los 11 mejores servicios de contestador automático para su empresa en 2024

Ruby es el líder del mercado en servicios de atención de llamadas virtuales, ya que ofrece recepcionistas virtuales bilingües y especialistas en chat con sede en EE.UU. altamente cualificados que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar a las empresas con diversas tareas, como responder llamadas, concertar citas, captar clientes potenciales y realizar llamadas salientes.

Con el servicio de atención de llamadas de Ruby, puede personalizar las instrucciones para atender las llamadas, como desviar las llamadas importantes a miembros específicos del equipo o tomar los mensajes. Se proporcionan notificaciones instantáneas de la aplicación o correos electrónicos después de cada llamada, lo que garantiza que los miembros del equipo se mantengan informados de cualquier actualización importante.

Los agentes virtuales de Ruby están formados para trabajar en diversos sectores, desde las finanzas y el marketing hasta la atención sanitaria y los bufetes de abogados, lo que la convierte en una opción perfecta para las empresas que buscan ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes. Para agilizar el flujo de trabajo, se integra con varias herramientas, como Zapier, Clio, Grasshopper, Nextiva, Rocket Matter, etc.

ReceptionHQ es un popular proveedor de servicios de contestación automática para empresas que se especializa en servicios de telecomunicaciones entrantes para empresas, como contestación de llamadas en directo, direcciones comerciales virtuales, mensajería automatizada y soluciones corporativas personalizadas.

ReceptionHQ proporciona recepcionistas virtuales bilingües profesionales y amables disponibles las 24 horas del día, lo que les ha permitido prosperar en un sector competitivo durante más de 20 años y prestar servicio a más de 25.000 empresas.

ReceptionHQ, que atiende a diversas empresas e industrias, como inmobiliarias, sanidad, finanzas, marketing, comercio minorista, comercio electrónico y TI, es la opción perfecta para las empresas que buscan servicios de recepcionista virtual de primera categoría. Admite la integración con una amplia gama de CRM, herramientas de colaboración, calendarios, software de gestión de consultas y software de atención al cliente.

Grasshopper es un servicio telefónico virtual que ofrece a las empresas números de teléfono adicionales para uso profesional en lugar de agentes virtuales. Está dirigido principalmente a pequeñas empresas con un presupuesto ajustado que buscan servicios profesionales.

La integración de Grasshopper con los servicios de recepcionista virtual de Ruby ofrece a las empresas la oportunidad de gestionar sus llamadas sin necesidad de contratar a un empleado. Se aconseja a las empresas en fase inicial que contraten a un empleado local o deleguen responsabilidades en el equipo existente en lugar de integrar Grasshopper con Ruby, ya que sería una solución más rentable.

Mi Recepcionista es un servicio de recepcionista virtual con sede en EE.UU. que ayuda a las pequeñas empresas y a los empresarios proporcionándoles agentes remotos bilingües especializados en la gestión de llamadas comerciales con disponibilidad comercial 24 horas al día, 7 días a la semana, a un precio inferior al de la contratación de una recepcionista in situ.

Las empresas pueden aprovechar los agentes virtuales altamente cualificados de Mi Recepcionista para mejorar la atención al cliente, captar clientes potenciales, programar citas y proyectar una imagen profesional a un precio mucho más asequible.

AnswerForce es un servicio de contestador telefónico que proporciona agentes especializados para la gestión de llamadas comerciales y la captación de clientes potenciales. Ofrecen soporte 24/7 con recepcionistas bilingües para asegurar que todas las llamadas son atendidas y valoradas.

AnswerForce proporciona servicios para empresas residenciales y comerciales, como servicios a domicilio y fontanería, lo que permite a los equipos centrarse en completar los proyectos mientras dejan en sus manos la atención al cliente y las llamadas comerciales.

En todos sus planes, AnswerForce proporciona una pila tecnológica completa con funciones avanzadas como programación de reuniones, reuniones de vídeo, mensajería en equipo y chat en directo. Admite la integración con una serie de herramientas, como HousecallPro, ServiceTitan y Pipedrive.

AnswerConnect es un servicio de contestación de llamadas telefónicas con recepcionistas bilingües disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para ofrecer asistencia profesional a las empresas.

Todas las recepcionistas virtuales de AnswerConnect reciben formación específica del sector para garantizar que pueden gestionar la contestación de llamadas en directo, la generación y cualificación de clientes potenciales, proporcionar un excelente servicio de atención al cliente y ofrecer su experiencia en el sector.

