Les applications de notification push sont des outils que les entreprises peuvent utiliser pour engager, fidéliser et réengager leurs clients. De la livraison aux récompenses, une petite notification s’occupe de tout !
Nous avons tous affaire à des notifications push au quotidien. Les applications et les sites web les utilisent pour nous communiquer des informations importantes, le plus souvent des informations pour lesquelles nous avons accepté d’être notifiés. C’est l’un des principaux avantages des notifications push par rapport aux messages textuels ou électroniques : les utilisateurs ne peuvent pas se plaindre qu’ils n’ont pas accepté de les recevoir, et ils disposent d’un moyen simple et facile de les mettre en sourdine quand ils le souhaitent.
Mais ce n’est pas le seul avantage des notifications push. Elles permettent également d’augmenter les conversions et l’engagement des utilisateurs, à condition d’être utilisées correctement. Dans le cas contraire, les utilisateurs peuvent choisir de les ignorer et tous leurs avantages seront perdus.
C’est pourquoi il est essentiel d’avoir une bonne stratégie en matière de notifications push, ainsi qu’un outil approprié, pour vous aider à mener votre campagne à bien. Voici un tableau pratique présentant les outils qui vous aideront à tirer parti de ces notifications push pour assurer votre réussite commerciale !
Différentes façons de pousser
Nous avons tous des boîtes de réception qui débordent et nous aimons tous les filtres anti-spam qui collectent les déchets, ne laissant que les messages que nous avons besoin de lire. Si vous êtes un spécialiste du marketing, vous devez trouver le moyen de faire parvenir un message à une audience massive de manière efficace, et vous devez maintenant savoir que l‘envoi d’e-mails n’est pas la solution.
C’est là qu’interviennent les notifications push, ces messages contextuels cliquables qui apparaissent sur l’écran de votre appareil, quelle que soit l’application ou le site web dans lequel vous vous trouvez. Les notifications push peuvent être regroupées en deux catégories :
- Les notifications push in-app
- Les notifications push du navigateur
Les notifications “in-app” n’apparaissent que lorsqu’elles sont déclenchées par une application existante sur votre appareil mobile, tandis que les notifications “browser” peuvent être déclenchées sur n’importe quel appareil, à condition que l’utilisateur accepte de les recevoir.
Toutes les notifications push se composent généralement d’un titre, d’un message, d’une image et d’une URL.
Le principe “moins c’est plus” s’applique pleinement aux notifications push : le texte doit être concis, à la fois pour respecter la limite de caractères de l’appareil et pour permettre à l’utilisateur de le parcourir ; l’image doit être compréhensible et simple, et bien entendu, l’ensemble du contenu doit être pertinent pour l’utilisateur. Il existe également des notifications push riches, qui peuvent ajouter des vidéos et jusqu’à trois liens cliquables.
Pour que le texte ne dépasse pas les limites et pour ajouter du charme et de l’attrait au message, vous pouvez remplacer les mots par des emojis qui synthétisent un sentiment que vous avez l’intention de partager.
Les notifications peuvent également être classées en fonction de leur objectif. Par exemple, il existe des notifications de rappel, telles que les notifications de panier abandonné, qui sont envoyées aux utilisateurs de commerce électronique pour leur rappeler qu’ils ont mis des articles dans leur panier, mais qu’ils ne sont pas passés à la caisse.
Il y a les notifications FYI (for-your-information), utilisées pour envoyer des nouvelles pertinentes aux utilisateurs qui ont accepté de les recevoir, comme les nouvelles offres d’emploi, les annonces de produits, etc. Il y a les notifications déclenchées : des messages automatisés basés sur des règles prédéfinies et des données en temps réel collectées après l’entrée d’un abonné dans l’entonnoir d’une campagne.
Si vous ne voulez pas passer toute la journée à envoyer des notifications vous-même, vous aurez besoin d’un outil pour automatiser autant que possible le processus d’envoi des messages. Heureusement, il existe une poignée d’outils qui simplifient considérablement la mise en place et l’ajustement de vos stratégies d’envoi de messages. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les plus pertinents d’entre eux.
