Les plates-formes AIOps exploitent les derniers concepts tels que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et le Big Data pour améliorer les opérations informatiques globales.
Les entreprises d'aujourd'hui traitent des quantités massives de données générées par leurs réseaux, systèmes et applications.
Étant donné que les données sont le principal moteur des entreprises modernes, si vous pouvez les utiliser intelligemment, elles peuvent vous aider d'un million de façons.
Vous pouvez obtenir des informations puissantes à partir des données pour rationalisez votre flux de travail, améliorer les opérations informatiques, augmenter la productivité, augmenter la sécurité, et prévenir les risques.
Cependant, les méthodes manuelles d'agrégation, de traitement et de gestion des données sont très difficiles et risquées.
C'est là que les plateformes AIOps peuvent vous aider.
Comprenons ce qu'est AIOps et quelles sont les meilleures plateformes AIOps pour votre entreprise.
Qu'entendez-vous par AIOps ?
L'intelligence artificielle pour les opérations informatiques (AIOps) est l'application de l'IA pour automatiser et améliorer les opérations informatiques.
Le terme « AIOps » a été inventé en 2016 par Gartner, une société de recherche et de conseil informatique réputée.
L'AIOps exploite Big Data, l'analyse et les concepts d'IA tels que l'apprentissage automatique pour plusieurs cas d'utilisation, notamment la détection des victimes, la détection des anomalies, la corrélation des événements, etc.
AIOps est utilisé par les entreprises pour analyser automatiquement d'énormes volumes de données provenant d'appareils et de réseaux afin de trouver des modèles et d'obtenir des informations précieuses. Cela les aide à identifier les problèmes et les causes, à prévoir les erreurs futures et à les prévenir.
De cette façon, ils peuvent améliorer leurs opérations IP et accélérer l'ensemble du processus pour garder une longueur d'avance sur la concurrence.
Qu'est-ce qu'une plate-forme AIOps et que fait-elle ?
Les plates-formes AIOps sont des logiciels construits à l'aide des concepts d'AIOps pour combiner le Big Data, l'IA et machine learning pour automatiser, améliorer et prendre en charge les opérations informatiques.
Ils fonctionnent en ingérant et en analysant les données générées par le réseau et les systèmes d'une organisation. Ils vous permettent d'utiliser plusieurs méthodes de collecte de données ainsi que des technologies de présentation et d'analyse afin que vous puissiez obtenir d'excellentes informations à partir des données pour détecter les problèmes à temps tout en prévenant les problèmes futurs.
Les plates-formes AIOps remplissent des fonctions telles que :
- Collecte et agrégation de données : Les AIOps commencent par collecter et agréger des données provenant de plusieurs sources, telles que des applications d'infrastructure informatique, des composants et des outils de surveillance.
- L'analyse des données: Il s'agit d'analyser les données en temps réel au point d'ingestion. Il comprend également l'analyse des données historiques stockées sur vos systèmes. Cela vise à identifier les modèles et événements significatifs liés aux problèmes de disponibilité et aux performances du réseau et du système.
- Rapports et diagnostic : Après avoir détecté les problèmes, les plateformes AIOps lancent immédiatement des actions en fonction des informations obtenues. Ils peuvent même diagnostiquer les problèmes sans nécessiter d'intervention humaine. Il aide à traiter les causes profondes et à les signaler aux équipes informatiques concernées pour une réponse rapide.
Comment fonctionnent les AIOps ?
Pour comprendre le travail d'AIOps, regardons ses différents composants et ce qu'ils font.
- D'énormes volumes de données : Les AIOps nécessitent des données diverses et étendues provenant des opérations et des services informatiques, y compris les incidents, les changements, les métriques, les événements, etc.
- Une plateforme Big Data : Étant donné que le Big Data est un élément crucial de l'AIOps, une plate-forme Big Data rassemble des données structurées et non structurées générées à partir de divers systèmes pour permettre l'analyse en temps réel et pour les données historiques.
