En la analítica web, Google Analytics divide las opiniones de los usuarios. Aunque es detallado, su volcado de información puede resultar abrumador, y además adolece de problemas de rendimiento (como datos de tráfico imprecisos y tiempos de carga de página lentos).
A pesar de estos flagrantes problemas, Google Analytics posee el 82,1% de la cuota de mercado del análisis de tráfico. Y aunque muchos la consideran su plataforma de análisis de referencia, otros desean una experiencia de usuario de análisis más fluida.
Personalmente, lo encuentro contraintuitivo, especialmente con múltiples capas de menús por las que resulta difícil navegar. Probablemente usted apoye una idea similar, y por eso está aquí en busca de una alternativa a Google Analytics mejor y menos pesada.
Afortunadamente, muchas herramientas de análisis web autoalojadas de código abierto ofrecen un mayor control, personalización y rentabilidad. Puede importar y exportar datos a su antojo y elegir lo que más le convenga.
Sin embargo, hay advertencias. Las analíticas web de autoalojamiento exigen administración de servidores, gestión de bases de datos, conocimientos de redes, configuración de la seguridad y mucho más.
En este post, he investigado y revisado las mejores plataformas de analítica web de código abierto autoalojadas. Estas plataformas se han elegido en función de su conformidad con los datos, análisis de tráfico y facilidad de uso.
- 1. Umami
- 2. Fathom Lite
- 3. Aptabase
- 4. Plausible CE
- 5. GoatCounter
- 6. Pirsch
- 7. Open Web Analytics
- 8. Matomo
- 9. OpenReplay
- 10. OpenPanel
- 11. Countly
- 12. PostHog
- 13. Swetrix
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TL;DR: Mejores plataformas de análisis web de código abierto autoalojadas
En la tabla siguiente, he comparado las plataformas de analítica web de esta lista, destacando las diferencias clave en cuanto a funciones de importación, gestión de cookies, demos y disponibilidad de niveles en la nube.
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1. Umami
Umami es una plataforma de análisis web que cumple con la GDPR y la CCPA, que puede alojar usted mismo u optar por su experiencia en la nube totalmente gestionada.
Le permite analizar el tráfico, proporcionando detalles sobre la ubicación de los visitantes, las páginas vistas, la tasa de rebote, los dispositivos, los navegadores y los sistemas operativos. Umami también admite el seguimiento de parámetros UTM y eventos personalizados como clics y entradas de formularios.
Su panel de análisis ofrece una huella del usuario en tiempo real a través del registro de actividad. Puede visualizar fácilmente las tendencias comparando duraciones y aplicando filtros por país, navegador y URL.
La analítica de productos de Umami presenta los recorridos de los usuarios, la retención, la conversión y las tasas de abandono. Incluso con todos estos detalles, se trata de una solución de seguimiento y análisis sin cookies en la que todos los datos de los visitantes son anónimos. También puede autoalojarse para tener un control total y exportar/compartir los datos en cualquier momento.
Precios de Umami
La versión alojada en la nube de la plataforma tiene un nivel gratuito para siempre, que funciona para un máximo de 100.000 eventos/mes.
2. Fathom Lite
Lite es una versión ligera de Fathom Analytics que puede alojar usted mismo y desplegar de forma gratuita. Fue la primera versión realizada por los desarrolladores de Fathom Analytics, que todavía existe y está bien mantenida. Sin embargo, no verá nuevas funciones en el futuro; sólo correcciones de errores.
Si le parece bien, Fathom Lite es una alternativa a Google Analytics que recomendaré a los expertos en tecnología.
Lite utiliza cookies. Por lo tanto, el cumplimiento normativo (y todo lo demás) es cosa suya. Por ejemplo, Fathom sugiere evitar servidores y empresas de alojamiento con sede en EE.UU. para el cumplimiento de la GDPR.
Fathom Analytics, el primo de Lite con más funciones, presenta métricas en tiempo real, filtros, UTM y seguimiento de campañas. Cumple con múltiples marcos de privacidad, incluidos GDPR, ePrivacy, COPPA, CCPA y PECR.
Es importante mencionar que Fathom Lite carece de muchas de las características clave de su versión de pago (por ejemplo, seguimiento de eventos y campañas UTM). Aún así, es una buena apuesta para los administradores que intentan gestionarlo todo de forma independiente para proyectos de nivel básico.
Precios de Fathom Lite
Fathom Analytics (alojado en la nube) comienza en 15 $/mes y tiene una prueba gratuita de 30 días.