Catégories et types de notifications push
Il est intéressant de constater à quel point un petit message contextuel envoyé à l’appareil mobile ou de bureau d’un utilisateur peut faire une telle différence ! Quel que soit le type d’entreprise, il existe différents types de notifications qu’une entreprise peut utiliser pour améliorer l’engagement et augmenter les ventes.
Qu’il s’agisse d’envoyer une notification push géolocalisée pour l’ouverture d’un magasin local ou des notifications push riches qui annoncent de bonnes affaires, c’est un excellent outil de marketing pour les entreprises afin d’engager les utilisateurs instantanément.
Avant de passer directement aux types de notifications push que toute entreprise devrait exploiter, examinons les différentes catégories de notifications push qui existent, en fonction de la plateforme :
- Notifications push basées sur le web
- Notifications push basées sur une application mobile
- Notifications push basées sur les ordinateurs de bureau
- Notifications push sur les appareils portables tels que les smartwatches
Les entreprises peuvent compter sur ces notifications push pour envoyer des alertes, des rappels ou des offres en temps réel. Non seulement l’expérience est personnalisée pour un public particulier, mais elle permet également de s’assurer que le message ou le mémo n’est pas oublié. Que vous soyez une entreprise de commerce électronique ou une entreprise d’assurance/financière, voici les notifications push que vous devriez envisager :
#1. Notifications push de commande
Lorsqu’un client passe une commande chez vous, vous pouvez lui envoyer une notification push de commande pour confirmer celle-ci. Outre l’état de la commande, vous devriez profiter de cet espace pour l’informer de la date de livraison.
Que vous choisissiez ou non de communiquer la date de livraison, voici les informations que votre notification push de commande doit toujours contenir :
- Nom de l’utilisateur (de préférence le prénom)
- Nom de la boutique/du magasin
- Articles commandés
- Total de la commande
- Mode de paiement
- Date et heure de la commande
L’inclusion des données relatives à la livraison est un atout supplémentaire, car le client peut se préparer à recevoir la livraison, ce qui réduit les risques d’échec de la livraison en raison de l’absence de la personne à la maison.
#2. Notifications push transactionnelles
Similaires aux notifications de commande, les notifications push transactionnelles sont celles qui informent l’utilisateur d’une transaction effectuée. En fait, elles sont déclenchées par une transaction effectuée sur votre application ou votre site web.
Une notification push transactionnelle peut être de 5 types :
- Récompenses pour des commandes récentes
- Confirmations de renouvellement d‘abonnement
- Mises à jour de l’expédition, comme livrée ou en attente de livraison
- Mises à jour du solde du compte
- Reçus de paiement
Vous vous demandez peut-être pourquoi vous devriez opter pour des notifications push transactionnelles pour ces événements ? Ou pourquoi les notifications push transactionnelles sont-elles plus nécessaires que les notifications in-app ou in-web ?
Eh bien, c’est parce qu’elles contribuent à fournir une expérience utilisateur transparente et personnalisée. C’est crucial, en particulier lorsqu’un utilisateur a négligé la notification envoyée précédemment. Après tout, la satisfaction du client dépend en grande partie de sa commodité.
#3. Notifications push limitées dans le temps
Les notifications push limitées dans le temps sont vitales pour les offres limitées. Envoyées dans un délai précis, comme leur nom l’indique, les notifications push limitées dans le temps peuvent aider les entreprises à donner de l’attrait et de la visibilité à une offre limitée en cours.
Avec autant d’offres, de promotions et de ventes en cours, il est devenu de plus en plus difficile pour les clients de savoir quelle vente a lieu à quel moment. Aidez à attirer l’audience vers vos ventes tout en rappelant à vos utilisateurs l’existence d’une notification push de vente flash limitée dans le temps.
Les notifications push déclenchées sont un excellent moyen d’offrir des expériences personnalisées à vos utilisateurs. En fait, les notifications déclenchées sont déclenchées par des conditions préexistantes définies par les spécialistes du marketing B2B ou B2C et les développeurs d’applications.