- Apprentissage automatique (ML) : Une plate-forme Big Data utilise ML pour analyser de gros volumes de données et automatise le processus avec rapidité et précision.
- Observation: L'AIOps consiste à observer les problèmes et les métriques dans des données agrégées pour obtenir des informations puissantes.
- Documentation : Les résultats analysés sont documentés pour créer un plan de remédiation. Il met également en évidence les exigences de conformité.
- Automatisation : les problèmes sont résolus à l'aide d'outils permettant d'automatiser le processus rapidement et sans erreur.
La plateforme peut également informer les équipes responsables des événements afin qu'elles puissent prendre des mesures immédiates. De plus, l'IA et le ML impliquent un apprentissage continu pour améliorer la capacité de traitement des problèmes.
Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d'AIOps ?
Les entreprises de toutes tailles ont besoin d'une surveillance basée sur l'IA pour s'assurer que tout fonctionne correctement en détectant et en résolvant les problèmes et en atténuant les risques. Cela permet également de rationaliser les opérations et d'augmenter la productivité et le retour sur investissement.
Comprenons comment AIOps rend cela possible.
Temps moyen de résolution plus rapide (MTTR)
AIOps peut détecter facilement et rapidement les causes profondes des problèmes de vos systèmes et de votre réseau et proposer des solutions appropriées avec une plus grande précision que les moyens manuels.
Cela permet de réduire le bruit opérationnel informatique et de corréler les données de plusieurs environnements informatiques. En conséquence, il accélère le temps de résolution (temps moyen nécessaire pour résoudre complètement une panne système).
Gestion proactive et prédictive
Étant donné que l'AIOps continue d'apprendre, il s'améliore continuellement à partir d'expériences nouvelles et précédentes.
Cela le rend plus capable de détecter les problèmes et de les différencier en urgents et moins urgents. De plus, cela permet également au système de faire des prédictions précises pour résoudre les problèmes potentiels afin d'atténuer les risques.
Meilleure productivité
Les plates-formes AIOps fournissent des alertes basées sur des paramètres spécifiques pour classer la gravité des risques. Ces alertes sont également envoyées avec un contexte complet pour vous aider à comprendre rapidement le problème et à planifier des solutions.
Cela permet à votre équipe de hiérarchiser et de traiter d'abord les problèmes les plus risqués et de sécuriser votre réseau et vos systèmes. En conséquence, ils peuvent résoudre efficacement les problèmes, ce qui augmente leur productivité.
ROI accru
Résoudre les problèmes plus rapidement avec AIOps vous permet de sécuriser vos systèmes, réseaux et données. Cela signifie que vous pouvez tirer le meilleur parti de tous les systèmes que vous avez activés pour AIOps, ce qui augmente votre retour sur investissement. Vous restez non seulement en sécurité mais également conforme aux lois.
Donc, si vous recherchez de bonnes options, voici quelques-unes des meilleures plates-formes AIOps que vous pouvez envisager pour votre entreprise.
Sematext Monitoring
Collectez des métriques et des événements sur l'ensemble de votre pile avec Surveillance du sematext. Avec plus de 100 intégrations différentes, vous pouvez démarrer en quelques minutes et être sur la bonne voie avec alertes et détection d'anomalies règles.
Surveillez l'ensemble de votre infrastructure avec une observabilité de bout en bout pour :
- applications
- serveurs
- conteneurs
- les process
- inventaire
- événements, etc...
Sematext est un outil simple mais puissant qui élimine toutes les conjectures de dépannage. Détectez les problèmes de production et de performances grâce aux journaux, aux métriques, à la surveillance synthétique et même réelle des utilisateurs. Rassemblez tout cela dans un seul tableau de bord pour un contrôle total.
Sematext fournit des outils de surveillance pour DevOps des équipes qui veulent aller plus vite, le tout sans sacrifier l'intégrité de la fondation qu'elles ont travaillé si dur à construire. Cartographiez et surveillez votre infrastructure en temps réel, et ne ratez plus rien.
