtiendo de forma alarmante en una norma. En el acelerado ritmo de vida actual, tomar múltiples decisiones en un breve periodo de tiempo puede pasar fácilmente factura a la mente. La fatiga por decisión es una situación en la que uno tiene que tomar numerosas decisiones en un corto espacio de tiempo, lo que puede conducir a la parálisis cognitiva y a una menor productividad a largo plazo.
Las empresas son aún más vulnerables cuando los empleados se enfrentan a la elección de una tarea estresante o a una situación desafiante en el escenario del cliente, todo lo cual conduce a una sensación de agobio y fatiga, con el consiguiente efecto negativo en su compromiso laboral.
Algunos otros aspectos que muestra una persona que sufre los efectos nocivos del agotamiento por toma de decisiones incluyen una mayor irritabilidad, dificultad para concentrarse en tareas importantes, sentimientos de procrastinación y poca capacidad de decisión.
En esta sección, comprenderemos varios factores relacionados con el cansancio por las decisiones que le ayudarán a entender los síntomas y a superarlos para lograr un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal.
Qué es la fatiga de decisión con ejemplos del mundo real
Roy F. Baumeister documentó el término fatiga por decisión para referirse a la tensión mental y emocional causada por la toma de varias decisiones, que provoca agotamiento y una mayor probabilidad de equivocarse al juzgar.
La fatiga por decisión es un fenómeno que consiste en el agotamiento mental y emocional que se produce al tomar demasiadas decisiones en un período de tiempo.
Cuantas más decisiones tomamos, más débil se vuelve nuestra fuerza de voluntad, lo que conduce a una menor precisión a la hora de sopesar las opciones y a una escasa capacidad de decisión en general. En términos más sencillos, significa que nuestro cerebro se cansa tanto por el uso excesivo que ya no es capaz de funcionar como es debido, lo que inevitablemente hace que después tomemos malas decisiones.
Fatiga de decisión en el trabajo
La fatiga de decisión es un fenómeno que afecta tanto a los individuos como a las instituciones. Puede llevar a cometer errores, alargar el tiempo de realización de las tareas, reducir la satisfacción laboral y disminuir la productividad de las personas en el lugar de trabajo.
Se toman malas decisiones porque nuestros cerebros toman atajos ilógicos cuando se acercan al agotamiento mental, lo que da lugar a menos elecciones deductivas de las que podrían tomarse de otro modo. El problema se extiende más allá, alcanzando los niveles superiores de ejecutivos de empresas, profesionales, académicos y políticos, con implicaciones mucho más amplias a escala global, donde sus decisiones tienen un efecto inmenso en todo el mundo.
La fatiga por las decisiones puede tener un efecto negativo en la productividad de los empleados en el lugar de trabajo. Cuando están cansados de tomar numerosas decisiones a lo largo del día, los empleados son propensos a tomar malas decisiones debido a su incapacidad para pensar con claridad y sopesar todas las opciones; pueden ser impulsivos o recurrir a la procrastinación.
Ejemplos del mundo real
Veamos ahora algunos ejemplos en tiempo real para comprender mejor la fatiga de decisión.
- Uno de los estudios realizados por la Universidad de Aberdeen destaca que las decisiones clínicas de las enfermeras se ven afectadas por las horas de trabajo, ya que más horas sin descanso muestran efectos negativos. Esto subraya la necesidad de que las enfermeras tomen descansos regulares y programados durante los turnos para mantener la seguridad de los pacientes y la calidad de los cuidados.
- Los compradores expuestos a más opciones de productos suelen caer en la tentación de tomar decisiones impulsivas, lo que conduce a compras de menor calidad. Un estudio de la Universidad de Columbia revela que la fatiga en la toma de decisiones puede ser la culpable de este comportamiento.
- Los pacientes que fueron atendidos al final del día por un médico o cirujano tuvieron un 33% menos de probabilidades de que se les programara una operación, en comparación con los que fueron atendidos a primera hora del día. Este estudio demuestra que había menos tiempo de ocupación y atención para los pacientes que eran visitados hacia el final del día.
- Uno de los estudios de investigación descubrió que cuando los analistas realizan numerosas predicciones para diferentes empresas el mismo día, se reduce significativamente la precisión y la calidad de sus previsiones de beneficios por acción.
- Un estudio en profundidad reseñado en Health Affairs descubrió que cuando las enfermeras trabajan un turno prolongado de 12 ½ horas o más, tienen tres veces más probabilidades de provocar errores médicos debidos a la fatiga. La investigación se realizó sobre 393 enfermeras a lo largo de 5.300 turnos.
Así pues, la fatiga en la toma de decisiones no es un fenómeno aislado, sino que puede afectar fácilmente a individuos de todas las esferas de la vida.
¿Cómo identificar la fatiga por decisiones en el lugar de trabajo?
