Tout ce que vous ne savez pas sur la publicité ciblée

La publicité ciblée est devenue le Saint-Graal des spécialistes du marketing et des acheteurs de médias.

Il s’agit d’adresser la publicité à la bonne personne au bon moment. Les entreprises dépensent de l’argent pour faire passer le message de leur marque à un nombre croissant de personnes. Atteindre le bon public est la clé pour obtenir le meilleur retour sur investissement. Dans cet article, nous allons parler de la publicité ciblée.

Qu’est-ce que la publicité ciblée ?

La publicité ciblée est un type de publicité qui se concentre sur des comportements, des caractéristiques, des intérêts ou des préférences spécifiques de clients potentiels. Elle fonctionne en suivant l’activité des clients sur l’internet.

L’étape la plus importante de la publicité ciblée est de savoir qui sont vos clients, où et quand vous pouvez les trouver, et de comprendre les données démographiques et le comportement de vos clients.

Comment fonctionne la publicité ciblée ?

La publicité comportementale en ligne, communément appelée publicité ciblée, utilise des algorithmes avancés et des méthodes d’analyse de données pour présenter des publicités personnalisées à certaines personnes ou à certains groupes. Grâce à diverses sources, telles que les visites de sites web, les requêtes de recherche, les interactions avec les médias sociaux et les schémas d’utilisation des appareils, elle recueille une quantité considérable de données sur les utilisateurs pour fonctionner. Après analyse, des profils d’utilisateurs complets, comprenant des données démographiques, des passe-temps et des habitudes sur Internet, sont établis.

En personnalisant leurs publicités sur la base des données de segmentation des clients, les annonceurs peuvent atteindre des publics plus enclins à interagir avec le contenu. Les techniques de ciblage avancées comprennent le ciblage démographique (qui se concentre sur un âge, un sexe ou une zone particulière), le ciblage comportemental (basé sur le comportement en ligne antérieur) et le ciblage contextuel (qui fait correspondre la publicité à un contenu web pertinent).

Le reciblage consiste essentiellement à faire de la publicité auprès de clients ciblés, car il suit également les consommateurs qui ont déjà interagi avec le site web d’un annonceur, leur rappelant le produit ou le service en affichant une publicité pertinente lorsqu’ils explorent d’autres sites web ou par le biais de notifications push.

Bien que l’affichage d’informations plus pertinentes par le biais de la publicité personnalisée améliore l’expérience de l’utilisateur, la question de la protection de la vie privée et de la sécurité des données se pose. Pour que les pratiques publicitaires soient éthiques et efficaces à l’ère numérique, il est essentiel de trouver un équilibre entre les publicités personnalisées et la protection de la vie privée des utilisateurs.

Quelques exemples de publicité ciblée

Vous trouverez ci-dessous des exemples qui mettent en évidence les nombreuses approches de la publicité ciblée. Ils montrent comment les entreprises utilisent les données des utilisateurs pour présenter des publicités personnalisées et pertinentes qui augmentent les chances de conversion et de vente.

• Publicité sur les médias sociaux – Les sites web tels que Facebook, Instagram et Twitter proposent des publicités en fonction des intérêts, des données démographiques et de l’activité en ligne des utilisateurs en utilisant leurs données.

• Publicité sur les moteurs de recherche – Pour garantir l’affichage de publicités pertinentes à côté des résultats de recherche, les moteurs de recherche tels que Google utilisent des publicités ciblées basées sur les requêtes de recherche et le comportement de navigation des utilisateurs.

• Marketing par courriel – En examinant les interactions précédentes et les habitudes d’achat des consommateurs, les spécialistes du marketing peuvent créer des recommandations de produits et des promotions personnalisées par le biais de campagnes de courriels personnalisées.

• Publicité contextuelle – Les sites web qui affichent de la publicité contextuelle placent des publicités sur leur contenu. Par exemple, des publicités pour des appareils de cuisine peuvent être affichées sur un site web culinaire à l’intention des visiteurs qui s’intéressent à la cuisine.

• Services de diffusion vidéo – Des sites web tels que YouTube utilisent des données de visionnage spécifiques à l’utilisateur pour afficher des publicités vidéo pertinentes pendant ou entre les vidéos.