3. Aptabase
Aptabase es una plataforma de análisis 100% de código abierto que cumple totalmente con GDPR, CCPA y PECR. Puede elegir entre 10 SDK (Swift, React Native, Flutter, Electron, Kotlin y más) para integrar Aptabase en aplicaciones móviles, web y de escritorio.
Puede estar seguro de que Aptabase no se basa en la huella digital del dispositivo ni en cookies. También me gustó el hecho de que usted es dueño de los datos y puede exportarlos incluso con su edición alojada en la nube.
Aptabase le proporciona análisis en tiempo real y le permite realizar un seguimiento de los clics, las funciones más populares de su aplicación y mucho más. Sin embargo, su especialidad es un panel de control de usuarios optimizado para móviles que mantiene informados a los administradores en todo momento.
Cada punto de datos que recopila Aptabase es totalmente anónimo, lo que ayuda a mantener en secreto las identidades individuales. Por lo tanto, no necesita mostrar un banner de consentimiento pidiendo permiso al usuario para compartir datos porque no hay ninguno.
Precios de Aptabase
Aptabase self-hosted es de uso gratuito, e incluso la versión alojada en la nube es gratuita para un máximo de 20K eventos mensuales.
4. Plausible CE
Siguiendo la tendencia de la fraternidad analítica de código abierto, Plausible se presenta en dos sabores: servicio en la nube totalmente gestionado y una edición comunitaria (CE) totalmente gratuita y autoalojada. Esta última se lanza dos veces al año y carece de algunas funciones «premium» reservadas a su versión de pago.
Plausible CE dispone de un filtrado básico de bots y, opcionalmente, da acceso a los datos sin procesar. El panel de análisis muestra los visitantes únicos, el total de visitas y páginas vistas, la tasa de rebote, el tiempo en la página, etc. También dispone de filtros para comparar métricas de dos periodos de tiempo diferentes.
En el momento de escribir estas líneas, dos de las novedades de Plausible CE son los canales principales (que le indican el tráfico por fuente) y las páginas principales que reciben más atención.
Plausible no recopila ninguna información personal identificable, y no tiene que depender de las cookies. Esto significa que no tiene que mostrar banners de cookies o tomar el consentimiento GDPR.
Precios de Plausible CE
Usted no paga nada a Plausible mientras utilice su analítica autoalojada. Los planes en la nube tienen una prueba gratuita de 30 días antes de facturar 9 $/mes.
5. GoatCounter
Con sólo 3,5 KB de script de seguimiento, GoatCounter es una de las soluciones analíticas más sencillas y ligeras que existen. Puede autoalojarse o utilizar su alojamiento gratuito en la nube.
GoatCounter controla las visitas únicas, el tipo de navegador, la ubicación, el tamaño de la pantalla, los dominios de referencia, las páginas más visitadas, el rendimiento de las campañas y los sistemas operativos. No almacena nada que vincule directamente a los usuarios finales, lo que elimina la necesidad de mostrar un aviso de consentimiento GDPR en su sitio web.
También puede ignorar direcciones IP específicas para evitar el seguimiento de sus propias visitas. Además, depende del administrador si desea contar las visitas únicas o cada vista de página. GoatCounter también tiene disposiciones para omitir las visitas procedentes de entornos de staging o desarrollo.
Me gustó que con GoatCounter se pueden exportar los datos como CSV, por lo que no existen los bloqueos de proveedor.
Precios de GoatCounter
Aunque GoatCounter tiene una versión gratuita en la nube, su página web indica claramente que es para proyectos personales o de nivel medio. Sin embargo, no tendrá restricciones al autoalojar GoatCoutner en sus servidores.
6. Pirsch
Pirsch es una utilidad premium de análisis web sin cookies que puede autoalojar con una licencia empresarial. Tiene todas las campanas y silbatos que usted espera de una plataforma de análisis de primera clase, además de 100% de propiedad de los datos con el cumplimiento de GDPR.
Dispone de páginas vistas mensuales, gráficos comparativos, seguimiento de eventos/metas/descargas, informes por correo electrónico, notificaciones de tráfico y mucho más para alejarse eficazmente de Google Analytics.
Las versiones empresariales de Pirsch también incluyen el análisis del embudo de marketing en varios pasos para seguir el recorrido de los visitantes hasta la conversión. Permite definir hasta 8 pasos, lo que le ayuda a visualizar lo que no funciona.