Si quiere hacer frente a la fatiga por decisión, es esencial que conozca sus síntomas para poder trabajar sobre ellos y eliminarla:
- La fatiga por decisiones hace que nos falte concentración para comprender información clara, asumir compromisos importantes y tomar decisiones acertadas, y provoca niebla cerebral. Todos estos malos resultados pueden anularse mediante una gestión adecuada del trabajo del día.
- La toma de decisiones puede ser un trabajo muy agotador, que provoca estrés tanto físico como emocional. Ante demasiadas alternativas entre las que elegir, uno tiende a sentirse abrumado, lo que a menudo conduce a una mayor irritabilidad, agotamiento o estado de ánimo depresivo. Mantener fuerte nuestra salud mental es posible mediante estrategias de impacto como reducir la fatiga de decisión cuando proceda y tomarse descansos de la toma de decisiones a intervalos regulares.
- La fatiga de decisión agota nuestra capacidad mental para tomar decisiones y, por lo tanto, nos hace más dependientes de la toma de decisiones de otras personas y nos incita a tomar decisiones precipitadas y apresuradas. De hecho, puede provocar síntomas como dolores de cabeza o indigestión que pueden hacer necesario el autocuidado.
- Si se presta atención a mantener los niveles de energía durante los periodos estresantes mediante rutinas y hábitos saludables, sólo cabe esperar que las decisiones se tomen de un modo más meditado que, por tanto, evite consecuencias innecesarias más adelante.
- La incapacidad para esquivar estos signos y síntomas de la fatiga por decisiones implica un mayor sufrimiento y una menor productividad, por lo que esto sin duda contribuirá en gran medida a tomar las medidas necesarias para mejorar el bienestar y la productividad.
En general, algunas señales de advertencia comunes pueden ser la sobrecarga o algo que se percibe como una carga de trabajo abrumadora o un entorno de alta presión, el mal juicio, la procrastinación y la comparación social exagerada.
En tales situaciones, si se encuentra experimentándolas una y otra vez, lo ideal es que solicite ayuda profesional en forma de terapeuta o consejero. Ellos pueden proporcionarle algunas ideas sobre cómo gestionar su estrés para un mejor uso de sus habilidades de toma de decisiones, con un resultado más saludable, tanto personal como profesionalmente.
¿Cuáles son los factores responsables de la fatiga en la toma de decisiones?
Veamos cuáles son los factores responsables de la fatiga por decisión en la sección siguiente:
Cuantas más decisiones tomemos, más difícil nos resultará evaluarlas o analizarlas en contextos desconocidos, lo que nos conducirá más rápidamente al agotamiento de los recursos cognitivos y a la fatiga. Los contextos familiares son, por tanto, aún más importantes, ya que las decisiones complejas, que requieren una evaluación y un análisis exhaustivos, agotarán la energía mental más rápidamente que las más sencillas.
Los factores individuales que pueden causar fatiga en la toma de decisiones son el estrés de alto nivel, la falta de sueño, una mayor ansiedad, el perfeccionismo y la falta de motivación. Cuando las personas están sometidas a altos niveles de estrés, nuestro cerebro se centra en las amenazas inmediatas y resulta difícil tomar decisiones a más largo plazo.
Además, la falta de sueño bloquea la función cognitiva y nos dificulta procesar la información con precisión; posiblemente, las personas con un mayor nivel de ansiedad o perfeccionismo también se verían afectadas por este problema. Y por último, si no estamos motivados, ni siquiera nos molestaríamos en esforzarnos lo suficiente mentalmente para tomar buenas decisiones, lo que en última instancia conduce a la fatiga de decisión.
Las decisiones pueden ser esquivas bajo la presión del tiempo, la sobrecarga de información, la falta de influencia y los obstáculos sensoriales. Intentar gestionar es lo importante, e intentar tomar una decisión bajo todas las presiones mencionadas anteriormente es cuando normalmente se manifestará la fatiga de decisión. Una persona experimentada que haya estado en la misma situación tendría dificultades para hacer una selección informada de ese conjunto de circunstancias.
La mala salud física, los niveles de azúcar en sangre y la deshidratación son factores fisiológicos comunes que pueden dificultar la toma de decisiones. Un nivel bajo de azúcar en sangre obstaculiza el funcionamiento cognitivo, lo que dificulta la elección de la mejor opción, mientras que la fatiga provocada por la deshidratación o el dolor crónico ralentiza las funciones cerebrales, lo que lleva a tomar malas decisiones.
Comprender estos factores que contribuyen a la fatiga en la toma de decisiones nos permite diseñar estrategias para mantenernos alejados de su influencia y tomar incluso las decisiones más difíciles.
¿Cómo evitar la fatiga de decisión en el lugar de trabajo?
Superar la fatiga de decisión es un esfuerzo acumulativo que debe liderarse abordando los retos individuales y aportando cambios organizativos.