En fait, les notifications push limitées dans le temps sont également parfaites pour les ventes flash. Vos notifications push de vente flash ou d’offre à durée limitée doivent contenir les éléments suivants :
- Nom de l’entreprise/de la boutique/du magasin
- Le temps restant avant l’expiration de la vente flash ou de l’offre limitée dans le temps
- De très brefs détails sur l’offre à durée limitée
- Un CTA automatisé qui dirige les utilisateurs vers le site web ou l’application pour l’achat
Après tout, si un client ne sait pas ce qui est en vente, il passera à côté d’une bonne affaire, même s’il est prêt à payer.
#4. Notifications push basées sur la géolocalisation
Vous organisez des événements locaux ou souhaitez inviter les utilisateurs à l’ouverture d’un magasin local ? Utilisez les notifications push basées sur la géolocalisation pour un engagement local. De nombreuses entreprises commettent l’erreur d’annoncer l’ouverture d’un nouveau magasin ou l’organisation d’un événement local à tous leurs utilisateurs, ce qui a pour effet de les spammer. Lorsque cela se produit, les utilisateurs finissent par se désabonner de la marque ou de l’entreprise.
De plus, le taux de délivrabilité de ces campagnes est faible et, comme elles suivent une stratégie unique, il n’y a pas de segmentation de la clientèle.
Si vous ne voulez pas être bloqué pour cause de spam et souhaitez plutôt inviter des utilisateurs fidèles à des événements locaux, vous pouvez utiliser des notifications basées sur la géolocalisation. Cela vous permettra non seulement de cibler le bon public pour votre événement, mais aussi d’éviter de spammer les utilisateurs à une heure qui ne correspond pas à leur fuseau horaire.
Pour ce faire, vous devez segmenter votre public par pays, puis par régions spécifiques. Vous pouvez simplement choisir la région et le pays qui correspondent aux besoins de votre entreprise pour tirer parti de la segmentation du marché.
#5. Notifications push déclenchées
L’utilisation de ces notifications est une excellente tactique de marketing car elle peut vous aider à cibler plus d’utilisateurs individuels et à leur envoyer des informations opportunes et pertinentes uniquement. Cela améliorera leur expérience globale de la marque et augmentera l’engagement des utilisateurs envers vos produits ou services.
En outre, les notifications push déclenchées sont idéales pour offrir des expériences personnalisées, telles que :
- Franchir des étapes importantes avec votre marque, comme passer sa première ou sa 50e commande
- Atteindre un objectif de fidélisation des clients avec votre entreprise, comme réserver leur 5ème voyage dans les 3 premiers mois
- Leur offrir une remise spéciale anniversaire ou une offre spéciale anniversaire, accompagnée d’un vœu d’anniversaire
- Des rappels pour un événement à venir auquel ils se sont inscrits
Vous pouvez également envoyer des notifications push aux utilisateurs inactifs pour les réengager !
#6. Notifications push promotionnelles
Les notifications push promotionnelles, dans le cadre de votre service client et de votre marketing sur les médias sociaux, sont l’un des types de notifications push les plus courants. Presque toutes les entreprises en envoient tous les jours.
Outre l’envoi d’offres promotionnelles sur des produits/services, les notifications push promotionnelles peuvent être personnalisées pour un segment d’audience particulier. Vous pouvez leur proposer des offres spéciales ou présenter des types de produits qu’ils ont l’habitude d’aimer pour augmenter les ventes.
#7. Notifications push de panier abandonné
les entreprises d’e-commerce doivent envoyer des notifications push sur les paniers abandonnés pour conclure des affaires et des ventes. Bien que de nombreuses entreprises mènent des campagnes ou envoient des courriels sur les paniers abandonnés, la plupart des utilisateurs risquent de manquer ces courriels ou de négliger ces textes.