Puede realizar pruebas A/B, segmentar usuarios, utilizar dominios personalizados, personalizar la interfaz de usuario (con temas y logotipos) y mucho más, lo que convierte a Pirsch en la opción preferida de las organizaciones en crecimiento.
He comprobado que utilizar los cuadros de mando públicos de Pirsch para compartir datos tiene algunas ventajas. También puede proporcionar enlaces únicos a sus compañeros de equipo para compartir puntos de datos específicos y asignar funciones a los miembros con un control de acceso granular.
Pirsch viene con API RESTful, SDKs, webhooks, un plugin de WordPress, etc., lo que permite integraciones fáciles.
Precios de Pirsch
Debe ponerse en contacto con el equipo de ventas para obtener la licencia de empresa. Sin embargo, puede empezar con un plan Estándar de 6 $/mes, que funciona para 50 sitios web.
7. Open Web Analytics
Open Web Analytics (OWA) es un programa gratuito y de código abierto para realizar un seguimiento de las visitas, las páginas vistas, el tiempo medio de visita, la tasa de rebote y las páginas por visita. Esto es lo que normalmente obtenemos de las herramientas de análisis estándar.
Sin embargo, OWA va unos pasos por delante para proporcionar clics DOM, página web anterior/siguiente visitada, flujos de clics anonimizados, mapas de calor de clics y mucho más.
Me gustó que se pueda definir y rastrear un número ilimitado de acciones personalizadas. Al igual que Google Search Console, también muestra qué términos de búsqueda están ganando visitantes.
Viene con controles de privacidad incorporados que ayudan a su empresa a cumplir con la GDPR. Las integraciones tampoco son un problema con su API de acceso a datos.
Precios de Open Web Analytics
Aunque Open Web Analytics es gratuito, no tiene por qué empezar a ciegas. Hay múltiples demos que muestran sus capacidades de informes y seguimiento para comprobarlo por adelantado.
8. Matomo
Matomo tiene una de las ofertas de análisis autoalojadas más flexibles que he encontrado. La versión gratuita estándar tiene características limitadas, además de múltiples complementos para aumentar la funcionalidad según sea necesario. Además, facilita la gestión de los datos de los usuarios según las leyes de privacidad globales, como GDPR, HIPAA, LGPD, PECR y CCPA.
La edición on-premises de Matomo no pone límites al número de sitios web, miembros del equipo, objetivos o segmentos que puede tener. Además, tiene cubierto todo lo esencial con datos en tiempo real, mapas de visitantes, datos de búsqueda en el sitio, seguimiento de eventos, seguimiento de ubicaciones, seguimiento de usuarios, 100 puntos de datos personalizados, etc.
Y para quien busque más, dispone de extensiones de pago para registro de actividades, análisis de embudos, flujo de usuarios, mapa de calor y registro de sesiones, pruebas A/B, análisis de formularios, etc. Esto hace que Matomo destaque, ya que la mayoría de sus alternativas de código abierto restringen su versión autoalojada, sin dejar otra opción que optar por las versiones alojadas en la nube.
Las empresas tienen el 100% de la propiedad de los datos cuando utilizan Matomo. Los administradores pueden exportar los datos y alternar entre sus ediciones en la nube y locales. Puede importar los datos existentes de Google Analytics y acceder a los datos sin procesar con cualquier solución de terceros. Por no hablar de que su API de análisis y seguimiento abre las puertas a un sinfín de posibilidades para conectar Matomo con otras aplicaciones empresariales.
Por último, no tiene que preocuparse por la integración, ya que Matomo admite de forma nativa 100 conexiones, incluidos los principales sistemas de gestión de contenidos, herramientas CRM, plataformas de comercio electrónico, etc.
Precios de Matomo
La solución on-premises de Matomo es de uso gratuito, pero sus extensiones de pago empiezan en 39 $/año. La versión alojada en la nube comienza en 26 $/mes para 50.000 visitas mensuales.
9. OpenReplay
OpenReplay le permite experimentar lo que han vivido sus usuarios con repeticiones de sesión. De este modo, puede ver y solucionar los puntos exactos que necesitan mejoras en el sitio web y la aplicación móvil.
Todo el proceso está mejorado con IA. Le permite filtrar casos de uso específicos utilizando un lenguaje conversacional normal, como los usuarios que no pudieron hacer clic en el CTA. Además, obtiene resúmenes de sesión por usuario para comprobar si todo ha ido según lo previsto y los errores encontrados.