Dynatrace
Simplifiez la complexité du cloud avec l'automatisation, l'application native du cloud, l'IA et l'observabilité sur une seule plate-forme à l'aide de dynatrace. Il rationalise les opérations cloud, s'intègre aux technologies et plates-formes cloud et automatise DevSecOps.
De la surveillance de l'infrastructure et des applications à la sécurité des applications et aux avantages numériques, Dynatrace offre les meilleures capacités. Il peut prendre en charge toute votre équipe technique avec une plate-forme facile à utiliser.
Dynatrace peut fonctionner de manière transparente sur l'ensemble de votre pile technologique pour améliorer la collaboration et accélérer votre activité. Vous pouvez sécuriser et automatiser les pipelines DevOps pour améliorer la vitesse, la qualité et l'innovation tout au long du cycle de vie du développement logiciel.
La puissance de l'IA résoudra plus rapidement les problèmes prévus avant qu'ils ne nuisent à vos utilisateurs. Augmentez les revenus et les conversions pour offrir une meilleure expérience de manière cohérente aux utilisateurs finaux à l'aide d'informations puissantes.
Obtenez des options de tarification simples, prévisibles, flexibles et transparentes pour vos besoins. Connectez-vous à la plateforme Dynatrace pour une démo personnalisée et en direct. Ils offrent également un essai gratuit.
AppDynamics
Bénéficiez d'une observabilité complète avec AppDynamics et aller au-delà de la surveillance. Il aide à hiérarchiser les tâches importantes pour vos clients et votre entreprise afin que vous puissiez visualiser, analyser et prendre des mesures immédiates.
Transformez les performances de votre entreprise en bénéfices en comprenant le comportement des applications et des utilisateurs. Prenez des décisions commerciales éclairées en corrélant les performances commerciales avec des mesures essentielles, telles que les conversions.
Résolvez rapidement les problèmes détectés avant qu'ils ne nuisent à vos résultats et améliorez la croissance de votre entreprise en garantissant une expérience fluide et transparente à chaque point de contact. Des API tierces aux problèmes au niveau du code, repérez chaque cause première des problèmes.
Permettez à vos équipes informatiques d'identifier rapidement les problèmes d'application qui ont un impact sur les mesures clés de l'entreprise. Vous pouvez optimiser votre infrastructure complète, du serveur aux environnements et bases de données natifs du cloud.
Vérifiez auprès des réseaux externes avec lesquels vos applications peuvent s'appuyer et recueillez des informations efficaces pour résoudre les problèmes d'application avec n'importe quel SaaS, DNS, FAI ou fournisseur tiers. Avec de meilleures performances, une meilleure sécurité et des informations commerciales, vous pouvez facilement détecter les vulnérabilités de sécurité et de code.
AppDynamics peut résoudre vos principaux défis commerciaux avec des packages évolutifs, flexibles et simples et propose un essai gratuit.
PagerDuty
Une disponibilité plus élevée est nécessaire pour de meilleures opérations, un retour sur investissement, le maintien de l'activité et une résolution plus rapide des problèmes. Et PagerDuty vous aide à le faire. C'est l'une des meilleures plates-formes AIOps pour surveiller et analyser les données, les journaux, les réseaux, les sites Web, etc.
Vous obtiendrez une réponse automatisée aux incidents, des horaires flexibles, des alertes, des escalades, l'automatisation des runbooks, la gestion des événements et des analyses opérationnelles.
PagerDuty propose plus de 650 intégrations pour vos applications en cours d'exécution, y compris AWS, Slack, Okta, New Relic, Zoom, etc. Il vous permet de rester au top pour résoudre tous les problèmes qui surgissent et améliore la croissance de votre entreprise.
De plus, la solution AIOps de PagerDuty offre la meilleure option de réduction du bruit, des capacités d'automatisation et une analyse des causes profondes. Obtenez le contexte et les signaux appropriés dont vous avez besoin en temps réel pour résoudre plus rapidement les problèmes de votre application, réduire les temps d'arrêt et améliorer les performances.