Par conséquent, une notification push est un meilleur moyen d’attirer l’attention de votre utilisateur tout en lui donnant la possibilité de terminer son achat en un seul clic. Les notifications push abandonnées sont 37 % plus efficaces que les e-mails.
Je vous recommande également d’ajouter un sentiment d’urgence à vos notifications push de panier abandonné en partageant une remise spéciale ou des frais de port gratuits qui expirent dans les 30 à 45 minutes à venir. Cela pourrait entraîner des conversions supplémentaires.
En plus d’inciter à l’achat ou de susciter la peur de manquer, vous pouvez proposer de les aider avec les notifications push. Demandez-leur si quelque chose s’est mal passé ou rappelez-leur à quel point ils ont aimé le produit. Vous pouvez également transformer les paniers abandonnés en conversions en faisant en sorte que vos utilisateurs se sentent spéciaux : dites-leur que vous aimez leur style ou leurs goûts, ou faites-leur des compliments.
Lisez aussi : Outils pour ajouter un panier d’achat à votre site Web en 5 minutes
#8. Notifications push de rappel
Vous pourriez penser qu’une notification push de rappel est la même chose qu’une notification de panier abandonné ! Ce n’est pas le cas. Une notification push de rappel fonctionne pour toutes les entreprises et tous les services, contrairement aux notifications de panier abandonné qui ne fonctionnent que pour les entreprises de commerce électronique.
Vous pouvez rappeler aux utilisateurs d’effectuer un achat, de renouveler leur abonnement, de compléter des informations sur votre site web ou de passer à l’action suivante. Les notifications push de rappel de Duolingo sont très populaires !
Lorsqu’un utilisateur est inactif ou qu’il manque sa série de cours, Duolingo envoie des notifications de rappel pour vous réengager dans la boucle. Le ton passif-agressif est leur dernière tactique de marketing, et il semble qu’elle leur apporte de l’engagement, ainsi que de l’engagement envers la marque et de la preuve sociale. Les notifications push de Duolingo ont été si populaires que l’entreprise a utilisé Duolingo Push pour une campagne de marketing de marque unique lors d’un poisson d’avril.
En outre, si votre site web est axé sur l’emploi, vous pouvez rappeler aux utilisateurs de remplir leur candidature et de télécharger leur CV. Ou encore, si vous êtes un site de fitness et que l’utilisateur ne s’est pas connecté pour son entraînement quotidien, vous pouvez lui rappeler de se remettre au sport. Il en va de même pour les cours, qu’ils soient éducatifs ou liés à la forme physique.
#9. Notifications push riches
Une notification push enrichie contient des médias riches tels que de l’audio, de la vidéo ou d’autres éléments interactifs qui peuvent aider à engager un public mieux que les notifications standard contenant uniquement du texte ou des images. Selon Google Studio, les annonces Rich Media ou les notifications push incluent plusieurs niveaux de contenu dans un seul placement : vidéos, jeux, tweets et aident à générer des clics ou à augmenter la notoriété de la marque.
L’avantage des notifications push enrichies est que vous disposez de trois CTA cliquables, contre un seul CTA dans les notifications push standard. Vous pouvez également utiliser des emojis pour transmettre directement des émotions.
Lorsque vous envoyez une notification push riche à un utilisateur avec des mises en page personnalisées, vous pouvez respecter les couleurs et les formats de la marque. En outre, les notifications push enrichies donnent à votre public une chance unique d’interagir avec les médias. Elles offrent une expérience visuelle différente, adaptée à votre marque.
Cependant, il y a une chose que vous devez garder à l’esprit : Les notifications push riches auront un aspect différent selon les appareils, en fonction de leurs capacités.
Quels sont les indicateurs de suivi des notifications push ?
Vous pouvez envoyer plusieurs notifications push par jour. Si vous ne suivez pas leur analyse, vous ne saurez jamais ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Commençons donc par les 4 principaux indicateurs que vous devriez suivre pour évaluer le succès de vos notifications push :
#1. Taux d’acceptation et de refus
Vous pouvez suivre les taux d’opt-in pour savoir combien de visiteurs se transforment en abonnés et voir si votre offre fonctionne. Cependant, le taux d’opt-out est plus important. Vous devez vérifier après chaque campagne si votre public apprécie ce que vous lui envoyez.