El trabajo en equipo es pan comido con OpenReplay. Los administradores pueden compartir las sesiones añadiendo mensajes cortos y etiquetando a los miembros. También admite la colaboración en tiempo real, donde el equipo puede visualizar colectivamente las repeticiones de las sesiones y señalar los problemas.
Otra característica de OpenReplay que me gustó fue su análisis de productos, donde podemos comprobar el tráfico procedente de distintos sistemas operativos, navegadores y ubicaciones. También puede aplicar filtros para mostrar lo que más le interesa.
Su conjunto de herramientas de uso empresarial ofrece control de acceso basado en roles, despliegue multiinquilino, autenticación SSO/SAML, registro de actividades, cifrado de datos y mucho más.
OpenReplay cuenta con la certificación SOC 2 Tipo II y está preparado para GDPR, HIPAA y CCPA.
Precios de OpenReplay
Puede optar por la versión en la nube de OpenReplay, que tiene un nivel gratuito para supervisar 1.000 sesiones al mes y un nivel de pago a partir de 5,95 dólares por cada 1.000 sesiones mensuales. La vía autoalojada tiene 2 opciones: edición comunitaria (funciones básicas, gratuita y de código abierto) y empresarial.
10. OpenPanel
OpenPanel es una plataforma de análisis web y de productos en tiempo real, sin cookies y con flexibilidad de despliegue en la nube y en autoalojamiento.
Su vista previa en directo destaca los visitantes, las sesiones, las páginas vistas, las vistas por sesión, la tasa de rebote, la ubicación del usuario y la duración total de la visita. También obtendrá una lista de los dominios de referencia y las páginas que reciben más visitas. El segmento de análisis de productos proporciona detalles específicos, como las fechas de primera/última visita, la duración de la sesión, los patrones de actividad, el navegador/OS, la interacción, etc.
OpenPanel admite el análisis de embudos para supervisar los recorridos de los usuarios que conducen a las conversiones. También puede realizar un seguimiento de las tasas de retención de usuarios y desarrollar formas de mejorar.
Me pareció bastante interesante su función Inspeccionar perfil, en la que los administradores pueden comprobar la frecuencia de las visitas, las fechas, la duración media de las sesiones, las páginas vistas, etc., relacionadas con usuarios concretos.
Un aspecto en el que OpenPanel está trabajando actualmente es la exportación. Sólo dispone de su API de exportación sin ninguna opción de un solo clic desde el panel de control del usuario.
Puede integrar OpenPanel con sus SDK en varios lenguajes y marcos de programación, como JavaScript, Next.js, Python, React Native, etc.
Precios de OpenPanel
OpenPanel es totalmente compatible con GDPR. Su versión alojada en la nube funciona para menos de 10K eventos de forma gratuita antes de pasar a las suscripciones de pago. También puede autoalojarse para tener un mayor control (y responsabilidad).
11. Countly
Countly reúne muchas características bajo un mismo techo, incluyendo informes de accidentes, análisis de tráfico, registros de auditoría, notificaciones push y mucho más.
Su analítica web muestra gráficos de actividad en tiempo real que muestran los visitantes totales/nuevos, el número de sesiones, la duración de las sesiones y la comparación del tráfico. Countly también ofrece seguimiento de eventos y análisis de embudos, donde puede profundizar para evaluar los recorridos reales de los usuarios.
Countly dispone de potentes funciones de segmentación de usuarios, que permiten crear grupos basados en datos demográficos y comportamientos para duraciones específicas. También puede utilizar estos grupos (denominados cohortes) como filtros para analizar la retención de usuarios, la conversión, los perfiles de usuario, etc.
Los mapas de calor facilitan ver qué secciones de su sitio web funcionan muy bien y cuáles necesitan más trabajo. Proporcionan detalles como los elementos en los que más se puede hacer clic, la profundidad de desplazamiento y si el compromiso de los usuarios varía entre plataformas.
La versión para empresas de Countly tiene algunas características distintivas, como SSO, etiqueta blanca, webhooks, compatibilidad con SDK, compatibilidad con plugins, etc.
Precios de Countly
Puede autoalojar las ediciones Lite y Enterprise de Countly. La versión alojada en la nube, Countly Flex, tiene una versión gratuita, cuyos niveles de pago comienzan en 80 $/mes.
12. PostHog
PostHog tiene generosos niveles gratuitos para la analítica web y precios bien definidos cuando se superan los límites gratuitos. Aunque me centraré en la analítica web, PostHog también dispone de planes gratuitos introductorios para la analítica de productos, repetición de sesiones, encuestas, canalización de datos, etc.