El chat en directo está incluido en todos los planes de AnswerConnect excepto en el básico. Es una gran opción para empresas de cualquier tamaño porque puede gestionar eficazmente grandes volúmenes de llamadas. Captura mensajes detallados, incluida la información de la persona que llama, el motivo de la llamada y cualquier detalle adicional.

Abby Connect es un servicio de atención de llamadas para empresas que proporciona a las pequeñas empresas recepcionistas dedicadas para mejorar la experiencia del cliente y agilizar la gestión de las llamadas.

Abby Intelligence es una herramienta potenciada por IA que ofrece Abby Connect y que mejora la calidad del servicio de las recepcionistas, su eficacia y la gestión de las llamadas, a la vez que minimiza los errores humanos para garantizar un servicio al cliente excepcional. Su función de anuncio de llamada proporciona información sobre la persona que llama antes de que se le transfiera la llamada.

En cuanto a los sectores, los equipos de recepcionistas de Abby Connect están formados para trabajar en los ámbitos jurídico, contable, dental y sanitario. Su cumplimiento de la HIPAA garantiza la seguridad de los datos de los clientes.

Abby Connect ofrece aplicaciones móviles para Android e iOS y una aplicación web para dispositivos de escritorio. Admite la integración con Zapier, Hubspot, Clio, Lawmatics y vCita.

Specialty Answering Service es un servicio de atención de llamadas para empresas de confianza que lleva funcionando desde 1985. Proporciona soluciones de comunicación a los clientes y cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple la normativa PCI para garantizar la privacidad y seguridad de los datos.

Specialty Answering Service ofrece servicios de llamadas entrantes y salientes, con agentes especializados en la generación de contactos y en la gestión de llamadas comerciales en general. Ofrece notificaciones personalizables de uso de cuotas en diferentes umbrales.

VoiceNation es uno de los mejores servicios de recepcionista virtual con recepcionistas en EE.UU. disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ofrecer una asistencia profesional y personalizada que mejore la experiencia del cliente.

Además de ofrecer servicios de atención de llamadas a empresas, VoiceNation proporciona servicios de llamadas salientes para ayudar a las empresas a generar y cualificar clientes potenciales, conectar con clientes potenciales y programar citas.

Una de las principales ventajas de utilizar VoiceNation es la comodidad y flexibilidad de sus servicios. Con aplicaciones disponibles para Android e iOS y un portal en línea basado en la web, las empresas pueden acceder y gestionar fácilmente sus campañas de llamadas salientes desde cualquier lugar y en cualquier momento.

VoiceNation ofrece planes de precios flexibles basados en minutos de recepcionista, sin cargos adicionales por funciones adicionales como configuración, transferencias de llamadas, guiones personalizados y servicios de contestador bilingües. También ofrece funciones de llamada avanzadas, como el bloqueo de llamadas robotizadas y spam, programación de llamadas, música de espera personalizada, etc.

PATLive es un proveedor líder de soluciones de atención de llamadas a empresas con más de 34 años de experiencia, que ofrece recepcionistas de llamadas en directo y chat web las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar a las empresas con diversas tareas, como concertar citas, precalificar clientes potenciales, gestionar inscripciones a eventos, llamadas de ventas y mucho más.

PATLive ofrece una amplia formación a sus recepcionistas, con 80 horas de formación para las nuevas contrataciones y un seguimiento continuo para garantizar un servicio de máxima calidad a sus clientes.

Además, PATLive admite la integración con varios calendarios, CRM, servicios de comercio electrónico, gestión de la propiedad y software de gestión de la práctica jurídica, lo que la convierte en una gran herramienta para las empresas porque ayuda a agilizar los flujos de trabajo.

Davinci Virtual es una solución de oficina comercial virtual que ofrece múltiples servicios para pequeñas empresas y empresarios en solitario, entre los que se incluyen espacios de oficina virtuales, recepcionistas virtuales en directo y espacios de reunión a la carta en las principales ciudades de todo el mundo.

Con el servicio de recepcionista en directo de Davinci Virtual, las empresas pueden obtener un número gratuito local y gratuito en EE.UU. a partir del 888, 855, 866 y 877, junto con todo el soporte back-end esencial, como agentes de atención de llamadas en directo, gestión del buzón de voz, fax en línea, desvío de llamadas, etc. Es accesible a través de aplicaciones para Android e iOS y una aplicación basada en web para dispositivos de escritorio.

Davinci Virtual ofrece un plan premium que permite a las empresas utilizar recepcionistas virtuales para tareas administrativas adicionales, como programar citas, generar clientes potenciales, realizar llamadas de seguimiento, procesar pedidos, etc.