Les taux d’exclusion peuvent également suggérer une approche différente, par exemple vous pourriez envisager d’envoyer moins de notifications ou d’éviter d’envoyer un type de contenu spécifique.
#2. Taux de clics (CTR)
Le CTR est l’une des mesures les plus essentielles à suivre pour comprendre si une campagne spécifique a converti des prospects en abonnés ou en conversions. En fait, nous recommandons de suivre le CTR de chaque notification push individuelle pour voir si ce contenu correspond à votre public, ou si le type de notification push fonctionne mieux.
Cela peut vous aider à déterminer si une notification push promotionnelle fonctionne mieux qu’une notification push enrichie, ou si vous devriez simplement opter pour une notification de géolocalisation.
#3. Taux de visualisation et taux de conversion
Le taux de visualisation est le nombre de personnes qui voient vos notifications push. Le taux de conversion, quant à lui, indique le nombre de personnes qui entreprennent l’action souhaitée.
Alors que vous voudrez avoir un taux de conversion sain pour savoir si les notifications fonctionnent, vous voudrez toujours avoir un taux de visualisation de 100 % pour savoir que les gens voient vos notifications push. C’est une indication claire qu’il n’y a pas de problèmes techniques sur votre chemin.
#4. Distribution de la plateforme
Nous vous recommandons également de suivre de temps en temps la répartition des plateformes, afin de déterminer si la plupart de vos abonnés utilisent des ordinateurs portables ou des téléphones mobiles. Cela vous aidera à adapter des expériences spécifiques.
Par exemple, les appareils mobiles Android ont la possibilité d’envoyer des notifications push collantes qui ne sont pas rejetées manuellement par le public. Ce n’est pas le cas des téléphones Apple.
OneSignal
Les développeurs peuvent intégrer les outils de notification push de OneSignal avec moins de dix lignes de code, en utilisant n’importe quel environnement de développement et le langage de leur choix. La mise en place du service ne prendrait pas plus de 15 minutes.
Une fois qu’il fonctionne, vous pouvez presque l’oublier, car les notifications sont déclenchées en fonction du comportement de l’utilisateur. Mais avant de l’oublier, vous voudrez peut-être créer une segmentation optimale : OneSignal vous permet de créer des messages personnalisés et de les envoyer aux bons destinataires. Les messages seront également délivrés de manière intelligente au moment optimal, à l’aide d’algorithmes d’apprentissage automatique qui décident du moment d’envoi de chaque message.
Si votre site web connaît une forte augmentation du nombre d’abonnés ou si votre application devient très populaire, OneSignal s’adaptera en conséquence – il enverra des milliards de notifications par jour si nécessaire.
Les plans tarifaires incluent une option gratuite qui permet jusqu’à 30 000 abonnés web et inclut toutes les fonctionnalités de base dont vous pourriez avoir besoin pour commencer à envoyer des notifications. Si vous avez besoin de fonctionnalités premium, telles que des analyses avancées, une livraison intelligente, un accord de niveau de service ou un gestionnaire de compte dédié, vous devrez opter pour le plan Starter (à partir de 99 $/mois) ou le plan Pro (à partir de 500 $/mois).
OneSignal dispose également d’un plugin WordPress, qui facilite l’intégration avec les sites WP.
SendPulse
En ajoutant une seule ligne au code de votre site web, vous pouvez intégrer le service SendPulse et commencer immédiatement à envoyer des notifications web instantanées à tous les navigateurs populaires, même sur les smartphones.
SendPulse prend en charge le flux d’automatisation pour les nouveaux abonnés et la création de notifications automatiques basées sur les flux RSS. Il vous permet de créer des demandes d’abonnement personnalisées, soit en modifiant leur apparence, soit en choisissant le moment optimal pour les afficher : immédiatement après qu’un visiteur soit entré sur votre site web, après qu’il y ait passé un certain temps, ou après le premier clic sur un lien ou un bouton.