Volviendo a la analítica web de PostHog, le informará sobre visitantes únicos, vistas, sesiones, duración media de las sesiones, principales remitentes y tasa de rebote. También dispone de filtros para parámetros de página, dispositivo y UTM y comparación entre dos líneas temporales. Además, PostHog ofrece segmentos de usuarios por geolocalización, dispositivo y navegador.
Me gustó su función de seguimiento del desplazamiento, que le da pistas sobre cuándo y por qué los usuarios rebotan. Sin embargo, puede ir aún más lejos aprovechando las grabaciones de las sesiones. Esto presenta una información inestimable sobre los recorridos de los usuarios, algo que los números no pueden decirle.
Es importante destacar que PostHost aún no es una solución sin cookies. Así que, hasta que eso sea una realidad (está en su hoja de ruta), deberá obtener el consentimiento del usuario para la recopilación de datos conforme a la normativa.
Precios de PostHog
PostHog tiene niveles gratuitos y de pago alojados en la nube (basados en el uso), o también puede alojarlo usted mismo (con funciones limitadas).
13. Swetrix
Swetrix es una alternativa a Google Analytics sin cookies con un sencillo panel de control. Presenta al instante las métricas más importantes y utilizadas, como las visitas únicas, las páginas vistas, la tasa de rebote y la duración de la sesión.
Además, dispone de los detalles que indican la segmentación de usuarios por país, navegador, sistema operativo, idioma y tipo de dispositivo. Los filtros incorporados pueden resaltar las visitas en función de los parámetros seleccionados y proporcionarle valiosas perspectivas.
Swetrix también admite el seguimiento de parámetros UTM y eventos personalizados, mostrando los principales dominios de referencia.
La pestaña Rendimiento trata sobre el tiempo de carga de la página. De nuevo, obtiene esta métrica para diferentes ubicaciones, páginas, navegadores y tipos de dispositivos. Al seleccionar cualquiera se obtiene el tiempo medio de carga para frontend, backend y red para esa categoría específica.
Sesiones trata de las visitas individuales. Puede desglosar cada una de ellas para obtener más detalles sobre su ubicación, sistema operativo, dispositivo, etc. Asimismo, puede consultar los «Errores» para saber todo lo que va mal durante las interacciones de los usuarios y los «Embudos» que indican las tasas de abandono y de éxito.
Además, Swetrix dispone de Alertas, que puede configurar para ejecutar tareas desencadenadas por eventos personalizados. Un caso de uso interesante de las Alertas son los informes cada 1000 usuarios o las notificaciones cuando el tiempo de carga de la página cruza un determinado umbral.
Precios de Swetrix
Swetrix puede ser autoalojado. También tiene una versión en la nube a partir de 5 $/mes con 14 días de prueba gratuita.
¿Quién debería utilizar la analítica web de código abierto?
La idea de recurrir al código abierto y hacerlo todo es fascinante y ofrece un control total sobre los datos. Al mismo tiempo, estará invirtiendo recursos y necesitará tener un conjunto de habilidades básicas para empezar y mantenerse a flote. Y no será erróneo decir que a muchos propietarios de empresas les conviene suscribirse a servicios de análisis web totalmente gestionados.
Además, la mayoría de los proveedores restringen sus versiones autoalojadas sólo para desviar más clientes a sus suscripciones en la nube. Esto puede resultar repelente para cualquier empresa que busque una función específica sólo disponible con las versiones en la nube. Por lo tanto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y pregunte claramente por las diferencias entre la versión en la nube y la autoalojada.
Si aún así desea plataformas autoalojadas, le aconsejo que consulte las guías de autoalojamiento de la analítica web de su elección. Todas las plataformas enumeradas en este artículo, incluidas Umami, Aptabase, Countly, Plausible, etc., tienen instrucciones detalladas para configurar el autoalojamiento. Además, cuenta con el apoyo de la comunidad.
En pocas palabras; necesita saber cómo gestionar (preferiblemente) servidores Linux, bases de datos, redes, copias de seguridad, seguridad y, lo que es más importante, el cumplimiento normativo de las leyes de privacidad (por ejemplo, GDPR, CCPA, etc.).
Empiece alquilando un VPS (servidor privado virtual) a proveedores de alojamiento en la nube. Además, la analítica debería desplegarse inicialmente en el entorno de ensayo. Esto evitaría romper nada en producción y le permitiría ver si se adapta a su proyecto a largo plazo.