En la siguiente sección se examinan algunos de los elementos vitales que deben poner en práctica tanto los individuos como las organizaciones para superar o reducir gradualmente la fatiga de decisión:
Actividades de un individuo
#1. Establecer prioridades
Por ejemplo, categorizar las tareas según su importancia y urgencia ayuda a aligerar la carga mental permitiendo que los recursos cognitivos se asignen de forma más óptima a la toma de decisiones cruciales, al tiempo que se mejora la eficacia.
También se aconseja delegar el trabajo poco prioritario o rutinario para mejorar aún más la productividad. Los empleados pueden recurrir a la ayuda de aplicaciones y herramientas de listas de tareas pendientes, pero utilice las que no aumenten la sobrecarga de información.
#2. Planificar con antelación
Ejemplo: Intente confeccionar o planificar una lista la noche anterior. Esto permitirá que su mente respire con facilidad y desarrolle un ambiente de control tranquilo por la mañana.
Puede configurar un planificador para que le recuerde sus tareas repetitivas diarias en lugar de saltárselas o pensar demasiado en ellas. También puede hacer un seguimiento de las aplicaciones de planificación de eventos para mantenerse organizado y bien planificado de antemano.
#3. Tómese descansos
Ejemplo: Tómese breves descansos regulares a lo largo del día para despejarse y recuperar energías. Actividades como la meditación, la respiración profunda, un juego divertido o incluso un paseo pueden ayudar a centrarse, concentrarse y tomar mejores decisiones. Los empleados pueden establecer recordatorios en los puestos de trabajo o utilizar aplicaciones de recordatorio para que les recuerden que deben tomarse un descanso después de un periodo determinado.
Además, las técnicas de atención plena que implican meditación y yoga reducen los niveles de estrés, mejoran la resistencia emocional y aumentan la claridad mental, así como la capacidad de tomar decisiones. Cultiva una perspectiva positiva que también puede llevarle a lograr un mayor equilibrio en la vida. Para empezar, puede hacer uso de aplicaciones gratuitas de meditación y ejercicio físico.
#4. Defina límites
Por ejemplo, aprenda a decir no profesionalmente y a tener un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal. Aprenda la importancia de establecer límites si está sobrecargado para estar menos abrumado y quemado, con más espacio mental para tomar decisiones importantes.
Organización
#1. Mejore los procesos de decisión
Por ejemplo: Las organizaciones deben desarrollar directrices y protocolos de decisión explícitos que reduzcan la ambigüedad y ahorren tiempo en las decisiones mediante marcos de toma de decisiones para mejorar la calidad de los resultados.
#2. Automatizar tareas
Ejemplo: La implementación de herramientas impulsadas por IA para automatizar las tareas rutinarias no sólo ayudará a aumentar la productividad, sino que también reducirá la rotación innecesaria de los empleados. Además, ayuda a liberar recursos de personal para trabajos más creativos y de alto nivel, al tiempo que aumenta la eficiencia e impulsa la innovación.
#3. Confíe en los empleados
Ejemplo: Es posible que las empresas quieran dar poder de decisión a los empleados altamente cualificados y de alto nivel para que puedan generar confianza y autonomía. Esto ayudará a superar los elementos de mejora de la apropiación en lo que respecta a tomar la iniciativa para aportar soluciones innovadoras y resolver los problemas con éxito.
#4. Entorno de trabajo colaborativo
Ejemplo: Fomentar la cooperación y la comunicación sin restricciones entre los empleados, dando lugar así al trabajo en equipo. Esto crea una atmósfera creativa en la que se pueden expresar opiniones variadas, lo que mejora la calidad de los procesos de toma de decisiones para un mejor rendimiento.
#5. Promover el bienestar
Ejemplo: Hay muchas situaciones inminentes a las que se enfrenta la organización como empresa, y pueden fomentar el bienestar además de la resiliencia hacia sus empleados. A través de una serie de programas, deben proporcionar descansos saludables, acceso a espacios de relajación, ejercicio y consejos para dormir para conseguir un entorno laboral más saludable cuyos niveles de estrés disminuyan. En este caso, las organizaciones pueden promover la meditación o las aplicaciones de ejercicio físico.
Mediante la comprensión de los síntomas y la aplicación de estrategias, los individuos y las organizaciones pueden crear un entorno en el lugar de trabajo que aumente el bienestar, reduzca la fatiga de decisión y capacite a los seres humanos para tomar buenas decisiones.
Palabras finales
La fatiga de decisión es un nuevo problema creciente que puede afectar en gran medida al rendimiento laboral, al absentismo en el lugar de trabajo e incluso a la salud de los empleados.
La identificación de sus síntomas, el análisis de sus causas profundas y la realización de algunos esfuerzos conscientes contribuirán a crear un ambiente de trabajo más saludable para todos.
A fin de minimizar las consecuencias de la fatiga por decisión, se considera que realizar pequeños esfuerzos regulares para mitigarla es de gran importancia tanto para las personas como para las organizaciones.