Un ensemble d’outils professionnels vous permet d’utiliser des données utilisateur supplémentaires pour créer des notifications personnalisées et segmenter vos abonnés en fonction de leur localisation ou d’autres détails. Grâce aux outils de test A/B, vous pouvez tester différentes versions d’une notification et voir laquelle produit les meilleurs résultats auprès de votre public.
Le service SendPulse est gratuit si votre base de données d’abonnés compte moins de 10 000 enregistrements. Vous pouvez même gagner de l’argent en permettant aux annonceurs d’envoyer des publicités ciblées à vos abonnés. Si votre audience dépasse les 10 000 abonnés, vous pouvez choisir une formule payante, qui offre également plus de fonctionnalités que la formule gratuite. Le prix dépendra du nombre d’abonnés.
Subscribers
Subscribers est une solution de notification facile à utiliser, spécialement conçue pour les spécialistes du marketing. Elle propose des notifications push programmables, dynamiques, automatisables et personnalisées qui inciteront vos visiteurs à revenir, même s’ils ne sont pas en ligne au moment où votre message est envoyé. Les notifications permettent un contenu riche, qui aide à présenter vos produits ou services avec des images uniques et des boutons d’action personnalisés.
La solution comprend des déclencheurs permettant de notifier des situations spécifiques dans les applications ou sites web de commerce électronique, telles que les paniers abandonnés, les variations de stock ou les produits en vogue. L’application Abonnés ajoute également des outils de marketing spécifiques, tels que la récupération des clients, la création de coupons, le suivi des achats et d’autres activités de l’entonnoir qui déterminent l’attribution de la valeur. Des analyses quotidiennes complètent la solution avec des graphiques faciles à comprendre qui regroupent toutes les données en un seul endroit.
L’installation et la configuration peuvent être effectuées à l’aide de plugins et de guides spécialement conçus pour WordPress, Wix, Shopify, Google Tag Manager, etc. Le service est gratuit pour un maximum de 200 abonnés. Les formules payantes permettent d’augmenter le nombre d’abonnés et de bénéficier de certaines fonctionnalités premium, comme la possibilité de programmer des notifications à l’avance, de bénéficier d’une assistance clientèle avancée et de mettre en place des campagnes de bienvenue au goutte-à-goutte.
VWO Engage
VWO Engage propose de faire revenir vos visiteurs perdus avec un taux de conversion quatre fois supérieur à celui des campagnes d’e-mailing. Outre les notifications push sur le web, VWO Engage vous permet d’atteindre vos clients par le biais de notifications mobiles – sans créer d’application – ou via Facebook Messenger, en les engageant via leur réseau le plus fiable et en vous aidant à rester en tête de liste.
VWO Engage se concentre sur le réengagement des clients perdus, en les ramenant grâce à des campagnes personnalisées d’abandon de panier, et sur le suivi des achats inachevés. Il vise également à vous aider à tirer le meilleur parti de votre budget de publicité et de marketing, en informant les clients des stocks frais et des nouveaux arrivages en temps réel, en promouvant des offres sensibles au temps et en économisant sur les publicités payantes en reciblant les visiteurs avec des notifications push sur le web et des messages instantanés sur Facebook.
VWO Engage fait partie d’un ensemble plus vaste appelé VWO Platform, qui comprend également VWO Testing, VWO Insights et VWO Plan. Ensemble, ces outils permettent de recueillir des informations sur le comportement des visiteurs, ce qui permet de mener des enquêtes, de réaliser des expériences et d’impliquer les visiteurs.
Pusher Beams
Les développeurs qui ont continuellement besoin d’informations transactionnelles critiques peuvent utiliser Pusher Beams, une API hébergée de notifications push conçue spécialement pour eux. Beams permet une distribution flexible des notifications, en les déclenchant automatiquement à chaque événement de votre application, à l’aide d’une seule fonction.