PagerDuty peut aider à réduire les bruits indésirables, à comprendre l'impact des changements actuels et à visualiser les cartes pour un meilleur contexte. Il vous permettra également d'acquérir une connaissance de la situation lors du dépannage, de traiter les événements pour déterminer l'action suivante et de résoudre les incidents grâce à l'automatisation intégrée via Rundeck.
Avec PagerDuty, vous pouvez améliorer la santé de l'équipe, réduire les coûts, combler le fossé entre les modèles d'exploitation hybrides et améliorer les expériences mobiles pour la réponse.
Vous pouvez commencer avec un package gratuit pour savoir comment cela fonctionne. Un essai gratuit est disponible avec le forfait payant à partir de 21 $/utilisateur par mois.
Datadog
Bénéficiez d'une sécurité et d'une surveillance modernes avec Datadog pour voir à l'intérieur de l'application et empiler à n'importe quelle échelle n'importe où sur votre réseau. Il offre tout en un seul endroit, de vos serveurs et clouds aux applications et équipes.
Voir à travers les services, les applications et les systèmes. Datadog agrège les événements et les métriques à l'aide d'intégrations clés en main sur l'ensemble du DevOps association.
Vous obtiendrez des outils d'automatisation, une instrumentation, une surveillance, un suivi des bogues, des fournisseurs de cloud, des fournisseurs SaaS, des composants de serveur communs, des intégrations répertoriées et bien plus encore.
Optimisez, dépannez et surveillez les performances des applications en :
- Traçage des requêtes des systèmes distribués
- Suivi des performances des applications avec des aperçus de service générés
- Obtenir des alertes et des graphiques basés sur les taux d'erreur
- Instrumentation de votre code à l'aide de bibliothèques de suivi open source.
Explorez les données de journaux de diverses plates-formes, applications et services et analysez-les en fonction du contexte. Naviguez entre les métriques, les suivis de demande et les journaux et consultez les données avec un marquage automatisé ainsi qu'une corrélation.
Surveillez les parcours critiques de vos utilisateurs avec un enregistreur Web simple et facile à utiliser. Économisez vos ressources avec des tests auto-entretenus et alimentés par l'IA, gérez facilement vos SLO et SLA et recevez des alertes sur les problèmes de performances.
Datadog propose des fonctionnalités telles que :
- Corréler les performances frontend avec l'impact commercial
- Visualisez le flux de trafic dans un environnement cloud natif
- Tableaux de bord interactifs
- Métriques et événements des systèmes
- Alertes sur les problèmes d'application
- Accès API pour ajouter une nouvelle intégration
Obtenez une option d'essai gratuite avec un forfait payant.
New Relic One
Améliorez, déboguez et surveillez votre observabilité complète avec Nouvelle relique un. C'est l'une des principales plateformes d'observabilité où les équipes "Dev", ainsi que "Ops", travaillent ensemble pour résoudre les problèmes liés aux données.
Obtenez des événements, des journaux, des traces et des métriques, le tout dans un cloud sécurisé où vous trouverez un tableau de bord, des alertes et des requêtes. De plus, collaborez et déboguez depuis votre IDE et bénéficiez de l'assistance de l'IA à chaque étape.
New Relic One offre visibilité, flexibilité et prévisibilité à vos services ainsi qu'aux autres services avec lesquels il interagit. Il s'agit de la plate-forme d'observabilité robuste au monde qui offre une visibilité complète des applications, du backend aux appareils frontaux.
Résolvez le problème plus rapidement grâce à de puissantes transactions approfondies et à des détails de traçage distribués. Vous pouvez également afficher les erreurs cachées sans configuration complexe.
Repérez les modifications inhabituelles dans vos services, enregistrez les données et les applications grâce à la détection instantanée des anomalies. Il permet de réduire les alertes de 90 % en corrélant automatiquement les événements et les alertes des sources.