• Publicité dans lesapplications mobiles – Pour augmenter les chances d’interaction, les publicités dans les applications ciblent les utilisateurs avec des publicités pertinentes basées sur les informations de l’appareil, la localisation et les habitudes d’utilisation de l’application.

• Publicité géociblée – Grâce à la publicité géociblée, les entreprises et les services locaux destinés à certaines régions sont promus par des publicités personnalisées en fonction de la situation géographique des utilisateurs.
• Lereciblage – Les sites web suivent les visiteurs qui sont venus mais n’ont rien acheté, en leur montrant des publicités personnalisées pour ces produits sur d’autres sites web qu’ils consultent et en les incitant à revenir sur le site.

Ainsi, le champ d’application de la publicité s’est certainement élargi grâce au marketing numérique. Il est devenu encore plus crucial de cibler le bon public, car les gens sont tellement bombardés de publicités qu’il n’y a qu’une mince fenêtre à percer. Mais une fois que vous y êtes parvenu, vous avez fait un pas vers la conversion d’un prospect en client grâce à une publicité en ligne ciblée !

Avantages de la publicité ciblée

Les acheteurs de médias préfèrent la publicité ciblée aux autres formes de publicité en raison des avantages suivants :

Cibler le bon public

La publicité ciblée permet aux entreprises de comprendre les besoins et les souhaits de leurs clients potentiels et de créer une stratégie publicitaire qui leur est destinée. Elle vous met en contact avec vos clients potentiels, qui sont plus susceptibles d’acheter vos produits ou services en fonction de leur comportement et de leur activité en ligne.

Offrez un niveau de personnalisation plus élevé

La personnalisation des publicités est devenue très populaire en raison de son effet sur l’acquisition et la fidélisation des clients, le CTR (taux de clics) et la CLV (valeur de la durée de vie du client).

Le ciblage publicitaire permet aux entreprises de personnaliser les publicités en fonction de ce qu’elles savent des clients et de leurs besoins. Plus la personnalisation est poussée, plus l ‘engagement et le retour sur investissement sont élevés. La personnalisation des publicités peut augmenter le chiffre d’affaires de 15 % et encourage les achats répétés.

Attirer des prospects de qualité

Le ciblage et la personnalisation des annonces pour votre public spécifique permettent d’obtenir des prospects de grande qualité. Vous atteindrez le bon public pour qu’il s’engage avec votre entreprise et le transformera en client potentiel.

Retour sur investissement élevé

La publication de publicités destinées à des clients pertinents en fonction de leur comportement, de leurs intérêts et de leurs besoins se traduit par des taux de conversion, des ventes et un chiffre d’affaires élevés.

Les annonces ciblées vous permettent de réduire le prix par clic car les annonces sont personnalisées et ciblées uniquement sur les clients intéressés par la marque, ce qui permet d’obtenir un meilleur retour sur investissement.

Un coût moins élevé

Par rapport au marketing traditionnel et au marketing de contenu, les coûts de la publicité ciblée sont moins élevés. Elle vous aide à personnaliser vos annonces en fonction de votre budget et ne vous permet jamais de le dépasser.

Analyses approfondies

Les plateformes publicitaires qui permettent la publicité ciblée offrent également d’excellents outils pour montrer les performances en temps réel de vos annonces. Elles vous permettent d’accéder à des analyses avancées, que vous pouvez utiliser pour améliorer vos annonces et apporter des modifications opportunes afin d’obtenir de meilleurs résultats.

Statistiques sur les publicités ciblées

Tous les avantages des publicités ciblées mentionnés ci-dessus sont basés sur des études et des recherches. Voici quelques faits qui vous donneront plus de raisons de la popularité de ce type de publicité :

• 41 % des jeunes internautes âgés de 18 à 24 ans voient dans les publicités ciblées une occasion de découvrir de nouveaux produits.
• 27 % des internautes considèrent les publicités ciblées comme un moyen facile d’en savoir plus sur les produits qui les intéressent.
• Le taux de clic moyen des publicités ciblées sur le comportement est 5,3 fois plus élevé que celui des autres formes de publicité.
• En 2018, la publicité contextuelle voulait la plus populaire, et 80 % des entreprises européennes la préféraient aux autres types de publicité ciblée.