Avec une seule demande, les notifications peuvent être envoyées indistinctement aux appareils iOS ou Android. Le cycle de vie complet des jetons est hébergé et géré par Pusher Beams.
Beams offre un débit élevé et une prise en charge des lots, ainsi qu’une mise à l’échelle automatique et une prise en charge des cas de figure courants. L’API est compatible avec les SDK de serveur en PHP, Node, Java et d’autres langages. Une console de débogage vous permet de surveiller votre mise en œuvre, tandis qu’un tableau de bord vous permet de garder un œil sur l’état de votre livraison. Parmi ces informations, vous pouvez obtenir des notifications d’acquittement par les appareils et des notifications d’ouverture par les utilisateurs.
Quatre plans tarifaires offrent des options pour différents besoins, allant d’un plan gratuit, avec un nombre illimité de notifications push et une limite de 2 000 appareils actifs mensuellement, à une solution sur mesure pour les entreprises, avec plus de 50 000 appareils actifs mensuellement, des informations avancées sur les ouvertures et les livraisons, et un support dédié.
WonderPush
Un service de push complet et conforme à la GDPR pour le web, iOS et Android, avec une tarification unique qui couvre toutes les fonctionnalités, indépendamment de la taille de votre portefeuille : un prix de départ de 1 € par mois plus 1 € pour chaque 1000 abonnés supplémentaires. WonderPush dispose d’une procédure d’installation simple qui peut vous permettre d’être opérationnel en 15 minutes maximum.
Pour tirer le meilleur parti de vos notifications, WonderPush offre un ensemble de fonctionnalités intéressantes, y compris l’analyse en temps réel qui surveille vos conversions, l’automatisation comportementale et temporelle pour vous aider à ramener les utilisateurs vers votre application, la segmentation qui assure que le bon message atteint la bonne audience, et une API RESTful conviviale et entièrement documentée pour aider les développeurs à s’occuper de la mise au point avec peu d’effort.
Le centre de données de WonderPush est hébergé sur Google Cloud, ce qui permet de conserver les données européennes sur le continent européen et de respecter la réglementation GDPR. Les SDK sont open source, ce qui garantit que l’entreprise ne collecte pas de données redondantes sur les utilisateurs. En utilisant l’API de WonderPush, vous pouvez déterminer la durée pendant laquelle vos données resteront sur leurs serveurs.
Utilisez-les avec discernement !
Il fut un temps où les gens lisaient tous les courriels qu’ils recevaient. Jusqu’à ce que les spécialistes du marketing commencent à envoyer des courriels sans discernement et que les filtres anti-spam deviennent monnaie courante. Aujourd’hui, les notifications push constituent un outil de marketing moderne et bien plus efficace, notamment parce que les utilisateurs peuvent rapidement les mettre en sourdine et les ignorer. C’est pourquoi elles doivent être utilisées avec précaution.
Les outils de notification push que nous avons mentionnés ici permettent à vos messages d’atteindre facilement votre public. Mais ce n’est qu’une partie du travail. Votre rôle consiste à utiliser la connaissance que vous avez de votre public pour utiliser ces outils à bon escient, afin de maximiser l’engagement et d’obtenir les taux de conversion les plus élevés possibles.
Les notifications push peuvent aider les entreprises à améliorer l’engagement en temps réel et à obtenir plus de traction pour des ventes spécifiques et des campagnes en direct. Cependant, l’avantage le plus important est l’augmentation des ventes grâce à l’augmentation du CTR. Avec une offre attrayante, vous encouragez vos utilisateurs à conclure une vente.
Ont-ils abandonné leur panier ou sont-ils restés inactifs trop longtemps ? Quelle qu’en soit la cause, poussez des notifications déclenchées pour les réengager dans la boucle. Vous pouvez les utiliser pour tous les types d’entreprises, et il n’y a pas de limites ! Alors, qu’est-ce qui vous empêche d’attirer l’attention de vos utilisateurs grâce à ces outils de notification push ?
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