Obtenez des options de tarification transparentes et simples. C'est gratuit pour 100 Go/mois. Pour les équipes en pleine croissance, il est livré avec 0.25 $/Go.
Instana
Instantana aide vos équipes Dev et Ops à arrêter la surveillance manuelle des applications et la fonctionnalité d'observabilité. Il offre une observabilité complète de la pile entièrement automatisée avec contexte pour vous aider à prendre des mesures intelligentes et à garantir de meilleures performances des applications.
Instana automatise le profilage, le traçage et la surveillance de tous les services et applications. De plus, il automatise le mappage, la configuration et la découverte sans configuration humaine. Instana vous permet également de surveiller chaque service, de profiler chaque processus et de suivre chaque demande.
De plus, Instana permet un processus de dépannage assisté par l'IA pour comprendre les incidents et automatise le remède. Il peut tracer chaque demande d'application mobile et chaque navigateur en les corrélant avec les applications principales.
Instana isole automatiquement les erreurs de navigateur capturées, telles que les erreurs JavaScript, et combine les données Web avec une infrastructure et des services de bout en bout. Il prend en charge tous les services et fonctions virtuels, sans serveur et physiques et identifie les charges de travail de cloud computing sous-optimales pour redimensionner vos systèmes cloud.
Commencez votre essai gratuit aujourd'hui.
LogicMonitor
LogicMonitorLa plate-forme AIOps de permet à votre entreprise de voir ce qui se passe avant que cela ne nuise à votre application. Passez moins de temps à dépanner et ajoutez de la valeur à votre innovation en y consacrant plus de temps.
L'AIOps fournit un apprentissage automatique et une intelligence artificielle qui fournissent des alertes significatives, permettent la prévoyance, éclairent les modèles, permettent l'automatisation et fournissent un contexte. Ses signes avant-coureurs détectent les symptômes qui aident à résoudre les problèmes.
Les avertissements déclenchent des actions, y compris des scripts personnalisés et des intégrations, pour empêcher l'apparition de problèmes indésirables. Cela permet d'éviter les pannes et l'argent, d'éviter les impacts négatifs sur les marques et de gagner du temps.
LogicMonitor rationalise les opérations à l'aide d'AIOps et prévient les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Il découvre également automatiquement les corrélations entre les ressources pour obtenir la source et améliorer le MTTR.
Utilisez une détection d'anomalies robuste pour recevoir des alertes pour les problèmes qui surviennent en dehors de la plage de fonctionnement de la ressource. LogicMonitor élimine les actions manuelles de surveillance et d'observabilité pour améliorer le retour sur investissement de la surveillance.
Obtenez un devis parfait ou essayez-le gratuitement.
Moogsoft
Assurez la disponibilité de votre application grâce à la corrélation, la collaboration et la réduction du bruit automatisées tout au long du flux de travail avec Moogsoft. Il vous permet de subir moins de temps d'arrêt et aide à réduire le bruit d'alerte de 99 % pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
Moogsoft détecte automatiquement les anomalies et connecte les réseaux entre les alertes pour identifier immédiatement la cause racine. Vous ferez l'expérience d'une livraison continue, ce qui entraîne des changements constants.
De plus, Moogsoft améliore le flux de travail automatisé de gestion des incidents et fait gagner du temps, vous permettant d'effectuer des tâches essentielles. Il détecte les problèmes tôt avant qu'ils ne surviennent et a automatisé workflows pour acheminer l'incident, le corriger et le fermer automatiquement à l'aide de systèmes tiers.
Utilisez Moogsoft gratuitement et obtenez une détection de corrélation, jusqu'à 5000 événements, jusqu'à 500 3 métriques et jusqu'à 14 options utilisateur. Faites un essai gratuit de XNUMX jours des forfaits payants pour un nombre illimité d'utilisateurs.
Grok
Obtenez GrokLa plate-forme AIOps de pour simplifier l'observabilité et la surveillance de votre infrastructure. Il offre une approche innovante pour résoudre des problèmes complexes en quelques minutes et s'adapte en fonction des besoins de votre entreprise.