Type de ciblage

Ciblage démographique

Ce type de ciblage permet aux entreprises de cibler des publics en fonction de leur âge, de leur sexe, de leur nationalité, de leur langue, de leur salaire, etc.

Ciblage contextuel

Le ciblage publicitaire contextuel permet aux publicités d’être placées avec le contenu web correspondant. Lors de la création des annonces, les acheteurs de médias peuvent ajouter des mots-clés connexes, et c’est ainsi que l’annonce apparaîtra sur les blogs, les sites web, etc. liés à ces mots-clés. Ainsi, les clients bénéficient d’une meilleure intégration et sont plus susceptibles d’interagir avec votre annonce, car elle correspond à un sujet qui les intéresse déjà.

Ciblage comportemental

Le ciblage comportemental est similaire au ciblage contextuel. En outre, les publicités sont diffusées sur l’ensemble du web. L’emplacement des publicités est basé sur le comportement des utilisateurs, leur activité de navigation, les liens cliqués, les achats, le temps passé sur les pages web, le suivi des médias sociaux, etc.

Ciblage géographique

Ce type de ciblage permet aux acheteurs de médias et aux marques de cibler leurs clients potentiels en fonction du lieu, de la région ou du pays. Le ciblage géographique est essentiel pour les entreprises qui opèrent dans un lieu spécifique ou qui recherchent des clients provenant d’un lieu géographique précis.

Le reciblage

Le reciblage cible les clients qui ont déjà manifesté de l’intérêt pour la marque et qui ont visité le site web ou les profils de médias sociaux.

Publicité ciblée ou publicité à la sauvette ?

La publicité par pulvérisation est la forme la plus ancienne de marketing et de publicité. Elle consiste à envoyer des publicités ou d’autres formes de communication marketing au plus grand nombre de personnes possible.

Le public intéressé contactera l’entreprise pour acheter un service ou un produit. C’est en cela qu’elle diffère de la publicité ciblée.

Une autre différence réside dans le fait que les publicités ciblées permettent de réaliser des analyses avancées, de suivre les conversions et de mesurer le succès de la campagne, ce qui est impossible avec la forme de publicité “spray and prays” (pulvériser et prier).

Ciblage et personnalisation

Voici les trois principales différences entre le ciblage et la personnalisation :

Ciblage	Personnalisation
Le ciblage est ce dont une entreprise a besoin.	La personnalisation se concentre sur les besoins d’un client.
Le ciblage présente les mêmes offres, contenus ou produits à tous les publics ciblés.	La personnalisation crée une expérience pertinente et personnelle pour chaque public.
La stratégie de ciblage la plus courante est celle des segments et des règles.	La personnalisation dépend d’algorithmes d’apprentissage automatique et des données de chaque client.

Plateformes de publicité ciblée

De nombreuses plateformes de médias sociaux permettent la publicité ciblée, et les suivantes sont les plus populaires :

#1. Publicité ciblée sur Facebook

Facebook permet de faire de la publicité ciblée et est largement utilisé par les entreprises à cette fin. Voici quelques étapes de base à suivre pour mettre en place votre première publicité ciblée sur Facebook :

Créez votre compte sur le gestionnaire de publicités Facebook; c’est là que vous allez créer et gérer toutes vos publicités Facebook.

Une fois votre compte créé, vous accédez au tableau de bord des performances, où sont répertoriés toutes vos campagnes, tous vos ensembles de publicités et toutes vos publicités.

Pour créer votre publicité, commencez par choisir un objectif pour votre campagne. Vous avez le choix entre 11 objectifs différents :

• Notoriété de la marque
• Atteinte
• Trafic sur le site web
• Engagement
• Installations d’applications
• Visionnage de vidéos
• Génération de prospects
• Messages
• Conversions
• Ventes de catalogues
• Trafic en magasin

L’étape suivante consiste à définir votre public. Vous aurez la possibilité de choisir des options de ciblage allant de la localisation géographique à une audience similaire.