Vous obtiendrez une intelligence artificielle robuste et une plate-forme d'apprentissage automatique pour éliminer les tâches opérationnelles critiques, telles que la corrélation, l'analyse des causes profondes, la prédiction des incidents et la réduction du bruit.
Cette solution AIOps vous permet d'éliminer les efforts et le temps consacrés aux tâches administratives manuelles. Il est conçu pour les équipes réseau, informatique et infrastructure afin de rendre leur travail simple et efficace. Il vous permet également de créer vos modèles d'infrastructure avec des modèles, des signatures et des relations.
Les modèles de Grok apprennent de l'histoire et mettent à jour leur intelligence en fonction des changements de l'environnement. Cela maximise les avantages de votre entreprise et minimise la charge des ressources et le coût pour l'organisation.
Demandez une démo gratuite ou commencez à utiliser la plateforme Grok avec l'option d'essai gratuit pour découvrir comment AIOps simplifie votre travail informatique.
Netreo
Automatisez votre flux de travail pour une observabilité facile dans toute l'entreprise dans un tableau de bord unifié et unique avec Netréo. Il offre une visibilité complète sur les systèmes informatiques, les applications, l'expérience utilisateur et l'infrastructure.
Le moteur AIOps de Netreo fournit des réponses précises à partir de données tirées de plus de vingt ans de tendances et de références historiques. Vous obtiendrez des tableaux de bord en temps réel, une intégration ITSM étendue et une automatisation dynamique pour prendre des décisions intelligentes au bon moment.
De plus, il peut être utilisé dans les centres de santé, les magasins de détail, les secteurs bancaires, etc. Vous trouvez des vues globales complètes pour identifier la cause d'une panne. Évitez de travailler avec plusieurs équipes sur un même problème ; Netreo vous fait gagner du temps et élimine la confusion.
Passez plus de temps à soutenir l'ingénierie, à assister aux réunions et à responsabiliser les utilisateurs finaux avec la plate-forme AIOps de Netreo. Il construit une solide colonne vertébrale de technologies basées sur l'IA et le ML, y compris la cartographie automatique des dépendances, la corrélation des événements, la détection des comportements anormaux, etc.
Obtenez des solutions de surveillance flexibles et avancées pour votre infrastructure à 6 $/ressource/mois.
BigPanda
GrandPandaLa plate-forme d'automatisation AIOps de permet l'observabilité de l'infrastructure et des applications et permet aux équipes techniques des opérations de maintenir l'économie en marche numériquement.
Avec la plateforme AIOps de BigPanda, vous pouvez :
- Réduisez vos coûts d'exploitation informatique de 50 % et plus.
- Améliorez la disponibilité en réduisant le MTTR de 40 %
- Accélérez les opérations commerciales et l'innovation DevOps.
Agrégez les données complètes de tous les outils de surveillance, de topologie, de changement et d'observabilité. BigPanda fournit Open Box Machine Learning pour corréler les données en informations exploitables et détecter les incidents en temps réel avant que l'incident ne dégénère.
Identifiez la cause première des problèmes en accélérant les pannes et la résolution des incidents. Avec l'automatisation de niveau O, vous pouvez résoudre n'importe quel incident plus rapidement. BigPanda rationalise et automatise également le cycle de vie des réponses à travers la création de tickets d'incident, la création d'une salle de guerre, les notifications et le triage.
Utilisez l'API REST en libre-service pour permettre à vos applications de se connecter facilement aux équipes et de partager des rapports en conséquence.
Conclusion
Les plates-formes AIOps utilisent l'IA, le Big Data et le ML pour collecter et analyser les données afin de détecter et de résoudre les problèmes plus rapidement et avec plus de précision.
Ainsi, utilisez l'une des plates-formes AIOps mentionnées ci-dessus et rationalisez et améliorez vos opérations informatiques tout en assurer la sécurité.