Ensuite, vous devez créer votre annonce en ayant la possibilité d’ajouter une vidéo, une image unique, un carrousel ou un diaporama.

La dernière étape consiste à définir le budget et la durée de diffusion de votre publicité.

#2. Publicité ciblée sur Instagram

Vous pouvez diffuser des publicités ciblées sur Instagram via le gestionnaire de publicités Facebook. Il ne nécessite pas d’étapes supplémentaires autres que la sélection de l’option Instagram pour l’endroit où vous souhaitez que vos annonces soient publiées et la connexion de votre compte Instagram avec le gestionnaire de publicités FB. Cela vous permet de promouvoir vos posts et stories Instagram existants qui ont bien fonctionné ou que vous voulez qu’ils atteignent plus d’audience.

#3. Publicité ciblée sur LinkedIn

LinkedIn est un réseau de médias sociaux pour les professionnels, il cible donc naturellement les démographies professionnelles. Vous pouvez créer une audience personnalisée en téléchargeant des données de contact ou une audience similaire. Lors de la création d’une audience similaire, vous pouvez disposer des options suivantes :

• Titre du poste
• Nom de l’entreprise
• Secteur d’activité
• Intérêts – professionnels et personnels

#4. Publicité ciblée sur TikTok

TikTok étant l’application la plus téléchargée sur iOS en 2021, c’est la plateforme qui a le plus d’audience jeune. La plateforme vous permet de cibler un public en fonction des options suivantes :

• Âge
• L’emplacement
• Le sexe
• La langue
• Intérêts et comportement
• Modèle d’appareil, modèle, connexion et opérateur

#5. Publicité ciblée sur Twitter

Avec Twitter, vous pouvez cibler votre public en utilisant les catégories suivantes :

• Données démographiques : Âge, langue, lieu, appareil et sexe.
• Types d’audience : Événements, Conversations, Mots clés, Tweet Engagers, Films et TV, Intérêts et Sosies.
• Vos audiences : cette catégorie vous permet de faire la distinction entre une audience personnalisée et le ciblage de vos abonnés.

Conseils pour la publicité ciblée

La publicité ciblée est sans aucun doute une excellente occasion pour votre entreprise de se développer et d’atteindre son plein potentiel. C’est la forme de marketing et de publicité la plus rentable et la plus efficace. Mais selon de nombreux acheteurs de médias et spécialistes du marketing, le succès des publicités ciblées réside dans les astuces et les stratégies éprouvées et dans la manière dont une entreprise les met en œuvre. Voici quelques conseils que vous devez mettre en œuvre :

• Ciblez à nouveau vos clients : Il est tout aussi important de fidéliser vos clients existants que de cibler de nouveaux clients. Des études ont montré que seuls 5 à 25 % des nouveaux clients ciblés achèteront chez vous, alors que ce chiffre peut atteindre 60 à 70 % dans le cas de vos clients existants.
• Montrer des publicités à vos fans : si vous avez des followers existants sur Facebook et Instagram, leur montrer des publicités peut augmenter votre retour sur investissement jusqu’à 35 fois.
• Effectuez des tests fractionnés : Il est toujours préférable de procéder à des tests fractionnés sur votre public cible. Vous devez déterminer quel type d’audience au sein de votre public cible convertit davantage. Les tests fractionnés peuvent être basés sur le sexe, l’âge, les centres d’intérêt, l’appareil, etc.
• Audience similaire : Vous pouvez tirer profit de la création d’une audience similaire présentant les mêmes caractéristiques que votre audience personnalisée. Vous augmenterez ainsi le nombre de vos prospects cibles.

Conclusion

La collecte de données est une exigence essentielle de la publicité ciblée, qui soulève parfois des questions en matière de protection de la vie privée. L’avenir des publicités ciblées est très prometteur, à condition qu’elles ne deviennent pas illégales demain. Ce type de publicité est une situation gagnant-gagnant pour les deux parties. Les clients apprécient de recevoir des publicités pour des produits ou des services qui ne les intéressent pas, et les entreprises en retirent d’excellents résultats.

Vous pouvez également explorer certaines techniques de trigger marketing pour mieux cibler les utilisateurs et leur donner des idées pour les inciter à s’engager.